# 如何处理虚拟机类型环境下应用创建实例失败？
#### 问题描述
虚拟机类型环境下部署组件，创建实例失败。
#### 解决方法
1. 登录[ServiceStage控制台](https://console.huaweicloud.com/servicestage/?locale=zh-cn#/overview)。
2. 选择以下任意方式进入组件"实例列表"页面： 
   - 在"应用管理"页面，单击组件所属应用名称，在"组件列表"单击待操作组件名称，在左侧导航栏单击"实例列表"。
   
   - 在"组件管理"页面，单击待操作组件名称，在左侧导航栏单击"实例列表"。
   
   
   
   
3. 单击实例列表待操作实例名称前的![](https://support.huaweicloud.com/servicestage_faq/zh-cn_image_0000002196949976.png)。
4. 选择"事件"页签，单击失败事件的"查看详情"，判断应用组件部署失败原因。
5. 实例的运行日志，在"运维 \> 运行日志"下查看，若实例异常，可在此定位异常原因。 
   特殊说明：
   - 实例在ECS主机下的相关目录： 软件包存放目录：/opt/ssa/packages/${instanceName}/${instanceVersion}/${instanceId}/
     实例运行目录：/opt/application/${instanceName}/${instanceVersion}/${instanceId}/
     实例运行日志目录：/var/log/application/${instanceName}/${instanceVersion}/${instanceId}/
     实例部署目录日志：/var/log/servicestage-agent/${instanceName}/${instanceVersion}/${instanceId}/
     
   
   - 若实例部署失败事件的详情为从CodeArts下载软件包失败，如下图所示，可能需要检查ECS主机是否有访问外网的能力。 ![](https://support.huaweicloud.com/servicestage_faq/zh-cn_image_0000002232235253.png "点击放大")