进入工作态 标示符 AgentState_SetWork_Success 作用 表示某个座席请求进入工作态成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetWork_Success"

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进入会议 您可以通过会议ID、扫码的方式加入会议。 会议ID入会 单击“加入会议”，输入会议ID，立即加入会议。 扫码入会 使用手机扫描二维码，将IdeaHub加入会议。 打开“华为云会议”移动客户端，单击右上角“扫码”图标，扫描IdeaHub上的二维码完成配对。 在移动客户端会

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进入初始化 点击左侧菜单栏：企业上云场景导览 --> 初始化企业空间 父主题： 开启企业数字空间初始化

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服务器 配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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，安装AD域和DNS服务器，不能使用添加角色向导的方式将AD域和DNS服务器安装在一起。 AD域服务安装向导 安装AD域，单击“下一步”。 单击“下一步”。 选择“在新林中新建域”，单击“下一步”。 单击“下一步”。 设置林功能级别，在下拉菜单中选择“Windows Server 2008

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更新域 概述 “更新域”算子，当满足某些条件时，更新字段的值。 目前支持的类型有“BIGINT”、“DECIMAL”、“DOUBLE”、“FLOAT”、“INTEGER”、“SMALLINT”、“VARCHAR”。当类型为“VARCHAR”时，运算符为“+”时，表示在字符串后追加

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更新域 概述 “更新域”算子，当满足某些条件时，更新字段的值。 目前支持的类型有“BIGINT”、“DECIMAL”、“DOUBLE”、“FLOAT”、“INTEGER”、“SMALLINT”、“VARCHAR”。当类型为“VARCHAR”时，运算符为“+”时，表示在字符串后追加

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头域说明 表1 头域说明 协议头字段名 说明 Accept 能够接受的回应内容类型（Content-Types）。 Accept-Charset 能够接受的字符集。 Accept-Datetime 能够接受的按照时间来表示的版本。 Accept-Encoding 能够接受的编码方式列表。

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如何进入云管理网络的高级配置 背景信息 云管理网络目前部分操作需要跳转到高级配置界面进行操作。 操作步骤 登录华为乾坤控制台。 单击工作台页面左上角按钮，可以在“服务中心”选择“云网络 > 网络管理 > 云管理网络”，也可以在“我的服务”选择“云管理网络”进入服务首页。 在服务首页，单击右上角“

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单击“更改”。 弹出“计算机名/域更改”对话框。 设置如下参数后，单击“确定”，如图4所示。 计算机名：填入规划的计算机名，如“RD-licensing”。 域：填写规划的 域名 全称，如“vdesktop.huawei.com”。 图4 系统属性 输入加入域的域管理员帐户和密码，单击“确定”。

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头域控制 开启头域控制，可以灵活增加、修改和删除指定HTTP头域，非侵入方式管理请求内容。只支持路由上的头域操作，暂不支持对于特定后端的头域操作。 YAML设置如下： apiVersion: networking.istio.io/v1beta1 kind: VirtualService

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移动端进入应用白屏 问题描述 从ISDP+移动端进入应用，白屏。 问题原因 应用入口配置错误，配置应用入口时，不能配置应用的开发环境地址，必须配置为沙箱环境或者生产环境地址。 解决方法 重新申请配置Apk H5小程序，应用入口配置为沙箱环境或生产地址。 登录ISDP+环境。 如图

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进入会议/会控 您可以在会议创建成功界面进入会议/会控。 单击“立即加入”，跳转到PC客户端，使用PC客户端进入会议。 单击“进入会控”，可进入会议控制界面。 您可以在“我的会议”界面进入会议/会控 单击“加入会议”，跳转到PC客户端，使用PC客户端进入会议。 单击“进入会控”可进入会议控制界面。

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座席的工号，取值范围：101～59999。 2 flag string True 是否进入空闲态标志位。取值范围： true：为自动进入空闲态 其他非true字符串：进入整理态 ，只能输入1-5位的字符串 说明： 非长通情况下，必须设自动进入整理态。 日志中的方法名 setAgentAutoEnterIdle

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进入会议/会控 您可以在会议创建成功界面进入会议/会控 单击“立即加入”，跳转到Mac客户端，使用Mac客户端进入会议。 单击“进入会控”可进入会议控制界面。 您可以在“我的会议”界面进入会议/会控 单击“加入会议”，跳转到Mac客户端，使用Mac客户端进入会议。 单击“进入会控”可进入会议控制界面。

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进入飞羽审批应用 在PC端-【业务】-【日常办公/最近使用】可以找到飞羽审批，或者可以通过业务版块搜索框，搜索【飞羽审批】应用。 父主题： PC端操作指导

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否显示或简化显示。 在下拉框单击编辑版面，进入版面设置页面，版面列表自带默认版面、纯净版面、容器日志默认版面，可以设置字段在版面是否显示。 云端：适用于有写权限的用户，版面配置信息保存在云端。 本地缓存：适用于只有读权限的用户，版面配置信息缓存在本地浏览器。 单击新增自定义版面，设置版面名称和版面字段的可见性。

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创建子域 参考登录AstroPro界面中操作，登录AstroPro界面。 在左侧导航栏中，选择“后端开发平台 > 应用管理 > 子域”。 在顶部下拉框中，选择子域所属的项目和应用，单击“新建子域”。 配置子域的基本信息。 表1 创建子域参数说明 参数 说明 子域名称 输入子域名称，名

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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服务器基础配置 本方案基于H CS 底座部署，华为云的欧拉系统：基于稳定的Linux内核研发出面向企业级的通用服务器架构平台——Euler OS（Open Euler OS 2.8开源欧拉操作系统），支持ARM64鲲鹏处理器和容器虚拟化技术。 由HCS底座运维人员提供相关的操作系统、镜像和 云服务器 。

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DNS服务器配置 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址，域名防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。 当前账号拥有多个防火墙时，DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。 约束条件 最多支持自定义2个DNS服务器。 DNS服务器配置 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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