# 安装订阅脚本失败
#### 问题描述
安装订阅脚本失败，具体如下图所示。
![](https://support.huaweicloud.com/romaexchange_faq/zh-cn_image_0000001577041413.png)
#### 原因分析
租户是新注册的，没有登录过。
#### 解决办法
该租户必须先登录一次且更改密码以后，才能使用。