1807 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8900端口是否开放 SMS .1901 Agent无法读取磁盘信息 SMS.1902 IO监控启动失败 SMS.1904 制作Windows快照失败 SMS.2802 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放

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2802 无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放 问题描述 当连接目的端 服务器 失败时，提示“sms.2802无法连接目的虚拟机，请检查目的虚拟机IP是否可达，或者8899端口是否开放”。 问题分析 Windows系统迁移时，目的端服务器需要开放8899

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在采集Agent安装前需要收集的虚拟机信息如表1所示。 表1 虚拟机信息 名称 说明 示例 虚拟机IP 即将部署采集Agent的虚拟机IP地址，用于和 数据接入服务 服务端通信。 10.113.209.115 虚拟机与采集数据源的通信IP 即将部署采集Agent的虚拟机IP地址，用于和采集数据源通信。在

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服务器IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为 云服务器 IP发生了变化，您可以先将 域名 解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 变更类FAQ

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看虚拟IP以及其绑定的弹性公网IP。 图1 VIP及绑定EIP 打开华为云服务器控制台，查看两台服务器绑定弹性公网IP，远程登录两台弹性云服务器。管理员账户为root。 图2 使用远程连接软件登录 或者通过华为云服务器控制台，选择以弹性云服务器名称为前缀的弹性云服务器，选择“远程登录”。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建E CS 实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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重启虚拟机Agent 本章节指导您重启为虚拟机类型环境下纳管的虚拟机安装的机Agent。 前提条件 已完成虚拟机Agent安装且状态为“在线”，请参考安装虚拟机Agent。 重启虚拟机Agent 登录ServiceStage控制台。 选择“环境管理”，进入“环境管理”页面。 单击

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管理虚拟机Agent 虚拟机Agent概述 安装虚拟机Agent 升级虚拟机Agent 重启虚拟机Agent 父主题： 环境管理

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ECS节点上没有安装虚拟机Agent，需安装。 在线 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，当前处于正常状态。 离线 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，但处于离线状态，不能正常工作。 如何处理Agent离线，请参考如何处理虚拟机Agent离线？。 升级中 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，当前处于Agent版本升级状态。

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创建Windows虚拟机 概述 注册ISO文件（Windows） 使用ISO文件创建Windows云服务器 安装Windows操作系统和virtio驱动 父主题： 使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机

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由于镜像文件不同，安装步骤稍有不同，请根据实际的安装界面提示进行操作，并根据实际情况完成时区、KMS地址、补丁服务器和Repo源更新地址、输入法、语言等相关配置。 裸金属服务器BIOS镜像制作需要使用MBR分区表格式，另外需要为裸金属服务器发放预留一个主分区（Primary Partition），发放后系统会自动生成一个64M的config

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部署、管理和扩展容器化应用程序。 虚拟机部署 虚拟机，即弹性云服务器ECS，是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器，将组件部署在虚拟机上。 父主题： 组件管理

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登录待安装UniAgent的 弹性云服务器 ，执行复制的Linux安装命令。 若出现如下显示说明安装成功。 图4 UniAgent安装成功 安装完成后，在虚机接入界面可以看到已经安装成功的虚拟机。 图5 安装成功的虚拟机 在已安装成功的虚拟机“操作”列，单击“设置安装机”，将该虚拟机作为安装机。 图6

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设置有线网络IPv4信息 REST URL格式 访问方法 URI PUT https://ip/v1/om/config 接口功能 设置有线网络IPv4信息 接口说明 设置有线网络的IPv4信息，包括网络模式、IP地址、子网掩码、网关地址、DNS设置方式、DNS服务器1、DNS服务器2、DNS服务器3

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输入法无法使用怎么办？ 怎样设置Windows云服务器输入法？ 怎样实现Windows云服务器文件共享？ Windows无法正常启动时怎样恢复数据？ 如何查看Windows云服务器的登录日志？ Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ Windows无法打开开始菜单及搜索框

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云备份提供对云硬盘和裸金属服务器的备份保护服务，支持基于快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。 图1 BMS产品架构 裸金属服务器与物理机、虚拟机的功能对比 裸金属服务器与物理机、虚拟机的对比如表1所示。其中，Y表示支持，N表示不支持，N/A表示不涉及。 无特性损失、

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步骤二 设置公众号IP白名单 约束与限制 请使用已备案域名和已认证公众号进行操作。 请使用微信7.0.12及以上版本、系统iOS 10.3及以上版本、Android 5.0及以上版本进行操作。 操作步骤 登录微信公众号，选择“开发>基本配置”。 图1 基本设置 选择配置IP白名单，单击“配置”按钮。

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打开Mobaxterm，点击会话-选择ssh-填入服务器IP- 勾选指定用户名-输入用户名d1-点击好的 输入完密码（屏幕上不会显示输入的密码）后成功登录到服务器 图2 成功登录服务器 修改服服务器IP地址，执行命令进入网卡编辑，其中红色部分为需要修改的服务器IP地址（该IP用来登录服务器和访问服务器里面的AI服务）

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方向默认规则，则无需重新设置。 进入云服务器控制台。 单击左侧导航树中的“弹性云服务器”或“裸金属服务器”，在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 选择“安全组”页签，选择目标安全组，弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。裸金属服务器单击“更改安全组”，在弹出框中单击“管理安全组”。

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