# 从入门到精通
如果你每天都在跟写不完的周报、做不完的汇报材料、整理不完的Excel打交道，这份指南就是为你准备的。
果办OfficeAce是华为云推出的AI办公智能体。它不是只能陪你聊天的机器人。
**果办OfficeAce不一样的地方在于：它是真的能动手的那种。**
你说一句"帮我做份汇报材料"，它会自己去搜资料、规划结构、排版生成，最后给你一个能直接打开的汇报材料文件。你说"把桌面上的报告发给我"，哪怕你人在外地，它会找到文件发到你微信上。
它的核心理念是"对话即操作"。不是聊聊天，是真干活。
#### 一、认识果办OfficeAce能帮你做什么
你不需要学任何新的操作界面。用大白话下指令，它自己规划步骤、调用工具、操控文件，最后把成品交给你。
先看看它能做什么，后面学起来更快。
| 你遇到的场景       | 你怎么说                              | 它怎么做               | 你拿到什么            |
|:---|:---|:---|:---|
| 下午要汇报，汇报材料还没做 | 帮我做一份项目汇报材料，素材为......，简洁风格，不少于5页 | 分析搜索资料 → 规划大纲 → 排版生成 | 一份可以直接打开的汇报材料文件 |
| 领导要看销售数据分析  | 帮我分析这份销售数据，找出数据趋势（上传Excel）       | 读取数据 → 计算指标 → 生成图表   | 数据结论 + 可视化图表    |
| 出差路上急需电脑里的文件 | 微信发：把桌面上的xxx报告发给我               | 找到文件 → 发送到微信         | 手机直接查看         |
| 要写一封措辞得体的邮件  | 帮我写一封项目开工邮件，语气正式                   | 生成符合要求的邮件正文        | 复制即可发送          |
| 月底整理一堆散乱的发票   | 帮我识别这张发票的金额和日期                    | OCR识别 → 提取关键字段      | 结构化的发票信息       |
   
这些不是概念描述，是它实际在做的事。后面每个功能怎么用，都会有说明。
#### 几个值得了解的产品特点
- **创意即刻呈现，专业级汇报材料精准生成**
- **专家智能体相互辩论，避免幻觉**
- **预设丰富模板，开箱即用**
- **工具分级管控，数据安全防护**
- **预置办公场景精品Skill**
- **全渠道接入，支持微信直连**
- **持续记忆，越用越贴心**
 
#### 二、安装与登录
#### 下载安装
- [Windows系统]
  **下载**
  **软件下载：** 访问[华为云果办OfficeAce官方网站](https://www.huaweicloud.com/product/agentarts/officeace.html)进行下载。
  **系统要求：**Windows 10、Windows 11
  **安装**
  双击下载完成的安装包，根据安装向导完成安装。
  安装完成后，可以直接启动果办OfficeAce。
  图1安装果办OfficeAce   
  ![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724455072.png "点击放大")
- [Harmony系统]
  **系统要求：**鸿蒙6.1.0及以上。
  **安装**：
  1. 访问[华为云果办OfficeAce官方网站](https://www.huaweicloud.com/product/agentarts/officeace.html)。
  
  2. 单击"立即下载"，选择"鸿蒙PC"，跳转到"果办OfficeAce"应用页面，单击安装即可。
   
- [macOS系统]
  **下载**
  **软件下载：** 访问[华为云果办OfficeAce官方网站](https://www.huaweicloud.com/product/agentarts/officeace.html)进行下载。
  **系统要求：**macOS 13.0及以上版本。
  **安装**
  双击打开下载完成的安装包，将OfficeAce拖入Applications。
  拷贝完成后可在应用程序中搜索到OfficeAce，双击即可启动。
  图2打开安装包   
  ![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002727442526.png "点击放大")
  图3拷贝   
  ![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002727282704.png "点击放大")
#### 登录果办OfficeAce
首次启动客户端后，等待客户端加载完成。
在登录页面，使用华为账号或IAM用户进行登录。根据页面提示完成登录和授权后，即可进入果办OfficeAce。
图4登录界面   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724455074.png "点击放大")
如果登录过程中出现网络连接异常，并且当前电脑使用企业代理访问外网，请根据企业网络要求[配置网络代理](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/officeace_01_0002.html#officeace_01_0002__section1875511360325)后重新登录。
 #### 企业内网登录果办OfficeAce
如果受限于企业内网无法直连果办OfficeAce，并提示"网络连接异常"，只需配置网络代理即可正常登录与使用。
1. 在登录阶段配置网络代理。 
   图5配置网络代理   
   ![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724455090.png "点击放大")
   
   
2. 配置过程中开启代理，并填写代理配置。 
   **代理服务器与端口：**填写企业代理主机地址（如proxy.huawei.com）与端口号（如8080）。
   **代理鉴权：**若代理需要密码认证，开启鉴权并填入用户名和密码。
   **不走代理地址：** 在列表中填入本地或内网域名（如localhost, 127.0.0.1, \*.huawei.com），确保内网请求直连加速。
   图6网络代理填写示例   
   ![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002753894811.png "点击放大")
   
   
 
#### 三、认识主界面
登录进来后，花几分钟认识主界面的布局，后面操作会更顺。
**左边是功能导航栏，右边是对话区。**
图7果办OfficeAce主界面   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724455080.png "点击放大")
#### 认识左边导航栏
- **新建任务/新建会话：**点这里开始一次新的任务对话。
- **专家 · 技能 · 连接器：**管理AI专家、技能和外部服务。
- **灵感广场：**官方案例库，可以直接"抄作业"。
- **定时任务：**设好规则让它自动干活。
- **模型：**查看和接入AI模型。
- **渠道：**接入微信、飞书、钉钉、小艺。
- **任务列表/会话消息：**你所有历史任务对话都在这里，随时能回来接着聊。
 
#### 认识对话区
对话区有**日常办公、代码开发、数据分析三大使用场景。**
在对话窗口上方，有**细分领域的使用模板**。
图8任务示例模板   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002754014921.png "点击放大")
#### 四、正式开工前，先设置文件夹
虽然是可选操作，但是在发第一条指令之前，建议设置一个文件夹。
#### 文件夹是什么
简单说：它就是果办OfficeAce能看到和动的那个文件夹，是智能体的工作空间。在没有特别指定路径的情况下，它读文件、存产出，都在这个文件夹里进行。
这个功能，能把AI的手限定在一个安全的范围内，不会跑到你电脑其他地方乱翻。
#### 怎么设
在对话框下方，有一个"选择文件夹"的按钮，在这里设置。
- 从空文件夹开始：全新任务，给它一个干净的起点。
- 打开新文件夹：任务需要用到某个已有目录里的文件。
- 复用历史某个文件夹：基于之前的数据继续做。
图9选择文件夹   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724455092.png "点击放大")
#### 使用建议
开始一个新项目之前，先在电脑上建好专属文件夹，比如"OfficeAce_周报项目"，把这个项目需要的所有参考资料都放进去，然后把它设为文件夹。
一个项目对应一个文件夹，果办OfficeAce只看得见这一个文件夹，它的所有产出也存在这里，清晰不乱。
千万别把整个桌面或者整个文档目录设为文件夹，那相当于把整栋楼的钥匙都给它了。
#### 五、发送你的第一条指令
一切就绪，开始正式使用。
#### 直接对话交互
在对话框里输入你想做的事，回车发送。它会自己分析任务、规划步骤、开始执行，整个过程在对话流里实时显示。
比如输入：
```
搜索下最新的AI领域的新闻
```
它会自己去搜索、筛选、整理，最后把简报呈现在对话流里。
#### 召唤专家
如果你的任务比较专业，可以指定由哪个专家来处理。
不指定的话，默认由"通用助手"接手，日常任务基本够用。涉及特定专业领域时，指定专家的输出质量会明显更好。
图10添加专家   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002753894823.png "点击放大")
#### 上传文件
把文件拖进对话框（或点击左下角+按钮），然后说你想对这个文件做什么：
```
（上传 销售数据.xlsx）帮我分析华东区的销售走势，找出增长最快的品类
```
图11拖拽上传文件   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724455082.png "点击放大")
图12手动上传文件   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002754014919.png "点击放大")
#### 使用模板
对话框上方有预设模板入口。以"幻灯片"为例，先单击"幻灯片"，进去后对话框上方会展示案例模板名字，选一个，把里面的内容换成你的需求，直接发送。
模板适合你大概知道想做什么、但不确定怎么写指令的场景。直接选一个最接近的模板，改几个词就能用。
图13使用模板   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724295134.png "点击放大")
#### 调用特定技能
点击对话框左下角+按钮 → 技能，可以手动选择用哪个技能来执行任务。
多数情况下不需要手动选，果办OfficeAce会自动匹配。但如果你安装了多个功能相似的技能（比如同时有两个处理表格的技能），手动指定能避免它选错。
```
请使用"PPT生成"技能，帮我做一份最近的AI热点新闻介绍汇报材料，3页以上，风格简洁。
```
图14调用特定技能   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724295140.png "点击放大")
#### 怎么切换模型
在果办OfficeAce里，模型是跟"专家"绑定的。每个专家在创建时就指定了使用哪个模型。
你刚装好果办OfficeAce、什么都没配的时候，发出去的每条消息都是由"通用助手"这个专家处理的。通用助手是系统预置的默认专家，已经绑定好了一个基础模型，日常任务直接用就行。
**想切换模型怎么办？**
改通用助手的模型配置就行。具体操作：
1. 左侧导航栏 → 专家 · 技能 · 连接器。
2. 进入后看到的第一个页签是"专家"页面。 
   注意：这里展示的是平台预置的各类专业专家（用户研究专家等），通用助手不在这个列表里。
   
   
3. 单击右上角的"我的"，切换至"专家"页签，在这里可以找到通用助手。 
   图15修改通用助手   
   ![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724455094.png "点击放大")
   
   
 
#### 六、灵感广场：来这里找思路
这是官方整理的优质案例库，按场景分类（精选、定时任务、智能文档、幻灯片等）。每个案例可以看到完整的效果预览。
找到感兴趣的案例，可以创建同款，也能基于模板修改。
#### 灵感广场入口
左侧导航栏 → **灵感广场**。
图16灵感广场   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002754014911.png "点击放大")
#### 七、职场百态，果办OfficeAce帮你做
#### HR和行政：把重复的事情自动化
**你平时的痛苦可能是：**
- 每个新员工的入职材料都要改名字、改岗位、改部门，一份一份手动改。
- 每个月要汇总考勤，从十几个人的表格里把数据整合到一起。
- 招聘旺季，简历一堆，不知道从哪里看起。
- 员工手册更新了，要发通知，手头事情太多，通知公告让AI来写。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：批量生成入职材料**
你有一份入职材料模板，要给10个新员工每人生成一份，名字、岗位、入职日期、薪资都不一样。
以前：打开模板→改名字→改岗位→改日期→保存→改文件名→重复10遍
现在：
```
把这两个文件拖进对话框：
- 入职材料模板.docx
- 新员工名单.xlsx（里面有姓名、岗位、入职日期、薪资）
然后说：
"按照名单，为每个人生成一份单独的入职材料文件，
文件名格式：姓名_入职材料_入职日期
所有文件放在xxx目录的'入职材料'文件夹里
```
果办OfficeAce自动生成10份，每份都已经填好了对应信息，文件名也命名好了。
**场景二：考勤数据汇总**
每个月从十几个部门收来十几份考勤表，格式还不完全一样，要把所有人的出勤天数、请假天数、加班天数汇总到一张总表里。
```
把所有部门的考勤表都拖进对话框，然后说：
把这些考勤表汇总成一张总表，
列：姓名、部门、应出勤天数、实际出勤天数、请假天数（细分事假/病假/年假）、加班天数
按部门排列，每个部门内按姓名拼音排序
最后加一行各部门的合计数据
```
**场景三：筛选简历**
收到200份简历，要筛出符合条件的：本科以上、有3年以上相关经验。
```
把所有简历文件放到一个文件夹目录中，然后说：
筛选xxx目录下符合以下条件的简历：
- 学历：本科及以上
- 相关工作经验：3年以上
输出一张表格：姓名、当前职位、学历、工作年限、薪资期望、亮点（一句话总结）
对不符合条件的，注明具体是哪一条不符合
```
**场景四：起草通知公告**
要发一个关于明年年假政策调整的全员通知。
```
帮我起草一封公司内部通知：
事项：年假政策调整
主要变化：工作满1年年假5天，满3年8天，满5年10天，满10年15天（原来满5年是12天）
语气：正式，条理清楚
格式：标题 + 政策背景 + 具体条款 + 执行时间 + 咨询方式
最后加一句：收到通知请回复'已知悉'
```
**HR和行政的常用指令模板**
| 你想做的事             | 指令模板                                                               |
|:---|:---|
| 生成offer letter | 帮我写一封offer letter，岗位\[职位\]，薪资\[月薪\]，入职日期\[日期\]，试用期\[X\]个月，语气正式友好。 |
| 整理面试反馈           | 把这些面试官的反馈表汇总，按候选人姓名整理，列出各面试官的评分和意见，最后给一个录用建议。                     |
| 写离职交接清单         | 帮我生成一份离职交接清单模板，岗位是\[职位\]，主要负责\[工作内容\]，分工作事项、文件交接、系统权限、联系人移交四个模块。   |
| 制作培训材料          | 帮我把这份操作手册改写成新员工培训汇报材料，重点突出操作步骤，每页一个关键步骤，配示例。                       |
   
#### 产品经理：需求/文档/对齐，样样都清楚
**你平时的痛苦可能是：**
- PRD写了一半，总觉得逻辑没理清楚，写出来自己都不满意。
- 开完需求会议，大家各自理解不同，总要反复对齐。
- 竞品分析每次都是重新收集、重新整理，耗时又耗力。
- 领导要看"这个功能值不值得做"，要快速出一份说得清楚的分析。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：快速整理需求文档**
开完需求讨论会，脑子里有想法，但还没成文。
```
帮我基于以下需求描述，整理成结构化的PRD框架：
需求背景：[用户痛点描述]
期望效果：[用户能做到什么事]
核心功能点：[功能1、功能2、功能3]
输出格式：
- 需求背景与目标
- 用户故事（用 '作为XX，我希望XX，以便XX' 格式）
- 功能列表（按优先级排列，P0/P1/P2）
- 边界说明（不包含什么）
- 验收标准
注意：遇到描述模糊的地方，直接列出来，标注'需要澄清'，不要自己补全
```
**场景二：会议纪要和决策记录**
需求评审会开完，要快速出一份所有人都认可的纪要。
```
（指定某个路径下的音频文件或直接粘贴会议记录）
把这份会议记录整理成正式纪要。
音频地址：C:\Users\Downloads\会议音频.mp3
格式：
- 会议基本信息（时间、参会人、主题）
- 主要讨论内容（按议题分类，每条讨论简要说明分歧和结论）
- 决议事项（明确结论，不写过程）
- 待确认事项（有争议但未达成一致的，标注'待确认'）
- 行动计划（负责人+截止日期）
特别注意：只写有明确结论的内容，模糊的不要自行判断
```
**场景三：快速出竞品分析**
```
帮我做一份[产品领域]的竞品分析，重点分析[竞品A][竞品B][竞品C]。
我最关心的维度：
- 核心功能对比（我们有/他们有/谁更好）
- 用户体验差异（交互逻辑、新手引导、关键流程）
- 定价和商业模式
- 用户评价中的真实痛点（重点看差评和'建议'类评论）
- 近三个月的产品动作（新功能/改版/运营活动）
输出：先一张对比总表，再每个竞品一段分析，最后给3条对我们产品有参考价值的洞察
信息来源：公开信息为主，每条数据注明来源
```
**产品经理的常用指令模板**
| 你想做的事     | 指令模板                                                         |
|:---|:---|
| 拆解用户故事      | 把这个需求拆解成用户故事，格式：作为\[用户角色\]，我希望\[功能\]，以便\[价值\]，每条附上验收标准。         |
| 功能优先级排序   | 基于以下功能列表，帮我用RICE评分模型做优先级排序，给出评分依据和建议排序。                        |
| 写功能说明     | 帮我写\[功能名称\]的功能说明，面向开发团队，包括功能描述、交互逻辑、异常情况处理、不包含的内容。             |
| 出版本上线公告 | 帮我写本次版本更新的上线公告，面向\[用户/内部团队\]，更新内容：\[功能1\]\[功能2\]，语气\[正式/轻松\]。 |
   
#### 设计师：创意归你，落地归果办OfficeAce
**你平时的痛苦可能是：**
- 要出一个产品页面的视觉稿，还在跟开发对接"这个效果技术上做不做得到"。
- 领导要看产品着陆页的效果，不可能等开发排期，得自己先出一个能看的东西。
- 竞品分析做了一堆截图，但整理成有洞察的报告很花时间。
- 设计提案汇报材料要做，但你把精力花在排版上不如花在设计本身上。
- 设计说明要写，解释为什么这么设计，写到头疼。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：直接生成一个可以看的产品网页**
你有一个新产品要上线，需要一个着陆页。以前你得出设计稿、找开发排期、等上线。现在：
```
帮我做一个产品着陆页，可以直接在浏览器打开预览。
产品：[产品名称]
产品定位：[一句话定位]
目标用户：[用户画像]
页面包含：
- 首屏：产品名称 + 一句话卖点 + 主视觉区域 + CTA按钮
- 功能介绍：3-4个核心功能，每个配图标和一句话说明
- 用户评价：3条用户评价（先用占位文案）
- 底部：联系方式 + 简要公司介绍
风格：简洁现代，主色调[颜色]，字体大小适配桌面和手机
技术要求：纯HTML+CSS+JS，单文件，不依赖外部框架
完成后在右侧预览里直接看效果，如果布局不对我会跟你说改哪里
```
果办OfficeAce会直接生成可运行的网页文件。你可以在侧边栏的工作产物区预览效果，也可以在浏览器里打开看完整页面。不满意就继续追问调整：首屏的标题再大一号、功能区改成两列布局、加一个渐变背景。
**场景二：快速搭一个交互原型给产品看**
产品需求刚定下来，你想快速出一个能点击交互的原型，不需要高保真，能说明流程就行。
```
帮我做一个[功能名称]的交互原型页面，目的是给产品经理演示流程。
用户流程：
第1步：用户进入首页，看到[XX内容]
第2步：点击[按钮]，跳转到[表单页面]
第3步：填写[信息]，点击提交
第4步：显示提交成功页面
要求：
- 页面之间可以点击跳转
- 不需要真实数据，用占位内容
- 移动端尺寸（375px宽）
- 风格简洁，灰白色调，重点按钮用蓝色
生成为HTML文件，可以直接在浏览器打开点击操作
```
拿着这个原型去跟产品对齐，几分钟出来的东西就能说清楚问题，不用等设计工具慢慢画。
**场景三：制作设计提案汇报材料**
设计方案要汇报，你只想把精力花在设计稿上，汇报材料框架让果办OfficeAce搞定。
```
帮我做一份设计提案汇报材料的结构和文案。
提案内容：[产品/功能]的UI改版方案
汇报对象：[产品总监/客户]
核心要传达的：为什么这么设计
汇报材料结构：
- 设计背景和目标
- 用户洞察（痛点和行为分析）
- 设计策略（思路和原则）
- 方案对比（改版前后，我自己补设计稿截图）
- 预期效果和验证方法
帮我写每页的标题和要点文案，设计稿区域留空，我自己贴
语气：专业但不堆砌术语，让非设计背景的人也能看懂
```
**设计师的常用指令模板**
| 你想做的事   | 指令模板                                             |
|:---|:---|
| 做产品页面   | 帮我做一个\[产品名\]的着陆页，包含\[模块\]，风格\[描述\]，生成HTML文件可直接预览。 |
| 做交互原型 | 帮我做一个\[功能\]的交互原型，\[X\]个页面可点击跳转，移动端尺寸，生成HTML。       |
| 做数据展示页 | 基于这份数据，做一个可视化展示页面，一页一个结论配图表，适合投影。                  |
| 写设计说明   | 帮我写\[页面/功能\]的设计说明，面向开发团队，包含设计决策理由和需要注意的实现细节。      |
| 回复改稿要求  | 帮我写一段回复\[产品/客户\]改稿要求的说明，先理解对方出发点，再解释设计理由，给替代方案。    |
| 出设计周报  | 帮我写设计周报：完成\[内容\]，再推进\[项目\]，下周计划\[内容\]，简洁直接。      |
   
#### 程序员：一句话出demo，杂活不再占时间
**你平时的痛苦可能是：**
- 要做个内部工具页面，功能简单但从零写太耗时间。
- 接口对接完了要写文档，逻辑清楚但落笔总是漏东西。
- 技术方案要评审出汇报材料，把精力花在这上面总觉得不值。
- 需要快速搭一个demo给领导或客户看，但排不上开发计划。
- 还要帮非技术同事解释"为什么做不了"或者"为什么要这么久"。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：快速搭一个demo给领导看**
领导说"这个功能做出来大概是什么样的"，你需要几个小时内出一个能看能点的东西。
```
帮我做一个[功能名称]的前端demo，给领导演示用，不需要真实后端。
页面包含：
1. 登录页面（账号密码表单，点登录直接跳转首页）
2. 首页（顶部导航 + 数据概览卡片 + 列表区域）
3. 详情页（点击列表某条进入，显示详细信息）
数据用假数据写死就行
风格：简洁商务，配色蓝白灰
响应式适配桌面和平板
完成后我在浏览器里全屏演示
```
**场景二：向产品解释技术限制**
产品提了一个需求，技术上有限制，要解释清楚又不伤关系。
```
帮我写一段向产品经理解释技术限制的说明。
产品需求：[需求描述]
技术限制：[具体是什么问题]
可行的替代方案：[方案A/方案B]
要求：
- 不要用技术黑话，换成产品能听懂的表述
- 先说理解需求的出发点，再解释限制，再给替代方案
- 语气：专业平和，不是在推脱，是在解决问题
```
**程序员的常用指令模板**
| 你想做的事     | 指令模板                                                        |
|:---|:---|
| 整理bug报告   | 把这些bug记录整理分类：按严重程度（P0/P1/P2）和模块归类，每条加一句影响范围说明。              |
| 写上线说明    | 帮我写本次版本上线的技术说明，包括：变更内容、回滚方案、注意事项、发布顺序，面向运维同学。              |
| 写周报       | 帮我写技术周报：本周完成\[内容\]，遇到问题\[问题\]和解决方式\[方式\]，下周计划\[内容\]，语气简洁直接。 |
| 解释给非技术人员 | 帮我把以下技术概念用非技术人员能听懂的方式解释：\[技术概念\]，不要用专业术语，用类比的方式。           |
   
#### 测试：用例写得全，报告出得快
**你平时的痛苦可能是：**
- 测试用例要覆盖各种场景，写起来既繁琐又容易漏。
- bug报告要描述清楚，但开发总说"我这边能复现"或者"这不是bug"。
- 测试报告要出，但从数据到结论的整理很耗时间。
- 需求文档写得不清楚，要挖出潜在的测试风险，考验理解能力。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：生成测试用例**
拿到需求文档，要出测试用例。
```
（上传需求文档.docx 或粘贴需求描述）
基于这份需求，帮我生成测试用例。
要求：
- 覆盖正常流程、边界值、异常情况
- 格式：用例编号、测试场景、前置条件、测试步骤、预期结果
- 重点关注：[特别需要关注的功能点或容易出问题的地方]
- 对需求描述不清楚的地方，不要自行假设，单独列出'需确认的需求模糊点'
```
**场景二：写清楚bug报告**
发现了bug，要提交给开发，要写得让人一眼能复现。
```
帮我整理这个bug的描述，要让开发一看就能复现：
我发现的问题：[描述现象]
我的操作步骤：[步骤1、步骤2、步骤3]
期望结果：[应该是什么]
实际结果：[实际是什么]
环境信息：[操作系统/浏览器/版本号]
发生频率：[必现/偶现]
格式：标准bug报告格式，语言准确，不带主观判断，只描述事实
```
**场景三：出测试报告**
版本测试结束，要出一份测试报告给项目组。
```
（上传测试数据.xlsx 或提供数据）
帮我出一份版本测试报告。
测试范围：[测试了哪些功能]
测试时间：[起止时间]
测试结论：[通过/不通过/有条件通过]
数据汇总：
- 用例总数/通过/失败/阻塞
- bug总数/已修复/待修复/遗留
- P0/P1/P2各多少
输出结构：测试结论（先说结论）→数据汇总→遗留问题说明→风险提示→上线建议
语气：客观，有数据支撑，遗留问题要说清楚影响范围
```
**测试工程师的常用指令模板**
| 你想做的事      | 指令模板                                                             |
|:---|:---|
| 挖掘需求测试风险 | 分析这份需求文档，找出潜在的测试风险和需求模糊点，按风险等级（高/中/低）分类，每条给出建议的测试关注点。             |
| 整理回归测试范围 | 基于这次改动的影响范围，帮我确定回归测试的优先级，哪些核心流程必须全测，哪些可以抽测。                    |
| 写冒烟测试用例 | 针对\[功能名称\]，帮我写10条核心冒烟测试用例，覆盖最主要的正常流程，格式：场景+步骤+预期结果，参考内容如下：xxx。 |
   
#### 市场和运营：从策划到执行都能提速
**你平时的痛苦可能是：**
- 活动方案要写，要有背景分析、目标、策略、执行计划、预算，每次都从头想。
- 竞品分析做了一堆，但整理出来的报告领导看了说没有洞察。
- 每周要写运营周报，数据这里看一下那里看一下，写完已经两个小时过去了。
- 社群要维护，公众号要更新，私信要回，一个人同时运营好几个渠道。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：活动策划**
大促活动要来了，要出一份双11活动策划方案。
```
帮我写一份双11促销活动策划方案。
背景：我们是一个女装电商品牌，主要用户是25-35岁女性，客单价在200-500元
活动目标：GMV比去年双11增长30%
预算：50万
方案需要包含：
- 活动主题和核心卖点
- 时间节点规划（预热期/爆发期/返场期）
- 各渠道推广策略（公众号/小红书/直播/私域）
- 促销机制设计（满减/赠品/限量）
- 预算分配建议
- KPI和监测指标
验收标准：每个策略要说明为什么这么做，不要只写'加大推广力度'这种空话
```
**场景二：竞品分析报告**
要调研3个主要竞品，出一份有实际参考价值的分析报告。
```
帮我做一份竞品分析报告，分析以下3个竞品：[竞品A]、[竞品B]、[竞品C]
对比维度：
- 产品定位和目标用户
- 核心功能和差异化特点
- 定价策略
- 推广渠道和内容风格
- 用户口碑（重点看差评，反映真实痛点）
- 近期动作（新功能/新活动/新合作）
输出格式：
- 先做一张对比总表，一眼看出差异
- 再对每个竞品做段落分析
- 最后给出3条对我们产品有参考价值的洞察
信息来源：搜索公开信息，每个数据标注来源
```
**场景三：运营周报**
每周五要交运营周报，数据要从好几个地方看，整理起来很费时间。
先把你的数据文件传给它：
```
（上传本周运营数据.xlsx）
帮我写本周运营周报，格式如下：
【核心数据】
- 本周GMV：[自动从表格读取] vs 上周 vs 目标完成率
- 新增用户数/活跃用户数/留存率：同上对比
【亮点】（本周做对了什么，数据有明显提升的地方）
【问题】（哪些指标不达预期，可能的原因）
【下周计划】（针对问题的改进动作，要具体到执行层面）
语气：直接，用数据说话，不要空话
```
**场景四：小红书/公众号内容生产**
要批量产出内容，一个主题出5-10篇。
```
围绕'秋冬护肤'这个主题，帮我写5篇小红书笔记。
品牌调性：亲切、专业、不夸张
目标用户：20-30岁，有一定护肤基础，追求性价比
每篇要求：
- 标题：有吸引力，带关键词，控制在20字以内
- 正文：200字左右，结构清楚，有具体的产品使用建议
- 结尾引导：引导收藏和评论
- 话题标签：5个相关标签
5篇主题分别是：
1. 秋冬换季皮肤变干怎么办
2. 平价保湿产品推荐
3. 晚霜怎么选
4. 换季皮肤敏感期护理
5. 懒人护肤步骤
```
**市场运营的常用指令模板**
| 你想做的事   | 指令模板                                                            |
|:---|:---|
| 写新品上市方案 | 帮我写\[产品名\]的新品上市推广方案，目标是\[X\]个月内知名度达到\[指标\]，预算\[X\]万，重点渠道是\[渠道\]。 |
| 分析用户反馈   | 把这份用户调研数据整理一下，按问题类型归类，找出提到最多的3个痛点，每个痛点附上典型用户原话。                  |
| 策划直播脚本  | 帮我写一份\[时长\]分钟的直播带货脚本，产品是\[产品\]，卖点是\[X/Y/Z\]，目标转化率\[X\]%。        |
| 写节日推送文案 | 帮我写\[节日\]推送文案，面向\[目标用户\]，推广\[活动内容\]，语气\[风格\]，控制在\[字数\]字以内。     |
   
#### 销售：让客户跟进和提案都更专业
**你平时的痛苦可能是：**
- 每个客户都要写一份方案，基本结构差不多，但每次改起来还是很费时间。
- 拜访客户之前要做背景调研，但调研完整理成一页纸的参考材料很耗时。
- 销售日报要填，每天填到麻木。
- 丢单之后复盘，不知道从哪里分析。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：快速做客户背景研究**
明天要去拜访一个新客户，需要提前了解对方公司情况。
```
帮我调研[公司名称]的背景信息，用于明天的销售拜访。
我需要了解：
- 公司规模、主营业务、近期动态
- 他们可能面临的行业挑战（和我们产品相关的痛点）
- 关键决策人信息（如果公开可查）
- 他们目前可能在用的竞品或解决方案
- 我们产品能切入的角度（结合他们的业务特点）
输出：一页A4纸能看完的拜访参考，重点是最后一条，要给我具体的切入话术建议
```
**场景二：定制化销售方案**
```
帮我写一份给[客户公司]的销售方案。
客户情况：[行业，规模，主要业务，了解到的痛点]
我们的产品：[产品名称，核心功能]
客户最关心的问题：[价格/实施周期/数据安全/售后]
方案结构：
- 封面
- 我们对客户现状的理解（展示我们做了功课）
- 针对他们痛点的解决方案
- 成功案例（类似行业/规模的客户）
- 合作方式和报价
- 下一步行动计划
语气：专业，以客户为中心，不要自吹自擂
```
**场景三：快速写跟进邮件**
```
帮我写一封客户跟进邮件。
背景：上周三拜访了[客户公司][联系人]，对方对[功能A]感兴趣，但担心[顾虑X]
目的：推进到下一步（产品演示）
语气：专业，不要太销售味
内容要点：
- 感谢上次会面，回顾对方提到的关键需求
- 针对[顾虑X]给一个简短的回应
- 邀约下一步：演示会议，给出两个可选时间
- 附上一份相关案例（我们有[行业]客户成功用了这个功能）
```
#### 财务：数据对得上、报表做得快
你平时的痛苦可能是：
- 每个月出财务报表，数据从好几个系统导出来，合并的时候特别容易出错。
- 老板问"这个月利润为什么比上个月少了这么多"，要快速找出原因。
- 做年度预算，各部门的数字要汇总，格式还不统一。
- 报销审核，一堆发票要核对。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：多表合并与差异分析**
```
（上传 1月财务数据.xlsx、2月财务数据.xlsx、3月财务数据.xlsx）
把这三个月的财务数据合并成一张季度汇总表。
然后做差异分析：
- 哪些科目的波动幅度超过10%？
- 找出金额最大的5个变化项，分析可能原因
- 输出一份'给老板看的'简版说明，两段话，先说季度整体情况，再说需要关注的异常
```
**场景二：预算汇总**
```
（上传各部门预算申请.xlsx，里面有3个部门的表，格式不完全一样）
把这3个部门的预算申请汇总成一张总表。
要求：
- 统一格式：科目名称按标准科目对齐（人员费用/差旅费/市场费用/办公费用/其他）
- 如果某个部门的科目名称和标准不一致，自动归类，并在备注里注明原始名称
- 加一列：各部门占总预算的比例
- 最后做一行合计
- 标出比去年同期增长超过20%的科目（红色标注）
```
**场景三：快速写财务分析**
```
（上传 Q2财务报表.xlsx）
基于这份报表，写一份Q2财务分析，给管理层汇报用。
结构：
- 营收：完成情况 vs 目标 vs 同期，一句话结论
- 成本：主要成本科目变化，找出增幅最大的
- 利润：毛利率/净利率变化，和行业平均水平对比（如果有公开数据）
- 现金流：简要说明
- 下半年关注点：2-3个需要重点管控的项目
写法要求：数据要具体，每个判断有数字支撑，不要写'整体表现良好'这类空话
```
#### 管理者：让汇报、决策和沟通更有效率
**你平时的痛苦可能是：**
- 下属给你的汇报材料质量参差不齐，看完还要再问很多问题。
- 要做季度/年度总结，需要把各种信息整合成一份说得清楚的报告。
- 开会前要看材料，没时间看完，只能抓重点
- 要给团队传达公司战略，但说完大家还是一脸懵。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：快速读懂一份厚报告**
```
（上传 市场调研报告.pdf）
帮我快速消化这份报告，我要快速查看核心内容。
给我：
1. 一段话总结：这份报告的核心结论是什么
2. 三个最重要的数据或发现
3. 对我们公司最有参考价值的两点
4. 如果要在会议上用这份报告，我应该重点提哪一页
```
**场景二：让下属的汇报材料更好用**
你收到了一份下属的周报，写的流水账，你要给反馈，同时也想知道核心内容。
```
（上传 小王本周周报.docx）
帮我分析这份周报：
1. 用3点总结这周实际完成了什么
2. 找出没写清楚的地方（比如只说'完成了XX'但没说结果）
3. 列出我需要追问的问题
另外，帮我写一段给小王的反馈，说明周报怎么写能让我看得更清楚，语气是指导性的，不是批评
```
**场景三：写一个清晰易懂的汇报材料**
公司战略要向团队传达，要把大段文字变成团队能听懂、记得住的东西。
```
（上传 公司年度战略规划.pptx）
帮我把这份战略文件改成一个10分钟的团队传达汇报材料。
我的团队是基层执行团队，他们关心的是：这对我的工作有什么影响？我要做什么不同的事？
所以汇报材料要：
- 去掉宏观的战略语言，换成跟他们日常工作相关的表述
- 每个战略重点后面加一条：'对我们团队意味着……'
- 结尾明确：我们团队接下来要做的3件具体的事
```
#### 主播/直播带货：每场直播都有备而来
**你平时的痛苦可能是：**
- 每场直播前要写脚本，产品多的时候写到手软，还总感觉说的话千篇一律。
- 选品分析要做，要搞清楚这个产品为什么值得推、怎么跟竞品说不一样。
- 直播结束了要复盘，数据要拉，问题要找，下场要改进。
- 粉丝互动话术总是那几句，想出点新的又没时间想。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：写直播脚本**
明天开播，产品清单有10个SKU，每个都要想好怎么说。
```
帮我写一份直播带货脚本，时长2小时。
产品清单：
1. [产品名]：售价[X]元，核心卖点[A][B][C]，适合人群[描述]
2. [产品名]：...
（以此类推）
直播节奏：
- 开场（10分钟）：暖场+引流产品
- 中场（80分钟）：主推产品轮番上阵
- 收尾（30分钟）：爆款返场+下播预告
每个产品的脚本要包含：
- 引出产品的过渡话术
- 产品介绍（痛点→卖点→证明）
- 限时话术（制造紧迫感）
- 催单话术（3种，轮换用）
风格：[接地气/专业/夸张热场]，不要说太多广告词，要像跟朋友聊天
```
**场景二：选品分析**
选品会前要分析一个新产品值不值得推。
```
帮我分析这个产品的直播带货潜力：
产品：[产品名称和基本信息]
我的受众：[粉丝画像，年龄/性别/消费水平/喜好]
竞品直播情况：[搜索了解到的信息，或我来描述]
请从以下维度分析：
- 产品和我受众的匹配度（高/中/低，说理由）
- 差异化卖点（跟竞品比，我能怎么说它独特）
- 潜在风险（容易被质疑的点，怎么提前准备回应）
- 定价建议（什么价格在我这个受众里接受度最高）
- 推荐的讲解思路（开场怎么引、中间怎么推、怎么催单）
```
**场景三：直播复盘**
播完了，要快速出一份复盘，找问题、定下一场的策略。
```
（上传直播数据.xlsx 或粘贴数据）
帮我出一份直播复盘。
数据：[观看人数、最高在线、GMV、转化率、各产品销量]
复盘结构：
1. 本场核心数据（和上场对比）
2. 做对的地方（数据有明显提升的节点，发生了什么）
3. 问题（哪个时间段掉人？哪个产品转化差？可能的原因）
4. 下场改进（针对问题的具体调整，不要写'加强互动'这种空话）
5. 下场选品建议
语气：直接，用数据说话，不需要漂亮话
```
**主播和直播带货的常用指令模板**
| 你想做的事  | 指令模板                                                            |
|:---|:---|
| 批量写产品话术 | 帮我给\[产品\]写5种不同角度的推荐话术：功效角度、价格角度、场景角度、对比角度、情感角度，每种50字以内。         |
| 写活动预热文案 | 帮我写今晚直播的预热文案，发小红书/朋友圈/视频号，主推\[产品\]，福利是\[内容\]，字数控制在100字以内，要有点击欲。 |
| 整理粉丝问题   | 整理这场直播的弹幕问题，归类：产品问题、价格问题、使用方法问题、物流问题，每类给我一套统一的回复话术。             |
| 写下播总结   | 写一条下播后发给粉丝的总结，感谢今天的支持，预告下次直播时间和主推产品，语气亲切，100字以内。                |
   
#### 博主和内容创作者：一个人也能撑起日更
**你平时的痛苦可能是：**
- 想更新但脑子空了，不知道写什么。
- 一篇内容写好了要发到三个平台，格式要改、标签要加，分发比写稿更耗时。
- 数据好的内容不知道为什么好，数据差的也不知道哪里出了问题。
- 评论区要互动，私信要回，还要思考下一期，一个人忙不过来。
**果办OfficeAce能帮你做这些：**
**场景一：一个月的选题规划**
```
我是做[领域]内容的博主，主要平台是[小红书/公众号/抖音/B站]。
帮我规划下个月的选题计划，30个选题：
- 12个实用干货（读者能直接拿去用的）
- 8个观点类（有态度、引发讨论的）
- 6个情感共鸣（能让人转发的）
- 4个蹭热点的（结合近期可能的热门话题预测）
每个选题给我：
- 两个备选标题（一个偏干货、一个偏情绪）
- 核心钩子（一句话：为什么读者要点开这篇）
- 适合哪个平台
- 预计产出难度（高/中/低）
我的受众画像：[描述]
```
**场景二：一稿多发，适配不同平台**
```
（上传原稿.docx）
基于这篇原稿，帮我改写4个平台版本：
1. 公众号版：保留完整内容，适合深度阅读，每段不超过5行，加粗关键句，结尾引导关注
2. 小红书版：提炼成5-8个要点的笔记格式，加5个话题标签，封面文案单独写一条
3. 抖音/视频号口播稿：改成口播风格，3分钟讲完，有节奏感，每30秒一个转折
4. 朋友圈版：3句话，核心观点一句话说清楚，有分享欲
四个版本核心信息一致，语气可以各自调整
```
**场景三：内容数据分析**
```
（上传近3个月运营数据.xlsx）
帮我分析这3个月的运营数据，找出规律。
我想知道：
- 哪类内容的阅读完成率最高（说明内容质量好）
- 哪类内容的转发率最高（说明传播性强）
- 哪个发布时间段数据最好
- 数据差的内容有什么共同特点
最后给我3条具体建议：下个月内容策略怎么调整
验收标准：每个结论要有数据支撑，不要说'增加互动性'这种空话
```
**博主的常用指令模板**
| 你想做的事 | 指令模板                                                                            |
|:---|:---|
| 写爆款标题   | 针对\[内容主题\]，帮我写10个标题，风格分别是：疑问式/数字式/干货式/情绪式，要适合\[平台\]的受众。                          |
| 整理评论区精华 | 把这些评论整理分类：正面反馈/建议/问题/争议，找出读者最关心的3个问题，这3个问题可以做成下一期选题。                              |
| 写品牌合作报价 | 帮我写一份博主品牌合作报价单，我的账号数据：粉丝\[X\]万，平均阅读\[X\]，互动率\[X\]%，主要受众\[描述\]，合作形式：\[图文/视频/直播\]。 |
| 回复合作邮件   | 帮我写一封回复品牌合作询问的邮件，对方是\[品牌\]，他们的需求是\[描述\]，我的顾虑是\[价格/排期/内容控制\]，语气专业友好。               |
   
#### 八、打造你的专属专家
内置的通用助手和预置专家，能覆盖大多数日常任务。但如果你有特定需求，自己建一个专属专家会更高效。
#### 专家入口
左侧导航栏 → **专家 · 技能 · 连接器**，选择"专家"页签。
#### 什么是专家
专家就是一个有特定人设、技能的AI角色。你给它起名字、告诉它是做什么的、有什么行为准则，它就用这套设定来处理你的任务。
#### 使用现成的专家
点左侧导航栏 → **专家 · 技能 · 连接器**。
这里有大量预置专家，覆盖洞察研究、金融服务、产品研发、商务销售、通用办公等领域。
两种使用方式：
- 直接召唤：直接使用。或者在对话框中添加专家。
- 添加：相当于复制一份到"我的专家"中，这样就可以基于预置专家进行修改。
图17使用专家   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724295124.png "点击放大")
图18召唤专家   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002754014907.png "点击放大")
#### 从零新建专家
如果预置专家没有合适的，在"我的专家"页签单击"新建 \> 新建专家"，从头配置。
**需要设置的内容：**
**基础信息：**
| 配置项      | 说明              | 示例                       |
|:---|:---|:---|
| 名称        | 取个好记的名字         | 周报助手                   |
| 描述       | 一句话说明它擅长什么     | 擅长从碎片化工作记录里提炼核心价值的汇报专家 |
| 主模型      | 底层AI模型，影响能力上限 | GLM-5.2                |
| 多模态理解模型  | 需要识别图片时选        | qwen2.5-vl-72b          |
| 多模态生成模型 | 需要生成图片时选       | qwen_image                |
   
**灵魂配置（最核心的部分）：**
灵魂配置相当于给这个专家写一份"入职手册"，告诉它是谁、怎么做事。由两部分组成：
人格定义（它是谁）：
- 身份定位：明确角色和擅长领域
- 性格特征：定义语气和态度
- 能力边界：明确它做什么、不做什么
行为准则（它怎么做事）：
- 前置动作：开始任务前先做什么
- 核心处理逻辑：用什么方法和标准输出
- 反馈与迭代：面对纠正或异常怎么处理
以"周报助手"为例：
```
## 周报助手
### 人格定义
- 身份：擅长从碎片化工作记录提炼核心价值的职场汇报专家
- 性格：逻辑清晰、数据敏感，不废话
- 边界：只处理工作汇报相关内容；不编造数据；信息模糊时主动追问
### 行为准则
- 结构化输出：严格遵循"本周重点-风险问题-下周计划"三段式
- 价值提炼：把"完成了XX"升级为"解决了XX问题，带来了XX结果"
- 主动引导：信息不完整时，追问具体进度和成果，补充后再生成
```
写灵魂配置也可以不从头写，在配置区域选一个最接近的模板插入，在此基础上修改。
**技能配置（给它工具）：**
可以给专家指定它能用哪些技能。指定了就用那几个；不指定的话，它会从所有已启用的技能里自动匹配。
一般情况下不用手动配。只有当你发现它经常选错技能时，再手动把最合适的技能挂上去。
图19新建专家   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724295142.png "点击放大")
#### 专家团：让一队专家协同干活
前面讲的都是一个专家处理一个任务。但有些任务确实复杂到一个角色搞不定。比如要出一份几十页的行业研究报告，既要数据分析，又要行业洞察，还要排版呈现。
专家团就是为这种场景设计的。
**怎么运作**
专家团由一个"牵头专家"协调，它会把你的任务拆解成多个子任务，分配给团队里的不同专家并行处理，最后汇总成一份完整的交付物。
相当于你不是派了一个人去干活，而是组了一个项目组。
**怎么用**
果办OfficeAce预置了多种专家团，可以直接使用。
图20召唤专家团   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002754014913.png "点击放大")
预置的专家团不够用时，还可以自己创建专家团。
图21新建专家团   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002753894825.png "点击放大")
**什么时候该用**
- 该用的场景：任务本身涉及多个专业领域，一个专家的知识面覆盖不了。典型的比如：行业调研报告（需要数据分析+行业知识+内容呈现）、产品方案评审（需要技术+产品+商务多个视角）。
- 不该用的场景：日常的文档处理、数据分析、写邮件，这些任务单个专家完全够用。
 
#### 九、技能扩展：给果办OfficeAce装更多工具
果办OfficeAce内置了常用技能，多数场景够用。需要更多能力时，有两个扩展渠道。
#### 技能广场入口
左侧导航栏 → **专家 · 技能 · 连接器**，选择"技能"页签。
#### 从技能广场安装
点左侧导航栏 → **专家 · 技能 · 连接器**。可以查看所有支持的技能，直接安装就能使用。
图22安装技能   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724455088.png "点击放大")
#### 手动导入技能
技能广场没有你所需要的？可以手动导入。
图23手动导入技能   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724455078.png "点击放大")
#### 技能自演进
这是果办OfficeAce比较特别的一个能力。
开启后，当它在执行任务时出错、或者你纠正了它的输出，它会从这次经历中提炼经验，自动更新技能的执行逻辑。
需要注意，只有从技能广场**新安装的技能** ，或者**手动导入的技能** **，才能开启自演进**。
图24开启技能自演进   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724295126.png "点击放大")
#### 十、定时任务：让它自己到点干活
前面的用法都是你说一句它干一句。定时任务不同：设好规则，它到点自己执行，干完把结果推给你。
#### 定时任务入口
左侧导航栏 → **定时任务**。
#### 创建定时任务
三种定时任务创建方式：
- **直接对话创建：** 在对话里直接说"每天8点帮我做XX，定时一周"。
  不会写任务，灵感广场就有案例。
  
- **模板创建：**在定时任务界面选官方模板。
- **手动创建：**在定时任务界面手动创建。
图25创建定时任务   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002754014909.png "点击放大")
#### 管理定时任务
定时任务支持日历视图和卡片视图两种查看方式。可以启用、停用、编辑、删除、立即执行。
图26管理定时任务   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002753894829.png "点击放大")
#### 两条定时任务实用建议
**第一，每个定时任务用独立的文件夹（工作空间）。**定时任务每次执行都会生成文件。如果跟你日常工作的文件混在同一个目录，会乱成一锅粥。
**第二，新建的定时任务先跟着观察两三天。**每天看一眼产出质量，确认结果符合预期后再放心交给它。前两天多看一眼，后面才能真正省心。
#### 十一、手机远程：人不在电脑前也能用
果办OfficeAce可以进行渠道对接。适用于你人在外面，但需要让电脑上的果办OfficeAce帮你干活或者取文件的场景。
**前提条件：电脑必须是开机状态，且果办OfficeAce正在运行。**
#### 渠道入口
左侧导航栏 → **渠道**。
#### 接入微信
- 将微信升级至最新版本。
- 如果你使用的是HarmonyOS NEXT、HarmonyOS 5.0及以上版本的手机、平板等，微信ClawBot功能暂不支持此类设备。
- 在微信的"设置 \> 插件"中检查是否具备"微信ClawBot"功能，如果不具备，请将微信更新至最新版本后重新检查。
- 果办OfficeAce生成二维码，微信扫码对接。
图27升级微信版本、检查微信ClawBot   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724295132.png "点击放大")
图28果办OfficeAce生成二维码   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002754014905.png "点击放大")
#### 其他渠道
除了微信，还支持接入飞书、钉钉和小艺。具体步骤参见[渠道集成](https://support.huaweicloud.com/im-officeace/feishu.html)。
#### 十二、连接器：让果办OfficeAce连接外部服务
有些任务需要果办OfficeAce和外部工具或数据源交互。连接器（MCP连接器）就是这个桥梁。
#### 连接器广场入口
左侧导航栏 → **专家 · 技能 · 连接器**，选择"连接器"页签。
#### 从连接器广场添加
在连接器广场找到目标连接器，单击"连接"，按提示完成认证（密钥、扫码或第三方授权，取决于具体服务）。
连接成功后，即可使用。在对话时，果办OfficeAce会自动选择最合适的连接器来用。
#### 自定义添加
连接器广场没有你需要的？可以自定义添加。
**先搞懂MCP是什么**
MCP全称是Model Context Protocol（模型上下文协议），可以让AI和外部工具之间有一套统一的"沟通规则"。
所以在果办OfficeAce里添加的每一个连接器，本质上都是一个MCP连接器（遵循这套协议来通信）。
MCP定义了沟通的"语言"，但语言可以通过不同的"渠道"来传递。平台支持三种方式添加连接器：
- Stdio：果办OfficeAce在你电脑上直接启动这个服务，双方在本地直接通信。
- Streamable HTTP：果办OfficeAce通过网络去远程调用它。
- SSE：一种较早期的远程通信方式，为了兼容旧版MCP。
如果你不确定选哪个，选Streamable HTTP基本不会错。它适用范围最广，也是远程服务的推荐方式。
**添加自定义连接器**
点左侧导航栏 → 专家 · 技能 · 连接器，在连接器页面手动添加。详细参数说明请参考[连接器](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0016.html)。
图29添加自定义MCP   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002753894827.png "点击放大")
#### 十三、模型配置
果办OfficeAce自带预置模型，日常任务够用。如果你需要更好的效果或更多能力，可以接入新的模型。
#### 模型配置入口
左侧导航栏 → **模型**。
#### 接入华为云MaaS模型
MaaS是华为云的大模型服务，支持两种方式接入：
- **按需计费**
- **Token Plan**
果办OfficeAce使用积分作为计量资源消耗的单位，相关介绍可以参考[套餐与计费](https://support.huaweicloud.com/price-officeace/officeace_05_0001.html)。
图30接入MaaS模型   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002754014915.png "点击放大")
#### 接入第三方模型
支持接入符合OpenAI协议的第三方模型。填写供应商名称、模型名称、访问URL和API Key即可。
支持声明模型的扩展能力（工具调用、图片输入、思考模式），果办OfficeAce会据此调整请求格式。
图31接入第三方模型   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002753894815.png "点击放大")
#### 十四、写指令的通用心法
了解了这么多的功能，最后回到最本质的问题：怎么跟果办OfficeAce沟通效率最高？
#### 六要素心法
- 每次写指令前，在心里过一遍：
- **目标：**要做什么
- **材料：**给它什么输入
- **做法：**用什么方式做
- **规矩：**有什么约束
- **产出：**要什么格式的结果
- **验收标准：**怎么算做好了
不是每条指令都要写满六项。简单任务两三句话就够了。但复杂任务如果返工，几乎一定是因为缺了其中某项，最常见的是缺"验收标准"。
#### 几个好用的小技巧
- **不许猜：**在指令里加上"不确定的地方先问我，不要猜"。AI最容易出问题的不是漏东西，是自信地补了一个错的。
- **先列方案再动手：**涉及到文件操作（改名、删除、移动）的任务，让它先列出计划给你确认，再执行。
- **持续追问：**第一次输出不满意，可以直接在对话里说"再精简一点"、"加一个竞品对比的部分"、"语气改正式一些"。不需要重新发一整条指令，追问即可，它会保留上下文。
- **善用优化按钮：**对话框旁有一个指令优化按钮，点击后果办OfficeAce会把你的话调整成结构化指令。适合你只有一个模糊想法、还没想清楚细节的时候。
图32指令优化   
![](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/zh-cn_image_0000002724295130.png "点击放大")
#### 附录
#### 核心概念速查
| 术语         | 一句话解释          | 什么时候需要了解          |
|:---|:---|:---|
| 智能体/专家      | 执行你指令的AI角色   | 一开始用默认的就行，熟练后再自定义 |
| 灵魂配置        | 专家的"人设说明书"   | 创建自定义专家时           |
| 技能（Skills）  | 专家可以使用的工具    | 需要扩展能力时              |
| 连接器（MCP）   | 与外部服务的通信桥梁  | 需要接入外部工具或数据源时      |
| 文件夹（工作空间） | 专家能读写文件的专属目录  | 每次开始新项目时设置        |
| 灵感广场      | 官方优质案例库      | 不知道怎么开始时           |
| MaaS       | 华为云的模型即服务平台  | 需要接入更多模型时           |
| 积分        | 统一计量资源消耗的单位 | 了解费用时               |
   
#### 指令速查
| 你想做的事  | 指令模板                                                   |
|:---|:---|
| 写邮件    | 帮我写一封给\[对象\]的邮件，目的是\[目的\]，语气\[正式/友好\]，要包含\[要点\]。        |
| 整理会议纪要   | 把这份会议记录整理成正式纪要，格式：参会人、讨论内容、决议事项、责任人、截止日期。                |
| 做数据分析    | （上传文件）分析这份数据，找出\[关键问题\]，每个结论要有数据支撑，不许没依据的推测。             |
| 做汇报材料  | 帮我做\[主题\]的汇报材料，\[X\]页，\[风格\]，包含\[章节\]，完成后自查字体和图片显示是否正常。 |
| 写方案   | 帮我写\[类型\]方案，背景是\[背景\]，目标是\[目标\]，需要包含\[模块\]，验收标准：\[要求\]。 |
| 整理文件    | 整理工作空间里的文件，按\[分类维度\]分类，先列清单给我确认，确认后再动手。                  |
| 批量生成文档 | （上传模板+名单）按名单批量生成文件，每人一份，文件名格式\[格式\]。                    |
| 搜索资料     | 帮我调研\[主题\]，关注\[维度\]，整理为\[格式\]，每条信息注明来源。                   |
| 写总结报告   | 帮我写\[时间段\]\[类型\]总结，包含\[模块\]，语气\[风格\]，受众是\[谁\]。            |
| 改写润色   | 帮我把这段话改写成\[风格/语气\]，面向\[受众\]，保留核心意思，控制在\[字数\]以内。         |