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SSL证书如何退款?

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更新时间: 2019/11/05 GMT+08:00

购买SSL证书后,您可以通过提交工单的方式进行退款。

前提条件

  • 以下情况可申请退款
    • 已成功购买SSL证书,且证书未提交审核或审核失败。
    • 已成功购买且已提交审核的SSL证书,可先撤回申请,在撤回成功(必须撤回成功)后再申请退款。

      如果未撤回成功则说明证书即将签发,请按照已签发的SSL证书退款方式进行处理。

    • 证书已签发,且在规定时间内完成了吊销,即在签发后的30个自然日内(GlobalSign品牌要求7个自然日内)完成了吊销(提交了吊销申请并完成吊销审核)。
  • 已获取管理控制台的登录账号与密码。

操作步骤

  1. 登录管理控制台。
  2. 在界面右上方,选择工单 > 新建工单,进入“新建工单”页面。

    图1 新建工单

  3. “新建工单”页面,填写工单后提交工单。

    关于提交工单的详细操作,请参见如何提交工单

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