# 产品简介 #### 什么是果办OfficeAce？ 果办OfficeAce致力于将人工智能深度融入日常办公场景，成为用户身边的AI办公工作台。不同于传统的对话AI，果办OfficeAce是能直接操控软件、处理文件的办公专家。帮助用户从繁琐的文档处理、信息整理和重复性事务中解放出来，专注于真正有价值的工作。 #### 你能用果办OfficeAce做什么？ 表1场景示例 | 场景 | 你怎么说 | 果办OfficeAce做什么 | 你拿到什么 | |:---|:---|:---|:---| | 做汇报材料 | "帮我做一份项目汇报材料，3页以上，风格简洁" | 搜索资料→规划大纲→排版生成 | 一份汇报材料文件，直接打开即可 | | 分析数据 | "帮我分析这份销售数据"（上传Excel） | 读取数据→计算→生成图表 | 数据分析结论+可视化图表 | | 远程办公 | "把桌面上的报告发给我"（微信发送） | 找到文件→发送到微信 | 手机上直接查看文件 | | 写文档 | "帮我写一封项目延期通知邮件，语气正式" | 生成符合要求的邮件正文 | 可直接复制发送的邮件 | | 定时提醒 | 设置"每天9点发工作提醒" | 按时自动执行任务 | 自动推送提醒到桌面或微信 | | 处理图片 | "帮我识别这张发票的金额和日期" | OCR识别→提取关键字段 | 结构化的发票信息 | #### 应用场景 - **文档全流程处理：**自动生成周报/合同、表格数据清洗、汇报材料排版优化、文件格式批量转换。 - **邮件与日程管理** **：**邮件智能分类摘要、重要消息提醒、自动回复。 - **办公自动化执行：**批量文件整理、数据抓取汇总、表单自动填报、重复流程一键执行。 - **团队协同辅助：**多渠道消息聚合、协作批注整理、任务跟踪催办、信息同步分发。 - **个人办公提效：**本地文件快速检索、工作内容自动汇总、定制化办公提醒、轻量决策辅助。 #### 为什么选择果办OfficeAce？ 果办OfficeAce不仅是一个AI工具，更是你的全能专家，具备以下显著优势： - **告别繁琐，专业级汇报材料一键生成**：内置自研搜索引擎，支持DeepResearch（深度研究），内容精准、排版精致。 - **专家智能体相互辩论，避免幻觉**：多角色专家智能体研讨，用群体智慧弥补单一视角局限。 - **技能自演进**：系统自动识别技能（Skill）优化时机，给出多种技能优化建议，用户采纳后异步调优。 - **工具分级管控，数据安全防护**：内置工具调用安全防护机制，高危操作需确认；敏感数据自动脱敏，全链路保障安全。 - **预置办公场景精品技能**：预置PPT、Word、Excel等多场景技能；内置技能广场，一键安装，持续扩展。 - **全渠道接入，支持微信直连**：支持飞书、微信、钉钉、小艺等多平台接入；支持微信一键扫码对接，使用更便捷。 - **持续记忆，越用越贴心**：长效记忆用户偏好与对话上下文；适配个人使用习惯，满足个性化需求。 #### 与传统AI对话有什么区别？ 传统AI对话工具（如通用聊天机器人）擅长"说"，例如回答问题、生成文字，但无法直接帮你"做"，例如操作软件、处理文件、执行完整流程。果办OfficeAce的核心差异在于：它能听懂你的一句话指令，自动拆解为多个步骤并串联执行，最终交付可直接使用的成果文件。核心能力对比如下： 表2核心能力对比 | 对比维度 | 传统AI对话 | 果办OfficeAce | |:---|:---|:---| | **行动能力** | 只能输出文字，不能操作软件 | 能直接操控软件、读写文件、执行流程 | | **文件处理** | 仅支持文本粘贴，无法生成真实文件 | 可读取本地Excel/Word/图片，生成汇报材料等真实文件 | | **任务执行** | 单轮问答，结果需人工搬运和二次加工 | 自动拆解任务，多步骤串联完成，交付最终成果 | | **记忆能力** | 对话结束即遗忘 | 持续记忆用户偏好与对话上下文，越用越懂你 | | **接入渠道** | 仅限网页或App | 支持微信、飞书、钉钉、小艺等多渠道接入 | | **安全治理** | 无企业级保障 | 工具调用安全护栏、敏感数据自动脱敏 | 简单来说：传统AI对话是"能聊天的助手"，果办OfficeAce是"能干活的数字办公专家"------你只需明确目标，其余交给它执行。 #### 核心概念速查 表3核心概念 | 术语 | 一句话解释 | 类比 | 你现在需要关心吗？ | 了解更多 | |:---|:---|:---|:---|:---| | **智能体** | 执行用户指令的AI角色 | 公司里的"专员"------汇报材料专员、数据专员 | 先用默认的，熟练后再自定义 | [新建专家](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0013.html#section4) | | **灵魂配置** | 智能体的"人设说明书" | 新员工入职手册------说明其工作方式 | 创建自定义智能体时才需要 | [灵魂配置](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0013.html#section4) | | **技能（Skills）** | 智能体可以使用的工具 | 给员工装软件------装了Excel技能就会处理与分析Excel | 先用预置技能，不需要自己装 | [技能（Skills）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0014.html) | | **连接器** | 智能体与外部工具/数据源的通信桥梁 | 给员工配手机------装了连接器就能联系外部系统 | 使用MCP连接器时需要 | [连接器](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0016.html) | | **工作空间** | 智能体能读写文件的专属目录 | 员工的工位------它只能看到工位上的东西 | 建议设置，方便管理生成文件 | [选择工作空间](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0009.html#section1) | | **专家中心** | 预置的专业智能体库 | 公司的人才市场------直接调用现成的专家 | 推荐优先体验 | [使用专家/专家团](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0013.html#section1) | | **MaaS** | 华为云的模型即服务平台（Model as a Service） | 应用商店------可以选购更多AI模型 | 预置免费模型可满足基础需求，需要时再接入更多模型 | [模型配置](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0018.html) | #### 建议阅读顺序 - 阅读[从入门到精通](https://support.huaweicloud.com/qs-officeace/officeace_01_0002.html)，快速了解果办OfficeAce的核心功能。 - 查看[实践教程](https://support.huaweicloud.com/bestpractice-officeace/officeace_05_0001.html)，通过真实场景案例快速上手。 - 阅读[使用指南](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0009.html)，深入了解各功能。 - 查看[帮助与反馈](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0025.html)，了解技术支持渠道。 - 查看[常见问题](https://support.huaweicloud.com/usermanual-officeace/officeace_02_0029.html)，快速排查使用问题。