# 使用云空间上传和下载文件 云空间服务（KooDrive）是华为云面向政企等客户推出的数据存储、访问、同步、管理和协作等功能的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 在企业数字化转型过程中，企业需要构建统一的数字内容管理平台以实现跨部门数据高效流转。然而，当员工尝试使用云端存储时，可能因组织架构配置问题而无法高效使用。通过开通云空间服务并完成组织架构配置，可使员工在统一平台中实现文件存储与分享。 本文介绍企业租户开通KooDrive服务，完善组织架构，进而让普通员工使用KooDrive的上传和下载功能，帮助企业快速上手使用。 #### 操作流程 | 操作步骤 | 说明 | |:---|:---| | [准备工作] | 您需要注册华为账号并完成企业认证，然后联系客户经理申请白名单。 | | [步骤一：开通云空间服务] | 使用服务首先需开通，开通并不等同于立即付费。例如，下面章节介绍的按需模式是先开通服务使用，之后再付费。 | | [步骤二：创建组织并配置企业云空间] | 开通服务后，企业组织和云空间的基础信息尚未构建，企业租户需创建企业组织并完成基本的服务配置。 | | [步骤三：创建部门和用户] | 企业租户继续完成组织架构的配置，创建部门并添加用户。 | | [步骤四：使用云空间] | 企业普通员工使用上传和下载功能。 | #### 准备工作 1. 在开始操作前，请您先注册华为账号，详情请参见[注册华为账号并开通华为云](https://support.huaweicloud.com/usermanual-account/account_id_001.html)。 2. 完成账号注册后，请继续完成企业账号实名认证，具体操作请参考[实名认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-account/zh-cn_topic_0071343161.html)。 3. 新用户需联系客户经理将您添加至白名单后才能使用。 #### 步骤一：开通云空间服务 1. 企业租户登录[KooDrive服务控制台](https://console.huaweicloud.com/koodrive/#/console/overview)。 2. 在控制台总览页，单击"立即开通"。 3. 配置购买参数。 本示例中仅解释必要参数，关于配置参数的详细说明，请参考[开通KooDrive服务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koodrive/kd_03_0004.html)。 表1购买参数 | 参数 | 示例 | 参数说明 | |:---|:---|:---| | 区域 | **北京四** | 不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近您业务的区域，这样可以减少网络时延、提高访问速度。默认选择"北京四"。 | | 计费模式 | **按需计费** | 服务的计费模式。 本示例选择"按需计费"，即先使用再付费，根据选购的计费项实际使用量计费。 更多计费相关信息请参见[计费模式概述](https://support.huaweicloud.com/price-koodrive/kd_07_0003.html)。 | | 用户数 | **5** | 购买的总用户数。 此处设置的数值仅用于费用展示，不会影响后续用户的添加。请根据实际业务需求进行设置。最小配置为1人，最大支持20000人。 | | 存储空间 | **100GB** | 购买的总存储空间大小。 此处设置的空间大小仅用于费用展示，不会影响用户实际存储空间使用。请根据实际业务需求进行设置。最小配置为1GB，最大支持95PB。 | | 配置费用 | **¥0.06/小时** | 已选配置的价格。实际扣费以账单为准。 | 4. 购买参数配置完成并确认费用后，单击"立即购买"。 5. 在"订单确认"页面，查看订单详情，勾选"我已阅读并同意[《KooDrive服务使用声明》](https://www.huaweicloud.com/declaration/koodrive.html)"。 6. 确认无误后，单击"去创建"。 按需计费模式无需进行支付，完成创建即可。 #### 步骤二：创建组织并配置企业云空间 1. 在[KooDrive服务控制台](https://console.huaweicloud.com/koodrive/#/console/overview)，单击"云空间配置"，在云空间配置页面单击"创建组织"。 2. 在"创建组织"页面，输入组织名称。名称由1\~60个中文、英文、数字及合法字符组成。 3. 设置组织的域名。 域名是指网址（如www.example.com）中"www"之后的部分，以及电子邮件地址（如《用户名》@example.com）中"@"符号之后的部分。 图1设置组织域名 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002510855580.png) 本示例演示没有域名的情况。 1. 输入组织简称，使用2\~30位字母、数字和.-或它们的组合，如abc，后缀名为固定的.orgid.top。 2. 单击"创建"，等待页面加载，系统将自动跳转至"云空间配置"页面。 4. 在"云空间配置"页面查看资源使用情况，参数如[表2]所示。 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002543896653.png "点击放大") 表2存储空间与用户数 | 参数 | 说明 | |:---|:---| | 存储空间 | 已使用的空间容量。 首次订购后尚未进行空间使用，故本示例显示为"已用0GB"。 | | 用户数 | 已创建的用户总人数。 首次订购后尚未进行用户创建，故本示例显示为"已创建用户数0人"。 | 5. 设置云空间默认配置。在本示例中仅对必要参数进行解释，其他表格外的参数可保持默认值。关于配置参数的详细说明，请参考[创建组织并配置企业云空间](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koodrive/kd_03_0005.html)。 表3云空间默认配置 | 参数 | 示例 | 说明 | |:---|:---|:---| | 是否默认开通个人空间 | ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002543951183.png) | 通过开启或关闭滑块，配置是否为新创建的普通用户开启个人空间。 本示例将滑块开启，表示默认开通。 | | 个人空间默认大小 | **1GB** | 设置个人空间的默认值。 系统管理员可设置个人空间容量，例如100GB。设置后，创建新用户时将自动为其分配100GB的个人空间。 本示例为按需计费模式，缺省值为0GB。单击![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002542455547.png)修改个人空间默认大小为1GB，修改完成后单击![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002510855588.png)。 | 6. 查看云空间订购详情。核对当前的订单信息。 表4云空间订购详情 | 参数 | 示例 | 说明 | |:---|:---|:---| | 计费模式 | **按需计费** | 显示订购服务的计费模式。 本示例显示为"按需计费"，可单击"查看订单"了解订购详情。 更多计费相关信息请参见[计费模式概述](https://support.huaweicloud.com/price-koodrive/kd_07_0003.html)。 | | 创建时间 | **2024/07/15 10:31:45 GMT+08:00** | 显示订购的创建时间。 | 7. 配置完成后，单击右上角"前往应用"即可进入KooDrive业务页面。在该页面用户可以继续完善企业组织架构。 #### 步骤三：创建部门和用户 1. 使用系统管理员账号登录[KooDrive服务业务面](https://cn.myhuaweicloud-koodrive.com/cloudfile/index.html)。业务面分为管理控制台和用户中心。 2. 单击页面顶部"管理控制台"，进入控制台继续完善企业组织架构。 3. 在左侧导航栏选择"组织管理"，单击![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002543311639.png "点击放大")，弹窗"新建部门"页面。 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002511745916.png "点击放大") 4. 配置基本信息和团队空间。在本示例中仅对必要参数进行解释，其他表格外的参数可保持默认值。关于配置参数的详细说明，请参考[组织管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koodrive/kd_03_0009.html)。 表5配置基本信息 | 参数 | 示例 | 说明 | |:---|:---|:---| | 部门名称 | **aaaa** | 自定义部门的名称。 部门名称不能与其他部门重复且为必填项，长度不超过20个字符，输入字符类型无限制，例如中文、英文、符号均可。本示例设置为"aaaa"。 | | 上级部门 | **abc** | 组织创建完成后，系统自动以该组织名称创建企业的一级部门，后续创建的部门都属于一级部门的子部门。 本示例创建的[组织名称]为"abc"，故此处选择"abc"。 | 5. 单击"确定"完成部门创建。成功后组织树上将显示新创建的组织名称"aaaa"。 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002511941626.png "点击放大") 6. 在用户列表上方单击"新建用户"，参考[表6]填写用户信息。 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002512340942.png "点击放大") 表6新建用户 | **参数名称** | 示例 | **参数说明** | |:---|:---|:---| | 用户名称 | **test** | 自定义用户的姓名。最多可输入20个字符。 | | 用户账号 | **test@abc.orgid.top** | 系统管理员为用户设置的账号。可以自定义@前部分，@后为设置的[组织域名]。 | | 手机号 | **-** | 非必填项，表示用户的手机号码。当邮箱地址未填写时手机号必须填写。 | | 邮箱地址 | **-** | 非必填项，表示用户的邮箱地址。当手机号未填写时邮箱地址必须填写。 | | 设置密码 | **abcde001** | 系统管理员为用户设置的账号密码，支持选择"自动生成密码"或"手工输入密码"。选择"自动生成密码"时，系统会以邮件或者短信的形式将密码发送到填写的邮箱地址或手机上。 本示例选择"手工输入密码"。手工输入的密码格式需满足以下要求： - 至少包含8个字符。 - 至少含字母和数字，不能包含空格。 - 不能出现三个相同连续字符。 **普通用户首次登录时需修改此处设置的密码**。 | | 部门 | **aaaa** | 在下拉框中选择用户所属部门。 如果选择一级部门，则创建的用户为一级部门直属用户。本示例选择"aaaa"，即在[步骤四]创建的部门。 | | 角色 | **普通用户** | 提供两种角色选项：普通用户、部门管理员，关于角色的权限详见[精细化权限管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koodrive/kd_03_0033.html)。 | | 是否分配个人空间 | ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002543593065.png) | 是否为用户分配个人空间。 管理员可以在此处再次调整是否分配个人空间。 本示例默认已开启，因为在[设置云空间默认配置]时已配置开启。 | | 个人空间大小 | **1GB** | 普通用户可使用的个人空间大小。 用户需要拥有个人空间才能在其中上传和下载文件。管理员可以在此处重新调整个人空间的大小。 本示例显示为[设置云空间默认配置]时设置的个人空间默认大小"1GB"。 | 7. 单击"确定"。该用户信息将被添加到对应部门的用户信息列表中。创建成功的用户状态为"未激活"，用户使用新创建的账号和密码登录[KooDrive服务业务面](https://cn.myhuaweicloud-koodrive.com/cloudfile/index.html)后会自动激活，状态会变更为"正常"。 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002512180254.png "点击放大") #### 步骤四：使用云空间 1. 登录[KooDrive服务业务面](https://cn.myhuaweicloud-koodrive.com/cloudfile/index.html)。普通用户登录请使用管理员在管理控制台创建的管理式华为账号。 本示例使用[表6]中创建的账号、密码登录。 2. 进入个人空间文件列表页。 在左侧导航栏单击"个人空间"，页面展示个人空间文件列表。 3. 上传文件。本示例演示上传多个文件，此外还支持上传文件夹，详细说明请参考[上传文件或文件夹](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koodrive/kd_03_0022.html)。 在文件列表页面，单击"上传"按钮。选择"文件"选项。在本地选择多个待上传的文件，本示例选择了11个文件。单击"打开"，开始上传文件。 图2文件上传 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002542495547.png "点击放大") 表7图标说明 | 图标 | 说明 | |:---|:---| | ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002512372176.png "点击放大") | 红色角标展示统计周期内上传中、上传失败的任务总个数。 单击图标，下方展示周期内上传任务的对话窗口。 | | 正在上传（a/b） | a为统计周期内上传成功的任务。 b为统计周期内创建的上传任务。 | | 全部取消 | 取消所有待上传或正在上传的任务。 | | 0B/S | 文件上传实时速度。 | | 0% | 文件上传实时进度。 | | ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002512212202.png) | 单击可暂停上传任务。 | | ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002543892117.png) | 单击可取消上传任务。 | | ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002512372178.png) | 如果存在上传失败的任务，单击![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002543812119.png)可以尝试重新上传。 | | ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002512212204.png) | 文件上传完成后，单击可以跳转至上传文件所在的目标位置。 | 当文件的![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002544032357.png)图标消失，变为![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002544152357.png)图标，代表该文件已上传成功。 4. 下载文件。本示例演示下载单个文件，此外还支持批量下载，详细说明请参考[下载文件或文件夹](https://support.huaweicloud.com/usermanual-koodrive/kd_03_0023.html)。 在文件列表页面，单击待下载文件行的"下载"，在浏览器"下载内容"中即可查看下载的文件。 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002512658838.png "点击放大") #### 常见问题 #### 云空间提供免费试用吗？ 云空间暂时不提供免费试用。您可以选择按需购买进行体验。按需计费详细介绍请参见[《计费说明》](https://support.huaweicloud.com/price-koodrive/kd_07_0005.html)。 #### 云空间服务是否仅限企业客户购买？ 云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且企业需要完成实名认证。 #### 企业购买云空间开箱即用服务之后是否提供数据迁移服务？ 企业购买公有云KooDrive开箱即用服务后，KooDrive不提供数据迁移服务。主要是基于以下考虑：首先，数据迁移涉及数据格式转换以及数据一致性等问题；其次，考虑到数据安全性，专业化的数据迁移服务需要根据具体场景定制解决方案。 如果企业确实有数据迁移需求，建议通过云商店平台寻找合适的专业服务伙伴。云商店汇聚了众多具备丰富经验的云服务提供商，能够为企业提供专业、可靠的数据迁移解决方案。 对于企业的原数据上传至KooDrive云空间，上传速度取决于企业的网络带宽。建议在上传前做好充分准备。具体来说，可以采取以下措施：首先，选择网络条件良好的时段进行数据上传；其次，可以考虑使用专线网络以提升上传速度。同时KooDrive也会通过分片上传机制提高文件的传输效率。 #### 云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择"自动生成密码"，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如[图3]所示。 图3短信息 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-koodrive/zh-cn_image_0000002544809041.png "点击放大") 系统管理员新增用户时如果选择"手工输入密码"，需要自行告知用户登录信息。 #### 在云空间批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 批量上传文件时没有数量限制，但单个文件的大小不得超过200GB，总大小无限制。 #### 在云空间最大能上传的单个文件大小是多少？ 单个文件上传时文件最大不能超过200GB。 #### 为什么下载的是警示文件？ 可能是该文件涉嫌敏感违规内容导致无法下载原文件，请检查原文件。