# SMS.0303 "域名联通失败"该如何处理？
#### 问题描述
开始迁移时，在SMS控制台报错"**SMS.0303** **域名%s** **联通失败**"。
#### 问题分析
迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。
导致域名联通失败的原因有：
- 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。
- 防火墙安全拦截。
- 源端存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。
- 安全组出方向规则关闭。
 
#### 解决方案
- Ping一下其他域名。
  - 若能Ping通，则排除网络异常。
  
  - 若Ping不通，请检查本地网络状态。
   
- 检查源端防火墙出口方向是否有安全拦截。
- 如果有拦截，放行后继续迁移。
- 检查源端是否存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。
  - 如果存在解绑情况，可选择重新绑定或使用VPC/内网。
  
  - 如果存在冻结情况，请联系ECS或EIP服务技术支持。
   
- 检查源端是否关闭出方向规则。
  - 如果出方向规则中没有如[图1]所示的协议端口，请添加。
  
  - 如果有全部端口的规则，但策略为"**拒绝** "的，请修改为"**允许**"。
  
  - 如果有全部端口、策略为允许的规则，但目的地址不是**0.0.0.0/0** 的，请修改为**"0.0.0.0/0"**。
  
  
  图1出方向规则   
  ![](https://support.huaweicloud.com/sms_faq/zh-cn_image_0000001241597924.png "点击放大")