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更新时间:2022-03-18 GMT+08:00
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态势感知支持退订吗?

若用户不再使用态势感知防护功能或综合大屏,可执行退订或一键取消操作。

  • 包周期(包年/包月)计费模式:预付费方式。新购5天内的资源,支持每年10次5天无理由“退订”;使用超过5天的资源,“退订”需要收取手续费。
  • 按需计费模式:按小时计费方式。资源即开即停,支持一键“取消”释放资源。
  • 资产配额与综合大屏功能需分别退订/取消。
  • 当资产配额被全部退订/取消后,即当前为基础版时。您需单击“综合大屏”,进入大屏管理页面,在页面右上角再执行退订或取消综合大屏功能。

更多费用和订单说明信息,请参见费用中心

退订包周期专业版

  1. 登录管理控制台。
  2. 在页面左上角单击,选择安全与合规 > 态势感知,进入态势感知管理控制台。
  3. 单击右上角“标准版”“专业版”,显示版本管理窗口。
  4. 针对包周期购买的资产配额或综合大屏,单击“退订”,进入“退订管理”列表页面。
  5. 在需要退订的实例所在行,单击“操作”列中的“退订资源”,进入“退订资源”页面。
  6. 确认待退订资源信息,选择退订原因,并勾选退订确认。
  7. 单击“退订”,在退订管理页面确认退订。

    退订成功后,返回版本管理窗口,包年/包月计费的资产配额已取消。

退订按需专业版

  1. 登录管理控制台。
  2. 在页面左上角单击,选择安全与合规 > 态势感知,进入态势感知管理控制台。
  3. 单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。
  4. 针对按需购买的版本或综合大屏,单击“取消”,一键释放按需计费的资产配额。

    返回版本管理窗口,按需计费的资产配额资源已取消。

退订综合大屏

  1. 登录管理控制台。
  2. 在页面左上角单击,选择安全与合规 > 态势感知,进入态势感知管理控制台。
  3. 在左侧导航栏中选择“综合大屏”,进入态势感知综合大屏页面。
  4. 单击右上角“取消按需”“取消包周期”,并在弹出的确认框中单击“是”,取消按需或包年/包月计费的综合大屏。

    系统返回态势感知综合大屏页面,并显示为待开通状态,按需或包年/包月计费的综合大屏已取消。

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