# 了解积分消耗
#### 积分是什么？
积分是果办OfficeAce用于统一计量资源消耗的单位。果办OfficeAce将模型推理、文件解析、Agent工具调用等资源消耗打包为积分，用户无需关注底层Token计算细节，通过积分即可直观了解资源使用情况。
所有套餐档位（包括免费的个人体验版）的操作均统一消耗积分，计费方式完全一致，区别仅在于积分额度。
#### 积分消耗由什么决定？
积分消耗量由**三个因素**共同决定：
1. **模型类型**
   不同模型的积分消耗系数不同：**轻量模型消耗低，高端模型消耗高**。
   
   | 任务场景                  | 推荐模型           | 积分消耗    | 说明              |
   |:---|:---|:---|:---|
   | 日常轻量任务（短文改写、邮件翻译、简单问答） | 轻量模型           | ★ 低   | 性价比最高              |
   | 常规办公任务（文档整理、纪要生成、数据分析） | 基准模型（如GLM-5.2） | ★★ 中   | 能力与消耗均衡            |
   | 复杂推理任务（深度调研、复杂代码生成）  | 高端推理模型           | ★★★ 高 | 单次消耗高，但可减少反复迭代次数 |
      
   ![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   **省钱提示** **：**并非所有任务都需要最强模型。日常任务选轻量模型，复杂任务再切高端模型，能有效延长积分使用时间。
   
2. **Token用量**
   Token用量越大，积分消耗越多。Token用量包括：
   
   | Token类型 | 说明               | 消耗特点                |
   |:---|:---|:---|
   | 输入Token  | 您发送的内容+历史上下文    | 按实际用量消耗              |
   | 输出Token  | 模型生成的回复内容        | 按实际用量消耗              |
   | 缓存命中Token | 多轮对话中复用的已处理上下文 | **消耗远低于普通输入Token** |
      
   ![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   **什么是缓存命中Token？**
   在多轮对话中，系统会复用之前已处理的上下文内容，这部分内容无需重新计算，积分消耗远低于普通输入Token。因此，**多轮对话时合理利用上下文复用可有效降低积分消耗**。
   
3. **任务复杂度**
   表1任务复杂度 
   | 任务类型  | 消耗水平 | 示例                |
   |:---|:---|:---|
   | 简单任务   | 低    | 短文改写、单轮问答        |
   | 复杂任务 | 高      | 长文档分析、多轮对话、知识库检索 |
      
   复杂任务需要更多推理计算资源，因此消耗更多积分。
   
 
#### 积分扣减规则
不论来源，优先消耗最早到期的积分。
#### 积分有效期
表2积分有效期 
| 积分来源             | 有效期 | 说明                    |
|:---|:---|:---|
| 个人体验版积分             | 一次性    | 500积分一次性发放，不过期。          |
| 个人标准版/高级版/旗舰版月度积分 | 当月有效    | 购买后1个月内有效，未用完不结转，自动清零。 |
   
#### 积分结转与覆盖规则
表3积分结转与覆盖规则 
| 规则          | 说明                                                                                           |
|:---|:---|
| 月度积分不结转    | 个人标准版/高级版/旗舰版每月发放的积分，当月有效，未使用完的积分不会结转到下月，自购买之日起1个月后自动清零。                                    |
| 体验版积分与付费套餐叠加 | 体验版赠送积分与付费套餐积分是叠加关系。升级到付费套餐后，体验版赠送积分继续保留，与付费套餐积分共同使用。                                   |
| 付费套餐之间升级为覆盖  | 付费套餐之间的升级是覆盖逻辑，当月积分直接变更为新套餐额度，不叠加。例如，从2,000积分/月的套餐升级到4,000积分/月的套餐，当月积分为4,000而非2,000+4,000。 |
   
#### 如何查看积分用量？
1. 在果办OfficeAce客户端左下角，单击用户名称，在弹框上方单击"积分余额"区域。
2. 在界面右侧区域，单击"用量明细"，可按小时或按天查看最近一周或最近一个月的积分消耗情况。 
   图1查看积分用量明细   
   ![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724295122.png "点击放大")
   
   
 
#### 常见问题
- **Q：积分是怎么消耗的？**
  取决于模型类型、Token用量和任务复杂度。轻量模型执行简单任务消耗少，高端模型执行复杂任务消耗多。详见[积分消耗规则](https://support.huaweicloud.com/price-officeace/officeace_05_0003.html#section0)。
  
- **Q：我是个人体验版用户，为何我的积分不止500，积分是怎么组成的？**
  个人体验版用户的积分由以下部分组成：
  - **套餐积分**：基础赠送的500积分
  
  - **注册奖励**：新注册用户额外获得的活动积分
  
  - **登录奖励**：每日登录领取的积分
  
  - **活动积分**：参与平台其他活动获得的积分
  
  
  因此，您的积分总额可能超过500。
  
- **Q：积分用完了怎么办？**
  平台暂停新任务发起（仍可登录查看历史）。您可以通过以下方式恢复使用：
  - **升级套餐** **：**升级到更高档位套餐，获得更多月度积分。
  
  - **参与活动** **：**参与平台活动获取赠送积分。
  
  - **使用接入模型** **：** [接入华为云MaaS模型](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0018.html#section2)或[接入第三方模型](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0018.html#section5)。
   
- **Q：如何选择模型以节省积分？**
  - 日常轻量任务（短文改写、邮件翻译、简单问答）：选择轻量模型，积分消耗更少，性价比高。
  
  - 常规办公任务（文档整理、纪要生成、数据分析）：选择基准模型（如GLM-5.2），综合能力与消耗均衡。
  
  - 复杂推理任务（深度调研、复杂代码生成）：选择高端推理模型，虽然单次消耗较高，但可减少反复迭代次数。
   
- **Q：体验版500积分没用完就升级了，剩余积分还能用吗？**
  可以。体验版赠送积分与付费套餐积分是叠加关系。升级到付费套餐后，体验版赠送积分继续保留，与付费套餐积分共同使用。
  
- **Q：积分用完后还能登录果办OfficeAce吗？**
  可以。仅暂停新任务发起，仍可查看历史会话、用量明细和账户信息。可通过升级套餐或参与平台活动获取积分后恢复，或使用自有模型额度，[接入华为云MaaS模型](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0018.html#section2)或[接入第三方模型](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0018.html#section5)，使用自有模型额度不消耗平台积分。