技术原理 下图展示在 app 中集成视频通话的基本工作流程： 图2-1技术原理

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方案原理 本章节分别通过生产站点正常工作、生产站点故障以及生产站点和跨可用区容灾站点同时故障三个场景，介绍在不同的故障情况下，本方案如何接管用户的业务。 生产站点正常工作 当生产站点正常工作时，状态如图1所示。 通过SDRS，在区域A内将可用区1的生产站点 服务器 的数据、配置信息同

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集成原理 轻量级接续条可以快速高效的集成到第三方系统，您可以通过图1了解主要集成原理。 图1 轻量级接续条集成原理 OpenEye：云客服的多媒体软终端产品，通过该客户端界面实现呼叫功能。您也可以通过其他可注册到云客服的工具进行呼叫，例如WebRTC、手机APP等。 软电话号码：

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原理介绍 端云协同 KooPhone手机端与云端之间的协同工作。手机端和云端各自承担不同的工作，共同完成手机的功能。手机端负责处理用户的输入、显示和操作等任务，而云端则负责处理大量的数据存储、处理和运算等工作。通过KooPhone端云协同，用户可以体验到近似真机的流畅操作体验。 独有编码

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启动故障切换，将一个从节点升主，其他从节点从新的主节点进行复制，并通知使用该Redis的应用程序使用新地址进行连接。 客户端配置来源：Sentinel充当客户端服务发现的权威来源。客户端连接到Sentinel，请求当前负责特定业务的Redis主节点地址。如果发生故障切换，Sentinels将下发新地址。

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备份都是以压缩包的形式存储在 对象存储服务 上。备份文件上传OBS会占用备份空间，当已使用备份空间超过赠送空间后，超过的部分就会按使用量收取费用。具体收费规则请参见RDS的备份是如何收费的。 开启CBR快照备份后，不再享受备份赠送空间。将根据CBR的收费规则中的“数据库服务器备份存储库”按需计费，详见云备份是如何计费的。

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参数说明 id int 32位整数 错误id， code int 32位整数 错误码 param Object param 对象 失败响应的附带参数。 父主题： 硬终端开放性

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HACA认证、授权、计费流程图 设备与HACA服务器通过HTTP 2.0协议与HACA服务器建立长连接并注册设备信息。 在认证之前客户端与设备之间建立起预连接。 客户端通过HTTP协议发起认证请求。HACA服务器提供Web页面供用户输入用户名和密码来进行认证。 接入设备与HACA服务器之间进行认证报文的交互。

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出现“客户端与服务器的时间相差15分钟”的报错 问题： 使用OBS时出现报错“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”或“The difference between the request time and the current time is too large”。 原因：

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的统一管理平台： 提供集群状态的监控功能，您能快速掌握服务及主机的健康状态。 提供图形化的指标监控及定制，您能及时的获取系统的关键信息。 提供服务属性的配置功能，满足您实际业务的性能需求。 提供集群、服务、角色实例的操作功能，满足您一键启停等操作需求。 MRS Manager简介

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在左侧导航栏，选择“运维管理 > 安全客户端”。 单击Web安全客户端右侧的“查看”。 将光标移动到资产名上并单击。 单击“Edit Connection”。 单击“OPTIONS”页签，进行连接设置。如果为数据库操作员开启了密码代填，则可跳过此步骤。 填写User name数据库账号与User password数据库密码。

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解决方法 可以对您的意图模板和对话流程做如下检查： 检查分支判断是否考虑全面： 在进行各个图元的条件分支定义时，尽量保证所有条件的合集能包含所有正常异常的场景，避免出现实际产生的结果无法匹配所配置的各个分支。图元后续的连线，没有选择条件时，就是默认分支，这个分支的连线务必要处理。 对话流

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角度、背景色的设置。 结果框样式 最大高度：设置单选下拉的最大高度。 字体大小：设置单选下拉的字体大小。 字体粗细：设置单选下拉的字体的粗细。 字体颜色：设置单选下拉的字体颜色。 选项悬浮颜色:支持设置单选下拉的选项悬浮色。 选项选中颜色：支持设置单选下拉的选项选中的颜色。 背景色：支持设置单选下拉的背景色。

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组件交互 组件自定义事件实现 组件响应动作实现 父主题： 自定义组件开发规范

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交互流程 前提：适配器内部与业务平台的交互配置已完成 1.1 应用发布 1、 用户选择交付方式为在线开通，上传定义文件。 说明：上传的适配器包名称需要有站点信息。格式如：{application}_{siteId}.zip application：适配器名称，建议有版本号。【例如

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智能交互 智能交互管理 智能交互驱动 智能交互第三方LLM回调 智能交互客户端SDK

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Log4j2漏洞检测？检测原理有何不同？ 答： 网站漏洞扫描 和主机扫描支持Apache Log4j2漏洞检测，但检测原理不同。网站漏洞扫描的检测原理是基于漏洞POC验证，如果没有攻击入口或路径，或已经开启了Web应用防火墙等防护措施，则无法扫出来；主机扫描的检测原理是登录操作系统之后探测

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智能交互 如何实时切换智能交互的语言和声音？ 智能交互支持富媒体吗？ 如何自定义 域名 方式访问智能交互页面？ 智能交互业务媒体流如何应对防火墙限制？

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智能交互 前提条件 场景说明 创建智能交互数字人（华为云CBS） 创建智能交互数字人（科大讯飞） 创建智能交互数字人（奇妙问） 创建智能交互数字人（第三方语言模型） 创建智能交互数字人（二次开发场景） 智能交互公共配置

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BPM如何调用页面与页面交互？ 问题 BPM如何调用页面与页面交互？ 回答 请参考在线帮助BPM如何与页面交互。 父主题： 咨询类

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迁移工作原理 概述 迁移流程 数据识别与准备 数据迁移 数据安全与完整性保障

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