# 无法连接DTW
- 问题现象
登录DTW提示error code:-111，unable to access SBO-Common database
![](https://support.huaweicloud.com/sparkpack_faq/zh-cn_image_0000002522785055.png)
- 解决方案
这是登录DTW工具的用户名，相较于IMC用户名称多一个域名s-erp，故登录时账号前面加上域名"s-erp\\"
例：IMC用户名称为hzx0011,登录DTW的账号名就是s-erp\\hzx0011,密码是登录IMC的密码，具体可复制下图登录页面的DTW工具下的账号名。
![](https://support.huaweicloud.com/sparkpack_faq/zh-cn_image_0000002530308025.png)
![](https://support.huaweicloud.com/sparkpack_faq/zh-cn_image_0000002490425338.png)