远程连接Windows 云服务器 报错：0x1104 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云 服务器 ，系统报错：检测到一个协议错误（代码 0x1104）。 图1 协议错误（代码 0x1104） 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。

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YAML文件。 文件名：tomcat-default-gateway.yaml 其中， tomcat：为修改的服务名 tomcat-default-gateway：为该VirtualService名，格式为{服务名}-default-gateway tomcat-route：为修改VirtualService的名字

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原因分析 修改“启动/停止Tomcat服务”中“启动命令”的shutdown端口（该端口用于监听关闭Tomcat服务）会同步更新Tomcat配置的server.xml文件中shutdown端口。当server.xml文件中的shutdown端口与“启动/停止Tomcat服务”中“启动命令

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nse Server软件安装路径。 在Choose Local Tomcat Server Path部分，输入Tomcat的本地路径，默认为/var/lib/tomcat版本号，例如：/var/lib/tomcat8。 在Choose Firewall Options部分，确认需

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数据库配置文件（jdbc.properties）： /usr/local/tomcat/webapps/sharedportal/WEB-INF/classes/jdbc.properties url：填写数据库 jdbc 连接； Username：填写数据库用户名； password：填写数据库密码。

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YAML文件。 文件名：tomcat-default-gateway.yaml 其中， tomcat：为修改的服务名 tomcat-default-gateway：为该virtualservice名，格式为{服务名}-default-gateway tomcat-route：为修改virtualservice的名字

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Linux服务器 JDK 8的Tomcat应用运行时自我保护，如果您没有Tomcat应用运行时防护的需求或服务器操作系统为Windows，请跳过此项。 在动态网页防篡改模块，单击。 图8 开启动态网页防篡改 在开启动态网页防篡改弹窗中，填写Tomcat bin目录并单击“确认”。 此处Tomcat bi

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健康检查探针偶现检测失败，是由于容器内的业务故障所导致，您需要优先定位自身业务问题。 常见情况有： 业务处理时间长，导致返回超时。 tomcat建链和等待耗费时间太长（连接数、线程数等），导致返回超时。 容器所在节点，磁盘IO等性能达到瓶颈，导致业务处理超时。 父主题： 容器设置

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cp apache-tomcat-8.5.16.tar.gz /root/software 重命名apache-tomcat-8.5.16 为 jenkins-tomcat8 mv apache-tomcat-8.5.16 jenkins-tomcat8 修改端口与配置 编辑conf/server

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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远程连接Windows云服务器报错：0x1104 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云服务器，系统报错：检测到一个协议错误（代码 0x1104）。 图1 协议错误（代码 0x1104） 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。

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远程连接Linux云服务器报错：Access denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云

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场景5： 连接/断开连接 描述 连接设备（Ideahub/Ideaboard或Board） 业务流程 连接接口调用 调用connect接口 2. 通过Block回调的方式获取回调内容，然后处理连接回调结果。 步骤2 断开调用 调用Disconnect接口 2. 通过Block回调

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程略。 安装TOMCAT 安装TOMCAT有两种方法。一种是使用TOMCAT的安装版程序，一种是使用TOMCAT的解压版文件。这两种方法的区别在于，通过安装版程序安装TOMCAT，不需要设置JAVA环境变量，使用解压版文件需要设置环境变量。 现在基本都使用TOMCAT的解压版程序，

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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远程连接Linux云服务器报错：Access denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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场景4： 连接/断开连接 描述 连接设备或断开与设备的连接（ideahub或Board） 业务流程-连接 调用connect接口 处理连接回调结果 业务流程-断开连接 判断是否投屏中，如果投屏中需要先执行【场景6停止投屏】的流程。 调用disconnect接口 处理断开连接回调结果

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部署失败 问题现象 部署“安装Tomcat”步骤时失败。 处理方法 在控制台输入“java -version”查看是否有JAVA环境，如果没有请添加JAVA环境。 查看机器上是否存在其他版本的Tomcat，如果有请删掉Tomcat环境变量，然后重试。 查看是否有相同端口的服务。

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1、数据库配置文件（jdbc.properties）： /usr/local/tomcat/webapps/extranet/WEB-INF/classes/jdbc.properties url：填写数据库 jdbc 连接； Username：填写数据库用户名； password：填写数据库密码。

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JVM监控界面线程监控处为何没有tomcat线程指标？ 当服务使用springboot2.1.x及以上版本时，需在配置文件中配置server.tomcat.mbeanregistry.enabled=true，启用Tomcat的MBean注册表以便APM探针获取到tomcat指标。 父主题： 常见使用问题

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