# 正式商用
#### 前提条件
- 商用后收费标准请查看[价格说明](https://support.huaweicloud.com/price-cec/cec_03_0001.html)。
- 商用后体验号码不可用，需要企业提前[申请号码资源](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_2005.html)。
 
#### 操作步骤
1. 选择"产品 \> 企业应用 \> 云客服 CEC"，进入云客服首页界面。 
   图1选择产品   
   ![](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/figure/zh-cn_image_0000001372176065.png)
   
   
2. 单击"立即购买"，进入云客服产品购买页面。 
   在"开通云客服服务"页面，勾选我已阅读并同意《云客服使用协议》和《隐私政策声明》，单击"开通服务"。
   图2开通云客服服务   
   ![](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/figure/zh-cn_image_0000001321175932.png)
   ![](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
   开通云客服服务当前不需要进行企业认证，若提示，可以忽略。
   
   
3. 开通成功后，单击"控制台"，进入华为云控制台，选择"![](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/figure/zh-cn_image_0000001321015960.png) \> 服务列表 \> 企业应用 \> 云客服"，您即进入云客服工作台。
   
   图3云客服工作台   
   ![](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/figure/zh-cn_image_0000001320696372.png)
   
   
4. 选择"云客服 \> 资源管理 \> 号码"，进入号码管理页面。 
   号码有两种申请方式：
   - 申请购买华为号码：当前暂不支持。
   
   - 申请自有号码对接：如果您自备号码，请将您的号码提供给华为方进行号码对接。号线对接调试华为方需根据实际情况收取线路集成维护费用，详情可咨询云客服产品团队。号码使用过程中生成的通话费请自行向运营商缴纳。
   
   
   两种方式都需要一定的办理周期，具体可以参考[管理号码](https://support.huaweicloud.com/usermanual-cec/cec_04_2005.html)。此处以申请自有号码对接为例介绍：
   1. 选择"自有号码"，单击右上角"新增自有号码，点此链接申请对接自有号码"，进入申请页面。
   
   2. 根据界面提示填写号码信息，单击"确定"，提交申请。
      图4申请对接自有号码   
      ![](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/figure/zh-cn_image_0000001372016701.png) 
   
   3. 配置完成后，您可在"自有号码"页签下查看到号码的"对接状态"变更为"已完成"。
   
   
   
   
5. 选择"云客服 \> 资源管理 \> 呼叫中心实例管理"，新增呼叫中心实例。 
   1. 单击右上角"新建呼叫中心实例"，进入新增实例页面。
   
   2. 选中您需要的号码，单击"下一步"。 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/figure/zh-cn_image_0000001372376397.png)
      
   
   3. 设置"呼叫中心实例名称"，单击"下一步"。 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/figure/zh-cn_image_0000001320856036.png)
      
   
   4. 选择您的计费方式、规格、座席数量以及购买周期，单击"下一步"。 如需了解详细的计费方式，请单击"了解计费详情"。
      ![](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/figure/zh-cn_image_0000001372295889.png)
      
   
   5. 在"规格确认"页面确认费用信息，勾选我已阅读并同意《云客服使用协议》和《隐私政策声明》，单击"提交"。
   
   6. 订购完成后，您可在"费用中心 \> 我的订单"中查看订单信息。 ![](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/figure/zh-cn_image_0000001372176069.png)
      
   
   
   
   
6. 呼叫中心配置成功后，选择该实例，单击进入"云客服"，进入AICC系统。您可以参考[快速建立第一个通话](https://support.huaweicloud.com/qs-cec/cec_02_0001.html)，准备您的第一次通话。