# Agent启动时提示"utf-8 codec can't decode byte 0xce in position0: invalid continuation byte"该如何处理？
#### 问题现象
Linux系统使用**./startup.sh** 或者**bash startup.sh** 启动Agent后，提示："**utf-8 codec can't decode byte 0xce in position0: invalid continuation byte**"。请参照此案例解决问题。
![](https://support.huaweicloud.com/sms_faq/zh-cn_image_0276034043.png "点击放大")
#### 问题原因
当源端系统字符集错误，与SMS不兼容，会导致Agent启动失败。
#### 处理方式
1. 登录源端系统。
2. 执行如下命令，设置字符集。
   ```
   export LANG="en_US.UTF-8"
   ```
   
3. 设置完成后，重新启动Agent，若还是有问题，可执行如下命令，设置字符集。
   ```
   export LC_ALL="en_US.UTF-8"
   export LANG="en_US.UTF-8"
   ```
   
 
#### 影响范围
设置字符集只会对当前shell以及当前shell中的应用产生影响，不会影响您的文件以及其他应用。