查看离线/未注册设备

检查标准

在设备存在且正常使用的情况下，没有“离线”和“未注册”的设备。

操作步骤

1. 以租户账号登录控制台区域一（https://qiankun-saas.huawei.com/）/区域二（https://2nd.qiankun-saas.huawei.com/）。
2. 选择“资源中心 > 设备管理”，在设备列表的“高级搜索”中，搜索“设备状态”为“离线”和“未注册”的设备。

   

异常处理

请参考以下故障案例排除故障。

• 交换机上线失败
• 云AP上线失败
• 防火墙上线失败
• AR上线失败
• FitAP上线失败
• 设备离线后不能再上线
• 通过Eth-Trunk级联的交换机故障替换时无法注册上线

如果故障依然无法排除，请收集故障信息，之后创建工单寻求帮助。

• 收集故障信息：请参考账号注册。
• 创建工单：请参考联系技术支持。