客户端访问的IP为什么是华为的高防IP？ 您购买高防服务后，把 域名 解析到高防IP（Web业务把域名解析指向高防IP，非Web业务把业务IP替换成高防IP），接入高防IP后，所有访问经过高防IP过滤。 高防IP代替源站IP提供访问，客户端访问的IP即为华为的高防IP。 父主题： 产品咨询

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为什么创建云 服务器 失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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迁移或同步失败 迁移中源端有新增的数据如何处理？ Windows迁移过程中，源端 SMS -Agent突然退出，导致与 主机迁移 控制台断开连接 目的端配置与启动 迁移后目的端与源端相比有哪些变化？ 迁移后目的端服务器的密码会发生哪些变化？ 迁移完成后，Windows系统的目的端服务器C盘的已用空间

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隐私保护通话 如何发起呼叫？如何使用隐私保护通话X号码呼叫？ 两个用户同时拨打隐私号码，可以同时进行通话吗？ 为什么AXB模式下只能单方向呼叫？ 隐私保护通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间（maxDuration）？ 在进行隐私保护通话时，绑定成功了但呼叫不成功，导致问题的可能原因有哪些？ AXE模式输入分机

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漏洞管理服务的主机扫描IP有哪些？ 如果设置了访问限制，请添加策略允许漏洞管理服务的IP地址可以访问您的主机。如果您使用了主机安全防护软件，请将漏洞管理服务访问主机的IP地址添加到该软件的白名单中，以免该软件拦截了漏洞管理服务访问用户主机的IP地址。 119.3.232.114，119

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调用删除单个订阅接口时，subscriptionId如何获取？ 设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么？ 应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 物联网平台订阅推送是否具有重推机制？ 为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 在同一个应用下，平台

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调用删除单个订阅接口时，subscriptionId如何获取？ 设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么？ 应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ NB-Io

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JVM监控数据里GC次数为什么有小数？ GC次数按照平均值计算的，会出现小数。GC时间的单位为ms。 父主题： 常见咨询问题

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我有现金券，为什么还是扣了余额？ 可能原因如下： 购买云商店产品：华为云发放的现金券，仅支持华为云通用云服务使用，不支持云商店产品使用（包括云商店联营商品）。 现金券具有限制条件：客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题： 扣费

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一个负载均衡器可以绑定多个EIP吗？ 创建独享型负载均衡后为什么会占用多个子网IP？ ELB绑定了EIP，后端的服务器可以通过ELB访问公网吗？ 共享型ELB有实例规格吗？ 独享型负载均衡器的带宽和EIP的带宽有什么区别？ ELB与WAF如何配合使用？ ELB的IPv4/IPv6双栈实例可以切换到仅IPv4模式吗？

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网卡了？ 如果生产站点使用密钥方式登录，有哪些注意事项？ 首次切换/故障切换和容灾演练操作后，登录弹性云服务器有哪些注意事项？ 资源包如何使用？

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调用删除单个订阅接口时，subscriptionId如何获取？ 设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么？ 应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ NB-Io

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参数 是否必选 参数类型 描述 id 是 String 服务器ID。 enable 是 Boolean **⚠ 预留字段，不使用，是否启用虚拟IP功能与服务器组配置保持一致。 是否启用虚拟IP功能。 开关只在租户配置允许启用虚拟IP场景有效，否则忽略传值并设置为关闭。 响应参数 状态码：

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产品类型 常见问题 文档索引 Flexus应用服务器 L实例 如何查找已购买的Flexus L实例资源？ Flexus L实例、Flexus X实例与E CS 的区别是什么？ Flexus L实例有哪些套餐类型？ Flexus L实例有公网IP吗？ 当Flexus L实例使用流量超出套餐的月流量包限额时，如何计费？

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磁盘为什么无法挂载至云服务器 当您的磁盘无法挂载至云服务器时，请确认磁盘是否满足以下条件： 当挂载非共享磁盘时，该磁盘必须处于“可用”状态。 当挂载共享磁盘时，该磁盘状态必须为“可用”或者“正在使用”，并且共享磁盘最多只能挂载给16台云服务器。 磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对

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登录 账号被锁定是因为什么？ 我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ PC登录提示邮箱已被管理员修改?

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如何自动部署应用？ 支持Cloud-Init特性后，对使用弹性伸缩有哪些影响？ 为什么使用密钥文件无法正常登录云服务器？ 伸缩组中已经添加了负载均衡，创建伸缩配置时是否还需要配置弹性公网IP？ 如何自动初始化弹性伸缩新增的云服务器数据盘？

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修改子网内的域名后，如何立即生效？ 更多 弹性公网IP与带宽类 如何创建或找回指定的弹性公网IP？ 弹性公网IP、私有IP、虚拟IP之间有何区别？ 如何排查带宽超过限制？ 静态BGP、全动态BGP、优选BGP之间有何区别？ 更多 网络连接类 同时拥有自定义路由和EIP的ECS访问外网的优先级是什么？

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为什么按需和包周期创建虚拟机的时候会有两个deleteMetadata事件？ 由于系统在创建虚拟机的时候需要使用metadata存储临时信息，在创建虚拟机完成后会自动删除该信息，因此会触发两个deleteMetadata信息。

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迁移中源端有新增的数据如何处理？ “迁移模块异常中止，无法同步”怎么处理？ 更多 系统兼容性与迁移限制 兼容性列表与使用限制有哪些？ 创建迁移任务时提示“源端是uefi系统，请使用uefi镜像创建目的端虚拟机”该如何处理 “源端文件系统不兼容”怎么处理？ 主机迁移服务 重要声明有哪些？

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