区块链 实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“未知”。 排查思路 •排查项一：集群休眠。 •排查项二：集群资源不存在。 解决方案 排查项一：集群是否休眠。 登录 BCS 控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录C

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区块链节点cpu利用率达到100% 可能用户节点中病毒了，建议您执行以下操作： 设置系统所有账号密码（包括系统账户和应用账户）为满足规范的强密码，强密码设要求参照：https://bbs.huaweicloud.com/blogs/87a98385ec6411e79fc57ca23e93a89f。

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自建企业级分布式区块链网络并非易事，不仅需要深入专业的区块链知识，同时需要各种复杂的设计和配置，易出错，投入成本高。 B CS 可以帮助企业最快5分钟内完成区块链网络部署，可节省80%的开发和部署成本。 提供全生命周期管理和界面化的智能合约编码、调试与部署。让用户简单使用区块链系统，专注于自身业务应用的创新与开发。

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选择云端管理：使用华为云资源管理区块链数据。 云端管理 实例类型 区块链实例的类型。有两种实例类型，华为云区块链引擎和Hyperledger Besu。 Hyperledger Besu 计费模式 华为云区块链引擎的收费模式，支持包年/包月。 包年/包月 区域 区块链基础设施所在的区域，建议选择与业务应用系统相同的地域。

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，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题。 7x24 专属技术服务经理（TAM）（仅限企业级） 华为云售后技术服务统一接口人 说明： 专属技术服务经理（TAM）由华为云服务资深技术专家担任，作为华为云售后技术服务统一接口，熟悉客户云上架构，提前预知技术风险并提供优化建议，指导

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Service，简称 TCS ）提供区块链注册、购买跨链通道等功能。以下为TCS服务使用流程，希望对您的使用有所引导及帮助。 当前仅“华北-北京四”区域支持 可信跨链 服务。 注册区块链 将区块链注册到TCS中，目前只支持Hyperledger Fabric类型的区块链。 购买跨链通道 基于已经注册的区块链，选择两个区块链进行跨链操作。

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区块链服务是否有免费试用版本？ 没有免费试用版本，Hyperledger Fabric增强版实例不同版本的收费标准不同，收费标准请查看价格详情。 父主题： 计费FAQ

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恢复备份 恢复管理是对已备份且退订的华为云区块链引擎实例进行恢复购买。 前提条件 已创建华为云区块链引擎实例备份。 已退订华为云区块链引擎实例。 操作步骤 登录区块链服务管理控制台。 在左侧导航栏中选择“恢复管理”，进入恢复管理页面，选择待恢复的实例备份，单击对应操作列的“恢复”。

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简介 在使用区块链服务时，您需要开发自己的链代码和应用。本文档主要介绍链代码的开发及其应用配置，支持具备Go/Java开发经验的开发人员使用。 区块链服务使用流程如下： 图1 使用流程 购买区块链实例 Fabric架构版本的区块链实例支持在CCE集群和边缘集群上部署，具体可参见基于CCE集群。

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如需快速解决业务问题，可在专属群反馈工单单号，由技术服务经理协调，识别阻塞、提升工程师与客户沟通效率 S R 专家直服 如需快速解决业务问题，客户直接在专属群报障，按照报障模板反馈，技术服务经理将根据业务影响，启动最快处理方式解决问题 S R 专属群 提供客户专属群，便于客户与华为云技术服务经理进行直接、高效沟通，可以收到重大事件通知

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区块浏览器 提供区块链相关信息的查询功能，包括区块数量、交易数量、区块详细信息、交易详细信息、性能数据及节点状态等，帮助您了解整个区块链的状态，对区块链基本的维护提供数据支撑。 建议使用集群内部地址作为区块链网络访问地址，用户网络需要和集群内部网络互通才可正常访问区块链浏览器。不建议

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华为云区块链引擎使用流程 注册帐号 新用户请先注册完成实名认证，具体请参见帐号注册和帐号实名认证。 权限管理 创建用户并授权使用HBS。 服务部署 购买华为云区块链引擎服务。 服务管理 提供华为云区块链引擎管理功能，可实时查看华为云区块链引擎服务运行状况，并对华为云区块链引擎服务做相应的操作。

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计费FAQ 区块链实例是否收费？ 区块链实例按需如何转包周期？ 区块链实例为包周期计费如何退订? 区块链实例欠费，导致实例状态异常如何解决？ 区块链服务是否有免费试用版本？

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弹性IP带宽 5 Mbit/s 单击“下一步：区块链配置”，进行区块链配置，参数如表3所示。 表3 区块链配置 参数 示例 区块链配置 选择“自定义配置”。 区块链管理初始密码 如果填写该项，则以填写值为准，如果不填写，则以资源初始密码为准。 区块链管理确认密码 - 存储卷类型 极速文件存储卷

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服务管理 提供华为云区块链引擎服务管理功能，可实时查看华为云区块链引擎服务运行状况，并对华为云区块链引擎服务做相应的操作。 操作步骤 登录华为云区块链引擎服务管理控制台。 单击左侧导航栏中的“服务管理”，选择华为云区块链引擎页签，可查看服务整体运行状况，具体参数说明请参见表1。 图1

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插件管理用于管理华为云区块链引擎实例的扩展功能，以支持选择性扩展满足特定需求的功能。您可以通过插件管理，安装、卸载插件，也可以查看插件实例的基本信息。 E2EE（End-to-end Encryption）插件：E2EE提供了基于区块链的群组端到端加密功能。安装插件后，用户无需配置，区块链组织间

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产品功能 华为云区块链引擎服务支持以下功能： 表1 功能说明 功能 说明 服务部署 您无需提前准备区块链系统需要的资源，可一键式完成购买资源与部署区块链网络。 共识策略 区块链网络中节点之间达成共识需要遵从的规则。默认为Raft(CFT)策略。 组织管理 区块链服务同时支持动态添加节点组织，操作方便。

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华为云区块链服务使用的底层框架是什么？ 华为云区块链服务使用HyperLedger开源框架。 HyperLedger，是由Linux基金会主导推广的区块链开源项目。目标是建立面向多种应用场景的分布式账簿平台的底层构架。Hyperledger在Hyperledger Fabric的

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实例化链代码 实例化安装在区块链Cross-ChainA和区块链Cross-ChainB的跨链辅助链代码“tcshelper.zip”和业务链代码“tcsexample.zip”。 操作步骤 选择名为Cross-ChainA的区块链服务卡片，单击“区块链管理”。 输入用户名，密码，单击“登录”。

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作。 登录区块链服务管理控制台。 在左侧导航栏中选择“实例管理”，选择华为云区块链引擎。 单击实例名称，进入实例详情页面。 在左侧导航栏中选择“备份”，进入备份页面。 单击实例备份对应操作列下的“删除”，在弹出页面中，选择“是”，可删除该备份。 父主题： 华为云区块链引擎管理

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您使用华为云区块链引擎服务的其它功能。 本章节为您介绍对用户授权的方法，操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的华为云区块链引擎权限，并结合实际需求进行选择，华为云区块链引擎支持的系统权限，请参见：权限管理。若您需要对除华为云区块链引擎之外的其它

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