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服务单有哪些状态?

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更新时间:2020/03/18 GMT+08:00

服务单状态包括:

  • 待处理

    用户购买标准版安全专家服务,服务单付款成功,服务单条状态为“待处理”

  • 处理中
    • 用户购买企业版安全专家服务或等保安全,服务单付款成功,服务单状态为“处理中”
    • 用户购买标准版安全专家服务,申请交付且审核通过后,服务单状态更新为“处理中”
  • 服务取消

    华为云终止本次安全专家服务,系统将服务单状态更新为“服务取消”

  • 待您验收

    安全专家报告由华为安全专家审核通过后,系统将服务单状态更新为“待您验收”

  • 已完成

    安全专家服务完成后,用户对本次完全专家服务验收完成,系统将服务单状态更新为“已完成”

    • 服务单列表展示了您名下的所有服务单,以上服务单状态说明为安全专家服务状态说明。
    • 服务单的处理进展您可前往服务单详情界面的“处理日志”区域查看。详细操作步骤请查看:查看服务单信息
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