# 通过HTTP(S)探测监控网络异常 #### 应用场景 通过广域网质量监控功能监控不同地域不同网络环境用户访问某个域名时的连通性。当域名连通性为低于预期时，您可以通过告警信息分析异常原因，还可以根据探测结果排查问题。本文以中国境内各省份的三大运营商（中国移动、中国电信、中国联通）探测某个域名为例，为您介绍如何通过广域网质量监控功能监控网络异常。 #### 操作流程 | **操作步骤** | **说明** | |:---|:---| | [准备工作] | 确保已开通广域网质量监控。 | | [步骤一：创建广域网质量监控任务] | 创建监控任务，选择分布在全球的探测点对域名进行拨测，并根据协议拨测结果状态码识别服务的可用性。 | | [步骤二：查看广域网质量监控] | 通过指定时间段查看质量监控任务的可用率、平均响应时间。 | | [步骤三：管理广域网质量监控] | 修改、启用、停用、删除广域网质量监控任务。 | | [步骤四：创建广域网质量监控告警规则] | 为指定的监控对象设置自定义告警规则。 | | [步骤五：查看告警记录] | 当质量监控触发用户设置的告警条件时，云监控服务使用消息通知服务向用户通知告警信息，也可以在告警记录中查看告警信息。 | | [后续操作：屏蔽告警规则] | 当不需要接收告警触发后的通知消息，可以根据屏蔽规则进行屏蔽。 | #### 准备工作 请确保您已开通广域网质量监控。具体操作请参见[开通广域网质量监控](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/ces_08_0003.html)。 #### 步骤一：创建广域网质量监控任务 本步骤仅针对本示例进行参数设置及介绍，更多创建广域网质量监控配参数请参见[创建广域网质量监控](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/ces_08_0004.html)。 1. 登录[云监控服务管理控制台](https://console.huaweicloud.com/ces/?#/monitor/overview)。 2. 单击页面左侧的"网络性能监控 \> 广域网质量监控"。 3. 在"监控任务"页面，单击"创建任务"，进入"创建任务"界面。 图1创建任务 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-ces/zh-cn_image_0000002122083293.png "点击放大") 4. 根据界面提示配置参数： 表1创建任务参数说明 | **参数** | **示例** | **说明** | |:---|:---|:---| | 任务类型 | **HTTP** | 探测协议。 | | 监控地址 | **https://support.huaweicloud.com** | 要监控的站点地址。 说明： 如需监控HTTPS协议站点，请注意填写协议头"https://"。 | | 监控频率 | **15秒** | 可用性监控探测引擎执行一次探测任务的时间间隔。 | | 可用条件 | **响应时间小于等于3000** | 判断地址是否可用的条件。 | | 探测点 | **上海-中国联通** | 选择探测点。 | | 归属企业项目 | **default** | 广域网质量监控所属的企业项目。只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该广域网质量监控。创建企业项目请参考：[创建企业项目](https://support.huaweicloud.com/usermanual-em/zh-cn_topic_0108763964.html)。 | #### 步骤二：查看广域网质量监控 在监控任务详情页面，可通过"近1小时"、"近3小时"、"近12小时"、"近24小时"、"近7天"、自定义时间段、"运营商"、"探测点城市"查看该监控任务的可用率、平均响应时间，其中"近1小时"、"近3小时"、"近12小时"、"近24小时"、"近7天"以内的监控时长系统默认显示聚合指标数据。 整体探测分析如下图所示，可查看可用率、平均响应时间、城市最慢TOP5、运营商最慢TOP5、错误类型TOP5。 图2查看广域网质量监控 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-ces/zh-cn_image_0000002122163545.png "点击放大") #### 步骤三：管理广域网质量监控 创建广域网质量监控任务后，当业务发生变化或者之前配置的广域网质量监控规则不符合您的业务需求时，您可以修改、停用、启用或删除广域网质量监控。 图3管理广域网质量监控 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-ces/zh-cn_image_0000002124476837.png "点击放大") #### 步骤四：创建广域网质量监控告警规则 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-ces/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 部分区域已升级至最新版本，升级后的云监控服务对告警规则页面进行了优化，其他区域正在持续上线中，具体请以控制台显示为准。本章节为您介绍最新版本告警规则的配置方式，低版本配置方式请参见[创建告警规则（低版本）](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/ces_01_0174.html)。 本步骤仅针对本示例进行参数设置及介绍，更多创建广域网质量监控告警规则请参见[创建广域网质量监控告警规则](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/ces_08_0006.html)。 1. 在"周期探测"页面的"监控任务"页签下，单击监控任务所在行的"创建告警规则"。 图4监控任务 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-ces/zh-cn_image_0000002123606685.png "点击放大") 2. 在"创建告警规则"页面，基本信息默认预填写。根据页面提示，配置告警策略参数，例如：**平均响应时间的原始值连续3次 \>= 5,000 ms【重要】，则每1天告警一次**。 3. 根据界面提示，配置告警通知参数。更多告警通知参数请参考[创建告警规则](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ces/zh-cn_topic_0084572213.html)。 表2告警通知配置说明 | **参数** | **示例** | **说明** | |:---|:---|:---| | 发送通知 | **开启** | 当触发设置的告警条件时，是否发送告警通知。 | | 通知方式 | **主题订阅 / 云账号联系人** | 选择告警通知方式及告警通知接收对象，支持选择通知策略、联系组或主题订阅。当接收对象选择云账号联系人时，会发送告警通知到注册时的手机和邮箱。 | | 生效时间 | **00:00-23:59** | 当通知方式选择主题订阅或联系组时，需要设置生效时间。系统仅在生效时间内发送告警通知消息。 | | 触发条件 | **依次勾选出现告警、恢复正常** | 当通知方式选择联系组或者主题订阅时，可以选择"出现告警"、"恢复正常"两种状态，作为触发告警通知的条件。 | | 通知内容模板 | **系统模板** | 当通知方式选择**联系组** 或**主题订阅**时，需要选择发送告警通知时的内容模板，支持选择已有模板或创建通知内容模板。 | 4. 单击"立即创建"，完成创建广域网质量监控告警规则。 #### 步骤五：查看告警记录 当接收到告警通知后，可在告警记录界面对触发的告警进行搜索查看，可通过告警规则名称、告警规则ID进行搜索，找到对应的告警信息。 图5查看告警记录 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-ces/zh-cn_image_0000002124482249.png "点击放大") #### 后续操作：屏蔽告警规则 当不需要接收告警触发后的通知消息，可以根据屏蔽规则进行屏蔽，屏蔽生效后仅产生告警记录，将不会接收到告警通知。 1. 登录[云监控服务管理控制台](https://console.huaweicloud.com/ces/?#/monitor/overview)。 2. 在左侧导航栏选择"告警 \> 规则配置"。 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-ces/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 部分区域操作路径为："告警 \> 告警规则"，请以控制台显示为准。 3. 在"告警规则"界面，单击告警规则所在行"操作"列的"更多"，选择"屏蔽告警"，在弹出的"屏蔽告警"界面，选择"屏蔽时间"后，单击"确定"即可完成对告警规则的屏蔽。 图6屏蔽告警规则 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-ces/zh-cn_image_0000002628739860.png "点击放大")