# 专业服务 > 帮助客户上好云、用好云、管好云 ## 服务公告 - [【停售公告】云视频交付实施服务部分产品停售公告](https://support.huaweicloud.com/bulletin-professionalservices/ps_bulletin_0002.md): 华为云计划于2025/02/07 00:00(北京时间)正式停售云视频交付实施服务中如表1所示产品。停售产品列表序号产品1消费级虚拟直播 一次性2人物模型渲染 一次性3虚拟仿真模型渲染 一次性43D场景模型渲染 一次性5大型体积视频云服务 一次性6单次体积视频云服务 一次性7精彩帧云服务 一次性8大型虚实融合数字场景制作服务 一次性9中型 - [【下架公告】云视频交付实施服务部分产品下架公告](https://support.huaweicloud.com/bulletin-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312563452.md): 华为云计划于2025/06/13 00:00(北京时间)正式下架云视频交付实施服务中如表1所示产品。下架产品列表序号产品1消费级虚拟直播 一次性2人物模型渲染 一次性3虚拟仿真模型渲染 一次性43D场景模型渲染 一次性5大型体积视频云服务 一次性6单次体积视频云服务 一次性7精彩帧云服务 一次性8大型虚实融合数字场景制作服务 一次性9中型 ## 产品介绍 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs1.md): 数字化转型咨询主要提供数字化转型咨询服务,结合转型趋势,依托华为自身实践,并吸纳业界优秀经验,面向企业客户,提供数字化转型规划、数据使能、企业上云的咨询服务,助力千行百业数字化转型。服务覆盖范围数字化转型规划咨询服务提供数字化转型顶层设计咨询、卓越运营规划咨询、数字化业务(数字化营销、数字化研发、数字化供应链)规划咨询等工作。数据使能咨询 - [什么是数字化转型咨询服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs4.md): 数字化转型咨询是数字化转型咨询服务,结合转型趋势,依托华为自身实践,并吸纳业界优秀经验,面向企业客户,提供数字化转型规划、数据使能、企业上云的咨询服务,助力千行百业数字化转型。 - [数字化转型咨询服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs5.md): 数字化转型规划咨询:针对企业数字化转型面临的挑战,结合行业趋势和华为自身实践,分析现状找差距,从战略、蓝图、企业架构、治理体系,及安全与运维等维度,结合数字化技术,提供可落地的顶设规划和演进路线,助力客户商业成功。数据使能咨询:基于华为十余年的数据管理实践,结合国际和国内数据标准,为客户提供“方法论+管理体系+技术平台+应用场景”的数据组 - [数字化转型咨询服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [数字化转型咨询服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [数字化转型咨询服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs8.md): 数字化转型咨询一般通过与客户签订线下合同的方式进行服务期限约束,一般交付中期在6个月到一年之间。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs9.md): 不支持。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs10.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs11.md): 7天。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs13.md): 数字化转型咨询服务请与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs14.md): 数字化转型咨询服务没有购买次数限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs15.md): 数字化转型咨询服务适用于华为云产品,但服务本身并不包含产品费用。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs16.md): 数字化转型咨询服务不支持退订和变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs17.md): 数字化转型咨询服务无特殊情况不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs19.md): 数字化转型咨询服务支持现场或远程交付。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs20.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如行业场景、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs21.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs22.md): 国外地区请咨询客户经理,评估后决定。 - [数字化转型咨询服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs23.md): 客户购买数字化转型咨询服务后,即可联系客户经理申请交付。 - [数字化转型咨询服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs24.md): 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件,双方协商一致同意停止服务可申请退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtcs25.md): 本章节主要介绍数字化转型咨询服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。数字化转型咨询服务根据购买服务规格人天数等计费,且为一次性计费产品。数字化转型咨询服务通过线下合同条款约定变更流程与方式,在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务实际情况购买。数字化转型咨询服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收后,如果需新的服务,需重新购买。 - [企业软件研发能力诊断](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps2.md): 企业软件研发能力诊断面向软件研发类企业提供全方位的研发能力深度诊断,并对企业的软件研发能力进行成熟度评估,深挖企业在产品管理、研发过程、发布运维等方面的瓶颈和突破点,梳理企业软件研发现状,从本质上找到企业软件研发流程中的问题点和对应的突破口,辅以必要的华为云服务产品,全方位助力客户提升软件研发能力。客户应提前至少10个工作日申请该服务,以 - [研发质量效能评估与规划服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps3.md): 数字经济时代已经来临,企业数字化转型如火如荼,所有企业都希望抓住未来产业高速发展的机遇,成为数字化变更浪潮中的一员,通过自动化、信息化、数据化的数字化基座来承载自身业务创新和发展。《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中明确指出,到2025年规模以上企业软件业务收入突破14万亿,年均增长12%以上,而五大任务之一即提升产业基础保障水平 - [应用性能诊断](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps4.md): 无论在游戏、视频、电商行业,还是车联网、SaaS应用等行业,用户和流量已成为应用核心竞争力,应用响应时延过大甚至应用崩溃,往往意味着直接的经济损失,而随着分布式架构和微服务技术的普及,应用的复杂程度也越来越高,在架构复杂度提升的同时,也带来了生产环境性能问题定位难度高、修复周期长等挑战,如何应对用户和流量激增的同时又能保障应用的稳定运行、 - [研发能力规划](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps5.md): 企业普遍面临着项目进度难以把控,跨部门协同效率低,开发流程缺乏规范性,产品质量不稳定等研发管理问题。依托华为30年的研发管理经验,华为云面向有研发规范化诉求的企业(如专精特新企业),提供研发管理架构规划、结构化流程设计、技术创新体系规划等服务,以“转型评估,规划设计,标准规范”全面指导为设计思路,帮助企业建立高效规范的研发管理体系,促进企 - [测试自动化工厂能力规划服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps6.md): 万物互联的时代正在到来,产品正在经历从量向质转变的过程,但是产品质量问题依然严峻。业内权威机构Synopsys称,2022 年软件质量问题可能使美国经济损失2.41万亿美元。 在国内,根据《2021年国内软件质量调查报告》中关于测试质量调查,可以得出,从整体质量调查看,“线上问题多”占比 40.1%,有一半多原因来自测试的问题,即如“漏测 - [什么是华为云DevSecOps咨询与规划服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps9.md): 基于华为云DevSecOps理念, 针对客户对DevSecOps相关产品的需求,提供研发能力、测试能力、微服务转型等咨询规划或诊断报告,以提升企业软件交付能力,助力研发效能提升,使能企业数字化转型。 - [华为云DevSecOps咨询与规划服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps10.md): 华为云DevSecOps咨询与规划服务提供以下服务:企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、应用性能诊断、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划 - [华为云DevSecOps咨询与规划服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps11.md): “企业软件研发能力诊断”包含园区版、基础版、增量包三种服务类型,“研发质量效能评估与规划”包含研发质量评估与规划、研发效率评估与规划两种服务类型,“应用性能诊断”包含应用性能诊断-远程、应用性能诊断-现场、应用性能诊断-现场-增量包三种服务类型,“研发能力规划”包含研发能力规划研讨工作坊、研发能力架构级规划、研发能力流程级规划-基础版、研 - [华为云DevSecOps咨询与规划服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps12.md): 专业的评估方法,集成CMMI和DevOps能力成熟度等评估模型和差距分析方法,全面评估企业研发能力现状。丰富的行业经验,基于政务、教育、汽车、能源、交通、医疗、健康等领域大量的行业交付经验,具备各种复杂业务场景的经验和能力,能帮助客户实现研发能力的提升。可靠的解决方案,通过多年的实战经验,基于华为CodeArts平台和多个最佳实践,针对数 - [华为云DevSecOps咨询与规划服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps13.md): 有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps14.md): 企业软件研发能力诊断、研发能力规划可以对华为云外的站点提供服务。研发质量效能评估与规划、应用性能诊断、测试自动化工厂能力规划不对华为云外的站点提供服务。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps15.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps16.md): 将会在3个工作日内给您答复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps18.md): 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps19.md): 购买次数无限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps20.md): 企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、应用性能诊断无捆绑服务。研发能力规划流程级规划默认包含研发能力架构级规划,研发能力流程级规划-增量包必须先购买研发能力流程级规划-基础版,无其他约束测试自动化工厂能力规划需要和华为云开发生产线CodeArts或者CodeArts TestPlan一起购买。 - [华为云DevSecOps咨询与规划服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps21.md): 属于按需计费,且为一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps22.md): 不支持。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps23.md): 不支持。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps25.md): 应用性能诊断-现场:提供现场服务。应用性能诊断-现场-增量包:需基于现场叠加购买,购买后提供现场服务。应用性能诊断-远程:提供远程支持。企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划提供现场服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps26.md): “企业软件研发能力诊断-园区版”的服务周期是1到3个月,“企业软件研发能力诊断-基础版”的服务周期是2周,“企业软件研发能力诊断-增量包”的服务周期是1周。“应用性能诊断-现场”的服务周期是16人天左右,“应用性能诊断-远程”的服务周期是2人天左右,“应用性能诊断-现场-增量包”的服务周期是6人天左右。“测试自动化工厂能力规划-基础版”的 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps27.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用华为云DevSecOps咨询与规划服务的获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps28.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps29.md): 企业软件研发能力诊断、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划不对中国以外的用户提供服务。研发质量效能评估与规划、应用性能诊断对中国以外的用户提供服务。 - [华为云DevSecOps咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps30.md): 交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_cps31.md): 本章节主要介绍华为云DevSecOps咨询与规划服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、到期与欠费等。华为云DevSecOps咨询与规划服务属于按套计费,且为一次性计费产品。华为云DevSecOps咨询与规划服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身 - [WeLink企业应用集成咨询服务服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS1.md): 随着企业数字化转型推进,业务需求场景显著增长,满足业务部门的需求场景是现阶段的迫切需求。WeLink作为数字化办公入口,担负起提升办公效率,快速触达各个场景应用的任务。而WeLink企业应用集成咨询服务的价值是在业务和IT之间构建起一个围绕WeLink应用集成场景的快车道。集成咨询会根据华为云长期的实施经验,给出比较完善的建议和指导,解决 - [数字化办公咨询服务服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS2.md): 数字化办公咨询服务主要是对客户的数字化办公建设工作进行全面规划,帮助客户提升数字化办公治理能力:从规划、策略、建设路径、运营管理等方面推进数字化办公规划落地,降低信息化投资风险。数字化办公咨询服务项目建议周期:调研与诊断2周、规划与设计4周、实施与验证3周(可选)。备注:各个阶段按服务价格中套餐包购买或根据实际项目需要按所需人力服务购买。 - [什么是WeLink咨询服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS5.md): 华为在数字化办公建设方面积累了丰富实践,以华为优秀实践为依托,为各行各业提供办公咨询服务,更快、更好地实现数字化办公的愿景与目标。 - [办公数字化咨询服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS6.md): WeLink咨询服务包括两个子服务项目:数字化办公咨询服务和WeLink集成咨询服务。数字化办公咨询服务主要是对客户的数字化办公建设工作进行全面规划,主要包括调研与诊断、规划与设计、实施与验证三个阶段的工作。WeLink集成咨询服务以成功经验结合企业当前的应用架构、数字化的目标,帮助企业做基于WeLink数字化转型中的集成方案设计,提供企 - [WeLink咨询服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS7.md): 数字化办公咨询服务:包含调研与诊断、规划与设计、实施与验证三个阶段工作,需要根据企业情况和交付范围评估所需工作量,调研与诊断和规划与设计是必选阶段,实施与验证是可选阶段。WeLink集成咨询服务: - [WeLink咨询服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS8.md): 方法论先进:华为数字化办公咨询借鉴业界先进的数字化转型规划思想和方法论,帮助客户推进数字化办公进度,创造实际价值。借鉴自身实践:基于业界先进方法论,华为面对自身业务发展现状和挑战,在业界较早开展了数字化办公建设工作,数字化办公领域通过数字化连接器,实现效率和效益提升,提升各类客户体验。华为作为传统制造企业,积极使用互联网技术,既具有制造业 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS9.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS11.md): 服务可直接购买,建议先咨询再下单,确定企业情况和范围确定购买数量。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS12.md): 购买次数无限制,建议一次性购买,一次性交付。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务。](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS13.md): 不需要配套购买其他服务。 - [WeLink咨询服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS14.md): WeLink咨询服务属于按套计费,且为一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS15.md): WeLink咨询服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS16.md): WeLink咨询服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS18.md): WeLink咨询服务中办公数字化咨询为线下服务,服务交付可提供现场服务。WeLink集成咨询服务为线上服务,不提供现场服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS19.md): WeLink咨询服务中办公数字化咨询服务周期根据合同中交付范围确定。WeLink集成咨询服务一般为连续的2周时间。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS20.md): 仅支持对办公场地在中国大陆的用户或企业提供服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/WeLinkCS21.md): 本章节主要介绍WeLink咨询服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。WeLink咨询服务有两种计费方式,按套计费或按人天计费,且为一次性计费产品,具体参考计费项。WeLink咨询服务是一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和项目实际情况购买。WeLink咨询服务属 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/database_pro1.md): 在数据库架构设计、数据库风险评估、实战赋能等方面提供专业的咨询服务,帮助客户更好地使用数据库。服务子项请根据实际需要选择。华为数据库咨询服务只负责合同确定或者官网下单页面购买的服务内容,提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容:离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作(注:可能涉及费用包含但不限于差 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/database_pro2.md): 本章节主要介绍数据库咨询服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。数据库咨询服务根据购买的服务规格套数计费,且为一次性计费产品。数据库咨询服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。数据库咨询服务属于一次性消费,不支持续费。如 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP1.md): AI平台场景化建模方案规划服务运用华为AI技术和模型构建经验,为客户提供AI平台场景化建模方案规划专业服务,结合客户的业务场景和算法开发能力,为客户提供场景化建模咨询、分析和设计服务。AI平台架构规划服务主要面向千行百业中有行业实际场景需求,并希望通过大模型去解决这些需求的客户。华为云将基于自研AI平台,结合客户业务场景,提供专业的架构规 - [什么是AI平台咨询与规划服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP4.md): 基于华为云AI平台,结合客户业务场景, 提供AI平台规划设计可行性分析和场景化建模可行性分析服务。AI平台场景化建模方案规划服务:运用华为AI技术和模型构建经验,为客户提供AI平台场景化建模方案规划专业服务,结合客户的业务场景和算法开发能力,为客户提供场景化建模咨询、分析和设计服务。AI平台架构规划服务:主要面向千行百业中有行业实际场景需 - [AI平台咨询与规划服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP5.md): AI平台场景化建模方案规划服务:AI平台场景化建模分析服务、AI平台场景化建模设计服务。AI平台架构规划:算力底座方案设计、AI开发平台设计、训推方案设计、安全与运维架构设计的服务。 - [服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [AI平台咨询与规划服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP7.md): AI平台咨询与规划服务以场景定制化方案精准匹配客户需求,依托行业专家经验与前沿技术融合(模型训练/智能体/昇腾算力),通过分级服务体系和全流程可行性保障降低风险与成本,助力客户快速部署AI平台、优化资源效能、加速业务创新,构建可持续竞争力。AI平台场景化建模分析服务:通过系统化调研,精准识别场景中的需求痛点,确保训练与推理模型的设计、开发 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP8.md): 该服务目前不支持对华为云外的站点提供服务。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP9.md): 您可通过单击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP10.md): 7天。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP12.md): 先咨询再下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。请求式下单:华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-新建服务请求下单电话:4000-955-988转1丨950808转1受限销售:官网未开发之前代客下单 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP13.md): 没有。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP14.md): 不需要。 - [AI平台咨询与规划服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP15.md): AI平台咨询与规划服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP16.md): AI平台咨询与规划服务不支持变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP17.md): AI平台咨询与规划服务购买成功后不支持退订退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP19.md): 支持现场服务/远程服务,具体根据项目需求定。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP20.md): 2个月以上,视项目实际交付范围。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP21.md): 5天8小时。 - [使用AI平台咨询与规划服务获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP22.md): 见服务说明书服务交付件章节。 - [AI平台咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP24.md): 交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPCP25.md): 本章节主要介绍AI平台咨询与规划服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。AI平台咨询与规划服务根据购买的套数计费,为一次性计费。量纲描述(套):依据专业服务条目对应的人力基线确定的一次性技术服务,例如400,000.00 CNY为1套。AI平台咨询与规划服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或 - [区块链专家服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bcs_pro.md): 华为云为客户提供专属区块链开发实践指导和咨询,以“场景分析,技术培训,架构设计,系统开发和系统上线”全面指导为设计思路,协助客户高效、低成本的上线高质量的区块链应用系统。客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调培训专家。参与培训的学员不超过10名,建议学员具备Java、Node.js或Golang项目的开发经验 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om1.md): 本服务工作说明书以华为云计算技术有限公司(以下简称“华为”)与XXX公司(以下简称“XXX”)实施“确定性运维规划与设计服务”(以下简称“本服务”)所提供的专业评估规划与设计咨询服务内容。本服务工作说明书,定义了本项目所需的服务条款,包括:服务范围、前提条件、服务内容、服务SLA、服务流程、交付成果、责任分工、责任矩阵、验收标准、完成标志 - [什么是确定性运维规划与设计服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om4.md): 基于华为云上SRE运维最佳实践提供确定性运维评估规划和设计服务,帮助客户构建确定性运维体系,实现运维变革。 - [确定性运维规划与设计服务可以提供哪些服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om5.md): 确定性运维评估与规划(基础包必选)。运维组织架构设计(增量包可选1)。运维流程设计(增量包可选2)。 - [服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om6.md): 确定性运维评估与规划的服务场景提供基础包、增量包1,增量包2,3种服务类型,服务内容和典型应用场景如所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 - [确定性运维规划与设计服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [确定性运维规划与设计服务单的有效期是多长](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om8.md): 1年。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om9.md): 不可以。 - [如何进行服务咨询](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om10.md): 你可以单击“服务咨询”后留言,或拨打4000-955-988转1丨950808转1进行快速申请。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om11.md): 7天。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om13.md): 请求式下单:华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-新建服务请求下单。电话:4000-955-988转1丨950808转1。 - [服务有没有购买使用次数限制](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om14.md): 一次性付费使用。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om15.md): 需要先购买基础包再购买增量包。 - [确定性运维规划与设计服务怎么收费的](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om16.md): 确定性运维规划与设计属于一次性计费产品。 - [服务是否支持变更](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om17.md): 确定性运维规划与设计服务项目支持变更但不支持退订。 - [服务是否支持退款](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om18.md): 确定性运维规划与设计服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om20.md): 是的,现场服务。 - [下单后服务多久可以完成](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om21.md): 2个月以上,视项目实际交付范围。 - [工作人员的服务时间](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om22.md): 5天8小时。 - [使用确定性运维规划与设计服务的获得的终交付件是什么](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om23.md): 确定性运维规划服务服务项交付件确定性运维评估与规划现状调研与诊断分析报告确定性运维整体规划与演进路标确定性运维设计服务服务项交付件运维组织架构设计运维组织架构详细设计运维流程设计运维流程规范详细设计 - [是否对中国以外的用户提供服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om24.md): 暂不支持。 - [确定性运维规划与设计服务在交付中还可以申请退款吗](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om25.md): 交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/om26.md): 本章节主要介绍确定性运维规划与设计服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。表一计费说明中型企业:客户IT部门人员20~50人以内(含集团,分公司,第三方IT团队);相关业务部门10个以内(含集团,子公司业务部门及其他相关方)。大型企业:客户IT部门人员超过50人(含集团,分公司,第三方IT团队); 相关业务部门超过10个(含集团 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtc1.md): 数字化规划治理服务面向企业的数字化转型与智能化升级,提供全面的深度诊断、产业升级分析、创新治理和专家咨询等服务,基于华为云的产品和服务,发掘企业高质量发展的关键路径,为其转型升级提供解决方案。客户应提前至少7个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtc2.md): 本章节主要介绍数字化规划治理服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。限制说明融合级设计、集成级设计、规范级设计,限制为3个系统以内。数字化规划治理服务根据购买服务规格次数、人天数、企业数等计费,且为一次性计费产品。数字化规划治理服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps1.md): 研发体系作为企业核心,为企业竞争力提供重要保障。一旦关键机密数据泄露,必将给企业带来巨大损失。传统PC桌面办公终端分散,容易泄密;防泄密维护成本高,效率低;各行业专网引入多终端,密码记忆不易,企业信息化建设模式复杂。华为云Workspace云桌面有助于解决传统PC研发的安全问题。为了帮助企业更快更好使用Workspace云桌面,华为云推出 - [什么是华为云Workspace咨询规划服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps4.md): 研发体系作为企业核心,为企业竞争力提供重要保障。一旦关键机密数据泄露,必将给企业带来巨大损失。传统PC桌面办公终端分散,容易泄密;防泄密维护成本高,效率低;各行业专网引入多终端,密码记忆不易,企业信息化建设模式复杂。华为云Workspace云桌面能解决传统PC研发的安全问题。为了帮助企业更快更好使用Workspace云桌面,华为云推出华为 - [Workspace安全研发咨询服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps5.md): 提供企业研发办公现状深入调研、可行性研究、云桌面需求分析、业务资源规划、数据迁移方案设计、试点和上量推广设计、运维运营体系设计(仅Workspace安全研发咨询服务-专业版支持)。 - [服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [华为云Workspace安全研发咨询服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps8.md): 不可以。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps9.md): 您可通过单击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps11.md): 先咨询再下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps12.md): 服务最多支持购买1次。 - [服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps13.md): 请参考本服务计费说明。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps14.md): 华为云Workspace咨询规划服务属于一次性计费产品,不支持变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps15.md): Workspace安全研发咨询服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps17.md): Workspace安全研发咨询服务-基础版、Workspace安全研发咨询服务-专业版均交付采用现场交付方式。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps18.md): 华为云Workspace咨询规划服务周期:基础版约5个工作日,专业版约10个工作日。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps19.md): 服务周期内,工作时间周一至周五9:00-18:00,法定节假日除外。 - [使用华为云Workspace咨询规划服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps20.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps21.md): 仅支持对办公场地在中国大陆的用户或企业提供服务。 - [华为云Workspace咨询规划服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps22.md): 本服务交付中及服务后不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wcps23.md): 本章节主要介绍华为云Workspace咨询规划服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。华为云Workspace咨询规划服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。华为云Workspace咨询规划服务的所有产品都属于一次性消费,不支持续费。华为云Workspace咨询规划服务的所有产品有效期为半年,下单后请尽快联系 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC1.md): 提供面向各个行业的人工智能专家咨询服务,助力企业/政府单位完成智能化升级。客户有在业务领域应用AI技术的规划。服务覆盖范围在整个过程中,华为云负责以下内容:对齐客户AI战略目标、项目目标及范围,梳理访谈对象。调研客户AI应用现状、关键业务痛点和需求。进行AI应用现状分析,输出AI应用现状评估报告。AI方案设计,包含AI应用场景规划、AI技 - [什么是行业AI咨询服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC4.md): 提供面向各个行业的人工智能专家咨询服务,助力企业/政府单位完成智能化升级。 - [行业AI咨询服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC5.md): 行业AI咨询服务团队拥有资深顾问、高级咨询专家、资深咨询专家,服务内容包括AI应用现状评估、AI技术建设规划、AI应用场景规划、AI团队建设规划;自动驾驶咨询与规划服务,包括工具链、数据合规、汽车大模型、汽车行业数据、自动驾驶其他。 - [行业AI咨询服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [行业AI咨询服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC7.md): 根据项目周期而定,达成既定目标为止。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC8.md): 不支持。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC9.md): 你可以单击“服务咨询”后留言,或拨打4000-955-988转1丨950808转1进行快速申请。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC10.md): 最晚1个工作日内答复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC12.md): 建议先与服务经理咨询后再操作下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC13.md): 没有限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC14.md): 不需要。 - [行业AI咨询服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC15.md): 行业AI咨询服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC16.md): 不支持。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC17.md): 不支持。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC19.md): 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC20.md): 根据实际项目规模评估,没有通用的时间。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC21.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用行业AI咨询服务获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC22.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC23.md): 支持。 - [AI咨询服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC24.md): 不可以。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAIC25.md): 本章节主要介绍行业AI咨询服务计费说明,包括计费模式,以及续费。行业AI咨询服务属于一次性计费产品。行业AI咨询服务不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。行业AI咨询服务不支持续费,需要可重新购买。更多计费相关FAQ,请参见常见问题。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/CloudNetwork_ExpertService1.md): 企业上云网络规划设计服务,包括企业上云网络专家支持、企业网络部署规划设计、线上线下业务融合规划设计、IPv6改造方案规划设计,为企业上云提供完整网络规划方案。本服务工作说明书(以下或简称“SOW”)列明华为云提供的企业上云网络规划设计服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等,以此来约束双方服务行为。客户应提前至少5个工作日申请该服务,以便 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/CloudNetwork_ExpertService2.md): 本章节主要介绍企业上云网络规划设计服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。企业上云网络规划设计服务根据购买服务规格套数计费,且为一次性计费产品。企业上云网络规划设计服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买企业上云网络规划设 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS1.md): 物联网是通过对物理世界的数据采集、传输、处理、存储、应用等,在智能穿戴、智能家居、智慧城市、智慧交通、工业制造等行业进行广泛使用。随着NB-IoT、4G、5G技术的发展,推动了物联网应用的成熟,企业利用物联网技术数字化转型的需求越来越大。但物联网涉及设备终端、边缘计算、传输技术、物联平台、行业应用等模块,产业链长,行业技术要求高,企业缺少 - [什么是物联网咨询与规划服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS5.md): 物联网是通过对物理世界的数据采集、传输、处理、存储、应用等,在智能穿戴、智能家居、智慧城市、智慧交通、工业制造等行业进行广泛使用。随着NB-IoT、4G、5G技术的发展,推动了物联网应用的成熟,企业利用物联网技术数字化转型的需求越来越大。但物联网涉及设备终端、边缘计算、传输技术、物联平台、行业应用等模块,产业链长,行业技术要求高,企业缺少 - [物联网咨询与规划服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS25.md): 服务内容:结合企业物联网相关的战略目标,为客户提供物联网业务现状调研与诊断,架构设计与开发支持,数据模型及互通设计,物联网应用构建建议等内容。服务场景:有利用物联网技术进行数字化转型的企业,建设物联网解决方案的NA客户,有明确的战略目标和业务需求,需要专业物联网咨询团队提供支持。 - [物联网咨询与规划服务的优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [物联网咨询与规划服务的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS8.md): 根据项目周期而定,达成既定目标为止。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS9.md): 不支持。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS10.md): 您可通过点击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS11.md): 最晚24h内答复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS13.md): 建议先与客户经理咨询后再操作下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS14.md): 无限制,不会以使用次数计费。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS15.md): 不需要。 - [物联网咨询与规划服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS16.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS17.md): 不支持。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS18.md): 不支持。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS20.md): 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS21.md): 根据实际项目规模评估,没有通用的时间。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS22.md): 5*8。 - [使用物联网咨询与规划服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS23.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS26.md): 支持。 - [物联网咨询与规划服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS24.md): 建议先咨询再下单,下单后按需在约定时间提供服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCPS2.md): 物联网咨询与规划服务,分为按人天计费和按套/个计费两种计费模式。L4.5服务的物联网咨询服务,提供资深顾问、高级咨询专家、资深咨询专家三档服务,按人天计费。L4.5服务的物联网调研诊断服务,提供了车间调研、工厂调研的基础版、专业版、增量包规格,按套/个计费。按人天按套/个不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrconsulting1.md): 华为云灾备咨询服务,为客户提供云灾备建设现状分析、识别当前薄弱点和风险点,开展灾备规划设计、架构设计,给出灾备建设的发展方向和建议,帮助客户规划安全、合规、可靠的灾备系统。客户具有业务系统灾备建设的规划诉求。客户配合意愿度高,负责人牵头,愿意投入人力配合调研分析与规划。如涉及后续交付,客户有专门的交付团队负责现场项目交付。双方同意商定确认 - [什么是云灾备咨询服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrconsulting4.md): 华为云灾备咨询服务,为企业提供云灾备建设现状分析、识别当前薄弱点和风险点,开展灾备规划设计、架构设计,给出灾备建设的发展方向和建议,帮助客户规划安全、合规、可靠的灾备系统。 - [云灾备咨询服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrconsulting5.md): 云灾备咨询服务包括云灾备咨询诊断和云灾备规划设计两个服务。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrconsulting6.md): 云灾备咨询诊断服务是针对客户现有系统进行评估,可以对华为云外的站点提供服务。云灾备规划设计服务是针对客户系统在华为云上的灾备能力进行规划设计,不对华为云外的站点提供服务。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrconsulting8.md): 建议先与服务经理咨询后再操作下单。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrconsulting9.md): 不需要。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrconsulting11.md): 本服务支持现场和远程服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrconsulting12.md): 云灾备咨询诊断服务(单次)从服务履行开始约3个工作日完成,云灾备规划设计小型包(单次)从服务履行开始约10个工作日完成,云灾备规划设计中型包(单次)从服务履行开始约20个工作日完成,云灾备规划设计大型包(单次)从服务履行开始约30个工作日完成。实际交付时间视项目复杂度及客户配合程度而定,和标准交付时间可能会有差异。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrconsulting13.md): 本章节主要介绍云灾备咨询服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。云灾备咨询服务属于按需计费,且为一次性计费产品。云灾备咨询服务不支持变更、退订,在购买前,请向服务经理咨询后再操作下单。云灾备咨询服务为一次性消费,不涉及到期续费或欠费。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvcps1.md): 针对直播、转码、数字内容生产等和音视频相关的企业,结合企业痛点及创新需求,提供内容咨询及规划建议。客户应提前至少10工作日申请该服务,以便于华为评估客户需求及协调数字人模型相关专家;明确客户需求,双方达成一致的服务目标,并完成合同签订。覆盖范围数字人模型及相关配饰、虚拟场景等模型制作及数字人相关视频、海报、直播等应用。数字人模型及相关配饰 - [什么是云视频咨询规划服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvcps4.md): 云视频咨询规划服务主要针对直播、点播、转码、数字内容生产等和音视频相关的企业,结合企业的痛点及创新需求,提供内容咨询及规划建议。 - [云视频咨询规划服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvcps5.md): 数字内容咨询设计服务、数字文创咨询规划服务。 - [云视频咨询规划服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvcps6.md): 从您成功购买云视频咨询规划服务起计算,服务单的有效期为1年。 - [云视频咨询规划服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvcps8.md): 云视频咨询规划服务为一次性计费产品。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvcps9.md): 云视频咨询规划服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvcps11.md): 本服务仅支持远程服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvcps12.md): 数字内容咨询设计服务周期2周到3周,数字文创咨询规划服务周期1个月到2个月。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvcps13.md): 本章节主要介绍云视频咨询规划服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。云视频咨询规划服务为一次性计费产品。云视频咨询规划服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。云视频咨询规划服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。云视频咨询 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps1.md): ROMA咨询服务是基于华为自身数字化转型实践经验,结合华为云丰富的平台能力,深入调研分析客户业务场景和现状,对比标杆实践,分析差距,给出建议,最终输出高阶融合集成方案(主要包括集成策略,集成架构,对集成平台的能力要求,安全要求等),为客户建设新一代融合集成平台提供纲领性指导。客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及 - [什么是ROMA咨询服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps4.md): ROMA咨询服务是基于华为自身数字化转型实践经验,结合华为云丰富的平台能力,深入调研分析客户业务场景和现状,对比标杆实践,分析差距,给出建议,最终输出高阶融合集成方案(主要包括集成策略,集成架构,对集成平台的能力要求,安全要求等),为客户建设新一代融合集成平台提供纲领性指导。 - [ROMA咨询服务的服务内容和服务场景有哪些?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [ROMA咨询服务有什么优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [ROMA咨询服务有效期多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps7.md): ROMA咨询服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps8.md): 为方便客户咨询了解ROMA咨询服务,您可以拨打服务热线4000-955-988或950808 转1(7*8小时服务)进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多长时间回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps9.md): 远程咨询SLA,目前无固定反馈时间,具体情况以实际反馈时间为准。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps11.md): 可以联系华为云客户经理或者自主下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps12.md): 目前该服务暂时不限制购买使用次数。 - [服务有哪些捆绑政策?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps13.md): ROMA咨询服务无捆绑服务。 - [服务是怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps14.md): ROMA咨询服务属于按人天计费,且为一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps15.md): ROMA咨询服属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退订退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps16.md): ROMA咨询服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [ROMA咨询服务是怎么交付的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps18.md): ROMA咨询服务为线上服务,提供远程咨询方式。远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 - [多长时间可以完成交付?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps19.md): 交付周期受整体项目计划安排影响,将根据项目的实际情况,与客户沟通安排交付计划,没有具体准确的交付时间。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps20.md): 理论工作服务时间为5*8小时,除了重大保障或者一些运维监控,紧急类活动是7*24,最终以实际情况为准。 - [ROMA咨询服务的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps21.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务支持哪些地区下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps22.md): 服务支持地区:中国地区。 - [服务是否可以退订?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps23.md): 本服务不支持退订。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romacps24.md): 本章节主要介绍ROMA咨询服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。ROMA咨询服务采用咨询专家按人天计算的计费模式,根据咨询专家等级人天,一次性支付咨询费用。ROMA咨询服务为一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。ROMA咨询服务属于一次性 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dmes1.md): 以华为数据管理方法论及华为云数据使能解决方案为基础,为客户提供数据全生命周期的规划、设计、集成、治理、实施、运维的数据管理专业服务,以数据驱动业务运营,帮助企业提升运营效率,助力企业数字化转型。客户需要__30___多久申请数据管理使能服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。为客户提供数据管理使能服务时,需要客户通过官网下单或者与客户 - [什么是数据管理使能服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dmes4.md): 华为云数据管理使能服务,依托华为云数据管理规划咨询方法论及数据使能解决方案,为客户提供数据全生命周期的设计、集成、治理、实施等价值链专业服务,以数据驱动运营,帮助企业提升运营效率,助力企业数字化转型。 - [数据管理使能服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dmes6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dmes7.md): 不支持。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dmes9.md): 通过华为云专业服务官网下单,或者通过华为云销售代客下单。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dmes10.md): 需要基于华为云数据平台进行本专业服务交付,购买前需联系华为云团队进行调研和方案初设。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dmes12.md): 提供现场服务,部分情况可远程交付。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dmes13.md): 视具体工作量而定,一般3-6个月左右。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dmes15.md): 本章节主要介绍数据管理使能服务的计费说明, 包括计费项,计费模式等等。数据管理使能服务根据服务规格购买套数计费,为一次性计费产品。数据管理使能服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。数据管理使能服务属于一次性服务,不支持续费。如有需求,请重新购 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes1.md): 定位为工业赋能云解决方案的配套专业服务。加快产业集群数字化转型“四链融合”,推动产业上下游的市场信息共享、生产供应协同、创新网络共建,从而推动集群内企业生产的效率提升和产品创新,成为数字经济时代又一次产业变革与重塑。针对各区域产业集群,华为云作为基础服务提供商,联合行业生态伙伴,“一群一策”支撑产业集群数字化转型方案,共同助力建设数字经济 - [什么是数字化诊断治理专家服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes4.md): 定位为工业赋能云解决方案的配套专业服务。通过确定区域制造业产业集群发展重点,加快产业集群数字化转型“四链融合”,推动产业上下游的市场信息共享、生产供应协同、创新网络共建,从而推动集群内企业生产的效率提升和产品创新,成为数字经济时代又一次产业变革与重塑。针对各区域产业集群,华为云作为基础服务提供商,联合行业生态伙伴,“一群一策”支撑产业集群 - [数字化诊断治理专家服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes5.md): 适用于面向政府提供制造业产业集群、产业链、园区等维度的数字化转型升级咨询规划服务,定位为华为云工业赋能云解决方案配套专业服务。产业集群企业诊断维度:企业数字化诊断、成熟度评估;产业集群产业分析维度:区域产业基础分析、产业集群发展规划。 - [数字化诊断治理专家服务的服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes6.md): 数字化诊断治理专家服务-企业数字化诊断服务类型服务内容典型应用场景产业集群企业诊断(批量)全面现状扫描。通过精细化的现状调研和精准的能力深探,结合咨询师的经验,有针对性的组成个性化问卷和现场挖掘对企业面向高质量发展进行深度诊断。创新转型策略。从体制机制、管理体系、人才资金保障、信息系统改造和智能化升级等角度提出优化策略,以保证后续各类转型 - [数字化诊断治理专家服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes7.md): 目前市场上有些产业集群企业诊断和产业集群分析相关的产品。产业集群企业诊断方面我们优势在提供的服务的深度、全面性和国家战略延续性等方面,覆盖了高质量发展和数字化转型、两化融合、智能制造、工业互联网等领域,涵盖了20多个能力子域、细化了能力分项、衍生考察可达上千个以上能力子项。对比应用或技改服务单位来说,其关注的是围绕自身产品的诊断评估,对比 - [数字化诊断治理专家服务的服务单有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes8.md): 数字化诊断治理专家服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes9.md): 不可以。因为诊断工具是基于华为云部署的。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes10.md): 官网填报:登录华为云专业服务官网,搜索“数字化诊断治理专家服务”或直接打开数字化诊断治理专家服务首页,单击“服务咨询”。电话申请:拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。线下申请:联系华为云在区域的销售代表。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes11.md): 官网填报,反馈会在1个工作日内和您联系(工作时间周一至周五9:00-18:00)。紧急问题请拨打4000-955-988|950808进行快速解答。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes13.md): 下单前应确保达成以下条件:客户应提前至少7个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。下单流程:已注册华为云账号,登录华为云专业服务官网,搜索“数字化诊断治理专家服务”或直接打开数字化 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes14.md): 无次数限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes15.md): 无须购买其他服务。 - [数字化诊断治理专家服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes16.md): 数字化诊断治理专家服务属于一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准,请参见计费说明。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes17.md): 数字化诊断治理专家服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes18.md): 数字化诊断治理专家服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes20.md): 提供现场及远程交叉服务方式,具体服务方式如下:企业数字化诊断服务流程序号业务流程工作内容交付方式1前期启动诊断计划制定,组织召开项目启动会,各相关参与方交付。宣贯工作计划内容,强调各部门配合等相关要求等。现场交付2企业线上、线下调研问卷填报开展企业数字化现状调研;企业提供相关的文件资料。现场交付3企业问题分析对企业数字化转型情况分析与统计 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes21.md): 项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以双方启动项目启动会往后三个月为截止日期或以合同约定项目验收日期为截止日期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes22.md): 在服务内向客户提供5*8小时服务支持。 - [使用数字化诊断治理专家服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes23.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes24.md): 否。 - [数字化诊断治理专家服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes25.md): 企业已注册华为云账号,登录华为云专业服务官网,搜索“数字化诊断治理专家服务”或直接打开数字化诊断治理专家服务首页,单击“立即购买”,选中要下单的SKU,完成在线下单。下单完成后,由诊断项目经理安排企业诊断进场事宜,确认调研计划。 - [数字化诊断治理专家服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes26.md): 数字化诊断治理专家服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcdmes27.md): 本章节主要介绍数字化诊断治理专家服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。数字化诊断治理专家服务企业数字化线上诊断子产品为包周期产品,其余子产品为一次性计费产品。数字化诊断治理专家服务不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。数字化诊断治理专家服务的子产品企业数字 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd1.md): 数字化转型的浪潮中,企业上云已成为不可逆转的趋势。然而,如何快速、高效且平稳地完成上云转型,始终是客户面临的主要挑战。华为云面向企业无统一入口牵引,为了补齐上云迁移解决方案前期的调研与评估、规划与设计的专业服务能力,解决企业上云方案规划与设计的痛点,加速企业上云,华为云推出云基础设施采用规划与设计专业服务。该服务依托卓越架构方法论和丰富的 - [什么是云基础设施采用规划与设计?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd4.md): 基于华为云平台以及上云最佳实践,针对客户上云需求和业务现状进行全方位的调研分析,依托CAF、WAF、CMF方法论,识别企业上云痛点,全面评估上云风险,结合云化成熟度评估模型,系统评估企业云化现状,并为企业规划设计云上卓越架构和迁移方案,同时为企业提供试点应用的迁移规划设计和使能,借助一站式迁移工具平台MgC,帮助企业完成高效平稳上云,解决 - [云基础设施采用规划与设计服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [云基础设施采用规划与设计服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd7.md): 可以为计划将业务迁移到华为云的企业提供服务。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd9.md): 官网下单,需要先咨询再下单。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd10.md): 否。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd12.md): 云基础设施采用规划与设计专业服务提供现场+远程的交付方式。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd13.md): 根据客户实际业务情况而定。 - [使用云基础设施采用规划与设计服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd14.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudiaasapd15.md): 本章节主要介绍云基础设施采用规划与设计的计费说明,包括计费项,计费模式等。云基础设施采用规划与设计属于一次性计费产品。云基础设施采用规划与设计不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云基础设施采用规划与设计。云基础设施采用规划与设计属于一次性消费,不支持续费。云基础设施采用规划与设计服务属于一次 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd1.md): 数字化转型的浪潮中,企业上云已成为不可逆转的趋势。然而,如何快速、高效且平稳地完成上云转型,始终是客户面临的主要挑战。华为云面向企业无统一入口牵引,为了补齐上云迁移解决方案前期的调研与评估、规划与设计的专业服务能力,解决企业上云方案规划与设计的痛点,加速企业上云,华为云推出云应用平台采用规划与设计专业服务。该服务依托卓越架构方法论和丰富的 - [什么是云应用平台采用规划与设计服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd4.md): 基于华为云平台以及上云最佳实践,针对客户上云需求和业务现状进行全方位的调研分析,依托CAF、WAF、CMF方法论,识别企业上云痛点,全面评估上云风险,结合云化成熟度评估模型,系统评估企业云化现状,并为企业规划设计云上卓越架构和迁移方案,同时为企业提供试点应用的迁移规划设计和使能,借助一站式迁移工具平台MgC,帮助企业完成高效平稳上云,解决 - [云应用平台采用规划与设计服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [云应用平台采用规划与设计服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd7.md): 可以为计划将业务迁移到华为云的企业提供服务。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd9.md): 官网下单,需要先咨询再下单。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd10.md): 否。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd12.md): 云应用平台采用规划与设计专业服务提供现场+远程的交付方式。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd13.md): 根据客户实际业务情况而定。 - [使用云应用平台采用规划与设计服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd14.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudpaasapd15.md): 本章节主要介绍云应用平台采用规划与设计的计费说明,包括计费项,计费模式等。云应用平台采用规划与设计属于一次性计费产品。云应用平台采用规划与设计不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云应用平台采用规划与设计。云应用平台采用规划与设计属于一次性消费,不支持续费。云应用平台采用规划与设计服务属于一次 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons1.md): aPaaS咨询与规划服务基于客户场景和业务目标,结合aPaaS业务面向客户提供企业数字化转型,aPaaS云服务框架咨询,包括客户场景的业务流咨询设计,aPaaS平台的定位以及与周边系统的集成方案,底层资源(算力、存储、网络)和平台框架的规划设计等。企业数字化转型进入云原生阶段,从以“资源”为中心到以“应用”为中心的转变。如何围绕让业务聚焦 - [什么是aPaaS咨询与规划服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons4.md): aPaaS咨询与规划服务基于客户场景和业务目标,结合aPaaS业务面向客户提供企业数字化转型,aPaaS云服务框架咨询,包括客户场景的业务流咨询设计,aPaaS平台的定位以及与周边系统的集成方案,底层资源(算力、存储、网络)和平台框架的规划设计等。 - [aPaaS咨询与规划服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [aPaaS咨询与规划服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons6.md): 专业的服务团队:华为云aPaaS咨询团队服务千行万业,行业涉及政府、交通、工业制造、园区、电力等各行各业,帮助过众多的政企客户实现数字化转型升级。多样的解决方案:华为云aPaaS咨询与规划服务,深入各行各业客户业务场景,通过实战已落地丰富的解决方案,能够针对各种上云技术栈和场景提供专业的解决方案 ,同时aPaaS产品体系和架构覆盖华为云各 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons8.md): aPaaS咨询与规划服务请与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons9.md): aPaaS咨询与规划服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons10.md): 不需要配套购买其他服务。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons11.md): aPaaS咨询与规划服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons12.md): aPaaS咨询与规划服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons14.md): aPaaS咨询与规划服务为线下服务,服务专家提供现场交付。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons15.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons16.md): aPaaS咨询与规划服务根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons17.md): aPaaS咨询与规划服务仅支持在中国大陆的用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 - [aPaaS咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons18.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaascons19.md): 本章节主要介绍华为云aPaaS咨询与规划服务的计费说明,包括计费项,计费模式等等。小型企业:企业产值2000万-4亿规模企业。中型企业:企业产值4亿-20亿规模企业。大型企业:企业产值20亿以上规模企业。一次性计费,按人天或者按企业个数,两者选其一。不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买服务为一次性消费,不支持 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc2.md): 针对制造企业开展产品数字化转型、工业软件国产替代的诉求,华为云基于多年产品数字化变革、国产替代的实践,推出产品数字化咨询服务,提供产品数字化转型、工业软件国产替代方案的战略解读、痛点及挑战分析,协助客户进行方案规划,助力产品数字化转型。客户需要提前5个工作日申请产品数字化咨询服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。双方商定确认方案内容 - [什么是产品数字化咨询服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc5.md): 针对制造企业开展产品数字化转型、工业软件国产替代的诉求,华为云基于多年产品数字化变革、国产替代的实践,推出产品数字化咨询服务,为企业提供战略解读、痛点及挑战分析、方案规划服务。 - [产品数字化咨询服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [产品数字化咨询服务有哪些优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc7.md): 华为有多年成功的产品数字化转型变革实践经验,也有成功进行PDM等软件国产替代的成功经验,熟悉进行产品数字化转型、工业软件国产替代的战略目标解读、现状诊断、蓝图规划、实施路径(包括变革项目、数据架构优化、IT工具引入及升级等)规划,可以为企业提供成熟的产品数字化咨询服务,已经在多家大型智能制造企业提供相关服务,成功为企业推进了产品数字化转型 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc8.md): 原则上仅为有可能采购华为工业软件的企业提供此服务,并通过此服务为华为工业软件带货。 - [产品数字化咨询服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc10.md): 本服务为非标准化服务,下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员,专业人员提供报价方案建议后,方可正式下单。 - [购买产品数字化咨询服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc11.md): 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 - [产品数字化咨询服务提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc13.md): 产品数字化咨询服务交付方式是现场+远程结合的方式,需要面对面进行战略解读沟通、调研、诊断结果及方案规划沟通时建议是现场方式,已经完成信息收集,输出方案期间可以远程。 - [产品数字化咨询服务下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc14.md): 产品数字化咨询服务下单后,建议尽快启动项目,项目启动后,按照购买服务的内容倒排工作计划,交付工作按照交付计划兑现。 - [使用产品数字化咨询服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc15.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc16.md): 本章节主要介绍华为云产品数字化咨询服务的计费说明,提供资深顾问、高级咨询专家、资深咨询专家三档服务,按人天计费。产品数字化咨询服务属于一次性计费产品。产品数字化咨询服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。产品数字化咨询服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收完成则服务交易完成,如需新的服务 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc18.md): 定位为面向政府的工业软件工程创新中心咨询服务。为实现工业软件自主可控,对于当地政府工业软件产业发展需求,华为云推出工业软件工程创新中心咨询服务,帮助政府从产业视角分析区域工业软件产业的发展现状和水平,帮助政府从整体上规划设计区域内工业软件产业生态发展策略,策划工业软件产业发展营销活动等,推动当地工业软件产业繁荣发展。面向政府提供当地工业软 - [什么是工业软件工程创新中心咨询服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc21.md): 定位为面向政府的工业软件工程创新中心咨询服务。为实现工业软件自主可控,对于当地政府工业软件产业发展需求,华为云推出工业软件工程创新中心咨询服务,帮助政府从产业视角分析区域工业软件产业的发展现状和水平,帮助政府从整体上规划设计区域内工业软件产业生态发展策略,策划工业软件产业发展营销活动等,推动当地工业软件产业繁荣发展。 - [工业软件工程创新中心咨询服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc22.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [工业软件工程创新中心咨询服务有哪些优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc23.md): 华为云提供专业的服务团队,工业软件应用专家咨询团队成员涉及的行业包括电子信息、汽车、装备、家电等,有扎实的工业软件领域丰富的行业经验,能够给客户提供工业软件相关的咨询服务。专家团队能够帮助政府从产业视角分析区域工业软件产业的发展现状和水平,帮助政府从整体上规划设计区域内工业软件产业生态发展战略,策划工业软件产业营销活动等,推动当地工业软件 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc24.md): 原则上仅为有可能采购华为工业软件的企业提供此服务,并通过此服务为华为工业软件带货。 - [工业软件工程创新中心咨询服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc26.md): 本服务为非标准化服务,下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员,专业人员提供报价方案建议后,方可正式下单。 - [购买工业软件工程创新中心咨询服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc27.md): 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 - [工业软件工程创新中心咨询服务提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc29.md): 工业软件工程创新中心咨询服务交付方式是现场+远程结合的方式,需要现场进行沟通、调研及方案规划,已经完成信息收集,输出方案期间可以远程。 - [工业软件工程创新中心咨询服务下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc30.md): 工业软件工程创新中心咨询服务下单后,建议尽快启动项目,项目启动后,按照购买服务的内容倒排工作计划,交付工作按照交付计划兑现。 - [使用工业软件工程创新中心咨询服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc31.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc32.md): 本章节主要介绍工业软件工程创新中心咨询服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。工业软件工程创新中心咨询服务为一次性计费产品。工业软件工程创新中心咨询服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。工业软件工程创新中心咨询服务的子产品均属于一次性 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc34.md): 针对国内高校、高职响应国家号召,重点培养卡脖子技术突破性拔尖人才,面向工业软件领域人才培养的诉求,华为云基于内部的技术突破和联合国内工业软件厂商共同打造了自主可控的CraftArts工具链体系。把成熟的工业软件设计、制造工具赋能高校,培养新一代工业软件开发型和应用型人才。结合不同高校的定位和所在区域的产业优势,针对性帮助高校规划工业软件相 - [什么是工业软件人才培养咨询服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc37.md): 针对国内高校、高职响应国家号召,重点培养卡脖子技术突破性拔尖人才,面向工业软件领域人才培养的诉求,华为云基于内部的技术突破和联合国内工业软件厂商共同打造了自主可控的CraftArts工具链体系。把成熟的工业软件设计、制造工具赋能高校,培养新一代工业软件开发型和应用型人才。结合不同高校的定位和所在区域的产业优势,针对性帮助高校规划工业软件相 - [工业软件人才培养咨询服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc38.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [工业软件人才培养咨询服务有哪些优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc39.md): 华为云推出工业软件人才培养咨询服务,提供专家咨询,协助高校客户解决工业软件人才培养落地的问题,提供工业软件人才培养咨询服务,为高校客户量身定制工业软件人才培养建设方案,明确结合本地区的产业优势和学校的工业软件建设方向具体的实施路径。通过提供国家政策分析、产业区域优势分析、学校工业软件领域专业建设方向等,协助高校进行专业建设方案规划,助力工 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc40.md): 原则上仅为有可能采购华为工业软件的高校、高职和教育企业提供此服务,并通过此服务为华为工业软件带货。 - [学校为什么要购买工业软件人才培养咨询服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc41.md): 如今,面对复杂的国际形势,为了解决工业软件领域的卡脖子技术,国家缺乏拔尖性创新人才和大量的应用型人才。高校院所相应国家的号召,有责任为解决国家的卡脖子技术提供人才支撑;但是高校和企业之间脱节较为严重,高校不清楚企业对人才的技能需求,往往培养的毕业生需要再企业经过1年以上的锻炼才能满足工业软件、高端制造业领域的用人的基本需求。其一,工业软件 - [工业软件人才培养咨询服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc43.md): 本服务为非标准化服务,下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员,专业人员提供报价方案建议后,方可正式下单。 - [购买工业软件人才培养咨询服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc44.md): 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 - [工业软件人才培养咨询服务提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc46.md): 工业软件人才培养咨询服务交付方式是现场+远程结合的方式,需要面对面进行战略解读沟通、调研、诊断结果及方案规划沟通时建议是现场方式,已经完成信息收集,输出方案期间可以远程。 - [工业软件人才培养咨询服务下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc47.md): 工业软件人才培养咨询服务下单后,建议尽快启动项目,项目启动后,按照购买服务的内容倒排工作计划,交付工作按照交付计划兑现。 - [使用工业软件人才培养咨询服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc48.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc49.md): 本章节主要介绍华为云工业软件人才培养咨询服务的计费说明,按人天计费。工业软件人才培养咨询服务属于一次性计费产品。工业软件人才培养咨询服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。工业软件人才培养咨询服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收完成则服务交易完成,如需新的服务,需重新购买。工业软件人才 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc51.md): 云工厂咨询与设计服务基于华为自身数字化转型实践经验,以工业软件体系为基石,以产业数字平台为载体,深入调研分析客户业务场景和现状,提供云工厂整体解决方案设计、云盟企业的数字化转型解决方案以及云工厂运营方案,帮助链主企业和各地政府优化产业结构分工,共建共享能力、实现对链主企业的辅助运营以及帮助云盟企业进行数字化改造,做大业务流量实现商业成功。 - [什么是云工厂咨询与设计服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc54.md): 云工厂咨询与设计服务基于华为自身数字化转型实践经验,以工业软件体系为基石,以产业数字平台为载体,深入调研分析客户业务场景和现状,提供云工厂整体解决方案设计、云盟企业的数字化转型解决方案以及云工厂运营方案,帮助链主企业和各地政府优化产业结构分工,共建共享能力、实现对链主企业的辅助运营以及帮助云盟企业进行数字化改造,做大业务流量实现商业成功。 - [云工厂咨询与设计服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc55.md): 云工厂咨询与设计服务-资深咨询专家云工厂咨询与设计服务-高级咨询专家云工厂咨询与设计服务-资深顾问 - [云工厂咨询与设计服务的服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc56.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [云工厂咨询与设计服务有什么优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc57.md): 产业结构优化:优化产业结构与分工,实现新的协同。基础设施共建共享:共建共享能力与设施,提升资源利用率。品质提升:制定云工厂的统一工程工艺标准、质量标准。产业链协同数字服务:营销、设计协同服务、生产协同服务、采购等产业链交易协同服务。数字化工厂建设高效:提升企业数字化程度和竞争力。产业运营精准服务:导入产业运营的政策及客户资源,做大业务流量 - [云工厂咨询与设计服务的服务单有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc58.md): 云工厂咨询与设计服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc59.md): 官网填报:登录华为云专业服务官网,搜索“工业软件云咨询服务”。电话申请:拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。线下申请:联系华为云在区域的销售代表。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc60.md): 官网填报,反馈会在1个工作日内和您联系(工作时间周一至周五9:00-18:00)。紧急问题请拨打4000-955-988|950808进行快速解答。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc62.md): 下单前应确保达成以下条件:客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。下单流程:已注册华为云账号,登录华为云专业服务官网,搜索“云工厂咨询与设计服务”,单击“立即购买 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc63.md): 无次数限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc64.md): 无须购买其他服务。 - [云工厂咨询与设计服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc65.md): 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准,请参见计费说明。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc66.md): 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc67.md): 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc69.md): 提供现场及远程交叉服务方式,远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc70.md): 交付周期受整体项目计划安排影响,将根据项目的实际情况,与客户沟通安排交付计划,没有具体准确的交付时间。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc71.md): 理论工作服务时间为5*8小时,除了重大保障或者一些运维监控,紧急类活动是7*24,最终以实际情况为准。 - [使用云工厂咨询与设计服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc72.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc73.md): 否。 - [云工厂咨询与设计服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc74.md): 企业已注册华为云账号,登录华为云专业服务官网,搜索“工业软件云咨询服务”,单击“立即购买”,选中要下单的SKU,完成在线下单。下单完成后,由咨询项目经理安排后续事宜,确认整体计划。 - [云工厂咨询与设计服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc75.md): 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csforisc76.md): 本章节主要介绍云工厂咨询与设计服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。云工厂咨询与设计服务采用咨询专家按人天计算的计费模式,根据咨询专家等级人天,一次性支付咨询费用。云工厂咨询与设计服务为一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。云工厂咨询与设计 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps1.md): 数据仓库咨询与规划服务旨在帮助企业或组织构建和优化其数据仓库系统。该服务指华为云数据仓库GaussDB(DWS)专家团队为客户数据仓库上云迁移、系统容量规划、数据仓库架构设计与改造、系统性能调优等进行调研、评估、规划、设计和咨询,以及对数据仓库的性能、安全性和可扩展性进行优化。服务目标是确保数据仓库系统能够有效地支持企业的业务需求,提供准 - [什么是咨询与规划服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps4.md): 数据仓库咨询与规划服务是指为企业或组织提供关于数据仓库的咨询和规划服务。这些服务旨在帮助企业或组织更好地理解和利用数据仓库,以实现业务目标和增加竞争力。具体来说,数据仓库咨询与规划服务包括以下方面:数据分析和挖掘:通过对企业或组织的数据进行分析和挖掘,帮助客户发现数据中的价值和潜力,以支持业务决策。数据管理和治理:帮助客户建立数据管理和治 - [咨询与规划服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps5.md): 数据仓库咨询服务-资深咨询专家数据仓库咨询服务-高级咨询专家数据仓库咨询服务-资深顾问 - [咨询与规划服务的优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps6.md): 强大的数据处理能力:华为云数据仓库咨询与治理服务拥有强大的数据处理能力,能够为企业提供定制化的数据分析和挖掘,帮助企业发现隐藏在数据中的机会和问题。灵活的数据处理架构:华为云数据仓库咨询与治理服务采用灵活的数据处理架构,能够根据企业的需求和情况,快速搭建适合的数据处理平台,提高数据处理效率和质量。先进的数据分析技术:华为云数据仓库咨询与治 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps7.md): 可以,支持华为云,伙伴云。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps9.md): 代客下单。 - [是否可叠加购买或存在购买依赖?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps10.md): 可与其他产品叠加购买,例如同步链路时如有新增链路,需要叠加购买Migration或Flink。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps11.md): 不需要。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps13.md): 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps14.md): 根据实际项目规模评估,没有通用的时间。 - [使用咨询与规划服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps15.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscps16.md): 本章节主要介绍数据仓库咨询与规划服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。数据仓库咨询与规划服务属于一次性计费产品。数据仓库咨询与规划服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买适合的规格。数据仓库咨询与规划服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。数据仓库咨询与规 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346669509.md): 云工厂规划设计服务基于华为自身数字化转型实践经验,以工业软件体系为基石,以产业数字平台为载体,深入调研分析客户业务场景和现状,提供云工厂整体解决方案设计、云盟企业的数字化转型解决方案,帮助链主企业和各地政府优化产业结构分工,共建共享能力、实现产业链资源优化配置,帮助云盟企业进行数字化改造,做大业务流量实现商业成功。客户应提前至少10个工作 - [什么是云工厂规划设计服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312550760.md): 云工厂规划设计服务基于华为自身数字化转型实践经验,以工业软件体系为基石,以产业数字平台为载体,深入调研分析客户业务场景和现状,提供云工厂整体解决方案设计、云盟企业的数字化转型解决方案,帮助链主企业和各地政府优化产业结构分工,共建共享能力、实现产业链资源优化配置,帮助云盟企业进行数字化改造,做大业务流量实现商业成功。 - [云工厂规划设计服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346669513.md): 产业数字化规划服务产业数字化架构设计服务产业数字化设计基础服务企业数字化解决方案设计服务企业数字化架构设计服务企业数字化设计基础服务 - [云工厂规划设计服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346549733.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [云工厂规划设计服务有什么优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312710548.md): 产业结构优化:优化产业结构与分工,实现新的协同。基础设施共建共享:共建共享能力与设施,提升资源利用率。品质提升:制定云工厂的统一工程工艺标准、质量标准。产业链协同数字服务:营销、设计协同服务、生产协同服务、采购等产业链交易协同服务。企业数字化建设高效:提升企业数字化程度和竞争力。 - [云工厂规划设计服务服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346556645.md): 云工厂规划设计服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346676453.md): 官网填报:登录华为云专业服务官网,搜索【云工厂规划设计服务】。电话申请:拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。线下申请:联系华为云在区域的销售代表。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312557688.md): 官网填报,反馈会在1个工作日内和您联系(工作时间周一至周五9:00-18:00)。紧急问题请拨打4000-955-988 | 950808 进行快速解答。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346669517.md): 下单前应确保达成以下条件:客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。如涉及大批量 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346549737.md): 无次数限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312710552.md): 无须购买其他服务。 - [云工厂规划设计服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312559472.md): 云工厂规划设计服务属于一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准,请参见计费说明。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312719252.md): 云工厂规划设计服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346678221.md): 云工厂规划设计服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346669521.md): 提供现场及远程交叉服务方式,远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346549741.md): 交付周期受整体项目计划安排影响,将根据项目的实际情况,与客户沟通安排交付计划,没有具体准确的交付时间。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346559465.md): 理论工作服务时间为5*8小时,除了重大保障或者一些运维监控,紧急类活动是7*24,最终以实际情况为准。 - [使用云工厂规划设计服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312710556.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312720316.md): 否。 - [云工厂规划设计服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312560536.md): 企业已注册华为云账号,登录华为云专业服务官网,搜索【云工厂规划设计服务】,点击【立即购买】,选中要下单的SKU,完成在线下单。下单完成后,由咨询项目经理安排后续事宜,确认整体计划。 - [云工厂规划设计服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002346679281.md): 云工厂规划设计服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002312550772.md): 本章节主要介绍云工厂规划设计服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。云工厂规划设计服务采用专家按人天计算的计费模式,根据专家等级人天,一次性支付费用。云工厂规划设计服务为一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。云工厂规划设计服务属于一次性服务 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002318258538.md): 在数据量激增的今天,媒体,互联网,汽车等行业对于推动数据上云的诉求呈现爆发式增长。但云存储架构的复杂性、存储方案选型的技术门槛以及性能优化经验的缺乏,导致企业在云化转型过程中面临诸多实施障碍,急需专业服务来诊断并解决数据上云过程中的痛点。华为云存储规划与设计服务,在客户上云前针对客户业务为客户提供云存储产品的使用规划与设计建议,以及存储集 - [什么是华为云存储规划与设计服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002352377161.md): 在数据量激增和数据类型逐渐复杂化的今天,媒体,互联网,汽车等行业对于推动数据上云的诉求呈现爆发式增长。但云存储架构的复杂性、存储方案选型的技术门槛以及性能优化经验的缺乏,导致企业在云化转型过程中面临诸多实施障碍,急需专业服务来诊断并解决数据上云过程中的痛点。华为云存储规划与设计服务,在客户上云前针对客户业务为客户提供云存储产品的使用规划与 - [华为云存储规划与设计服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002318258542.md): 云存储选型与规划:针对客户使用场景,为客户提供存储服务产品类型选型咨询和规划,同时,基于业务场景诉求,还为客户提供API/SDK适配代码改造方案、SDK或客户端参数调优方案等。 - [华为云存储规划与设计服务服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002318418350.md): 定制化的存储规划:为客户定制高性能的全栈云存储选型方案规划,包括云原生键值存储、文件存储、大数据并行文件桶、对象存储和块存储等,并提供针对多种存储提供集成开发支持,满足客户业务云化后在功能、性能、扩展性等方面的规划。专业的服务团队:团队内存储专家具备丰富的键值存储、文件存储、大数据存储、对象存储和块存储等存储解决方案经验,能根据客户业务提 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002352377173.md): 客户可在华为云官网直接下单,建议下单前先进行服务咨询。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002318258554.md): 购买本服务前建议先购买华为云存储服务。在购买“xx增量包”前需要先购买“xx基础包”。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002352297361.md): 华为云国内场景:对购买了云存储选型与规划服务-基础包的客户,优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过2人天以内的现场驻场;对购买了云存储选型与规划服务-增量包的客户,优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过1人天以内的现场驻场。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002352377193.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [使用云存储规划与设计服务获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002318418378.md): 《华为云云存储方案选型规划设计书》 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002318418382.md): 本章节主要介绍云存储规划与设计的计费说明, 包括计费项,计费模式等。“增量包”需在“基础包”基础上进行销售。所有服务(云存储选型与规划服务-基础包、云存储选型与规划服务-增量包)均属于一次性计费产品。所有服务(云存储选型与规划服务-基础包、云存储选型与规划服务-增量包)均不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业 - [上云迁移服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/migrationservices.md): 上云迁移服务是基于XX(以下简称“客户”)提供的源端信息,由华为云进行迁移方案设计和实施的专业服务。本服务工作说明书可作为《上云迁移专业服务合同》的附件模板,对项目的工作范围、合同双方工作界面以及完成条件作了基本约定,如与《上云迁移专业服务合同》的条款和条件相冲突,以《上云迁移专业服务合同》为准。本项目华为云服务包括以下内容:根据双方澄清 - [数据要素集成与实施服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dmis.md): 以华为数据管理方法论及华为云数据使能解决方案为基础,为客户提供数据全生命周期的规划、设计、集成、治理、实施、运维的数据要素集成与实施服务,以数据驱动业务运营,帮助企业提升运营效率,助力企业数字化转型。数据管理成熟度诊断:对企业数据管理成熟度进行诊断与评估,提供技术路线设计与规划,帮助数据管理成熟度提升。数据使能4A架构规划设计:基于企业战 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpeng_pro_0004.md): 为客户提供“一站式”业务系统鲲鹏云化服务,包括咨询与评估、方案设计、应用适配、自研改造、应用迁移、测试验证、性能调优及实战赋能。华为云提供的服务包括以下内容:通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统,根据业务系统信息,评估业务系统迁移上鲲鹏云服务的可行性。通过分析客户的业务系统部署架构特点,为客户推荐最佳的基础环境,结合华为云应用特性, - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpeng_pro_0005.md): 本章节主要介绍鲲鹏移植专家服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。鲲鹏移植专家服务根据购买的服务规格套数、次数等计费,且为一次性计费产品。鲲鹏移植专家服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。鲲鹏移植专家服务属于一次性消费 - [云原生专家服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/container_pro.md): 华为云为客户提供专属容器开发实践指导和咨询,以“场景分析,技术培训,架构设计,系统开发和系统上线”全面指导为设计思路,协助客户高效、低成本的上线高质量的容器应用系统。客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调培训专家。参与培训的学员不超过10名,建议学员具备Java、Node.js、Python或Golang项目 - [微服务专家服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/microservice_pro.md): 华为云为客户提供专属微服务咨询服务,以“适用性评估,目标制定,差距分析,试点实施,效果评估,经验固化”全面指导为设计思路,协助客户高效、低成本的完成微服务规范、工具、平台和流程等整套体系建设,提升业务创新效率。企业微服务转型:协助客户研发团队完成微服务规范、工具、平台和流程等整套体系建设。微服务项目指导:基于客户实际项目,协助完成微服务划 - [ROMA集成专业服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/roma-is.md): 本服务工作说明书(以下或简称“SOW”)列明由华为云为客户交付“ROMA集成专业服务”(以下简称“本项目”)所提供的专业服务内容。该服务中包含四个服务产品:ROMA Connect架构规划设计服务(小规格)、ROMA Connect集成交付服务(小规格)、ROMA Connect架构规划设计服务(中规格)、ROMA Connect集成交付 - [SAP上云专业服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/sap_pro.md): 资深SAP解决方案架构师提供专家式上云咨询与实施服务。针对客户SAP系统上云的场景,给出SAP产品在华为云上部署的系统架构规划、云服务产品配置选型、详细上云方案设计(系统高可用设计、安全合规设计、备份和恢复方案、容灾设计、迁移方案建议),实施阶段提供云服务开通及云服务使用培训。SAP新系统上云客户新采购了SAP软件准备上云时,华为云提供上 - [智能数据专家服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/intelligence_data.md): 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“智能数据专家服务”项目所提供的专业服务内容。本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等,以此来约束双方服务行为。本服务工作说明书是《XX项目智能数据专家服务合同》的附件,本工作说明书的具体实施,应依从《XX项目智能数据专家服务合同》的条款和条件。客户应提前至少3个工作日 - [数据运营专家服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/data_management.md): 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“数据运营专家服务”项目所提供的专业服务内容。本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等,以此来约束双方服务行为。本服务工作说明书是《数据运营专家项目合同》的附件,本工作说明书的具体实施,应依从《数据运营专家项目合同》的条款和条件。客户应提前至少20个工作日申请该服务,以 - [CSS专家服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/CSS.md): 客户在使用云搜索进行存储、搜索或分析数据时,面临着集群搭建困难、学习曲线高、开发设计经验不足等门槛,华为云CSS专家服务为客户提供专属的云搜索开发实践指导和支持。以“专家咨询、规划设计与实施、开发支持、迁移支持”全面指导为设计思路,协助客户高效、低成本的上线高质量的云搜索应用系统。客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户 - [交通智能体专家服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/trafficgo.md): 在客户进行交通智能体的项目立项、方案设计、功能验证各个不同阶段,华为云为客户提供专属交通智能体专家咨询服务。以感知、认知、诊断、优化、评价为设计思路,协助客户实现系统的上线。交通智能体的专家服务当前分为咨询专家服务、高级咨询专家服务、资深咨询专家服务三个版本。客户应提前至少30个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行 - [数据仓库专家服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dws_02.md): 华为云为客户提供数据仓库专家服务,包含咨询服务、规划设计与实施服务、数据仓库迁移服务、开发支持服务。客户应提前至少5个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。服务期间如涉及大批量资源需求,建议客户提前10个工作日请,具体视申请的产品类型及数量评估而定。双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。本项目华为云数据仓 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvds1.md): 针对客户数字内容创新需求提供数字内容制作能力,专业的交付团队提供高质量的制作服务,使能企业数字化转型。客户应提前至少10工作日申请该服务,以便于华为评估客户需求及协调数字人模型相关专家。明确客户需求,双方达成一致的服务目标,并完成合同签订。覆盖范围数字人模型及数字人相关视频。数字人模型及数字人相关视频。不覆盖范围华为开发支持工程师只负责本 - [什么是云视频交付实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvds4.md): 数字内容产业是信息技术与文化创意高度融合的产业形式,涵盖数字游戏、互动娱乐、影视动漫、立体影像、数字表演等等,为云计算、元宇宙等新兴技术和产业提供内容支撑。 - [云视频交付实施服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvds6.md): 从您成功购买云视频交付实施服务起计算,服务单的有效期为1年。 - [云视频交付实施服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvds8.md): 云视频交付实施服务属于一次性计费产品。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvds9.md): 云视频交付实施服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvds11.md): 本服务仅支持远程服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cvds113.md): 本章节主要介绍云视频交付实施服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。数字内容交付实施服务属于一次性计费产品。数字内容交付实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。数字内容交付实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。数 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice1.md): 根据客户的具体需求,向客户提供数据库迁移专业服务,包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、上线割接等内容。通过迁移评估、迁移方案设计、迁移技术验证、迁移演练、迁移实施和迁移验收的专业服务,最终实现客户数据库向华为云数据库的平滑过渡。客户应提前至少5个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调专家。覆盖范围根 - [什么是数据库迁移服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice4.md): 根据客户的具体需求,向客户提供数据库迁移专业服务,包括用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移、数据校验及业务测试、上线割接等内容。通过迁移评估、迁移方案设计、迁移技术验证、迁移演练、迁移实施和迁移验收的专业服务,最终实现客户数据库向华为云数据库的平滑过渡。 - [数据库迁移服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice5.md): 数据库迁移服务包括迁移评估、迁移规划设计、交付实施和迁移验收。迁移评估:通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息,业务运行状态进行系统的收集梳理,并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估。迁移规划设计:对收集的信息分析评估后,对数据库迁移的硬件设备、网络条件、业务需求、迁移计划、迁移/回退方案等进行验证,最终输出满足 - [服务内容和服务场景是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice6.md): 数据库迁移服务提供同构和异构2种服务类型,服务内容和典型应用场景如下表所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 - [数据库迁移服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice7.md): 经验丰富的迁移专家团队:基于丰富的金融行业项目经验,华为服务团队已构建了一个拥有丰富行业经验的数据库专家团队,团队规模100+,旨在服务各类行业客户完成数据库评估、新建、重构或迁移。高效可靠的自研工具:基于华为数据库产品的自研服务,实现全量、增量数据迁移,实现自动化、高效化、可靠化。端到端的迁移服务:华为本土化专家的响应能力要超传统海外数 - [数据库迁移服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice8.md): 数据库迁移服务单有效期1年,下单后请尽快联系交付人员进行交付。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice9.md): 数据库迁移服务支持自建数据库迁移到华为云、支持其他云迁移到华为云,支持的数据库和迁移类型如下表,如有其他情况也可咨询客户经理。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice10.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或者拨打4000-955-988转1 |950808转1进行快速申请。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice11.md): 3个工作日内。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice13.md): 数据库迁移服务支持官网下单,请与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice14.md): 数据库迁移服务没有购买次数限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice15.md): 数据库迁移服务没有配套服务,但是服务本身不包含提供目标数据库,请客户自行购买/准备。 - [数据库迁移服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice16.md): 数据库迁移服务属于一次性计费产品,具体的服务费用请参见产品页。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice17.md): 数据库迁移服务不支持退订和变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice18.md): 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件,双方协商一致同意停止服务可申请退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice20.md): 数据库迁移服务支持现场或远程交付方式,可以根据客户需要决定。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice21.md): 数据库迁移服务的交付周期根据客户实际的数据库情况决定。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice22.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用数据库迁移服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice23.md): 交付件(可根据实际情况适当调整):《数据库迁移调研报告》、《数据库迁移实施方案》、《数据库迁移演练报告》、《数据库迁移实施报告》、《数据库迁移服务验收报告》。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice24.md): 国外地区请咨询客户经理,评估后决定。 - [数据库迁移服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice25.md): 客户购买数据库迁移服务后,即可联系客户经理申请交付。 - [数据库迁移服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice26.md): 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件,双方协商一致同意停止服务可申请退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsmigrationservice27.md): 本章节主要介绍数据库迁移服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。数据库迁移服务属于一次性计费产品,具体的服务费用请参见产品页。数据库迁移服务不支持退订,用户请根据自身业务的实际情况购买。数据库迁移服务属于一次性消费,不支持续费。服务完成后,有需要可重新购买。数据库迁移服务没有有效期的说法,服务完成即为结束。服务结束以后,有需要可 - [服务概述](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengportings_01_0001.md): 鲲鹏移植支持服务为客户提供应用系统移植迁移到鲲鹏计算平台相关技术专家支持服务,包括应用移植可行性评估、移植方案设计、应用移植改造支持(组件替换、基础环境部署等)、移植验证测试、业务上线支持等系列服务。鲲鹏移植支持服务提供一套标准的移植迁移流程,和对应的指导手册、最佳实践和相关工具,帮助客户解决移植改造过程中遇到的各种疑难问题,帮助客户提升 - [服务内容及范围](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengportings_01_0002.md): 华为鲲鹏移植支持服务提供的服务包括以下内容:移植可行性评估:通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统,根据业务系统信息,评估业务系统移植上鲲鹏计算平台或鲲鹏云的可行性,并根据业务系统复杂度评估工作量等。移植方案设计:通过分析客户的业务系统部署架构特点,为客户推荐最佳的基础环境,结合华为云或鲲鹏服务器应用特性,制定平滑移植至鲲鹏计算平台的 - [交付流程](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengportings_01_0003.md): 对整个系统进行应用架构信息和需求调研,根据调研结果进行分析,给出鲲鹏移植的可行性分析及工作量评估。结合调研信息,对系统改造的环境进行规划,对系统改造的流程进行设计,以支撑后面的具体改造活动,包括运行环境设计及改造方案设计。配置基础软硬件环境,进行组件替换(主要三大组件为OS、中间件和数据库)和开发环境及业务系统ARM适配。基于业务系统测试 - [服务周期](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengportings_01_0004.md): 项目服务周期:以双方项目启动会往后三个月/一年为截止日期为准。 - [交付件清单](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengportings_01_0005.md): 验收交付件清单如下:验收通过,客户以签字盖章(含电子件)《鲲鹏移植项目验收报告》进行验收确认,鲲鹏移植支持服务工作结束。 - [责任分工](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengportings_01_0006.md): 鲲鹏移植支持服务分工责任矩阵:客户职责客户须指派一位项目负责人协助华为顺利执行架构设计服务。此负责人应负责双方的协调及管理,负责审核、验收华为服务。客户必须提供涉及的业务系统相关的信息(包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等)。在华为提供业务迁移上云服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户须负责与第三方厂商交涉 - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengportings_01_0007.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务概述](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtunings_01_0001.md): 鲲鹏全栈调优支持服务,为客户提供应用在鲲鹏计算平台的调优支持服务,包括应用的性能摸底测试、性能瓶颈定位、调优方案设计、调优实施、性能测试等系列服务。鲲鹏全栈调优支持服务,提供一套专业的一对一调优专家支持服务,和对应的性能调优方案、方法与最佳实践、调优指导和相关工具,帮助客户解决应用程序存在的性能问题,保障整个应用在鲲鹏计算平台上高效运行, - [服务内容及范围](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtunings_01_0002.md): 华为鲲鹏全栈调优支持服务提供的服务包括以下内容:性能摸底测试:基于业务应用系统测试用例,协助及配合客户进行全面的业务应用性能摸底测试,以确认当前应用性能情况。性能瓶颈定位:通过访谈、信息表等收集客户的业务应用系统基本情况,结合工具从应用软件、数据库、操作系统、硬件等多方面进行整体性能分析,定位当前性能瓶颈。调优方案设计:通过分析当前性能瓶 - [交付流程](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtunings_01_0003.md): 基于业务应用系统测试用例,协助及配合客户进行全面的业务应用性能摸底测试,以确认当前业务应用性能情况。通过访谈、信息表等收集客户的业务应用系统基本情况,结合工具从应用软件、数据库、操作系统、硬件等多方面进行整体性能分析,定位当前性能瓶颈。通过分析当前性能瓶颈,结合业务应用系统基本情况,并与客户软件开发人员进行沟通,给出可实施的调优方案。对各 - [服务周期](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtunings_01_0004.md): 项目服务周期:以双方项目启动会的往后三个月/一年期为截止日期。 - [交付件清单](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtunings_01_0005.md): 验收交付件清单如下:验收通过,客户以签字盖章(含电子件)《xx项目XXX解决方案性能测试验收报告》进行验收确认,鲲鹏全栈调优支持服务工作结束。 - [责任分工](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtunings_01_0006.md): 鲲鹏全栈调优支持服务分工责任矩阵:客户职责客户须指派一位项目负责人协助华为顺利执行架构设计服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为服务。客户必须提供涉及的业务系统相关的信息(包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等)。在华为提供鲲鹏全栈调优支持服务过程中,如客户提供的资料中涉及第三方组件,客户须负责与第三方厂 - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtunings_01_0007.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [概述](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtrains_01_0001.md): 鲲鹏生态助力产业创新发展当前,“互联网+”实现了万物相联。无人超市、智慧城市、共享出行、智能制造、智能手机、虹膜识别、无人机、无人驾驶……给人类生活带来了前所未有的便利。互联+智能技术成为毫无争议的、推动全球经济社会发展的新引擎。随着移动互联网的迅猛发展,用户接入互联网的方式发生了根本性的变化,从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、 - [openEuler系操作系统商业软件培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtrains_01_0002.md): 通过学习操作系统商业软件桌面应用课程,可以掌握统信企业Linux环境所需的核心桌面管理技能,掌握自己安装虚拟系统管理器的方法及虚拟机的安装部署,了解操作系统激活方法,掌握桌面工具的基本使用方法,掌握在系统中的磁盘及网络管理等;通过学习系统工程师课程,可以具备企业Linux环境所需的核心系统管理技能。可以了解和运用必要的工具处理文件、目录、 - [鲲鹏openGauss系数据库商业软件培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtrains_01_0003.md): 培训鲲鹏认证伙伴基于鲲鹏开源内核openGauss构建的数据库商业软件,包括安装部署、日志管理、权限管理、备份恢复、安全管理、开发调试等。应用开发工程师数据库工程师运维工程师系统架构师完成该培训后,您将掌握openGauss商业软件的安装部署,基本操作使用方法,具备企业数据库管理基本技能。本培训为线下面授形式,培训标准时长为3天,每班人数 - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtrains_01_0004.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [概述](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengadvtrains_01_0001.md): 鲲鹏生态助力产业创新发展当前,“互联网+”实现了万物相联。无人超市、智慧城市、共享出行、智能制造、智能手机、虹膜识别、无人机、无人驾驶……给人类生活带来了前所未有的便利。互联+智能技术成为毫无争议的、推动全球经济社会发展的新引擎。随着移动互联网的迅猛发展,用户接入互联网的方式发生了根本性的变化,从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机、 - [鲲鹏人才能力咨询](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengadvtrains_01_0002.md): 不同客户在不同场景下的培训诉求不尽相同,如何明确培训需求,确保知识有效传递是客户面临的首要问题。华为提供体系化的人才咨询服务满足客户多样化的人才发展需求,最大化发挥培训价值。企业/机构中与数字化转型相关的管理者依托华为实践,从行业发展趋势、企业业务战略发展及重点工作任务出发,通过调研访谈了解组织期望,澄清角色职责,分析能力提升需求;通过人 - [数字化转型管理者培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengadvtrains_01_0003.md): 针对行业数字化转型面临的挑战,我们萃取业界成功经验和华为实践经验,形成数字化领导力系列课程,涵盖战略管理、流程与转型实践、组织领导力、行业数字化及趋势洞察、项目管理等多个方面。企业/机构中与数字化转型相关的管理者结合华为产业洞察实践与数字化转型实践,为领导干部提供深入浅出的参考。通过多维度洞察、数字化优秀实践分享和华为数字化实践分享,树立 - [HCIA华为认证工程师培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengadvtrains_01_0004.md): Huawei Certified ICT Associate 华为认证ICT工程师认证,致力于ICT基础知识与技能提升,通过认证的人员具备安装、配置、运行 ICT设备,并进行一般故障排除的能力。此项服务面向鲲鹏开发者提供openEuler、openGauss、鲲鹏、大数据、AI、数据库、计算、安全等华为全技术方向的培训和认证。院校学生初级 - [HCIP华为认证高级工程师培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengadvtrains_01_0005.md): Huawei Certified ICT Professional华为认证ICT高级工程师认证,致力于技术人员专业发展及专项能力提升,通过认证的人员具有丰富的ICT知识和实践能力。此项服务面向鲲鹏开发者提供鲲鹏、大数据、AI、数据库、计算、安全、存储、网络等方向的培训和认证。中高级开发者工程师中高级数字化产业从业人员关于HCIP华为认证工 - [HCIE华为认证专家培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengadvtrains_01_0011.md): Huawei Certified ICT Expert华为认证ICT专家,HCIE是华为认证体系中最高级别认证,致力于复杂技术、方案设计及新老技术融合应用能力提升,通过HCIE认证的开发者表明其拥有精深的领域专业知识和丰富实践经验。此项服务面向鲲鹏开发者提供大数据计算、安全、存储、网络等方向的培训和认证。致力于成为领域专家的技术人员关于H - [数字化转型业务骨干培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengadvtrains_01_0012.md): 针对行业数字化转型面临的挑战,我们萃取业界成功经验和华为实践经验,定制了面向各行业推动/应用数字化转型的业务人员的技术培训课程,课程内容涵盖前沿技术、数字化业务场景介绍、DICT技术在业务中的应用。政务、交通、电力等行业中推动/应用数字化转型的业务人员本培训为线下面授形式,每班人数不超过16人。按照培训服务申请标准进行验收,客户以《培训专 - [数字化转型技术人员培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengadvtrains_01_0013.md): 针对数字化转型中对计算基础人才需求,定制了面向鲲鹏计算、操作系统、数据库、HPC技术人员的技术讲解和应用培训。对计算基础感兴趣的硬件工程师、运维工程师、系统工程师本培训为线下面授形式,每班人数不超过16人。按照培训服务申请标准进行验收,客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。培训交付完成,验收通过。 - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengadvtrains_01_0008.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [概述](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtalentds_01_0001.md): 鲲鹏生态助力产业创新发展当前,“互联网+”实现了万物相联。无人超市、智慧城市、共享出行、智能制造、智能手机、虹膜识别、无人机、无人驾驶……给人类生活带来了前所未有的便利。互联网+智能技术成为毫无争议的、推动全球经济社会发展的新引擎。随着移动互联网的迅猛发展,用户接入互联网的方式发生了根本性的变化,从以PC为主的固定接入终端转变为以智能手机 - [鲲鹏师资培养服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtalentds_01_0002.md): 面向高校老师提供鲲鹏计算体系课程、欧拉操作系统课程、Gauss DB课程的培训服务,提供配套的理论和实训课程,使老师了解对应领域的技术课程及实验,具备将课程素材植入已有课程的能力。支持院校客户鲲鹏技术方向的专业内容建设,向客户提供鲲鹏技术的培训内容和实训案例素材。高校老师面向高校老师提供鲲鹏体系课程培训服务,提供配套的理论和实训课程,使老 - [鲲鹏高校教学创新实践课](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtalentds_01_0004.md): 面向高校教师,提供以下课程:鲲鹏计算创新实践课,实践课主题会根据鲲鹏计算产业发展持续更新和丰富。openEuler的创新实践课,实践课主题为熟练使用Linux操作系统、从源码开始构建个性化操作系统,了解openEuler开源社区并体验代码贡献流程。openGauss的创新实践课,实践课主题为熟练使用openGauss开源数据库基本操作及其 - [鲲鹏高校课程开发支持服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtalentds_01_0006.md): 面向高校老师,提供鲲鹏课程开发支持服务。鲲鹏高校课程开发支持服务交付设计。鲲鹏高校课程开发支持服务由华为鲲鹏服务专家团队或经授权的合作团队交付。交付讲师具备3年以上鲲鹏计算相关领域的规划管理工作经验,熟悉鲲鹏体系的应用战略和发展规划,具备鲲鹏体系课程设计、开发能力和规范授课的能力。鲲鹏高校课程开发支持服务验收标准条件如下。验收通过,以签字 - [鲲鹏高级技术专家讲师服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtalentds_01_0007.md): 提供鲲鹏技术布道师服务,可为企业或高校提供鲲鹏技术宣讲、鲲鹏技术落地指导服务、鲲鹏课程体系授课服务或者前期共同开发定制课程讲解服务。鲲鹏高级技术专家讲师服务交付设计。鲲鹏高级技术专家讲师服务由华为鲲鹏服务专家团队或经授权的合作团队交付。交付讲师具备3年以上鲲鹏计算相关领域的规划管理工作经验,熟悉鲲鹏体系的应用战略和发展规划,具备鲲鹏体系课 - [鲲鹏开发者技术沙龙](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtalentds_01_0008.md): 鲲鹏开发者技术沙龙是面向企业或高校开发人员的围绕鲲鹏计算特定技术主题的专项技术交流与人才培养活动,传递鲲鹏技术、产品、方案相关的知识和技能,搭建“企业技术人员””高校学生“与“鲲鹏技术专家” 的交流平台。鲲鹏开发者技术沙龙交付设计。开发者沙龙服务由华为鲲鹏服务专家团队或经授权的合作团队交付。交付讲师具备3年以上鲲鹏计算相关领域的规划管理工 - [鲲鹏高校精英创新实践课(学生版)](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtalentds_01_0005.md): 面向高校学生,提供以下课程:鲲鹏计算创新实践课,实践课主题会根据鲲鹏计算产业发展持续更新和丰富。openEuler的创新实践课,实践课主题为熟练使用Linux操作系统、从源码开始构建个性化操作系统,了解openEuler开源社区并体验代码贡献流程。openGauss的创新实践课,实践课主题为熟练使用openGauss开源数据库基本操作及其 - [鲲鹏创新中心开发者技能大赛](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtalentds_01_0010.md): 鲲鹏创新中心开发者技能大赛是面向企业或高校开发人员的围绕鲲鹏计算特定技术主题的专项技术交流与人才培养活动,传递鲲鹏技术、产品、方案相关的知识和技能,基于鲲鹏计算解决方案和生态体系,组织开发者交流、学习活动,提供开发者应用竞赛设计、竞赛赛题、评分标准和专家评委服务。鲲鹏创新中心开发者技能大赛交付设计鲲鹏创新中心开发者技能大赛服务由华为鲲鹏服 - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengtalentds_01_0009.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务概述](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengphycrs_01_0001.md): 鲲鹏物理资源服务,为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务,多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。本服务适用于如下场景:本地资源不足为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务。为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务。远程认证测试为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务。为客户进行基础软件 - [服务内容及范围](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengphycrs_01_0002.md): 华为远程实验室提供鲲鹏裸金属物理机资源和弹性云服务器资源,多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求,以远程方式提供给软件企业使用。裸金属服务器: 建议正式测试阶段申请,用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。弹性云服务器: 建议前期开发阶段申请,用于迁移验证、版本开发等。注:弹性云服务器不支持用于支撑鲲鹏展翅测试认证 - [申请流程](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengphycrs_01_0003.md): 资源申请资源审核资源发放资源使用服务验收 - [服务周期](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengphycrs_01_0004.md): 物理资源服务周期从资源发放日开始,以用户申请的时长为准,单次最长使用期限为30天。当服务器资源使用完,但还没到截至时间,可以选择释放;当到截至时间了还需要使用,可以选择申请延期,最多延期一次,每次最长30天。 - [服务清单](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengphycrs_01_0005.md): 验收服务清单如下:《资源配置清单》《资源使用时长清单》使用完毕,客户通过官网点击验收确认、或签字、盖章(含电子件)验收确认,具体验收方式以双方约定为准,鲲鹏物理资源服务工作结束。 - [责任分工](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengphycrs_01_0006.md): 鲲鹏物理资源服务分工责任矩阵: - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengphycrs_01_0007.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [工业生产优化设计与实施服务服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite1.md): 基于客户实际业务场景,华为云提供全方位的生产优化类技术与交付专业服务,帮助客户进行方案设计、环境部署、算法集成实施、模型优化等一系列标准化与专业化流程,协助客户高效的将AI技术应用于自身业务场景,提升企业自动化水平与生产效率。客户需要提前10个工作日申请工业智能体使能专业服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。为客户提供工业智能体使能 - [工业视觉规划设计与实施服务服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite2.md): 基于客户实际业务场景,华为云提供全方位的视觉类技术与交付专业服务,帮助客户进行工勘调测、环境部署、算法集成实施、模型优化等一系列标准化与专业化流程,协助客户高效的将AI技术应用于自身业务场景,提升企业自动化水平,降低企业成本。注:具体配置方案根据实际项目情况评定。客户需要提前10个工作日申请工业智能体使能专业服务,以便评估客户业务目标和服 - [什么是工业智能体使能服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite5.md): 基于客户实际业务场景,为客户提供工勘调测、设计规划、集成实施、场景优化等专业服务,从工业视觉、工业生产方向帮助客户更高效的将AI技术应用于工业场景中,实现企业的数字化,智能化转型。 - [工业智能体使能服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite6.md): 现场工勘调测:现场工况勘察,结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计,完成设备调试与测试。方案规划设计:剖析客户业务数据,通过对业务场景的数据分析与整理,提供专业算法设计方案。算法集成实施:指导上层应用进行算法API调用,完成算法的集成实施,实现客户侧系统端到端打通。场景化模型调优:根据不同工业场景,对算法模型性能进行模型设计、训练 - [服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [工业智能体使能服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite8.md): 专业的服务团队:华为云工业生产优化设计与实施服务团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家,团队规模200+,每位专家均有大量的经验,帮助众多客户实现智能化转型。端到端服务体系:快速处理各类疑难问题,从问题出现到落地,端到端的服务体系保证企业问题及时处理、故障快速响应、业务高效开发。丰富的行业经验:已在全国多个焦化、钢铁行业局点完成交付 - [工业智能体使能服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite9.md): 工业智能体使能服务单的有效期为1年,下单后请尽快联系交付人员进行交付。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite10.md): 该服务目前不支持对华为云外的站点提供服务。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite11.md): 您可通过单击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite12.md): 5个工作日内答复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite14.md): 工业智能体使能服务目前仅支持代客下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite15.md): 没有购买次数限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite16.md): 该专业服务可独立售卖,购买前请咨询客户经理。 - [工业智能体使能服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite17.md): 工业智能体使能服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite18.md): 工业智能体使能服务属于一次性计费产品,不支持变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite19.md): 工业智能体使能服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite21.md): 服务交付方式为现场+远程服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite22.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite23.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用工业智能体使能服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite24.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite25.md): 仅支持对办公场地在中国大陆的用户或企业提供服务。 - [工业智能体使能服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite26.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iite27.md): 本章节主要介绍工业智能体使能服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。工业智能体使能服务属于按需计费,且为一次性计费产品。工业智能体使能服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。工业智能体使能服务下的所有产品都属于一次性消费,不支持续费。服务完成后,有需要可重新购买。工业智能体使能服务下的所有产品有效期为1年,下 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPDI1.md): AI平台开发与实施服务主要面向千行百业中有行业实际场景需求,并希望通过AI相关技术去解决这些需求的客户。华为云侧将基于AI平台,提供AI平台实施服务、昇腾云服务迁移适配服务;结合客户业务场景,提供专业的场景化建模开发、调优服务。AI平台场景化建模开发服务AI平台场景化建模开发服务服务规格SKU编码服务内容适用场景AI平台场景化建模开发服务 - [什么是AI平台开发与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPDI4.md): AI平台开发与实施服务主要面向千行百业中有行业实际场景需求,并希望通过AI相关技术去解决这些需求的客户。华为云侧将基于AI平台,提供AI平台实施服务、昇腾云服务迁移适配服务;结合客户业务场景,提供专业的场景化建模开发、调优服务。 - [AI平台开发与实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPDI5.md): AI平台场景化建模开发服务AI平台场景化建模调优服务昇腾云服务迁移适配服务AI平台实施服务AI平台开发支持服务 - [AI平台开发与实施服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPDI7.md): 依托原厂经验丰富的 AI 专家团队,凭借深厚行业交付积淀,提供建模开发、部署调优及昇腾云适配服务,输出可落地解决方案,精准解决客户业务痛点。场景化建模开发、部署、应用编排服务:具备原厂一线有丰富AI设计和场景化建模的专家工程师,每位专家均有大量的交付经验,帮助客户完成模型构建和模型调优。基于大量的行业交付经验,具备各种复杂业务场景的经验和 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPDI12.md): 请求式下单:华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-新建服务请求下单电话:4000-955-988转1丨950808转1 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPDI14.md): 1.昇腾云服务AI模型迁移服务-每模型、昇腾云服务应用迁移服务-每应用绑定昇腾云服务迁移适配服务-标准版销售。2.受限销售。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPDI19.md): 支持现场服务或远程服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPDI20.md): 视项目实际交付范围。 - [使用AI平台开发与实施服务获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPDI22.md): 见服务说明书中服务交付件内容。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIPDI25.md): 本章节主要介绍AI平台开发与实施服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。AI平台开发与实施服务根据购买的套数计费,为一次性计费。量纲描述(套):依据专业服务条目对应的人力基线确定的一次性技术支持服务,例如xx人天开发服务为1套。AI平台开发与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingdelivery1.md): 自2018年以来国内众多厂家投入云会议市场,特别是疫情的出现加快数字化进程,加速了云会议和远程办公普及。华为云会议交付实施服务支持专有云视频平台部署,媒体服务器部署在本地机房,媒体流在企业内网流转,使得企业会议的安全得到保证。同时,媒体流走内网节省了出口带宽,外部用户通过互联网接入,无需采购过多的专线,同时又具备端到端安全防护机制,满足海 - [什么是云会议交付实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingdelivery4.md): 华为云会议交付实施服务是面向大中型企业和组织的专业服务,向客户提供现场交付实施相关的服务,帮助客户快速、高质量地完成相关的部署和实施工作。华为云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务。媒体下沉交付实施服务由方案咨询、组网设计、部署实施和验收支持四大内容组成。 - [云会议交付实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingdelivery5.md): 云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务。媒体下沉交付实施服务由方案咨询、组网设计、部署实施和验收支持四大内容组成。方案咨询服务根据客户实际业务和场景需求,结合用户实际基础设施能力情况,为客户提供对应的解决方案;组网设计服务根据客户基础设施实际情况,为客户进行组网设计,确定详细设计(LLD)设计文档;部署实施服务完成下沉媒体节点部署 - [云会议交付实施服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingdelivery6.md): 云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务,如表格所示。您可根据实际业务需求进行购买。 - [云会议交付实施服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingdelivery7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [云会议交付实施服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingdelivery8.md): 从您成功购买云会议交付实施服务起计算,服务单的有效期为1年。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingdelivery10.md): 建议咨询客户经理同步购买华为云会议资源。 - [云会议交付实施服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingdelivery11.md): 云会议交付实施服务为一次性计费产品。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingdelivery13.md): 云会议交付实施服务,服务专家提供现场+远程的服务方式。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingdelivery14.md): 本章节主要介绍云会议交付实施服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。云会议交付实施服务为一次性计费产品,根据购买站点数计费。云会议交付实施服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议交付实施服务。云会议交付实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。云会议交付实施服务的有效期为 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI1.md): 提供对象存储和文件存储数据上云规划设计、上云实施、云上优化全方位服务,帮助客户安全、可靠、高效上云。数据上云-规划设计包;数据上云-迁移实施包;数据上云-技术支持包。客户需要提前至少15个工作日申请专业服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。为客户提供数据上云设计与实施服务时,获得客户业务数据收集书面授权才能履行服务内容。服务覆盖范围 - [什么是数据上云设计与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI4.md): 提供对象存储和文件存储数据上云规划设计、上云实施、云上优化全方位服务,帮助客户安全、可靠、高效上云。 - [数据上云设计与实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI5.md): 方案规划设计:数据上云调研与评估、数据迁移技术方案设计和云上存储业务优化方案设计;数据迁移实施:数据迁移计划制定和迁移实施;技术支持:数据上云过程中问题的及时响应及定位解决、上云过程中应用集成的技术指导等。 - [数据上云设计与实施服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [数据上云设计与实施服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI7.md): 数据上云设计与实施服务的有效期为1年。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI8.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI9.md): 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI11.md): 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI12.md): 数据上云设计与实施服务没有购买次数限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI13.md): 购买数据上云设计与实施服务须先购买存储服务相关的产品,如购买对象存储服务或者文件存储服务等。 注意:数据上云-迁移实施包不能单独购买,必须和数据上云-规划设计包一起购买。 - [数据上云设计与实施服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI14.md): 华为云数据上云设计与实施服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI15.md): 数据上云设计与实施服务不支持变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI16.md): 先咨询再下单,下单成功后不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI18.md): 服务交付方式为现场+远程服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI19.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI20.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用数据上云设计与实施服务获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI21.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI22.md): 不提供。 - [数据上云设计与实施服务在交付中还可以申请退款吗](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI23.md): 本服务启动交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/DDI24.md): 本章节主要介绍对象存储和文件存储的数据上云设计与实施服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。数据上云设计与实施服务属于按需计费,且为一次性计费产品。数据上云设计与实施服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。数据上云设计与实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期或服务完成后,有需要可重新购买。数据上云设计与实施服 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI1.md): 提供多元化的AI部署方案设计、部署实施和集成对接等服务,实现业务场景与AI的结合。客户需要至少提前一个月申请行业AI上云与实施专业服务,以便评估客户业务目标和服务时间计性。为客户提行业AI上云与实施专业服务时,获得客户侧人员授权才能履行服务内容服务覆盖范围本专业服务覆盖自动驾驶上云实施服务(自动驾驶数据迁移/标注/仿真地图生成/场景生成/ - [什么是行业AI上云与实施专业服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI4.md): 基于自动驾驶、智慧城市、政务、智慧园区、大企业、金融、制造业、互联网等客户的实际业务场景需求,提供自动驾驶上云实施服务(自动驾驶数据迁移/标注/仿真地图生成/场景生成/合规采集)、视频、自然语言处理、文字识别、语音分析、热线感知、智能问答机器人、12345热线图谱、三方应用集成、三方算法集成等的部署方案设计、部署实施和集成对接等服务。帮助 - [行业AI上云与实施专业服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI5.md): 集成实施与开发支持服务现场工勘调测服务三方集成服务自动驾驶上云与实施服务 - [服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [行业AI上云与实施专业服务优势](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [行业AI上云与实施专业服务的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI8.md): 在实际项目中,需要结合客户的业务场景进行具体工作量评估,并合理安排开发和实施计划,是一次性交付服务,交付完成后服务即结束。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI9.md): 不支持。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI11.md): 先咨询再下单,支持官网下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI12.md): 购买一次可使用1次,购买多次可使用多次。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI13.md): 需要配合对应云服务配套使用。 - [行业AI上云与实施服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI14.md): 一次性收费。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI15.md): 不支持退订和变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI16.md): 不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI18.md): 提供现场+远程服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI19.md): 项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以项目验收日期为截止日期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI20.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用行业AI上云与实施服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI21.md): 集成实施与开发支持服务现场工勘调测服务三方集成服务(视频算法) - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI22.md): 文字识别算法集成实施服务支持国内及海外地区:亚太/拉美(不含巴西) 欧洲/南非/巴西。语音分析算法集成实施服务、自动驾驶上云与实施服务支持中国和亚太、沙特地区。其余服务只支持国内。 - [行业AI上云与实施服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI23.md): 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。服务期间如涉及较大规模的部署需求,建议客户提前20个工作日请,具体视申请的产品类型及数量评估而定。双方达成一致的业务目标,客户完成服务付款。 - [行业AI上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI24.md): 不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IAICMI25.md): 本章节主要介绍(行业AI上云与实施服务)的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。行业AI上云与实施服务按需计费,且为一次性计费产品。行业AI上云与实施服务是一次性收费服务,不支持续费。行业AI上云与实施服务是一次性收费服务,不支持续费,服务到期后如有需求可重新购买。更多计费相关FAQ,请参见行业AI上云与实施常见问题。 - [团队级教练辅导](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis1.md): 基于华为云DevSecOps理念,针对客户对DevSecOps相关产品的需求,提供敏捷辅导等落地实施服务,以提升企业软件交付能力,助力研发效能提升,使能企业数字化转型。客户应提前至少7个工作日申请该服务,以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。客户已购买华为云CodeArts平台且能够提供基础设施环境并运行稳定。双方达成一致的咨询服务 - [微服务迁移上云](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis2.md): 随着云原生技术的发展,将应用部署到云上,是越来越多的企业选择。然而将微服务应用迁移上云,需要解决产品适配、软件升级、技术选型变更等复杂技术问题。在这一背景下,华为云推出微服务迁移上云服务,帮助客户梳理上云方案、进行应用改造和软件升级,让客户更快、更好的把应用迁移到云上。提供自主可控技术迁移,通过对应用现状分析,将已有的微服务应用迁移到基于 - [什么是华为云DevSecOps设计与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis5.md): 基于华为云DevSecOps理念, 针对客户对DevSecOps相关产品的需求,提供敏捷辅导、微服务迁移上云等落地实施服务,以提升企业软件交付能力,助力研发效能提升,使能企业数字化转型。 - [华为云DevSecOps设计与实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis6.md): 华为云DevSecOps设计与实施服务提供以下服务:团队级教练辅导、微服务迁移上云。 - [华为云DevSecOps设计与实施服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis7.md): “团队级教练辅导”提供团队级敏捷导入和团队级CI/CD导入两种服务类型,“微服务迁移上云”包含基础版和增量包两种服务类型,服务内容和典型应用场景如所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 - [华为云DevSecOps设计与实施服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis8.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [华为云DevSecOps设计与实施服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis9.md): 华为云DevSecOps设计与实施服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis10.md): “团队级敏捷导入”支持对华为云外的站点提供服务。“团队级CI/CD导入”不支持对华为云外的站点提供服务。“微服务迁移上云”不支持对华为云外的站点提供服务。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis11.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言。或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis13.md): 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis14.md): 购买次数无限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis15.md): “团队级敏捷导入”无捆绑服务。“团队级CI/CD导入”需要和华为云软件开发生产线CodeArts一起购买。“微服务迁移上云”无捆绑服务。 - [华为云DevSecOps设计与实施服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis16.md): 属于按套计费,且为一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis17.md): 属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis18.md): 属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis20.md): 服务为线下服务,服务交付提供现场服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis21.md): “团队级敏捷导入”和“团队级CI/CD导入”的服务周期计划是连续的20个工作日,可以规划为连续的4周。“微服务迁移上云” 根据实际交付周期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis22.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用华为云DevSecOps设计与实施服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis23.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis24.md): 仅支持对办公场地在中国大陆的用户或企业提供服务。 - [华为云DevSecOps设计与实施服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis25.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_dis26.md): 本章节主要介绍华为云DevSecOps设计与实施服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、到期与欠费等。华为云DevSecOps设计与实施服务属于按套计费,且为一次性计费产品。华为云DevSecOps设计与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS1.md): 华为云物联网上云与实施服务,依托华为云物联网设备接入、IoT边缘、工业物联平台、数字工厂平台、路网数字化等服务产品,为客户提供物联网平台的方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务,模型配置、数据开发等集成与开发服务,以及物联网边缘子系统与设备的集成服务。帮助客户解决物联网平台建设难的问题,提升客户物联网平台使用效率,加快物联网 - [什么是物联网上云与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS4.md): 物联网上云与实施服务,依托华为云物联网设备接入、IoT边缘、工业物联平台、数字工厂平台、路网数字化等服务产品,为客户提供物联网平台的方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务,模型配置、数据开发等集成与开发服务。帮助客户解决物联网平台的建设难的问题,提升客户物联网平台使用效率,加快物联网相关业务上线效率,加速物联网数据上云。 - [物联网上云与实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS5.md): 物联网实施服务:客户有新建设或扩容物联网平台的诉求,通过物联网实施服务,提升客户物联网平台建设效率,包括物联网云平台和物联网边缘平台的建设和扩容。物联网集成与开发服务:客户已经建设了物联网平台,但是无法高效使用物联网数据,数据价值得不到充分挖掘。通过物联网集成与开发服务,帮助客户提升数据模型和开发和数据使用效率,让数据价值最大化。 - [物联网上云与实施服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS6.md): 物联网集成与开发服务服务类型服务内容典型应用场景IIoT模型开发服务模型开发支持服务-不超过50个模型或不超过50人天现场,一年内有效-每套泛工业物联网场景IIoT数据开发服务数据开发支持服务-不超过50个模型或不超过55人天现场,一年内有效-每套泛工业物联网场景IIoT开发支持服务-增量包开发支持服务-增量包-不超过10人天现场-一年内 - [物联网上云与实施服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [物联网上云与实施服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS8.md): 物联网上云与实施服务单的有效期为1年,下单后请尽快联系交付人员进行交付。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS9.md): 不支持。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS10.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS11.md): 7天。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS13.md): 物联网上云与实施服务支持官网下单,请与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS14.md): 物联网上云与实施服务没有购买次数限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS15.md): 物联网上云与实施服务适用于华为云IoTDA、IoTEdge、IoT行业生态工作台等相关华为云物联网产品,但服务本身并不包含产品费用。 - [物联网上云与实施服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS16.md): 物联网上云与实施服务属于一次性计费产品,具体的服务费用请参见计费说明。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS17.md): 物联网上云与实施服务不支持退订和变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS18.md): 物联网上云与实施服务无特殊情况不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS20.md): 物联网上云与实施服务支持现场或远程交付。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS21.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如行业场景、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS22.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS23.md): 国外地区请咨询客户经理,评估后决定。 - [物联网上云与实施服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS24.md): 客户购买物联网上云与实施服务后,即可联系客户经理申请交付。 - [物联网上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS25.md): 不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTCMIS26.md): 本章节主要介绍物联网上云与实施服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。物联网上云与实施服务属于一次性计费产品。物联网上云与实施服务不支持退订。物联网上云与实施服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收后,如果需新的服务,需重新购买。物联网上云与实施服务属于一次性消费,服务验收后,如果需新的服务,需重新购买。更多计费相关FAQ,请参 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite1.md): AI供热使能服务在供热企业生产调控场景,近年来双碳政策引导以及能源成本升高,企业对供热效率要求进一步提升,但是传统热企热网调控高度依赖人工经验,难以实现精细化运营。为帮助热企降本增效,华为云推出基于人工智能技术的AI供热方案,提供供热数据分析、热需精准预测、热站平衡调控、单元平衡调控、户平衡/按需调控等关键能力,协助客户提升供热质量、降本 - [什么是城市智能体使能服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite4.md): 城市智能体使能服务,面向智慧城市各行业数智化转型场景,提供城市场景各行业时空底座部署实施、基于行业数据底座进行认知分析和决策优化的模型优化服务。 - [城市智能体使能服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite5.md): 面向智慧供热场景,提供智慧供热平台部署与实施服务、AI调控及监管模型优化服务、运维与保障等服务;面向时空底座构建场景,提供3D数据采集、3D模型重建及优化、遥感影像解译模型优化等服务。 - [城市整体使能服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite6.md): 专业的服务团队:团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家,每位专家均有大量的经验,能够帮助企业智能化转型。专业的解决方案:端到端完成交付,提供标准的交付流程、交付件及验收标准:确认需求、数据、环境等基础条件具备后,即可进行部署实施、三维模型重建、模型调优等服务。丰富的行业经验:面向智慧城市具有时空、供热、交通等领域大量的行业交付经验, - [城市智能体使能服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite7.md): 1年。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite8.md): 仅对华为云站点提供服务。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite9.md): 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite11.md): 城市智能体使能服务支持官网下单,请与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite12.md): 城市智能体使能服务无购买次数限制,您可根据实际需求进行选择。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite13.md): 不需要。 - [城市智能体使能服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite14.md): 城市智能体使能服务属于一次性计费产品,详见计费说明。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite15.md): 城市智能体使能服务如已启动交付,不支持退订和变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite16.md): 城市智能体使能服务如已启动交付,不支持退款,用户可以根据自身业务的实际情况购下单购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite18.md): 服务交付方式为现场+远程服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite19.md): 由于城市智能体使能服务交付周期需要根据企业实际情况进行评估,因此下单后的交付时间由双方协商确认。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite20.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供服务,法定节假日除外。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite21.md): 当前仅支持中国地区交付。 - [城市智能体使能服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite22.md): 用户下单后会有交付人员与您对接,沟通交付具体事宜。 - [城市智能体使能服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite23.md): 如服务已在交付中,因资源已投入,无法退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cite24.md): 本文档主要介绍AI供热使能服务及AI时空使能服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。城市智能体使能服务为一次性计费产品。城市智能体使能服务不支持退订,在购买时,用户可以参考根据自身业务的实际情况购买。城市智能体使能服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。城市智能体使能服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后, - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi1.md): 随着很多大型企业和政府机构逐步将越来越多的业务系统往云上迁移,全面云化的时代已经来临。大型政企客户非常关注业务隔离、安全合规和IT治理,为应对这些客户诉求,华为云系统性提出Landing Zone解决方案,帮助客户构建架构卓越、安全合规、可扩展的多账号运行环境,在此基础上构建精益IT治理体系,实现“人财物权法”的有序和集中管控,确保云战略 - [什么是Landing Zone设计与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi4.md): Landing Zone设计与实施服务,提供基于华为云的人、财、物、权、法的IT治理能力,协助客户对组织、用户、权限、云资源、数据、应用、安全等要素进行全面有效管理,可获得合规、效率等方面的提升。 - [Landing Zone设计与实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi5.md): Landing Zone设计与实施服务包含组织账号、身份权限、数据边界、网络规划、安全防护、云财务治理、合规审计和运维管理8大领域的设计和实施服务。 - [Landing Zone设计与实施服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi6.md): 华为云Landing Zone服务提供设计与实施的中规模、大规模、超大规模、集团版-基础包、集团版-增量包5种场景类型,同时还提供高阶场景,如:数据边界服务,云财务治理服务,运维管理,高级支持服务,治理优化服务。服务内容和典型应用场景如所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。基础场景设计与实施服务服务规格服务内容适用场景Lan - [Landing Zone设计与实施服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [Landing Zone服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi8.md): 有效期1年。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi9.md): 不提供华为云外的站点。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi10.md): 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1(7*8小时服务),或点击“服务咨询”进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi11.md): 3个工作日内。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi13.md): 华为云官网直接下单,如有疑问可先进行咨询确认。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi14.md): 无。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi15.md): 实施服务配套设计服务销售,设计服务支持单独购买。 - [Landing Zone服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi16.md): Landing Zone服务属于按需计费,包含一次性计费服务和包年包月计费服务。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi17.md): 不支持。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi18.md): 不支持。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi20.md): 现场+远程。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi21.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi22.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务。 - [使用Landing Zone服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi23.md): 基础场景设计与实施服务服务规格交付件验收报告Landing Zone基础场景设计-中规模《华为云Landing Zone设计方案HLD》《华为云Landing Zone实施方案LLD》《华为云Landing Zone设计与实施服务验收报告》Landing Zone基础场景设计-大规模Landing Zone基础场景设计-超大规模Landi - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi24.md): 支持。 - [Landing Zone治理优化服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi25.md): 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务,进入交付阶段。 - [Landing zone服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi26.md): 不支持。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lzdi27.md): 本章节主要介绍华为云Landing Zone服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。关于表格中规模的说明:中规模(Landing Zone基础场景设计与实施):账号数量<=10个且VPC数量<=3个且不跨region大规模(Landing Zone基础场景设计与实施):中规模场景不满足时,此场景适用账号数量<=100个 且 VPC - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/huaweicloudgsd1.md): 在政府客户选择华为云政务类解决方案时,如政务通、城市治理等,需要专业的团队,通过规范和标准化的流程,高效率高质量的完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线,让客户快速的获取解决方案价值。华为云政务类解决方案集成交付服务针对客户的需求提供了专业化的解决方案交付服务,内容包括:业务规划和设计服务集成实施服务高级技术支持服务业务规划和设计服务业 - [什么是华为云政务类解决方案集成交付服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/huaweicloudgsd4.md): 在政府客户选择华为云政务类解决方案时,如政务通、城市治理等,需要专业的团队,通过规范和标准化的流程,高效率高质量完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线,让客户快速获取解决方案价值。 - [华为云政务类解决方案集成交付服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/huaweicloudgsd5.md): 华为云政务类解决方案集成交付服务针对客户的需求提供了专业化的解决方案交付服务,内容包括:业务规划和设计服务集成实施服务高级技术支持服务 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/huaweicloudgsd6.md): 华为云政务类解决方案集成交付服务目前不对华为云外的站点提供服务。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/huaweicloudgsd8.md): 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/huaweicloudgsd9.md): 华为云政务类解决方案集成交付服务的交付对象是华为云政务类解决方案,和华为云政务类解决方案一起销售,不脱离解决方案单独销售。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/huaweicloudgsd11.md): 华为云政务类解决方案集成交付服务采用现场服务+远程服务相结合的方式。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/huaweicloudgsd12.md): 华为云政务类解决方案集成交付服务的交付周期根据客户具体的场景和需求,一般可以在3-6个月内完成交付。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/huaweicloudgsd13.md): 本章节主要介绍华为云政务类解决方案集成交付服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。华为云政务类解决方案集成交付服务属于按需计费,且为一次性计费产品。华为云政务类解决方案集成交付服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。华为云政务类解决方案集成交付服务属于一次性消费,不支持续费。到期或服务完成后,有需要可重新购买。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrdelivery1.md): 华为云交付实施服务,为客户云灾备系统的建设提供交付实施计划和方案、产品对接与实施部署、系统验收、灾备演练等技术支持服务,帮助客户建好、用好灾备系统,为数据和业务提供稳定的保护机制。客户具有业务系统灾备集成部署或演练的诉求。客户配合意愿度高,负责人牵头,愿意投入人力配合相关活动。项目交付过程,客户有专门的交付团队负责现场项目交付。双方同意商 - [什么是云灾备交付实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrdelivery4.md): 华为云交付实施服务,为客户云灾备系统的建设提供交付实施计划和方案、产品对接与实施部署、系统验收、灾备演练等技术支持服务,帮助客户建好、用好灾备系统,为数据和业务提供稳定的保护机制。 - [云灾备交付实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrdelivery5.md): 云灾备交付实施服务提供的服务项目包括云备份集成实施、云容灾集成实施、云灾备演练、云灾备技术支持。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrdelivery6.md): 不对华为云外的站点提供服务。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrdelivery8.md): 建议先与服务经理咨询后再操作下单。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrdelivery9.md): 云备份集成实施和云容灾集成实施必须先购买云灾备咨询服务中的云灾备规划设计服务包。云灾备演练和灾备技术支持服务无捆绑服务。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrdelivery11.md): 云灾备交付实施服务支持现场服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrdelivery12.md): 根据客户系统的复杂程度和客户对项目的进度要求而定。 - [使用云灾备交付实施服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrdelivery13.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cloudbdrdelivery14.md): 本章节主要介绍云灾备交付实施服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。云灾备交付实施服务属于按需计费,且为一次性计费产品。云灾备交付实施服务属于一次性计费产品,不支持变更。云灾备交付实施服务属于一次性计费产品,不支持续费,有需要可重新购买。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds1.md): Workspace交付实施服务面向中国区各类购买云桌面Workspace的企业,提供专业的交付实施服务,解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题,满足客户对云桌面即买即用,快速上线的要求。客户需要提前10天申请Workspace交付实施支持服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。为客户提供交付实施服务时,需获得客户__华 - [什么是华为云Workspace交付实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds4.md): Workspace交付实施服务面向中国区各类购买云桌面Workspace的企业,提供专业的交付实施服务,解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题,满足客户对云桌面即买即用,快速上线的要求。 - [华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds5.md): Workspace交付实施服务包括Workspace远程交付支持服务-基础版、Workspace远程交付支持服务-增量包、Workspace现场交付支持服务-基础版、Workspace现场交付支持服务-增量包,可满足不同规模客户的诉求。 - [Workspace运维服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [Workspace交付实施支持服务的服务单有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds7.md): 服务单下单6个月内要启动服务,快超期与客户沟通原因,退订或重新购买。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds8.md): 不可以。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds9.md): 华为云专业服务团队提供专业的售前咨询服务,用户可以拨打4000-955-988或者950808转1(7*8小时服务),或者单击“服务咨询”进行服务咨询。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds11.md): 建议先与服务经理咨询后再操作下单。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds12.md): 该服务可独立售卖,购买前请咨询客户经理。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds13.md): Workspace交付实施服务不支持变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds14.md): Workspace交付实施服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds16.md): 远程交付支持服务-基础版和远程交付支持服务-增量包为线上交付。现场交付支持服务-基础版和现场交付支持服务-增量包为现场交付。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds17.md): 服务单下单6个月内要启动服务,快超期与客户沟通原因,退订或重新购买。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds18.md): 不支持中国以外的用户。 - [Workspace交付实施服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds19.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/workspaceds20.md): 本章节主要介绍Workspace交付实施服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。Workspace交付实施服务属于按次计费。Workspace交付实施服务不支持退订,在购买时请咨询客户经理。当您购买的安全服务到期后,Workspace交付实施服务将停止服务。为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。如果未续费,您将不能使用购买的W - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis1.md): ROMA设计与实施服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用ROMA Connect的架构规划设计、集成实施服务。能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调赋能专家。交付期间涉及华为云多种资源(包括ECS、EIP - [什么是ROMA Connect规划设计与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis4.md): ROMA设计与实施服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用ROMA Connect的架构规划设计、集成实施系列服务。能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 - [ROMA Connect规划设计与实施服务有什么优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [ROMA设计与实施服务有效期多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis6.md): ROMA设计与实施服务单为一次性计费服务,不存在有效期这一说法,无固定有效期。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis7.md): 为方便客户咨询了解ROMA咨询服务,您可以拨打服务热线4000-955-988或950808 转1(7*8小时服务)进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis8.md): 远程咨询SLA,目前无固定反馈时间,具体情况以实际反馈时间为准。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis10.md): 建议与客户经理咨询,或打950808转1,4000-955-988转1咨询后,进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis11.md): 目前该服务暂时不限制购买使用次数。 - [服务有哪些捆绑政策?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis12.md): ROMA设计与实施服务无捆绑服务。 - [服务是怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis13.md): ROMA设计与实施服务属于按次数计费,且为一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis14.md): ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [ROMA设计与实施服务是怎么交付的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis16.md): 面向客户自行进行的项目,客户购买技术支持服务后提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。ROMA设计与实施服务属于线上服务,远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议,交付提供交付件。 - [多长时间可以完成交付?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis17.md): 交付周期受整体项目计划安排影响,将根据项目的实际情况,与客户沟通安排交付计划,没有具体准确的交付时间。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis18.md): 工作服务时间为5*8小时星期一到星期五。 - [服务支持哪些地区下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis19.md): 服务支持地区包括:中国区域。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romadis20.md): 本章节主要介绍ROMA设计与实施服务计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。ROMA设计与实施服务提供按次收费的计费模式,且为一次性计费产品。ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/idme1.md): 工业企业在数字化转型过程中经常遇到一些相似的痛点,如设备不支持实时采集和上传数据、互为烟囱和孤岛、工业软件系统异构、工业知识封闭等问题。工业数字模型驱动引擎(Industrial Digital Model Engine,简称iDME),是华为基于数字化变革和数据管理优秀实践开发的创新型工业软件开发与运营平台,打造“基于模型+数据驱动”的 - [什么是iDME实施与支持服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/idme4.md): 工业企业在数字化转型过程中经常遇到一些相似的痛点,如设备不支持实时采集和上传数据、互为烟囱和孤岛、工业软件系统异构、工业知识封闭等问题。工业数字模型驱动引擎(Industrial Digital Model Engine,简称iDME),是华为基于数字化变革和数据管理优秀实践开发的创新型工业软件开发与运营平台,打造“基于模型+数据驱动”的 - [iDME实施与支持服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/idme5.md): iDME实施与支持服务包括iDME设计服务、iDME实施服务和iDME技术支持三个服务。iDME设计服务:通过了解客户业务,结合丰富的数字化实践经验帮助客户梳理业务模型,并落入iDME系统中。iDME实施服务:客户购买iDME云服务后,帮助客户完成公有云及边缘云的应用部署,并与客户其他系统进行集成和联调。iDME技术支持:用户使用iDME - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/idme7.md): 建议先与服务经理咨询后再操作下单。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/idme8.md): 购买服务时是否要先购买其他的配套服务,需根据iDME实施与支持服务中具体的服务类型来判断。购买iDME设计服务,无需先购买其他的配套服务。购买iDME实施服务或iDME技术支持,需先购买iDME云服务,包括数据建模引擎和数字主线引擎。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/idme10.md): 本服务提供现场技术支持和远程技术服务支持。 - [下单后服务多久可以完成交付?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/idme11.md): 实际交付时间视项目复杂度及客户配合程度而定,和标准交付时间可能会有差异。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/idme12.md): iDME实施与支持服务分为iDME设计服务、iDME实施服务和iDME技术支持,按次、按个或者按套购买,均为一次性计费。iDME实施与支持专业服务为一次性计费产品,具体价格请参见计费项。iDME实施与支持服务为一次性计费产品,不支持退订。iDME实施与支持服务属于一次性消费,不支持续费,到期后需重新购买。套餐内的设计、实施以及技术支持的输 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps1.md): 华为云aPaaS上云与实施服务,依托华为云aPaaS平台,为客户aPaaS平台的高效部署上线,与客户现有系统的对接集成,实现运营、运维能力、账号权限管控等提供保障;为客户集成现有系统的能力工具,支持aPaaS平台的高效使用和AI原生应用的开发提供保障,加速AI原生应用的开发;为客户提供数据资产规划设计能力,为数据资产得到妥善管理和使用提供 - [什么是aPaaS上云与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps4.md): 在客户新建或扩容aPaaS平台场景中,为客户提供aPaaS平台及产品的安装部署,aPaaS平台与其它系统进行对接,aPaaS平台与其它工具系统进行集成,及为客户提供aPaaS平台数据管理规划设计、数字资产注册实施能力的专业服务。 - [aPaaS上云与实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps5.md): aPaaS平台上云与实施服务规格服务内容适用场景aPaaS平台设计部署实施(每20实例)针对一定规格(20个实例)的aPaaS平台及产品提供设计部署实施服务。服务核心内容包括:应用资源规划,服务产品安装&服务部署,功能验证等内容,保障aPaaS平台的高效部署上线。结合公有云标准化产品,针对客户企业系统,应用,资源,数据能等维度的智能化阶段 - [aPaaS上云与实施服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps6.md): 专业性:华为云aPaaS上云实施团队服务千行万业,行业涉及政府、交通、工业制造、园区、电力等各行各业,帮助过众多的政企客户完成上云实施及改造等服务。全面性:华为云aPaaS上云与实施服务,包括从实施方案设计、部署实施、系统对接、工具集成、数据梳理和集成,以及模型配置开发等服务,客户一站式满足客户上云阶段的专业服务诉求。场景化:华为云aPa - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps8.md): aPaaS上云与实施服务请与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps9.md): aPaaS上云与实施服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps10.md): 不需要配套购买其他服务。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps11.md): aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps12.md): aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps14.md): aPaaS上云与实施服务为线下服务,服务专家提供现场交付。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps15.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps16.md): aPaaS上云与实施服务根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps17.md): aPaaS上云与实施服务仅支持在中国大陆的用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 - [aPaaS上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps18.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasimps19.md): 本章节主要介绍华为云aPaaS上云与实施服务的计费说明, 包括计费项,计费模式等等。SKU aPaaS平台设计部署实施(每20实例)、aPaaS平台对接服务(每20实例)、aPaaS平台工具集成服务(每20实例)、智能制造aPaaS上云与实施服务规格按照每20个实例作为一个计费规格,针对管理面为所管理的实例数。aPaaS平台数据资产规划设 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe1.md): 定位为华为云成长型企业数字化转型包解决方案的配套专业服务。加快企业的数字化转型,为客户提供针对华为云成长型企业数字化转型包解决方案更专业、更高效的集成实施。确保所有系统间的无缝对接和协同工作,避免信息孤岛,提升整体效率。提升项目实施的成功率,降低因操作不当、技术难题等因素导致的失败风险。通过集成实施服务商丰富的经验和专业知识,在较短的时间 - [什么是华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe4.md): 定位为华为云成长型企业数字化转型包解决方案的配套专业服务。加快企业的数字化转型,为客户提供针对华为云成长型企业数字化转型包解决方案更专业、更高效的集成实施服务。 - [华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe6.md): 确保所有系统间的无缝对接和协同工作,避免信息孤岛,提升整体效率。提升项目实施的成功率,降低因操作不当、技术难题等因素导致的失败风险。通过集成实施服务商丰富的经验和专业知识,在较短的时间内完成系统的集成与部署,节省客户自我摸索、试错的成本,加速项目落地。满足客户定制化需求,进行个性化的定制开发和系统集成。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe7.md): 不可以。因为配套的华为云成长型企业数字化转型包解决方案软件是基于华为云部署的。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe9.md): 官网填报:登录华为云专业服务官网,搜索“华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务”,单击“服务咨询”。电话申请:拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。线下申请:联系华为云在区域的销售代表。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe10.md): 需配套华为云成长型企业数字化转型包解决方案,点此进行该服务下单。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe12.md): 提供现场及远程交叉服务方式,具体服务方式如下表: - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe13.md): 依据项目实施主计划来完成交付。 - [使用华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe14.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dtifhe15.md): 本章节主要介绍华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务的计费说明,包括计费项,计费模式等。数字化转型包企业ERP集成实施服务为一次性计费产品。数字化转型包企业ERP集成实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。数字化转型包企业ERP集成实施服 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ipdcenterimpl1.md): 随着企业业务的不断发展,为加速产品创新,开展产品数字化转型,需要引入产品数据管理软件。由于缺乏实践经验,许多产品数据管理软件与业务应用场景脱节,不能满足企业的持续发展诉求。此外,不同领域的xDM由于品牌不同,数据之间无法共享,不利于企业数据价值的挖掘和利用。华为云CraftArts IPDCenter(硬件开发工具链平台云服务,是基于统一 - [什么是IPDCenter上云与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ipdcenterimpl4.md): IPDCenter上云和实施服务是基于华为多年的数字化转型实践,由具有丰富行业经验的专家团队提供的覆盖数字化规划设计、实施交付、集成开发到上线运行的完整的IPDCenter专业服务。 - [IPDCenter上云与实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ipdcenterimpl5.md): IPDCenter上云与实施服务包括IPDCenter产品数字化规划设计、IPDCenter产品数字化实施和IPDCenter集成与开发支持三个服务。IPDCenter产品数字化规划设计:基于客户的实际情况,通过客户需求调研和分析,帮助企业构建基于IPDCenter的产品数字化转型方案,保证IPDCenter云服务能够快速落地。IPDCe - [IPDCenter上云与实施服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ipdcenterimpl6.md): 丰富的行业经验:基于华为多年的数字化转型实践,具备各种复杂业务场景的经验和能力,覆盖电子、装备、汽车、央企重工等各类行业,能帮助客户快速、平滑上线。专业的服务团队:服务团队由具有丰富行业经验的资深专家组成,涉及需求调研、业务规划、系统设计、产品配置和开发等不同领域。端对端的解决方案:为客户提供IPDCenter产品一站式落地服务,从需求调 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ipdcenterimpl9.md): 建议先和服务经理咨询后再操作下单。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ipdcenterimpl10.md): 购买服务时需要先购买IPDCenter云服务产品,或者已经是IPDCenter云服务产品的用户。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ipdcenterimpl12.md): 本服务交付方式包括现场+远程。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ipdcenterimpl13.md): 实际交付时间视项目复杂度由华为和客户双方商议而定,和标准交付时间可能会有差异。 - [使用IPDCenter上云与实施服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ipdcenterimpl14.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ipdcenterimpl15.md): 本章节主要介绍IPDCenter上云与实施服务的计费说明,包括计费项,计费模式等。IPDCenter设计与实施服务属于一次性计费产品。IPDCenter集成与开发支持服务属于一次性计费产品。IPDCenter设计与实施服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。IPDCenter集成与开发支持 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi1.md): 此服务针对客户在已经购买MRS、DLI、CloudTable、DataArts等的前提下提供服务。华为云大数据上云与实施服务提供:大数据上云迁移服务、大数据平台设计服务两大服务,全方位为客户解决大数据上云过程中遇到的迁移、设计难题。大数据上云迁移服务为客户提供迁移调研、迁移方案设计、迁移实施、迁移验收专业服务。针对客户大数据平台上云的过程 - [什么是华为云大数据上云与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi4.md): 客户在进行智能数据迁移的过程中,存在业务停机、数据丢失、迁移周期紧张、运维成本高等问题。智能数据迁移服务为客户提供技术咨询、迁移调研、迁移方案设计、迁移实施、迁移验收提供专业服务。华为云大数据上云与实施服务让客户业务不中断,实现对用户零感知,专业团队支撑客户实现快速稳定上云,有效降低时间成本,为客户的大数据系统迁移提供技术保障。 - [华为云大数据上云与实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi5.md): 大数据上云迁移服务如果客户已有的IDC或在他云上部署的大数据平台,并且希望将该大数据平台迁移至华为云,客户可通过该服务获得华为云大数据平台上云与迁移的技术支持。仅适用迁移上云场景,提供业务场景调研、大数据迁移方案设计、迁移实施、割接上线,帮助客户快速实现大数据平台的迁移和架构升级,提升数据变现效率。服务规格服务内容适用场景大数据迁移服务- - [华为云大数据上云与实施服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi7.md): 数据迁移服务围绕大数据迁移上云与智能数据湖构建,提供便捷的迁移工具与多样化数据源集成能力。该服务支持将Hive、HBase、HDFS等数据源全量与增量数据迁移至MRS、DLI等云服务,同时结合数据校验工具确保迁移过程中数据的一致性。通过简化迁移流程、提升集成效率,有效降低数据源迁移的复杂度,实现HDFS、Hive、HBase等多种数据的平 - [华为云大数据上云与实施服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi8.md): 根据项目周期而定,达成既定目标为止。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi9.md): 不支持。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi10.md): 联系对应服务销售咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi11.md): 最迟24小时内答复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi13.md): 建议先咨询再下单,服务销售矩阵: - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi14.md): 华为云大数据上云与实施服务并不会以使用次数计费。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi15.md): 是,需要先购买。 - [华为云大数据上云与实施服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi16.md): 详见《华为云大数据上云与实施服务 产品报价.xlsx》。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi17.md): 不支持。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi18.md): 不支持。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi20.md): 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi21.md): 根据实际项目规模评估,没有通用的时间。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi22.md): 5*8。 - [使用大数据上云与实施服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi23.md): 大数据上云迁移服务服务规格交付件大数据迁移服务-基础版(20TB内) 一次性01-【MRS/DLI业务调研】大数据迁移业务评估调研表V1.0.xlsx01-【MRS/DLI迁移方案】大数据迁移设计模板V1.0.pptxXXX大数据迁移项目-割接方案.pptx历史数据迁移清单.xlsx存量数据迁移核对报告.doc增量数据迁移清单.xlsx增 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi24.md): 支持。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdcmi25.md): 本章节主要介绍大数据上云与实施服务的计费说明,包括计费项、计费模式以及续费等。一次性计费。不支持退订,不支持变更。华为云大数据上云与实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。华为云大数据上云与实施服务的有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/caises1.md): ZHGC生态的核心软件攻关企业和有影响力的央国企链主企业,在10大内核引擎等重点领域有攻关规划,包括几何建模引擎、数据转换引擎、几何约束求解引擎等。但对这些内核进行攻关面临非常大的挑战,主要挑战有:国内几何领域基础研究的人才很少,相关人才往往都在国外:由于国外工业软件的研究开展较早,因此基础理论的研究人员往往分散在国外。国内工业软件领域相 - [什么是云助工软使能服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/caises4.md): 针对工业企业在新一代工业软件上云规划、内核技术难题、数据管理、仿真应用、人工智能大模型等方面的机遇和挑战,参考华为及业界最佳实践,提供专家专业能力使能伙伴技术攻关和云技术能力构建。 - [服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/caises5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [云助工软使能服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/caises7.md): 本服务需要结合客户需求进行初始分析,下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员,专业人员提供报价方案建议后,方可正式下单。 - [购买云助工软使能服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/caises8.md): 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 - [云助工软使能服务提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/caises10.md): 云助工软使能服务交付方式是现场+远程结合的方式,需要面对面进行初始需求讨论、分析时建议是现场方式,已经完成信息收集,输出方案期间可以远程。 - [云助工软使能服务下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/caises11.md): 云助工软使能服务下单后,建议尽快启动项目,项目启动后,按照购买服务的内容倒排工作计划,交付工作按照交付计划兑现。 - [使用云助工软使能服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/caises12.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/caises13.md): 本章节主要介绍云助工软使能服务的计费说明,包括计费项,计费模式等等。云助工软使能服务属于一次性计费产品。云助工软使能服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。云助工软使能服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。云助工软使能服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscmis1.md): 随着企业数据量的持续增长以及对数据重视程度越来越高,越来越多企业需要建设或重构数据仓库平台。在满足数据安全的情况下,为了降低建设和运维成本,大部分企业选择在云上建设数仓。通常数仓平台,数据量在T/P级别,数量规模较大,库、表之间关系复杂。同时迁移涉及面较广,涉及多平台、多组件、多厂家等联合协作问题。而传统企业缺乏数仓转型专业人员,也无搬迁 - [什么是上云与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscmis4.md): 随着企业数据量的持续增长以及对数据重视程度越来越高,越来越多企业需要建设或重构数据仓库平台。在满足数据安全的情况下,为了降低建设和运维成本,大部分企业选择在云上建设数仓。通常数仓平台,数据量在T/P级别,数量规模较大,库表之间关系复杂。同时迁移涉及面较广,涉及多平台、多组件、多厂家等联合协作问题。而传统企业缺乏数仓转型专业人员,也无搬迁上 - [上云与实施服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscmis5.md): 数据仓库平台设计与实施服务数据仓库规划设计与实施服务-基础版(128vCPU以内)数据仓库规划设计与实施服务-增量包(128vCPU以上)数据仓库规划设计与实施服务-基础版(128vCPU以内)数据仓库规划设计与实施服务-增量包(128vCPU以上)数据仓库迁移支持服务数据仓库迁移支持服务-基础包(同构)(10TB以内)数据仓库迁移支持服 - [上云与实施服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscmis6.md): 高效的迁移工具:云数据迁移CDM服务为数仓上云、友商搬迁华为云,提供了简单易用的迁移能力和多种数据源到数仓的集成能力;DSC语法转化实现了异构数仓业务转化为匹配华为云数据仓库的业务代码,减少业务改造工作量;数据校验工具保证数据迁移过程的数据一致性,降低了客户数据源迁移和集成的复杂性,有效地提高数据迁移和集成的效率。成熟的搬迁能力:为客户提 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscmis7.md): 可以,支持华为云,伙伴云。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscmis9.md): 代客下单。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscmis10.md): 需要先咨询,购买数据仓库迁移支持服务前需购买GaussDB(DWS)集群。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscmis12.md): 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscmis13.md): 根据实际项目规模评估,没有通用的时间。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwscmis14.md): 本章节主要介绍数据仓库上云与实施服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。数据仓库上云与实施服务属于一次性计费产品。数据仓库上云与实施服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买不同规格的服务。数据仓库上云与实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。数据仓库上云 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis1.md): 华为云Workspace迁移支持服务是一项专业服务,旨在帮助企业将现有的线下Fusion Access桌面、VMware、Citrix、PC等应用或系统迁移到华为云Workspace平台上,实现云上办公的高效、便捷和安全。华为云Workspace迁移支持服务提供:调研评估、迁移方案设计、迁移方案验证和迁移实施等服务,全方位为客户解决迁移过 - [什么是Workspace迁移支持服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis4.md): 华为云Workspace迁移支持服务是一项专业服务,旨在帮助企业将现有的线下Fusion Access桌面、VMware、Citrix、PC等应用或系统迁移到华为云Workspace平台上,实现云上办公的高效、便捷和安全。华为云Workspace迁移支持服务提供:调研评估、迁移方案设计、迁移方案验证和迁移实施等服务,全方位为客户解决迁移过 - [Workspace迁移支持服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis5.md): 应用现状详细调研迁移路径设计(6R)迁移风险评估迁移批次规划迁移方案设计迁移割接方案设计迁移实施 - [Workspace迁移支持服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [Workspace迁移支持服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis8.md): 可以。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis9.md): 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1(7*8小时服务),或联系当地BD/SA进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis10.md): 3个工作日内。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis12.md): 服务购买前,可以拨打华为云客服电话:4000-955-988或950808,按提示转人工服务,咨询Workspace迁移支持服务详细信息。华为云提供两种Workspace迁移支持服务购买方式:华为云官网搜索“Workspace迁移支持服务”,点击进入下单页面,按自己业务实际情况填写相关信息下单购买。线下和客户经理咨询Workspace迁移 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis13.md): 无。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis14.md): 支持单独购买。 - [Workspace迁移支持服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis15.md): Workspace迁移支持服务为一次性收费,收费标准如下: - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis16.md): Workspace迁移支持服务不支持变更,如果客户发现购买规格有误,请与客服联系处理。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis17.md): 下单后,不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis19.md): Workspace迁移实施服务类默认现场交付。迁移协作保障服务类默认远程保障交付。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis20.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis21.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用Workspace迁移支持服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis22.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis23.md): 支持,当前支持的站点范围为:全球所有华为云站点。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis24.md): 本章节主要介绍Workspace迁移支持服务的计费说明,包括计费项,计费模式等。Workspace迁移支持服务属于一次性计费产品。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis1.md): 依托华为专业的技能和经验,推出了存储迁移规划与集成服务。华为提供了存储迁移规划设计,存储迁移集成实施等服务,协助客户完整调研评估、规划设计、迁移实施等服务流程,借助专业高效的迁移工具为客户提供高性能、高安全、高可靠的迁移咨询服务。依赖存储迁移协作服务,通过专业的迁移工具和专业人员咨询,客户可降低复杂业务场景带来的迁移风险,节约大量的人力和 - [什么是存储迁移规划与集成服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis4.md): 华为云存储迁移规划与集成服务提供:迁调研分析、移方案设计、POC验证、迁移实施等服务,全方位为客户解决迁移过程中遇到的各种疑难问题,提高上云迁移效率。保障整个迁移过程正确、高效完成。 - [存储迁移规划与集成服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis5.md): 方案咨询与规划源端存储信息调研存储迁移方案设计POC测试验证存储迁移实施和验证 - [存储迁移规划与集成服务的服务内容和适用场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [存储迁移支持服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis8.md): 可以。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis9.md): 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1(7*8小时服务),或联系当地BD/SA进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis10.md): 3个工作日内。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis12.md): 服务购买前,可以拨打华为云客服电话:4000-955-988或950808,按提示转人工服务,咨询存储迁移支持服务详细信息。华为云提供两种存储迁移规划与集成服务购买方式:华为云官网搜索“存储迁移规划与集成服务”,点击进入下单页面,按自己业务实际情况填写相关信息下单购买。线下和客户经理咨询存储迁移规划与集成服务后,签订服务购买合同。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis13.md): 无。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis14.md): 支持单独购买。 - [存储迁移规划与集成服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis15.md): 存储迁移规划与集成服务为一次性收费,收费标准如下: - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis16.md): 存储迁移规划与集成服务不支持变更,如果客户发现购买规格有误,请与客服联系处理。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis17.md): 下单后,不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis19.md): 存储迁移规划与集成服务提供的交付方式为:现场+远程服务。默认现场交付,在不违反当地法律法规的前提下,获得客户同意后可采用远程服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis20.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis21.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用存储迁移规划与集成服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis22.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis23.md): 支持,当前支持的站点范围为:全球所有华为云站点。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdis-smpis24.md): 本章节主要介绍存储迁移规划与集成服务的计费说明,包括计费项,计费模式等。存储迁移规划与集成服务属于一次性计费产品。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ideedis1.md): 工业数据转换引擎云服务(简称iDEE)是华为云引入国内外世界级大师,运用几何领域基础理论突破的成果,通过新技术构建的工业软件内核引擎,已经形成差异化竞争力,并围绕内核引擎能力形成工业数据转换引擎云服务,在云上为工业领域从业人员提供一站式数据模型管理、数据模型转换、数据模型可视化能力,除此还提供了SDK供工业领域的开发人员集成调用,支持对数 - [什么是iDEE设计与实施服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ideedis4.md): 针对工业企业在使用新一代工业数据转换引擎云服务(iDEE)时遇到内核数据结构不理解、专业人才不足、开发门槛高等方面的挑战,参考华为及业界最佳实践,提供专家专业能力使能伙伴技术攻关和云技术能力构建。 - [服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ideedis5.md): 工业数据转换引擎设计实施工业数据转换引擎技术实施 - [iDEE设计与实施服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ideedis7.md): 本服务需要结合客户需求进行初始分析,下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员,专业人员提供报价方案建议后,方可正式下单。 - [购买iDEE设计与实施服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ideedis8.md): 购买本服务要先在华为云官网购买工业数据转换引擎云服务(iDEE)。https://www.huaweicloud.com/product/idee.html - [iDEE设计与实施服务提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ideedis10.md): iDEE设计与实施服务交付方式是现场+远程结合的方式,需要面对面进行初始需求讨论、分析时建议是现场方式,已经完成信息收集,输出方案期间可以远程。 - [iDEE设计与实施服务下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ideedis11.md): iDEE设计与实施服务下单后,建议尽快启动项目,项目启动后,按照购买服务的内容倒排工作计划,交付工作按照交付计划兑现。 - [使用iDEE设计与实施服务的获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ideedis12.md): 工业数据转换引擎设计实施工业数据转换引擎技术实施 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ideedis13.md): 本章节主要介绍iDEE设计与实施服务的计费说明, 包括计费项,计费模式等等。工业数据转换引擎设计实施属于一次性计费产品。工业数据转换引擎技术实施属于一次性计费产品。工业数据转换引擎设计实施不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。工业数据转换引擎技术实施不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas1.md): IAAS迁移支持服务是基于华为云IAAS产品,由客户提供源端主机等现状信息,华为云提供迁移方案设计,并协助客户进行迁移方案验证、迁移实施的专业服务。IAAS迁移支持服务提供一套标准的迁移支持流程,和对应的指导手册、迁移工具,有完善的迁移方法论,帮助客户尽快完成主机上云迁移,解决迁移过程中遇到的各种疑难问题,提高上云迁移效率。保障整个迁移过 - [什么是IAAS迁移支持服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2101.md): IAAS迁移支持服务是基于华为云IAAS产品,由客户提供源端主机等现状信息,华为云提供迁移方案设计,并协助客户进行迁移方案验证、迁移实施的专业服务。IAAS迁移支持服务提供一套标准的迁移支持流程,和对应的指导手册、迁移工具,有完善的迁移方法论,帮助客户尽快完成主机上云迁移,解决迁移过程中遇到的各种疑难问题,提高上云迁移效率。保障整个迁移过 - [IAAS迁移支持服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2102.md): 主机迁移。 - [IAAS迁移支持服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2103.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [IAAS迁移支持服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2104.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [IAAS迁移支持服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2105.md): 有效期1年。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2106.md): 暂时不对华为云以外的站点提供服务。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2107.md): 拨打华为云服务热线4000-955-988或950808转1(7*8小时服务),或联系当地BD/SA进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2108.md): 3个工作日内。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2201.md): 服务购买前,可以拨打华为云客服电话:4000-955-988或950808,按提示转人工服务,咨询IAAS迁移支持服务详细信息。华为云提供两种IAAS迁移支持服务购买方式:华为云官网搜索“IAAS迁移支持服务”,点击进入下单页面,按自己业务实际情况填写相关信息下单购买。线下和客户经理咨询IAAS迁移支持服务后,签订服务购买合同。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2202.md): 无。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2203.md): 可配合“云上目标架构设计与实施”一同销售,也支持单独购买。 - [IAAS迁移支持服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2204.md): IAAS迁移支持服务为一次性收费,收费标准如下:IAAS迁移支持服务L6服务名称服务描述是否可选目录单价 (RMB)付费方式主机迁移面向客户提供主机迁移到华为云ECS的服务可选6,875 RMB/台(台)一次性 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2205.md): IAAS迁移支持服务不支持变更,如果客户发现购买规格有误,请与客服联系处理。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2206.md): 下单后,不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2301.md): IAAS迁移支持服务提供的交付方式为:现场服务,远程服务,现场+远程服务。默认现场交付,在不违反当地法律法规的前提下,获得客户同意后可采用远程服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2302.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2303.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务。 - [使用IAAS迁移支持服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2304.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2305.md): 支持,当前支持的站点范围为:全球所有华为云站点。 - [IAAS迁移支持服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2306.md): 当前IAAS迁移支持服务提供两种申请渠道:客户可通过官网下单购买IAAS迁移支持服务,付费完成后,会有专业的销售人员联系客户,约定交付时间和交付方式。客户可通过一线销售接口人,通过签订销售合同的方式购买IAAS迁移支持服务,合同签订后,会有专业的交付人员现场或者远程的方式进行项目交付。 - [IAAS迁移支持服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas2307.md): 暂不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/amss-iaas3.md): 本章节主要介绍IAAS迁移支持服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。IAAS迁移支持服务计费项单价(RMB)单位主机迁移6,875台IAAS迁移支持服务属于按需计费,且为一次性计费产品。IAAS迁移支持服务不支持退订,在购买时,用户可以根据自身业务的实际情况或向华为云客户经理评估确认后进行购买。IAAS迁移支持服务属于一次性消费 - [健康检查服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/healthcheck.md): 针对云上资源进行健康检查,分析运行指标并评估系统的性能、健壮性和安全性。针对云上架构存在的问题和隐患,给出专业建议。客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性;客户授权华为云对云上资源进行查看和分析;客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案;客户作为运维主体,需进行自身业务相关的运维工作。服务覆盖范围华为云基于客户 - [辅助云运维](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/aoms.md): 遵循华为云最佳实践,为客户提供运维支持,保障业务连续性。购买本服务前必须购买企业级支持计划;客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性;客户授权华为云对云上资源进行监控和分析;客户在华为云承接服务后,提供必要的访问通道和授权,协助华为云开展辅助运维服务;客户在服务开始时提供合适的办公条件,包括场地准入、办公桌椅、网络接入等 - [提升服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/improvement.md): 全链路分析业务现状并结合华为云最佳实践,提供优化建议,提升客户业务稳定性。客户应提前10个工作日申请本服务,以便华为云评估服务可行性;客户授权华为云进行云上资源监控和分析;压测资源需要客户自行购买;客户如无正当理由,不得否定双方已确认的建议或方案;客户作为运维主体,需进行自身业务相关的运维工作。覆盖范围华为云对云上架构、容量、安全、监控, - [云上保障护航服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/CloudAssuranceEscort.md): 在推广大促、节日峰会、产品发布等活动期间,全方位为客户业务保驾护航,稳定度过业务高峰。购买本服务前必须购买企业级支持计划客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及实施时间的可行性客户授权华为云对云上资源进行监控和分析客户应审核华为云制定的项目实施方案,客户如无正当技术理由,不得否定双方已确认的技术建议或方案,以确 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/hcoms1.md): 本章节主要介绍云上保障护航服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。计费项资源个数定义:1个资源数= 1个域名(CDN/WSA/Live/云模式WAF)或=1个任务(DRS)或=1个队列(DLI)或=1个实例,其中实例包含:计算(ECS/BMS/CPH/AS/FunctionGraph)、容器(CCE/CCI)、存储( - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/event-management1.md): 华为云为客户使用华为云会议召开重要会议提供专属会议保障服务。云会议保障服务主要包含会前预防、会中保障、会后总结,协助客户顺利高效地召开重大会议。云会议保障服务当前分为标准会议保障(特级、重大、一般会议)和云展会两个场景,需要单独购买。客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户会议保障方案及时间计划可行性。云展会场景如涉及大 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/event-management2.md): 本章节主要介绍云会议保障服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。标准版:面向已经购买和使用华为云会议标准版、旗舰版的用户提供;高级版:面向未购买使用华为云会议的用户提供;单次保障最大1000人规格会议,超过部分按每1000人(不足1000人按1000人计算)叠加1次服务计量,例:保障2500人规格会议,标准版或高级 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro1.md): 管理检测与响应(Managed Detection Response,MDR)是结合华为30年安全经验积累,以云服务的形式,为客户建立由管理、技术与运维构成的安全风险管控体系,结合企业与机构业务的安全需求反馈和防控效果对用户安全防护进行持续改进,帮助企业与机构实现对安全风险与安全事件的有效监控,并及时采取有效措施持续降低安全风险,消除安全 - [管理检测与响应提供几种服务项目?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro4.md): 管理检测与响应提供以下5种服务版本:企业版等保建设助手专项版密评建设助手 - [管理检测与响应的服务内容是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro5.md): 企业版企业版管理检测与响应结合您实际业务场景,通过云服务方式,为您提供华为云安全标准化的运维运营服务。企业版服务详细内容请参见表1。企业版服务说明服务项服务内容交付件频次SLA资产管理收集业务系统使用到的所有云上资产信息,包括不限于:服务器、网络服务、数据库、应用系统,匹配对应的防护策略,定期进行资产和安全防护状态的刷新。《资产防护清单》 - [服务单有哪些状态?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro6.md): 服务单状态包括:待处理用户购买企业版管理检测与响应,服务单付款成功,服务单状态为待处理。用户购买企业版管理检测与响应,服务单付款成功,服务单状态为待处理。处理中用户购买企业版管理检测与响应,通过沟通联系并审核资质后,服务单状态为处理中。用户购买等保建设助手,服务单付款成功,服务单状态为“处理中”。用户购买企业版管理检测与响应,通过沟通联系 - [服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro7.md): 从您成功购买管理检测与响应起计算,服务单的有效期为1年。请您务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 - [执行等保测评的专业机构是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro8.md): 执行等保测评的专业机构是具有等保测评资质的权威机构。华为云等保服务团队将全流程贴心服务。 - [哪些区域可以使用管理检测与响应?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro9.md): 管理检测与响应的企业版和等保建设助手属于线下服务。可购买的区域为:华北-北京四。 - [管理检测与响应支持跨平台和线下服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro10.md): 管理检测与响应服务的企业版和等保建设助手支持跨平台和线下服务。 - [管理检测与响应是第三方服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro11.md): 企业版的测评机构是第三方服务,其第三方服务提供者如下:企业版:由华为联合优质的第三方机构一起提供 - [管理检测与响应能给您带来什么好处?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro12.md): 管理检测与响应可以通过主动的方法来检测和管理安全事件,与通过服务解决方案部署的扫描、检测和保障的持续响应相结合,从而限制安全事件的影响。 - [管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro13.md): 管理检测与响应服务的核心是安全专家人工服务,相比传统漏洞扫描,管理检测与响应团队审核您申请范围的归属权和体检报告,且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行管理检测与响应服务,检测深度和广度更有显著优势,能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。 - [管理检测与响应提供了哪些沟通渠道?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro14.md): 管理检测与响应提供以下沟通渠道:线上:提交咨询工单。线下:拨打400电话或发送邮件到sasnotice@huawei.com进行管理检测与响应咨询。 - [管理检测与响应审核服务单的什么内容?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro15.md): 审核服务单的测试范围和申请范围的归属权。您提交服务单后,管理检测与响应会电话和您沟通,明确您的测试范围并对您申请范围的归属权进行审核。 - [管理检测与响应审核体检报告的什么内容?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro16.md): 审核体检报告是否满足此次服务的交付标准。管理检测与响应团队对权威的第三方机构提供的体检报告的测试覆盖范围进行审核,确认测试范围是否满足对应的体检服务的交付标准。 - [您通过管理检测与响应获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro17.md): 管理检测与响应最终的交付件为经过管理检测与响应团队审核通过的管理检测与响应报告,详情请参见如表1所示。 - [是否可以下载管理检测与响应报告(等保测评报告)?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro18.md): 当管理检测与响应完成,您会收到短信通知信息。此时,您可登录管理控制台在支持与服务专业服务我的服务单页面,下载并查看管理检测与响应服务报告。 - [管理检测与响应是否提供纸质体检报告?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro19.md): 管理检测与响应服务报告可以加盖信息安全测评机构的印章。您可以通过sasnotice@huawei.com邮箱申请纸质管理检测与响应报告。 - [什么是区域和可用区?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro20.md): 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。区域(Region):从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region,通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region;专属R - [等保问题](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro21.md): 华为云平台已完成等保三级认证,华为云部分Region节点的安全保护等级为第四级。华为云将提供以下材料,协助租户云上系统通过等保测评:华为云等保备案证明,请前往信任中心>安全合规下载。华为云测评报告封面及结论页,联系客户经理或提交等保咨询。华为云安全产品销售许可证。更多信息单击查看等保合规安全解决方案详情。华为云总体安全性。如果您需要华为云 - [如何使用管理检测与响应?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro22.md): 使用管理检测与响应的流程说明如下:购买管理检测与响应您购买管理检测与响应时,可以根据实际业务需求选择服务版本。在购买管理检测与响应时,您只需要选择购买的个数和您的信息。您购买管理检测与响应时,可以根据实际业务需求选择服务版本。在购买管理检测与响应时,您只需要选择购买的个数和您的信息。执行管理检测与响应企业版当服务单补全了信息且管理检测与响 - [管理检测与响应如何对用户站点进行认证?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro23.md): 您可以在成功购买标准版管理检测与响应后申请交付补全的服务单信息,管理检测与响应将对站点的归属权进行认证。以网站安全体检为例,认证站点的操作步骤如下:勾选保存站点信息至后台,再次选用该站点时不需要重复认证。站点信息会在您注销华为云账号时删除。站点认证成功后,管理检测与响应将对被测的站点提供一对一的认证服务。站点认证当申请交付服务单信息后,管 - [管理检测与响应是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro25.md): 管理检测与响应不支持退款。如果您对服务有任何意见,可以在管理控制台右上方单击工单提交工单,或者联系客服进行处理。 - [管理检测与响应提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro27.md): 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持,详细内容如表1所示。 - [管理检测与响应是否对中国以外的您提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro28.md): 不能对中国以外的您提供服务。根据当前的业务策略,管理检测与响应目前仅对中国您提供服务。 - [管理检测与响应可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro29.md): 可以。管理检测与响应服务的企业版可以对华为云外的站点提供服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/security_pro30.md): 本章节主要介绍管理检测与响应的计费说明,包括计费项、计费模式以及续费等。管理检测与响应属于包周期计费,且为一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准,请参见产品价格详情。管理检测与响应不支持退订,在购买时,您可以根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。管理检测与响应的企业版、等保建设助手、专项版和密评建设助手均属于一次性消费,不支持续费。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss1.md): SAAS(Software as a Service)的价值实现方式落在“Service”上,也就是说软件以“服务”的形式解决了什么样的业务问题。WeLink作为一款SAAS产品,解决的是提升协同办公效率的问题,而WeLink运营服务的价值在于让协同办公的新方式深入企业用户群体,并且效率得到实质提升。客户应提前至少14个工作日申请该服务, - [什么是WeLink运营支撑服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss4.md): 从运营方法、最佳实践、人与组织等方向切入,以指导、培训、赋能、推广等方式提升客户运营团队运营能力,助力客户高效使用WeLink,使能企业数字化转型。 - [WeLink运营支撑服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss5.md): WeLink运营支撑服务分三个阶段,分为运营准备阶段、运营价值实现阶段、自运营阶段。运营准备阶段:通讯录、基础配置、客户公告、公众号等内容初始化及上线;运营价值实现阶段:为客户侧运营团队和员工提供专家级培训赋能,快速上手和落地场景方案;自运营阶段:以导师的身份带引客户侧运营团队从场景挖掘、方案设计、场景实现、场景及活动推广全流程引导客户侧 - [服务内容和服务场景是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss6.md): WeLink运营支撑服务提供专家级的运营服务,为企业量身打造属于自己的办公场景,让客户侧运营团队持续性输出高效办公场景,助力企业抢先一步数字化。 - [WeLink运营支撑服务购买前提条件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss7.md): 购买WeLink运营支撑服务前,需要完成华为帐号申请、建立企业租户及完成企业实名认证。 - [服务内容和服务场景的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss8.md): 专业服务按购买的人天数开展服务,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 - [可以对WeLink外的产品提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss9.md): WeLink运营支撑服务是结合WeLink全场景安全、智能、数字化能力搭建企业协同办公平台,为企业培养运营团队,不支持对WeLink外的产品提供服务。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss10.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss12.md): 先咨询再下单,支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss13.md): WeLink运营支撑服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss14.md): 建议结合企业效能助手一同购买,可以为企业持续提供运营支撑服务;建议咨询客户经理同步购买WeLink配套资源(如:会议并发、企业云空间、蒲公英表单等)。 - [WeLink运营支撑服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss15.md): WeLink运营支撑服务按购买的人天数进行一次性收费,可通过人天数增购延长运营支撑服务。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss16.md): WeLink运营支撑服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss23.md): WeLink运营支撑服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss18.md): WeLink运营支撑服务为线下服务,服务专家提供现场交付。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss19.md): WeLink运营支撑服务根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss20.md): 目前WeLink运营支撑服务仅支持办公场地在中国大陆的用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 - [WeLink运营支撑服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss21.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/weLinkoss22.md): 本章节主要介绍WeLink运营支撑服务的计费说明, 包括计费项、计费模式及续费。预付费,按购买的人天进行一次性收费。WeLink运营专业服务为人力服务交付,客户购买享受人力服务交付之后,不支持退订或取消;如果客户对专家团队提供的服务质量不满意,可以申请更换团队成员,服务周期不变。WeLink运营支撑服务按人天计算,人天使用完如需延长WeL - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ctc1.md): 认证测试中心(Compliance and Testing Center,CTC)通过华为30年安全经验积累,结合企业和机构的安全合规与防护需求,来帮助企业与机构满足国家及行业法律法规要求,同时实现对安全风险与安全事件的有效监控,并及时采取有效措施持续降低安全风险,消除安全事件带来的损失。认证测试中心提供等保安全、等保套餐和密评安全3种服 - [认证测试中心可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002419533333.md): 认证测试中心提供以下3种服务版本:等保安全等保套餐密评安全 - [认证测试中心的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002386083624.md): 认证测试中心具有一键下单(直接结算)即刻给您服务、大数据加持(使您获取全局威胁情报)能力、服务规模化的优势。专业保障:提供华为云安全能力,您可进行相应的安全防护。效率提高:持续提升安全效率,减少安全运维人员的投入。方便快捷:快速构建安全能力,提供安全防护使用支持。策略管理:快速帮助您提高防御级别,做好安全运营。 - [服务内容和服务场景是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002419695917.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002386233900.md): 从您成功购买认证测试中心起计算,服务单的有效期为1年。请您务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002419772397.md): 认证测试中心提供以下沟通渠道:线上:提交咨询工单。线下:拨打950808转1进行认证测试中心咨询。 - [认证测试中心是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002386253184.md): 认证测试中心不支持退款。如果您对服务有任何意见,可以在管理控制台右上方单击“工单”提交工单,或者联系客服进行处理。 - [支持跨平台和线下服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002419652565.md): 认证测试中心服务的等保安全支持跨平台和线下服务。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002419772401.md): 认证测试中心根据不同版本提供不同的服务支持,详细内容如表1所示。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002386253188.md): 不能对中国以外的用户提供服务。根据当前的业务策略,认证测试中心目前仅对中国用户提供服务。 - [用户通过认证测试中心获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002386093340.md): 认证测试中心最终的交付件为经过华为安全专家团队审核通过的认证测试中心报告,具体如表1所示。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ctc2.md): 本章节主要介绍认证测试中心服务的计费说明,包括计费项、计费模式以及续费等。认证测试中心服务属于包周期计费,且为一次性付款产品。详细的服务资费和费率标准,请参见产品价格详情。认证测试中心服务不支持退订,在购买时,您可以根据自身业务的实际情况购买认证测试中心。认证测试中心服务的等保安全、等保套餐和密评安全属于一次性消费,不支持续费。到期后,需 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom1.md): 本文档主要描述了在项目实施各阶段提供的服务的主要内容,明确双方职责,确保项目顺利进行。WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。WeLink直播保障服务涵盖现场拍摄、直播推流、线上直播及保障等,提供从直播前期的筹备、现场勘验,到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控,以及直播结束后的视频回看服务。以下的客户与华为云,即合同或事实合 - [WeLink运维保障服务包含什么服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom4.md): WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。 - [什么是WeLink直播保障服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom5.md): WeLink直播保障服务是包含现场拍摄、直播推流、线上直播及保障的服务型产品,提供从直播前期的筹备、现场勘验,到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控及直播结束后的视频回看设置、数据报告等的一站式、标准化、高品质的企业视频直播保障服务。 - [WeLink直播保障服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [WeLink直播保障服务的套餐方案有哪些](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [WeLink直播保障服务的优势](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom8.md): WeLink直播保障服务提供现场拍摄+直播保障全场景企业直播解决方案,帮助企业解决培训组织难题,节约培训成本,直播与点播结合,二次传播随时随地回顾学习,提升培训质量。 - [WeLink直播保障服务的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom9.md): WeLink直播保障服务提供从直播前期的筹备彩排、现场直播当天的拍摄、直播、监控,以及直播结束后的视频回看设置、数据等材料交付,该直播结束后交付即结束。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom10.md): WeLink直播保障服务是结合WeLink平台搭建的直播服务,不支持对WeLink外的产品提供。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom11.md): 可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom13.md): 先咨询再下单,支持自行在华为云平台下单或者通过客户经理下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom14.md): WeLink直播保障服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom15.md): 企业有实名认证,且购买了直播并发。 - [WeLink直播保障服务怎么收费?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom16.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom17.md): WeLink直播保障服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom18.md): WeLink直播保障服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom20.md): WeLink直播保障服务为线下服务,提供现场交付。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom21.md): WeLink直播保障服务根据实际购买场次进行计算,直播结束交付完成后进行验收。 - [使用WeLink直播保障服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom22.md): 直播链接:由现场服务产生的呈现结果,即体现为直播链接,观众可以通过直播链接观看直播,参与直播互动。直播链接在项目交付前,由项目交付经理提供给甲方。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom23.md): 目前WeLink直播保障服务仅支持在中国大陆的用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 - [WeLink直播保障服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom24.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/welinkom25.md): 本章节主要介绍WeLink保障服务包含的WeLink直播保障服务的计费说明, 包括计费项、计费模式及续费。WeLink直播保障服务属于按需计费,且为预付费,按购买的场次进行一次性收费。WeLink直播保障服务为人力服务交付,客户购买享受人力服务交付之后,不支持退订或取消,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。WeLink直 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms1.md): 随着互联网及云服务的发展,CDN已经逐渐成为互联网访问的刚需服务,而CDN及相关业务作为较复杂的,需要持续经营(3分产品,7分运营)的产品,需要客户的运营、运维人员在购买后进行持续的维护、优化。CDN服务关乎客户业务内容分发效率,客户对更专业、更优质的服务有需求。为此,华为云推出CDN专业服务解决方案,为CDN客户提供专业的业务配置、咨询 - [什么是华为云CDN运维管理服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms4.md): 华为云针对客户对CDN服务更专业、更优质的服务需求,推出的CDN专业服务解决方案,为CDN客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务,确保客户使用CDN服务的加速体验最优,运行稳定可靠,提升客户整体满意度及粘性。 - [华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms5.md): 华为云CDN运维管理服务包含集成配置、业务咨询、运营定制和运维保障服务。 - [华为云CDN运维管理服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms6.md): CDN运维管理服务-CDN业务咨询服务服务名称服务内容适用场景CDN中国大陆业务咨询服务-基础版为中国大陆客户提供专业的华为云CDN赋能培训,包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等客户根据自身实际业务需求,需要华为云CDN进行赋能培训。CDN海外业务咨询服务-基础版为海外客户提供专业的华为云CDN赋能培训,包含基础的CDN - [华为云CDN运维管理服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms7.md): 专业的CDN支持团队:包括解决方案规划、大客户/重保团队、业务适配团队、POC/调优团队,由具有10年以上行业经验,熟悉CDN业务、网络、标准协议、产品架构、客户业务场景、云服务组合方案的专家出具解决支撑方案。可靠的服务支撑体系:基于华为云提供的运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统,提供专业、规范性的服务支持,由具备TB级客户配置、测 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms8.md): 不提供。 - [华为云CDN运维管理服务的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms9.md): CDN运维管理服务有效期1年,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。 - [所有华为云CDN客户都需要专业服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms10.md): 只有需要使用华为CDN专业服务的客户才需要购买。 - [国际站客户可以购买华为云CDN运维管理服务产品吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms11.md): 可以。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms12.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms13.md): 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务,按服务计划提供5*8小时咨询。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms15.md): 服务可以通过单击官网“立即购买”按钮进行自助下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms16.md): 没有次数限制,一次下单也可以下单多种服务,且同一种服务商品可以购买多个。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms17.md): 购买该服务需已使用华为云CDN产品或者有CDN部署需求。 - [华为云CDN运维管理服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms18.md): 华为云CDN运维管理服务除CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务外属于一次性计费产品,根据购买的数量计费,CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务属于包月计费产品,根据购买的包月产品个数计费。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms19.md): CDN运维管理服务不支持变更,在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms20.md): CDN运维管理服务下单成功后即不支持退订。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms22.md): 服务方式主要采用远程服务,对于中国区的运维保障服务,若需现场保障服务,可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms23.md): 客户如果已经在使用华为云CDN产品,需要至少提前10个工作日申请,以便评估客户业务目标和服务时间计划。完成时间需根据项目规模评估,并与客户约定。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms24.md): 根据服务计划提供5*8小时或7*24小时服务。 - [使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms25.md): CDN业务咨询服务服务名称交付件CDN中国大陆业务咨询服务-基础版《华为云CDN业务咨询服务总结报告》CDN海外业务咨询服务-基础版CDN中国大陆业务咨询服务-专业版CDN海外业务咨询服务-专业版CDN运营定制服务服务名称交付件CDN中国大陆运营定制服务《华为云CDN运营定制服务总结报告》CDN海外运营定制服务CDN集成配置服务服务名称交 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms26.md): 可以,采用远程服务的方式。 - [华为云CDN运维管理服务怎么使用?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms27.md): 服务购买后华为云会组织专家收集客户需求,确认主题、期望结果。华为云CDN提供方案。华为云CDN和客户确认方案目标。华为云CDN提供专业服务。验收项目成果。 - [华为云CDN运维管理服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms28.md): CDN运维管理服务不支持退订。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cdnms29.md): 本章节主要介绍CDN运维管理服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。CDN运维管理服务除CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务外属于一次性计费产品,CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务属于包月计费商品。CDN运维管理服务不支持退订,在购买时,用户可以参考产品页使用场景,根据自身业务的实际情 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports1.md): 华为云会议支持订阅服务是面向大中型企业和组织的专业服务,基于华为云会议服务能力的延伸,解决客户在内部运营和推广、二次开发集成、媒体下沉运维等场景下所遇到的问题,并提升云会议的使用体验。服务包括运营支持订阅服务、开发支持订阅服务和运维支持订阅服务。客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及规划可行性。客户完成订单下 - [什么是云会议支持订阅服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports4.md): 云会议支持订阅服务是面向大中型企业和组织的专业服务,基于华为云会议服务能力的延伸,解决客户在内部运营和推广、二次开发集成、媒体下沉运维等场景中遇到的问题,并提升云会议的使用体验。 - [云会议支持订阅服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports5.md): 云会议支持订阅服务包括运营支持订阅服务、开发支持订阅服务和运维支持订阅服务。 - [云会议支持订阅服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports6.md): 云会议支持订阅服务包括运营支持订阅服务、开发支持订阅服务和运维支持订阅服务,服务内容和典型应用场景如表格所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 - [云会议支持订阅服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [云会议支持订阅服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports8.md): 从您成功购买云会议支持订阅服务起计算,服务单的有效期为1年。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports10.md): 建议咨询客户经理同步购买华为云会议资源。 - [云会议支持订阅服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports11.md): 运营专家线上服务和媒体下沉远程运维服务为包周期服务。运营专家线下服务、云会议集成开发支持(标准版)和云会议集成开发支持(高级版)为一次性服务。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports13.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports14.md): 本章节主要介绍云会议支持订阅服务的计费说明,包括计费项、计费模式以及续费等。运营专家线上服务与媒体下沉远程运维服务为包周期服务。运营专家线下服务、云会议集成开发支持(标准版)、云会议集成开发支持(高级版)为一次性服务。云会议支持订阅服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买云会议支持订阅服务。运营专家线 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom1.md): Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务,定义为基于标准产品服务能力的延伸。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题,帮助企业用好云桌面,提升云桌面的使用体验。服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务,可满足不同规模客户的诉求。大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服 - [什么是华为云Workspace运维服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom4.md): Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务,定义为基于标准产品服务能力的延伸。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题,帮助企业用好云桌面,提升云桌面的使用体验。 - [华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom5.md): Workspace运维服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务,可满足不同规模客户的诉求。提供专属服务经理、云桌面运维和管理、需求优先闭环管理、月度使用报告等服务。 - [服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [Workspace运维服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [Workspace大客户支持服务的服务单有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom8.md): 服务单下单6个月内要启动服务,快超期与客户沟通原因,退订或重新购买。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom9.md): 不可以。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom10.md): 华为云专业服务团队提供专业的售前咨询服务,用户可以拨打4000-955-988或者950808转1(7*8小时服务),或者通过华为云官网 -> 支持与服务 -> 专业服务 -> 运维与管理 -> Workspace运维服务 -> 服务咨询进行服务咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom11.md): 反馈会在1个工作日内和您联系(工作时间周一至周五9:00-18:00)。紧急问题请拨打4000-955-988 | 950808 进行快速解答。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom13.md): 支持用户从华为云官网 -> 支持与服务 -> 专业服务 -> 运维与管理 -> Workspace运维服务进行服务咨询后自主下单,也可以联系客户经理评估后代客下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom14.md): 服务按月、按年支持重复购买,最多购买50次。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom15.md): 该专业服务可独立售卖,购买前请咨询客户经理。 - [Workspace运维服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom16.md): Workspace运维服务属于按需计费,为包周期计费产品。详细的服务资费和费率标准,请参见产品价格详情。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom17.md): Workspace运维服务不支持变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom18.md): Workspace运维服务不支持退订,在购买前,请与客户经理评估确认后再进行下单。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom20.md): 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版为远程交付。大客户线下支持服务为现场交付。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom21.md): 大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版按月/年购买,到期服务结束。大客户线下支持服务按月购买,到期服务结束。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom22.md): 5*8说明:服务周期内,工作时间周一至周五9:00-18:00,法定节假日除外。 - [使用Workspace运维服务获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom23.md): 每月输出《华为云Workspace大客户支持服务月度分析报告》。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom24.md): 不支持中国以外的用户。 - [Workspace运维服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom25.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/wom26.md): 本章节主要介绍(Workspace运维服务)的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。Workspace运维服务属于按需计费,且为包周期性计费产品。详细的服务资费和费率标准,请参见产品价格详情。Workspace运维服务不支持退订,在购买时请咨询客户经理。当您购买的Workspace运维服务到期后,Workspace运维服务将停止服务。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO1.md): AI算法部署上线后常出现因视频质量(镜头脏污、花屏、摄像头移动等)、客户业务场景发生变化、缺乏统计指标进行监测等原因导致算法周度平均告警准确率随着时间推移逐渐下降,低于项目验收标准,难以为客户带来实际业务价值的问题。因此华为云推出行业AI辅助运营服务解决方案,提供辅助运营方案设计、算法API对接指导、算法迭代优化、AI新算法需求识别、现网 - [什么是行业AI辅助运营服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO4.md): AI算法及平台部署上线后,往往出现因视频质量(花屏、抖动、场景巨变)、生产环境与实验室环境差异、缺乏统计指标进行监测等原因导致算法实际使用率低下,平台价值感知度不足等问题,华为云推出行业AI辅助运营服务解决方案,提供AI数据运营支撑、算法及时调优迭代、AI新场景算法推荐、算法全链路运维等关键能力,协助客户提高算力及算法的使用效率,进而为客 - [行业AI辅助运营服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO6.md): 登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解详情,或者联系华为云客服进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO7.md): 行业AI优化与提升服务需要进行专业评估,根据双方的沟通进行实际确认。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO9.md): 登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解详情,可通过产品主页进入console控制台进行服务购买,或者联系华为云客服进行咨询。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO10.md): 行业AI辅助运营服务无购买次数限制,您可根据实际需求进行选择。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO11.md): 无,行业AI辅助运营服务未与其他服务进行捆绑。 - [行业AI辅助运营服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO12.md): 行业AI优化与提升服务属于按需计费,且为一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准,请登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解产品价格详情。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO13.md): 行业AI辅助运营服务如已启动交付,不支持退订和变更,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO14.md): 行业AI辅助运营服务如已启动交付,不支持退订和变更,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO16.md): 行业AI辅助运营服务支持现场交付或远程交付2种方式。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO17.md): 由于行业AI辅助运营服务需要根据客户实际情况进行定制化服务,因此下单后的交付时间由双方协商确认。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO18.md): 行业AI辅助运营服务提供服务的工作时间为正常工作日(5*8小时),交付服务中如需沟通,可支持线下直接沟通(如邮件等方式)。 - [使用行业AI辅助运营服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO19.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO20.md): 否。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIAO21.md): 本章节主要介绍行业AI辅助运营服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。行业AI辅助运营服务为一次性计费产品。行业AI辅助运营服务如已启动交付,不支持退订和变更,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。行业AI辅助运营服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。行业AI辅助运营服务的有效期为1年,请务必在有效 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms1.md): 基于华为云DevSecOps理念,针对客户对DevSecOps相关产品的需求,提供CodeArts工具链以及码道代码智能体的技术支持服务,以提升企业软件交付能力,助力研发效能提升,使能企业数字化转型。客户应提前至少7个工作日申请本服务,以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。华为云必须取得客户授权才能履行服务内容。用户需购买CodeA - [什么是华为云DevSecOps运维与管理服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms4.md): 基于华为云DevSecOps理念,针对客户对DevSecOps相关产品的需求,提供CodeArts工具链以及码道代码智能体的技术支持服务,以提升企业软件交付能力,助力研发效能提升,使能企业数字化转型。 - [华为云DevSecOps运维与管理服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms5.md): CodeArts平台功能技术支持:支撑客户熟练使用CodeArts工具链以及码道代码智能体,针对使用过程中的技术问题,组织技术答疑。 - [华为云DevSecOps运维与管理服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [华为云DevSecOps运维与管理服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms8.md): 不提供。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms9.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms11.md): 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms12.md): 码道代码智能体场景下“CodeArts平台技术支持服务-每5人天”支持独立购买,销售约束数量为2-4套,不支持增量叠加。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms13.md): 不支持。 - [该服务是否为现场服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms15.md): 是的,对例外情况(如自然灾害)不满足驻场条件的,由双方协商达成一致,可通过线上支持服务。 - [下单后服务多久开始提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms16.md): 根据交付资源和客户需求协商达成一致,明确入场时间点。 - [使用华为云DevSecOps运维与管理服务的获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms17.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [如何理解技术支撑服务的人天数?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms18.md): 举例:CodeArts平台技术支持服务-120人天120人天指的是:支撑支持的服务总人天数(工作日);如1名支撑人员驻场支持,历时120个工作日;如2名支撑人员同时驻场支持,历时将缩短至60个工作日。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/devsecops_omms19.md): 本章节主要介绍华为云DevSecOps运维与管理服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。CodeArts平台技术支持服务-每5人天:CodeArts场景下只能在50人天、120人天或1人年服务下叠加购买码道代码智能体场景下可独立购买,数量限制2-4套华为云DevSecOps运维与管理服务属于按套计费,且为一次性计费产品。华为云D - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS1.md): 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户(指定)的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生,或发生故障时可以快速解决故障,提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务,支持客户持续对物联网云平台运营、数据价值挖掘、物联网解决方案持续构建等。企业已购买了华为云IoT的相 - [什么是物联网运维与管理服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS4.md): 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户(指定)的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生,或发生故障时可以快速解决故障,提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务,支持客户持续对物联网云平台运营、数据价值挖掘、物联网解决方案持续构建等。 - [物联网运维与管理服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [物联网运维与管理服务的优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS6.md): 运维成本低:物联网平台运维与管理服务可以避免客户自有人力增加的压力,为客户减少了在运维体系、运维工具部署和团队建设上的投入。问题响应快:运维工程师长期和客户工程师一起工作,可以及时进行日常检查和维护,对突发问题进行快速响应。问题解决快:运维工程师拥有丰富的故障处理经验,对物联网平台解决方案理解全面,能够熟练使用多种运维分析工具,助力问题快 - [物联网运维与管理服务的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS7.md): 根据项目周期而定,由客户购买的时长而定。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS8.md): 不支持。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS9.md): 您可通过单击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS10.md): 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS12.md): 建议先与客户经理咨询后再操作下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS13.md): 无限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS14.md): 需要先购买华为云的服务(例如:设备接入IoTDA、IoT边缘IoTEdge、工业物联网平台IIoT等),运维和管理服务的对象为华为云的产品。 - [物联网运维与管理服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS15.md): 物联网运维与管理服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS16.md): 不支持。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS17.md): 先咨询再下单,下单成功后不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS19.md): 根据购买的服务不同,提供不同的服务模式,有远程和现场的规格可选。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS20.md): 根据购买服务约定的启动时间,按购买的服务周期提供服务。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS21.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用物联网运维与管理服务的获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS22.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOMMS23.md): 本章节主要介绍物联网运维与管理服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。物联网运维与管理服务属于一次性计费产品,按购买次数计费。不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。服务为一次性消费,不支持续费。请参考 《物联网运维与管理服务常见问题》。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam1.md): 随着云计算技术的发展,数字化转型是企业的必然选择,企业需要实现广泛的连接并走向开放,传统集成工具无法满足当前企业面临的数字化转型诉求,企业的数字化转型亟需低代码开发平台提供融合统一、跨域跨云、加速应用开发的一致性服务。Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码/零代码应用开发平台,提供全场景可视化开发能力和端到端部署能 - [什么是低代码运维与管理服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam4.md): Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码/零代码应用开发平台,提供全场景可视化开发能力和端到端部署能力,可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产,加速行业数字化。Astro技术支持服务是配套Astro软件产品的售后支持套餐包。 - [低代码运维与管理服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam5.md): Astro产品介绍Astro平台功能技术支持 - [低代码运维与管理服务的服务内容和服务场景?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [低代码运维与管理服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam7.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam8.md): 不提供。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam9.md): 您可通过点击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam10.md): 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam12.md): 建议先与客户经理咨询后再操作下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam13.md): 该服务为一次性专业服务,不存在购买使用限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam14.md): 此服务是Astro低代码平台的配套服务,建议先购买Astro低代码平台。 - [低代码运维与管理服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam15.md): 低代码运维与管理服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam16.md): 低代码运维与管理服务为一次性服务,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam18.md): 低代码运维与管理服务提供现场服务交付方式。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam19.md): 根据实际项目规模评估,没有通用的时间。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam20.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam21.md): 暂时不提供。 - [低代码运维与管理服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam22.md): 不支持。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/lowcodeoam23.md): 本章节主要介绍低代码运维与管理服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。低代码运维与管理服务属于按需计费,且为一次性计费产品。低代码运维与管理服务为一次性服务,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。低代码运维与管理服务属于一次性服务,不支持续费。低代码运维与管 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dsss1.md): 确定性运维支持服务依托华为云丰富运维技术与服务经验,为客户提供专业的运维服务,进一步提升客户业务稳定性和运维能力。远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户,希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升,同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对重大事件可以获得华为云主动通知,推出的高性价产品。远程运维技术支持服务包含六个权益 - [什么是确定性运维支持服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dsss4.md): 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验,为客户提供专业的运维服务,进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 - [远程运维技术服务可以提供哪些权益?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dsss5.md): 远程运维技术支持服务包含六个权益项:官网工单加速、专家直服、专属群、服务响应SLA、需求跟踪、云事件通知。 - [远程运维技术服务优势是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dsss6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dsss8.md): 华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-运维与管理-确定性运维支持服务-运维技术支持服务-远程运维技术支持服务-立即购买,或通过单击“服务咨询”后留言,拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dsss9.md): 支持单独购买。 - [远程运维技术支持服务的开始时间如何计算?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dsss10.md): 下单后一个工作日内生效。 - [运维技术支持服务支持现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dsss12.md): 不支持。 - [运维技术支持服务获得的交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dsss13.md): 华为云提供《客户服务工单服务清单》、《客户服务需求服务清单》,均视为服务验收合格。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dsss14.md): 本章节主要介绍运维技术支持服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及变更、续费、欠费等。远程运维技术支持服务远程运维技术支持服务根据购买时长进行计费,且为包周期计费产品。远程运维技术支持服务根据购买时长进行计费,且为包周期计费产品。工单加速工单加速根据次数进行购买,按增购包套数计费,一次性预付费,一套包内含10个加急工单额度,有效期一个月 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms1.md): 随着云计算技术的发展,数字化转型是企业的必然选择,企业需要实现广泛的连接并走向开放,传统集成工具无法满足当前企业面临的数字化转型诉求,企业的数字化转型亟需融合集成平台提供融合统一、跨域跨云、加速应用开发、OT到IT打通的一致性服务。ROMA Connect是一个全栈式的应用与数据集成平台,源自华为数字化转型集成实践,聚焦应用和数据连接,适 - [什么是ROMA Connect技术支持服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms4.md): ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 - [ROMA运维与管理服务的服务内容和服务场景有哪些?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [ROMA运维与管理服务有什么优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [ROMA运维与管理服务有效期多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms7.md): ROMA运维与管理服务单为一次性计费服务,不存在有效期这一说法,无固定有效期。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms8.md): 为方便客户咨询了解ROMA咨询服务,您可以拨打服务热线4000-955-988或950808 转1(7*8小时服务)进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms9.md): 远程咨询SLA,目前无固定反馈时间,具体情况以实际反馈时间为准。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms12.md): 建议与客户经理咨询,或打950808转1,4000-955-988转1咨询后,进行下单。 - [ROMA运维与管理服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms13.md): 目前该服务暂时不限制购买使用次数。 - [服务有哪些捆绑政策?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms14.md): ROMA运维与管理服务无捆绑服务。 - [服务是怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms15.md): ROMA运维与管理服务属于按次数计费,且为一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms16.md): ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [ROMA运维与管理服务怎么交付?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms18.md): 面向客户自行进行的项目,提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 - [多长时间可以交付完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms19.md): 交付周期受整体项目计划安排影响,将根据项目的实际情况,与客户沟通安排交付计划,没有具体准确的交付时间。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms20.md): 工作服务时间为5*8小时星期一到星期五。 - [ROMA运维与管理服务的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms21.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务支持哪些地区下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms22.md): 服务支持地区包括:中国地区。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/romaomms23.md): 本章节主要介绍ROMA运维与管理服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。ROMA运维与管理服务提供按次收费的计费模式,且为一次性计费产品。ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。ROMA运维与管理服务属于一次性计费产 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom1.md): 为了满足客户应用上云后基础环境的托管,中小企业应用上云后自研应用的托管,基地云客户aPaaS平台运维支持、应用托管和治理相关项目需求。华为推出了aPaaS确定性运维服务,由专家技术团队支撑保障客户上云后遇到的各种问题和基础环境的托管,保全项目顺利实施,提供远程或现场的运营调优服务,帮助客户进行持续的平台运营以及适配调优等。aPaaS平台运 - [什么是aPaaS确定性运维?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom4.md): 为了满足客户应用上云后基础环境的托管,中小企业应用上云后自研应用的托管,基地云客户aPaaS平台运维支持、应用托管和治理相关项目需求。华为推出了aPaaS确定性运维服务,由专家技术团队支撑保障客户上云后遇到的各种问题和基础环境的托管,保全项目顺利实施,提供远程或现场的运营调优服务,帮助客户进行持续的平台运营以及适配调优等。 - [aPaaS确定性运维可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom5.md): aPaaS平台运维管理服务服务规格服务内容适用场景aPaaS平台运维支持针对一定规格(20实例)的aPaaS平台及产品提供日常使用答疑(包括:外置模型接入(仅限API闭源方式)、数据工程、知识工程、应用设计及运行管理、业务系统对接)、系统巡检(基础设施、中间件、应用程序)、问题处理(定界、分析、修复)。客户运维团队能力不足,需要借助华为经 - [aPaaS确定性运维的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom6.md): 运维成本低:aPaaS确定性运维可以避免客户自有人力增加的压力,为客户减少了在运维运营体系、运维运营工具部署和团队建设上的投入。问题响应快:基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持,可快速响应客户的突发问题。问题恢复快:运维工程师拥有丰富的故障处理经验,对aPaaS平台及华为云解决方案理解全面,能够熟练使用多种运维分析工具,助力 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom8.md): aPaaS确定性运维请与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom9.md): aPaaS确定性运维购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom10.md): 需要先购买支持计划。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom11.md): aPaaS确定性运维属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom12.md): aPaaS确定性运维属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom14.md): aPaaS确定性运维为线下服务,服务专家提供现场交付。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom15.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom16.md): aPaaS确定性运维根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom17.md): aPaaS确定性运维仅支持在中国大陆的用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 - [aPaaS确定性运维在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom18.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/apaasdetom19.md): 本章节主要介绍华为云aPaaS确定性运维服务的计费说明,包括计费项,计费模式等。SKU规格涉及的实例数针对管理面为所管理云服务的实例数。aPaaS平台运营调优计费模式,详情见上图中的计费模式说明。aPaaS平台运维管理计费模式,详情见上图中的计费模式说明。智能制造aPaaS运营调优为一次性计费,按次计费,详情见计费项说明。aPaaS平台运 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc1.md): 运维内容实施支持服务包括混沌演练、驻场运维、IaC设计、ITSM集成等服务。这些服务通过自动化、专家支持和智能化手段,提升系统的抗风险性、运维效率和业务稳定性,帮助客户实现高效运维和业务转型。运维内容实施支持服务基于华为云运维平台,外溢华为云多年运维经验,使能客户落地智能化、自动化的运维能力,降低运维成本,提升运维效率,保障云上业务的稳定 - [什么是运维内容实施支持服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc4.md): 运维内容实施支持服务基于华为云运维平台,外溢华为云多年运维经验,使能客户落地智能化、自动化的运维能力,降低运维成本,提升运维效率,保障云上业务的稳定和可靠。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc6.md): 自助下单:通过各业务BD沟通后,依据业务情况进行购买。 - [运维内容实施支持服务所对应的子服务产品是否需要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc7.md): 混沌演练实施支持服务只为华为云产品提供对应的演练场景。云平台驻场运维服务不需要购买华为云其它配套服务。运维平台的IaC设计、实施、验收服务不需要购买其它配套服务。ITSM平台集成设计、实施、验收服务不需要购买其它配套服务。OS升级咨询与规划服务不需要购买其它配套服务。OS升级技术支持服务不需要购买其它配套服务。AIOps规划与设计、算法调 - [运维内容实施支持服务所对应的子服务产品是否支持变更配置?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc8.md): 混沌演练实施支持服务为一次性的一种类型服务,不涉及变更配置。云平台驻场运维服务为日常驻场运维服务,涉及变更配置。运维平台的IaC设计、实施服务不涉及变更配置。ITSM平台集成设计、实施、验收服务不涉及变更配置。OS升级咨询与规划服务不涉及变更配置。OS升级技术支持服务仅支持变更配置咨询等相关内容,但不实际操作变更配置工作。AIOps规划与 - [购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品,是否有次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc9.md): 混沌演练实施支持服务产品可依据业务管理情况,多次购买。云平台驻场运维服务产品可依据业务管理情况,多次购买。运维平台的IaC设计、实施服务产品可依据业务管理情况,多次购买。ITSM平台集成设计、实施、验收服务产品可依据业务管理情况,多次购买。OS升级咨询与规划服务可依据业务管理情况,多次购买。OS升级技术支持服务可依据业务管理情况,多次购买 - [运维内容实施支持服务所对应的子服务产品提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc11.md): 混沌演练实施支持服务支持现场服务与远程服务。云平台驻场运维服务支持现场服务。根据业务情况,运维平台IaC实施服务按需提供远程服务和现场服务。根据业务情况,ITSM平台集成开发与实施服务按需提供远程服务和现场服务。OS升级咨询与规划服务,根据业务情况提供远程+现场服务。OS升级技术支持服务,根据业务情况提供远程+现场服务。AIOps规划与设 - [运维内容实施支持服务所对应的子服务产品服务,下单后,服务周期如何评估?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc12.md): 视业务场景与实际交付范围评估。 - [购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品后,获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc13.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/cocimpssvc14.md): 本章节主要介绍运维内容实施支持服务的计费说明,包括计费项,计费模式等。运维内容实施支持服务所对应的子服务混沌演练实施支持服务,为一次性计费,基础付费场景为10个演练场景,每增加1个演练场景,增加相应演练场景费用。运维内容实施支持服务所对应的子服务云平台驻场运维服务,按年计费,付费场景分为基础版、专业版、企业版的云平台驻场运维服务。运维内容 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms1.md): 随着企业数字化转型,越来越多的企业选择将自身业务上云。针对企业已购买华为云基础资源,并自行安装部署关系型数据库(仅限MySQL),以及企业已购买并使用华为云云数据库,但企业无专业团队运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景,华为云提供数据库确定性运维服务,为客户提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、巡检 - [什么是数据库确定性运维服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms4.md): 随着企业数字化转型,越来越多的企业选择将自身业务上云。针对企业已购买华为云基础资源,并自行安装部署关系型数据库(仅限MySQL),以及企业已购买并使用华为云云数据库,但企业无专业团队运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景,华为云提供数据库确定性运维服务,为客户提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、巡检 - [数据库确定性运维服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [数据库确定性运维服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms6.md): 技术不是障碍而是助力:依托华为运维专业服务,快速引入新技术、新服务,牵引技术创新,引入厂商专业工具,实现运维数字化,资源关系一目了然,实现版本的平稳更新,引入厂家运维经验,实现故障快速恢复,提升系统可靠性。人员聚焦价值快速成长:依托华为运维专家,快速补齐专业人员缺口,实现人员赋能,华为专家5*8小时/7*24小时监控,客户自身运维人员将精 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms8.md): 数据库确定性运维服务请与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms9.md): 数据库确定性运维服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms10.md): 不需要配套购买其他服务。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms11.md): 数据库确定性运维服务中的服务规格“数据库接入服务”为一次性计费模式,不支持变更、退订。除“数据库接入服务”之外,其余服务规格属于包周期计费模式,支持连续订购多月或多年,在服务未开始时支持退订,退订仅以月或年为周期退订。在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买服务规格。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms12.md): 数据库确定性运维服务未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms14.md): 数据库确定性运维服务为线上服务,服务专家提供远程交付。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms15.md): 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务、自建数据库托管服务(5*8小时)、云数据库托管服务(5*8小时),在星期一到星期五,提供5天8小时服务,法定节假日除外。数据库确定性运维服务中的自建数据库托管服务(7*24小时)、云数据库托管服务(7*24小时),提供7天24小时服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms16.md): 数据库确定性运维服务中的数据库接入服务为一次性计费模式,根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。除数据库接入服务之外,其余服务规格属于包周期计费模式,按月度和年度进行交付。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms17.md): 是,面向海外用户和企业。 - [数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms18.md): 本服务交付中不支持退款。 - [使用数据库确定性运维服务后,获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms19.md): 《巡检服务月报》、《故障处理报告》、《版本升级报告》、《运维月度报告》和《数据库接入结果》。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ddms20.md): 本章节主要介绍数据库确定性运维服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。数据库托管服务中的服务规格“数据库接入服务”为一次性计费模式,除“数据库接入服务”之外,其余服务规格属于包周期计费模式。数据库托管服务中的服务规格“数据库接入服务”为一次性计费模式,不支持变更、退订。除“数据库接入服务”之外,其余服务规格属于包周期计费模式,支持 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002319920341.md): 在数字化经济高速发展的背景下,企业上云已成为提升业务敏捷性、降低运营成本的必然选择。部分企业核心业务CloudScope Region部署于公有云平台,初期满足了业务快速上线和弹性扩展需求。然而,随着业务规模全球化扩张、安全威胁升级、政务合规问题以及市场竞争加剧,标准化云服务平台的局限性日益凸显。针对客户无云平台和云服务运维团队或者有团队 - [什么是基础设施管理IMS-协维服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002285384126.md): 针对客户无云平台和云服务运维团队或者有团队但技能不足的场景,华为提供协维服务解决方案,协助客户运维云平台。 - [什么是基础设施管理IMS-CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施(每Region)服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002286347150.md): CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施(每Region)服务可以帮助客户从公有云上连线HCSO Region,从一套CloudScope迁移到另一套CloudScope,华为负责方案设计、验证和实施,确保CloudScope Region 安全高效的迁移,实现数字化转型的全面升级。 - [什么是基础设施管理IMS-专属运维平台版本集成交付?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002320876453.md): 专属运维平台版本集成交付是基于客户独立部署云运维中心的诉求提供的专属运维平台版本的内容建设、软件部署和交付服务。 - [基础设施管理IMS-协维服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002286243880.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [基础设施管理IMS-CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施(每Region)可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002320843357.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [基础设施管理IMS-专属运维平台-版本集成交付服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002286347154.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [基础设施管理IMS的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002320876457.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002286243884.md): Region迁移可以提供CloudScope所有站点迁移服务。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002285384130.md): 支持线上或者线下下单。请提前10个工作日与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002319920349.md): 协维服务不涉及次数,包年购买。CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施(每Region)服务、CloudScope标准版本集成交付服务、CloudScope小型化版本集成交付服务属于一次性计费产品。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002319873449.md): 协维服务不需要购买其他配套服务。购买CloudScope Region迁移的客户必须在华为云有独立的HCSO Region专属站点。购买CloudScope标准版本集成交付服务需要先购买CloudScope标准版本(5000规模)。购买CloudScope小型化版本集成交付服务需要先购买CloudScope小型化版本(200规模)。 - [怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002285280848.md): 协维服务包年购买,基础包必选,区分服务类型(基础版/尊享版)、另外根据服务器规模和高阶云服务个数按需购买增量包。CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施(每Region)服务、CloudScope标准版本集成交付服务、CloudScope小型化版本集成交付服务属于一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002320981449.md): 协维服务不支持,合同签订后按合同规定交付。CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施(每Region)服务涉及CloudScope数据迁移的变更实施。专属运维平台-版本集成交付涉及变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002286261958.md): 不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002319873453.md): 远程+现场。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002285280852.md): 协维服务下单后,20个工作日开始启动协维服务落地。CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施(每Region)、CloudScope标准版本集成交付服务、CloudScope小型化版本集成交付服务2个月以上,视项目实际交付范围。 - [使用基础设施管理IMS服务获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002285384138.md): 故障处理报告、运维月报、深度巡检报告、风险排查报告等。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002285384142.md): 本章节主要介绍协维服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。协维服务评估服务器规模,购买起步包+增量包,包周期(包年)。CloudScope Region运维数据迁移的设计与实施服务(每Region)、CloudScope标准版本集成交付服务、CloudScope小型化版本集成交付服务提供按次收费的计费模式,且为一次性计费产品。协维 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002321685924.md): 随着企业业务上线速度和现网稳定性之间的冲突,软件的快速上线,模糊了运维和研发的边界,被动响应的运维技术体系等诸多运维挑战,为了满足企业借鉴华为云确定性运维解决方案提高企业运维技术能力,华为云提供运维技术提升服务,帮助客户进行持续改善运维运营能力及运维平台构建。运维技术提升服务服务规格服务内容适用场景运维平台指标体系优化服务结合企业业务场景 - [运维技术提升服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002355639073.md): 运维技术提升服务服务规格服务内容适用场景运维平台指标体系优化服务结合企业业务场景和IT运维管理,治理设计运维指标体系数据架构、生命周期、质量规则、安全管控、应用场景,自上而下地规划整个指标体系,将各个系统的孤立数据进行分类、分层,确定核心KPI和各级支持指标;运维事前预防、事中恢复、事后改进、可用性看板等指标场景化。客户需要进行智能运维相 - [运维技术提升服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002355798937.md): 运维成本低:可以避免客户自有人力增加的压力,减少在运维体系、工具部署和团队建设上的投入。问题响应快:基于华为云客户支持多路渠道及代表处与客户的对口支持,可快速响应客户的突发问题。问题恢复快:运维工程师拥有丰富的故障处理经验,对运维平台及华为云解决方案理解全面,能够熟练使用多种运维分析工具,助力问题快速恢复解决。全程跟进:能够全程紧密配合华 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002321880238.md): 运维技术提升服务请与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002355639077.md): 运维技术提升服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002355798941.md): 不需要配套购买其他服务。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002321720390.md): 运维技术提升服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002321880242.md): 运维技术提升服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002355798945.md): 运维技术提升服务为线下服务,服务专家提供远程+现场交付。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002321720394.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002321880246.md): 运维技术提升服务根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 - [运维技术提升服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002355639085.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002355764653.md): 本章节主要介绍华为云运维技术提升服务的计费说明, 包括计费项,计费模式等。运维技术提升服务全部为一次性计费,按次计费,详情见计费项说明。运维技术提升服务不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。运维技术提升服务服务中,一次性类型服务产品,不支持续费,服务验收后如有新的需求,需重新购买。对于包周期的服务产品,在本周 - [ModelArts开发支持服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/modelartsdss.md): 华为云面向各行业AI应用的开发与研究,提供ModelArts平台支持类服务,针对客户不同阶段的需求,提供包括本地调用、模型优化、云上开发、模型迁移等支持服务。同时,能够帮助企业快速集成ModelArts平台能力到业务应用,能够针对客户的业务场景为企业提供场景化建模咨询及模型构建服务,以及针对上线后的模型提供训练及调优服务。开发支持服务适用 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice1.md): 数据库开发支持服务是为了达成客户业务系统开发、测试、上线运行提供的具体技术支撑,内容包括数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等。数据库开发支持服务满足客户需求,帮助客户解决数据库开发过程中遇到的各种疑难问题,帮助客户提升开发人员的数据库开发能力。数据库开发支持服务适用于云数据库RDS for MySQL、RDS - [什么是数据库开发支持服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice4.md): 数据库开发支持服务是华为云为了达成客户业务系统开发、测试、上线运行提供的技术支撑,如数据库开发指导、性能调优、应用对接与上线支持等。数据库开发支持服务满足客户需求,帮助客户解决数据库开发过程中遇到的各种疑难问题,帮助客户提升开发人员的数据库开发能力。 - [数据库开发支持服务可以提供哪些服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务内容和服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice6.md): 数据库开发支持服务包含基础包、高级包、铂金包、钻石包、增量包,服务内容和典型应用场景如下表所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 - [数据库开发支持服务优势](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice7.md): 经验丰富的数据库服务团队:华为基于在各行各业深入的合作和项目经验中,已然组建了一个拥有丰富行业大数据应用经验的专家团队,从架构咨询,到平台实时,到应用开发,到全周期保障行业数据库应用的开发与落地。高效便利的自研工具:集开多方能力于一体,从样例代码、开发规范等方面自研开发,形成便于大数据应用开发的场景样例、数据库开发工具,助力企业大数据业务 - [数据库开发支持服务单的有效期是多长](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice8.md): 数据库开发支持服务单的有效期为1年,下单后请尽快联系交付人员进行交付。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice9.md): 数据库开发支持服务适用于RDS for MySQL、RDS for PostgreSQL、RDS for SQL Server、DDS、DRS、DDM、TaurusDB、GaussDB、GaussDB(for Mongo)、GaussDB(for Cassandra)等华为云数据库产品组件,如有额外需求先咨询客户经理。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice10.md): 3个工作日内答复。 - [服务如何下单](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice12.md): 数据库开发支持服务目前仅支持代客下单,请与客户经理评估确认后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice13.md): 数据库开发支持服务没有购买次数限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice14.md): 数据库开发支持服务适用于RDS for MySQL、RDS for PostgreSQL、GaussDB等相关华为云数据库,但服务本身并不包含数据库费用。另外购买增量包必须先购买基础包/高级包/铂金包/钻石包。 - [数据库开发支持服务怎么收费的](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice15.md): 数据库开发支持服务属于一次性计费产品,具体的服务费用请参见计费说明。 - [服务是否支持变更](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice16.md): 数据库开发支持服务不支持退订和变更。 - [服务是否支持退款](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice17.md): 数据库开发支持服务无特殊情况不支持退款。 - [提供现场服务吗](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice19.md): 数据库开发支持服务支持现场或远程交付。 - [下单后服务多久可以完成](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice20.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如数据库架构、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [工作人员的服务时间](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice21.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用数据库开发支持服务获得的终交付件是什么](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice22.md): 不同服务内容对应的交付件如下表所示,可以根据项目实际情况作出修改: - [是否对中国以外的用户提供服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice23.md): 数据库开发支持服务支持对中国以外的用户提供服务,但是交付方式、具体项目需求、工作量大小会影响交付情况,因此请与客户经理评估确认后再进行下单。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dbsdevelopmentsupportservice24.md): 本章节主要介绍数据库开发支持服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。数据库开发支持服务属于一次性计费产品,具体的服务费用请参见产品页。数据库开发支持服务不支持退订及变更。数据库开发支持服务属于一次性消费,不支持续费。服务完成后,有需要可重新购买。数据库开发支持服务单的有效期为1年,下单后请尽快联系交付人员进行交付。更多计费相关F - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI1.md): 在当下智能化时代,AI技术的应用逐渐普及,但部分企业局限于AI战略规划的缺乏,人才的缺失,对AI能力认知的不充分等问题,难以有效且及时的采用AI技术来改进业务。在这种场景下,华为云推出AI使能服务优化与提升服务,从需求调研、算法设计与优化、原型开发多个维度帮助客户更高效将AI技术应用于自身业务场景,解决客户面向企业级AI的疑难杂症,实现企 - [什么是AI使能服务优化与提升服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI4.md): AI使能服务优化与提升服务面向金融、工业、自动驾驶、医疗、城市、教育、互联网等中大型企业,为客户人工智能需求调研、算法设计、原型开发提供专业服务,解决客户面向企业级AI的疑难杂症,为客户的人工智能落地保驾护航。 - [AI使能服务优化与提升服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI5.md): AI使能服务优化与提升服务为用户提供多种规格的需求调研、AI算法设计与优化、AI原型开发服务。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI6.md): AI使能服务优化与提升服务需要进行专业评估,根据双方沟通的对应问题进行实际确认。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI8.md): 登录华为云官网,AI使能服务优化与提升服务主页了解详情,可通过产品主页进入console控制台进行服务购买,或者联系华为云客服进行咨询。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI9.md): AI使能服务优化与提升服务无购买次数限制,您可根据实际需求进行选择。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI10.md): 无,AI使能服务优化与提升服务未与其他服务进行捆绑。 - [AI使能服务优化与提升服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI11.md): AI使能服务优化与提升服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI12.md): AI使能服务优化与提升服务如已启动交付,不支持退订和变更,用户可以根据自身业务的实际情况下单;如因下单购买规格错误,可支持退订。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI13.md): AI使能服务优化与提升服务如已启动交付,不支持退款,用户可以根据自身业务的实际情况购下单购买。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI15.md): AI使能服务优化与提升服务支持现场交付或远程交付2种方式。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI16.md): 由于AI使能服务优化与提升服务需要根据客户实际情况进行定制化服务,因此下单后的交付时间由双方协商确认。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI17.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供服务,法定节假日除外。交付服务中如需沟通,可支持线下直接沟通(如邮件等方式)。 - [使用AI使能服务优化与提升服务的交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI18.md): AI使能服务优化与提升服务的需求调研、AI算法设计与优化为客户提供专业的调用和设计文档,AI原型开发为客户提供定制化的AI模型。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI19.md): 是,支持。 - [AI使能服务优化与提升服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI20.md): AI使能服务优化与提升服务如已在交付中,因专业服务资源已安排投入,无法退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AIESOI21.md): 本章节主要介绍【AI使能服务优化与提升服务】的计费说明, 包括计费项、计费模式,以及续费、变更、到期与欠费等内容说明。本服务为一次性计费方式。本服务如已启动交付,不支持退订和变更,用户可以根据自身业务的实际情况购买;如因下单购买规格错误,可支持退订。本服务为一次性交付方式,需要续费。如有新的需求,可重新按需新下单购买。本服务的有效期为验收 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi1.md): 大数据优化与提升服务通过结合华为自身丰富的理论知识和实践经验,引入数字化科技技术,帮助企业规划构建数据治理体系和数据治理平台,内容包括数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、数据安全规范诊断与设计以及主数据管理体系诊断与设计。数据管理成熟度诊断服务规格服务内容适用场景规范级数据管理成熟度诊断围绕企业客户业务特征,通过资料收集、调研与访谈、研 - [什么是大数据优化与提升服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi4.md): 大数据优化与提升服务通过结合华为自身丰富的理论知识和实践经验,引入数字化科技技术,帮助企业规划构建数据治理体系和数据治理平台,内容包括数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、数据安全规范诊断与设计以及主数据管理体系诊断与设计。 - [大数据优化与提升服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi5.md): 提供数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、主数据管理体系诊断与设计、数据安全规范诊断与设计等服务。 - [服务场景](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [大数据优化与提升服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi7.md): 华为数据治理和数字化运营,是华为数字化转型的关键,承接了打破数据孤岛、确保源头数据准确、促进数据共享、保障数据隐私与安全等目标。华为数字化转型对数据治理有着明确清晰的要求:基于统一的数据管理规则,保证数据源头质量以及数据入湖,形成清洁、完整、一致的数据湖。业务与数据双驱动,加强数据联接建设,使数据服务方式能够灵活满足业务自助式的数据消费诉 - [大数据优化与提升服务单的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi8.md): 一年。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi9.md): 专业服务需要基于华为云服务。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi11.md): 专业服务官网下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi12.md): 没有购买次数限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi13.md): 专业服务可单独购买。 - [大数据优化与提升服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi14.md): 大数据优化与提升服务为一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi15.md): 不支持退订。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi16.md): 不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi18.md): 支持现场服务,远程服务,现场+远程。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi19.md): 需要根据客户购买套餐包,包含不同人天工时。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi20.md): 5*8小时工作时间。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/bdoi21.md): 本章节主要介绍大数据优化与提升服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。大数据优化与提升服务均为一次性计费产品。大数据优化与提升服务不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买大数据优化与提升。大数据优化与提升服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。大数据优化与提升服务的有效期为1年,请务 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS1.md): 应用现代化服务通过提供应用评估诊断、架构顶层设计、可靠性提升和容量提升等服务,帮助企业落地应用现代化,实现将传统应用升级为极致体验、高效智能、安全可靠的现代化应用,实现业务敏捷和高效创新,释放企业的数字生产力,成就高质量增长的现代化企业。应用现状调研与评估:服务名称服务内容应用现状调研与评估应用现代化赋能:配套应用现代化理念,业界趋势,标 - [什么是应用现代化服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS4.md): 通过成熟的方法、产品组合和专家支持,帮助客户以低成本对应用进行现代化转型,构建基于新架构模式、运营模型和软件交付流程的现代化应用。涉及简化业务运营、优化系统架构和整体工程实践,并使应用在不中断的情况下以现代化模式运行,综合提升应用系统能力,适应业务的快速变化,加速客户创新 ,重塑技术对客户新应用演进过程中产生的价值。 - [应用现代化服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS5.md): 应用现状调研与评估应用架构现代化设计应用系统容量提升应用可靠性提升 - [应用现代化服务的服务单有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS6.md): 应用现代化服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS7.md): “应用现代化服务”支持对华为云外的站点提供服务。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS8.md): 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS9.md): 3个工作日内答复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS11.md): 服务需要先咨询再下单,仅支持通过客户经理下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS12.md): 购买次数无限制。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS13.md): “应用现代化服务”无捆绑服务。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS14.md): 应用现代化服务属于一次性计费产品,未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS16.md): 应用现代化服务为线下服务,服务交付提供现场服务。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS17.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS18.md): 仅支持对办公场地在中国大陆的用户或企业提供服务。 - [应用现代化服务在交付中还可以申请退款吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS19.md): 本服务交付中不支持退款。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/AMOS20.md): 本章节主要介绍华为云应用现代化服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及变更、续费、到期与欠费等。应用现代化服务属于按套计费,且为一次性计费产品。应用现代化服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。应用现代化服务属于一次性服务,建议客户购买后尽 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS1.md): 随着物联网普及的速度加快,越来越多企业在物联网转型过程中需要将海量设备连接上云、实现设备和云端双向消息的通信以及将设备数据灵活流转到上层业务系统或大屏展示,华为云IoT云服务可以帮助物联网行业用户快速完成海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、设备联动规则等能力,解决物联网行业用户在转型过程中的痛点问题。物 - [什么是物联网优化与提升服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS4.md): 随着物联网普及的速度加快,越来越多企业在物联网转型过程中需要将海量设备连接上云、实现设备和云端双向消息的通信以及将设备数据灵活流转到上层业务系统或大屏展示,华为云IoT云服务可以帮助物联网行业用户快速完成海量设备连接上云、设备和云端双向消息通信、批量设备管理、远程控制和监控、设备联动规则等能力,解决物联网行业用户在转型过程中的痛点问题。物 - [物联网优化与提升服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS5.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [物联网优化与提升服务的优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS6.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [物联网优化与提升服务的有效期是多长?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS7.md): 根据项目周期而定,达成既定目标为止。 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS8.md): 不支持。 - [如何进行服务咨询?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS9.md): 您可通过单击“服务咨询”留言,或拨打4000-955-988转1、950808转1进行咨询。 - [远程服务咨询的时候多久可以回复?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS10.md): 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS12.md): 建议先与客户经理咨询后再操作下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS13.md): 无限制,不会以使用次数计费。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS14.md): 不需要。 - [物联网优化与提升服务怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS15.md): 物联网优化与提升服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS16.md): 不支持。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS17.md): 不支持。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS19.md): 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS20.md): 根据实际项目规模评估,没有通用的时间。 - [工作人员的服务时间?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS21.md): 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 - [使用物联网优化与提升服务的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS22.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [是否对中国以外的用户提供服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS23.md): 暂不支持。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/IOTOIS24.md): 本章节主要介绍物联网优化与提升服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。物联网优化与提升服务属于按需计费,且为一次性计费产品。不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。服务为一次性消费,不支持续费。 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ssos1.md): 在云上业务场景,法规监管趋严、数据泄露增长、安全专业性迫使企业借助专业能力保障数据安全,而同时云上的安全能力越来越复杂,企业用户难以正确地使用资源配置安全策略。因此,华为云推出存储安全优化与提升服务,评估客户的存储业务现状,提供识别和处置数据安全风险的关键能力,帮忙客户节约应审成本,同时避免数据泄漏可能导致的停业、刑事处罚、经济和声誉损失 - [什么是存储安全优化与提升服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ssos4.md): 在云上业务场景,法规监管趋严、数据泄露增长、安全专业性迫使企业借助专业能力保障数据安全,而同时云上的安全能力越来越复杂,企业用户难以正确地使用资源配置安全策略。因此,华为云推出存储安全优化与提升服务,评估客户的存储业务现状,提供识别和处置数据安全风险的关键能力,帮忙客户节约应审成本,同时避免数据泄漏可能导致的停业、刑事处罚、经济和声誉损失 - [存储安全优化与提升服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ssos5.md): 存储安全诊断服务:对客户的云存储业务内容展开评估,从静态数据资产和动态访问行为两个维度对客户的云存储业务进行调研及总结;对客户存储业务系统的访问控制策略、传输安全、存储安全、合规处理等安全能力维度开展评估,分析和评估客户的云上业务数据安全能力,识别客户的潜在数据安全风险,最后将调研及评估内容以报告的形式传递给客户。存储安全优化设计服务:针 - [存储安全优化与提升服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ssos6.md): 30年安全经验沉淀:华为拥有云、网、端全业务场景的安全方案、实践及专家经验,在10+产品线、60+产品落地实践的设计规范及方法论,具备政务、教育、汽车、能源等各种复杂业务场景的应对经验和能力。自研安全运营工具:华为云利用自研分析工具,对企业存储数据的历史访问行为进行多角度建模,快速进行数据资产地图、访问画像等维度的深层次数据挖掘,并结合专 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ssos8.md): 客户可在华为云官网直接进行下单,建议下单前先进行服务咨询。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ssos9.md): 购买本服务前建议先购买华为云存储服务。此外,购买“存储安全优化设计服务”的产品前需要先购买“存储安全诊断服务”内产品;在“存储安全优化设计服务”中,购买“存储安全技术支持包”前需要先购买“存储安全规划设计包”;在购买“xx增量包”前需要先购买“xx基础包”。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ssos11.md): 华为云国内场景:对购买了存储安全诊断基础包/存储安全规划设计基础包的客户,优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过5人天以内的现场驻场;对购买了存储安全诊断增量包/存储安全规划设计增量包的客户,优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过2人天以内的现场驻场;对购买了存储安全技术支持包的客户,提供连续5人天的远程支持服 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ssos12.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ssos13.md): 本章节主要介绍存储安全优化与提升服务的计费说明,包括计费项,计费模式等。存储安全诊断基础包,存储安全诊断增量包,存储安全规划设计基础包,存储安全规划设计增量包,存储安全技术支持包属于一次性计费产品。存储安全诊断服务-包月属于包周期计费产品。存储安全诊断服务、存储安全优化设计服务均不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csos1.md): 随着客户对云存储需求的持续增长,如具有业务峰值流量较高特点的客户,存储弹性需求也随之提高,导致业务出现性能瓶颈。再如,AI大模型训练面临数据量和模型参数的不断增加,迫切需要加快训练速度。泛互联网客户对存储的性能、安全性和易用性提出了更高要求,客户难以正确配置存储资源来更好的支撑业务。为此,华为云推出云存储优化与提升服务,通过诊断客户存储性 - [什么是云存储优化与提升服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csos4.md): 随着客户对云存储需求的持续增长,如具有业务峰值流量较高特点的客户,存储弹性需求也随之提高,导致业务出现性能瓶颈。再如,AI大模型训练面临数据量和模型参数的不断增加,迫切需要加快训练速度。泛互联网客户对存储的性能、安全性和易用性提出了更高要求,客户难以正确配置存储资源来更好的支撑业务。为此,华为云推出云存储优化与提升服务,通过诊断客户存储性 - [云存储优化与提升服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csos5.md): 云存储AI大模型性能诊断与优化服务:面向有AI大模型训练云存储性能瓶颈的客户提供性能诊断与性能优化方案设计服务,助力加速AI大模型训练并降低成本。云存储性能诊断与优化服务:面向有云存储性能瓶颈的客户提供性能诊断与性能优化方案设计服务,如为本地盘故障率高的中大型企业及金融政企提供高性能、高可靠性的云存储解决方案,并满足影视渲染和社交媒体等行 - [云存储优化与提升服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csos6.md): AI大模型训练加速:提供AI原生存储的三级缓存联动加速,具有数据加载快、模型训练快、故障备份恢复快特点。丰富的云存储性能诊断经验:凭借积累的多种复杂场景经验和专家团队的应对能力,能够快速准确地定位性能瓶颈问题。专业的云存储性能优化实践:拥有丰富的各行业数据上云交付经验,擅长解决复杂业务场景下的性能问题,拥有优化性能瓶颈的专业经验,能提供专 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csos8.md): 客户可在华为云官网直接进行下单,建议下单前先进行服务咨询。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csos9.md): 购买本服务前建议先购买华为云存储服务。在购买“xx增量包”前需要先购买“xx基础包”。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csos11.md): 华为云国内场景:对购买了SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务基础包/EVS性能诊断与优化服务基础包的客户,优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、不超过2人天以内的现场驻场。对购买了SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务增量包/EVS性能诊断与优化服务增量包的客户,优先提供远程服务,会结合项目需求,提供连续的、 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csos12.md): 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 - [使用云存储优化与提升服务获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csos13.md): 购买云存储AI大模型性能诊断与优化服务-SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务基础包/增量包会获得交付件《华为云AI大模型存储方案规划设计书》,含对企业业务系统的调研结果、存储性能诊断,资源配置建议和详细的配置指南。购买云存储性能诊断与优化服务-EVS性能诊断与优化服务基础包/增量包会获得交付件《华为云EVS方案规划设计书》,含 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/csos14.md): 本章节主要介绍云存储优化与提升服务的计费说明,包括计费项,计费模式等。“xxx增量包”需在“xxx基础包”基础上进行销售。所有服务(SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务基础包,SFS Turbo AI大模型性能诊断与优化服务增量包,EVS性能诊断与优化服务基础包,EVS性能诊断与优化服务增量包)均属于一次性计费产品。云存储AI - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss1.md): 部分企业内部平台较多、数据不统一、数据孤岛严重,数仓开发能力也较为薄弱。随着数据量的逐年增长和业务复杂度持续上升,原数据仓库的性能可能会出现瓶颈,数据仓库的建设和维护成本较高,如何在保证数据仓库性能和数据质量的同时,有效控制成本,是客户面临的一个重要挑战。为了控制成本,提升效率,企业需要对现有平台进行优化升级或新建数仓平台。数据仓库优化与 - [什么是优化与支持服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss4.md): 部分企业内部平台较多、数据不统一、数据孤岛严重,数据仓库开发能力也较为薄弱。随着数据量的逐年增长和业务复杂度持续上升,原数据仓库的性能可能会出现瓶颈,建设和维护成本较高,如何在保证数据仓库性能和数据质量的同时,有效控制成本,是客户面临的一个重要挑战。为了控制成本,提升效率,企业需要对现有平台进行优化升级或新建数仓平台。数据仓库优化与支持服 - [优化与支持服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss5.md): 数据仓库开发支持服务-基础版数据仓库开发支持服务-标准版数据仓库开发支持服务-专业版数据仓库开发支持服务-铂金版数据仓库开发支持服务-旗舰版 - [优化与支持服务的优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss6.md): 经验丰富的数据仓库服务团队:华为基于在各行各业深入的合作和项目经验中,已然组建了一个拥有丰富行业数据仓库应用经验的专家团队,团队规模300+。从样例代码开发,到数据仓库性能调优指导,到服务例行维护,到全周期保障重要节假日重保。高效便利的自研工具:集多种能力于一体,从样例代码、开发规范等方面自研开发,形成便于大数据应用支持的场景样例、性能调 - [可以对华为云外的站点提供服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss7.md): 可以,支持华为云,伙伴云。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss9.md): 代客下单。 - [是否可叠加购买或存在购买依赖?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss10.md): 可与其他产品叠加购买,例如同步链路时如有新增链路,需要叠加购买Migration或Flink。购买本服务之前需要先咨询专业服务负责人,并购买GaussDB(DWS)集群。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss11.md): 需要先咨询,并购买GaussDB(DWS)集群。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss13.md): 根据服务的不同阶段需求提供远程、现场相结合服务。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss14.md): 根据实际项目规模评估,没有通用的时间。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/gdwsoss15.md): 本章节主要介绍数据仓库优化与支持服务的计费说明,包括计费项、计费模式、以及变更、续费、欠费等。数据仓库优化与支持服务属于一次性计费产品。数据仓库优化与支持服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。数据仓库优化与支持服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。数据仓库优化 - [华为云服务工程师培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/engineer.md): 云时代的到来,对人才提出了新的要求,不仅是高科技创新公司,越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。基于此,华为云推出了华为云服务工程师培训专业服务,覆盖云服务演进和价值,华为云服务架构和生态,华为公有云计算服务、存储服务、网络服务、安全服务、监控服务、关系型数据库、云容器引擎和云桌面的基本知识、使用场景和基础操作,旨在培养对市场流行的 - [华为云服务高级开发者培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/developer.md): 云时代的到来,对人才提出了新的要求,不仅是高科技创新公司,越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。掌握DevOps理念,集云上研发及运维能力的融合型工程师是当前市场最急需的人才类型之一,基于此,华为云推出了华为云高级开发者培训专业服务,覆盖DevOps的由来和发展,DevOps的流行工具(Git、Maven、Ansible等)及实践, - [华为云服务高级解决方案架构师培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/architect-advanced.md): 云时代的到来,对人才提出了新的要求,不仅是高科技创新公司,越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。企业无论是迁移传统应用上云或利用容器、微服务平台优化云应用架构,还是从事公有云上设计、集成、部署、实施等项目任务,都亟需云技术领域的高级工程师。基于此,华为云推出了华为云高级解决方案架构师培训专业服务,覆盖云架构设计基础,华为云PaaS整 - [华为云服务专家解决方案架构师培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/architect-expert.md): 据预测,到2025年,全球所有企业都将使用云技术,而基于云技术的应用使用率将达到85%。云时代的到来,对人才提出了新的要求,不仅是高科技创新公司,越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。掌握DevOps理念,集云上研发及运维能力的融合型工程师是当前市场最急需的人才类型之一,基于此,华为云推出了华为云服务专家解决方案架构师培训专业服务, - [华为物联网工程师培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iotengineer.md): 物联网不仅改善了人的生活,还给ICT行业带来了巨大的创新和变革。面对物联网的市场机遇和挑战,华为专为开发者量身打造了华为物联网工程师培训专业服务,基于华为的“1+2+1”物联网解决方案,系统介绍华为OceanConnect物联网平台二次开发,网关联接、无线联接两种联接方式,以及HuaweiLiteOS物联网操作系统二次开发与实践,旨在培养 - [华为物联网高级开发者培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/iotdeveloper.md): 物联网不仅改善了人的生活,还给ICT行业带来了巨大的创新和变革。面对物联网的市场机遇和挑战,华为云专为开发者量身打造了华为物联网高级开发者培训专业服务,基于华为的“1+2+1”物联网解决方案,理论与实践并重,系统地介绍IoT平台原理与实战,物联网通信技术原理与实战,物联网操作系统原理与实战,以及华为物联网网关原理与实战。旨在培养熟悉物联网 - [物联网高层班](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/executive.md): 物联网为ICT行业带来了巨大的创新与变革,面对物联网的市场机遇和挑战,华为云专为企业及政府部门管理者打造了物联网高层班,旨在培养全面掌握物联网知识体系,熟知物联网行业发展趋势与解决方案,并具备管理与决策能力的高级管理者。企业管理者政府部门管理者完成该培训后,您将熟悉物联网的基本概念、发展历程、相关国家政策,掌握物联网技术架构知识,把握新技 - [华为人工智能工程师培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/aiengineer.md): 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人们带入一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》,将人工智能发展提高到国家战略层面,规划明确要求“到2020年人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步”。然而我国人工智能人才缺口很大,为了抓住这一历史机遇,加速构建人工智能人才生 - [华为企业人工智能高级开发者培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/engineer-senior.md): 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》,将人工智能发展提高到国家战略层面,规划明确要求“到2020年人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步”。华为全球产业展望GIV2025预测,到2025年,企业人工智能利用率将达到 - [行业AI大赛&培训专业服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/competition.md): 面向行业客户及技术专家,以训练营为活动载体,组织AI赋能培训,并辅以大赛为成果检验,训赛结合,着力培养基于AI生态的行业应用、软件开发、解决方案孵化等技术能力。客户应提前至少30个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。双方达成一致的业务目标,客户完成服务付款。行业AI大赛&培训专业服务包括以下内容:服务名称服务内 - [华为鲲鹏应用开发者培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/kunpengdeveloper.md): 面向多样性计算时代,华为携手产业合作伙伴构建鲲鹏计算产业生态,为各行各业提供基于华为鲲鹏处理器的高于IT基础设施及行业应用。为培养鲲鹏应用开发者,华为面向使用华为鲲鹏产品的用户、合作伙伴工程师、ISV工程师、内部工程师、高校学生以及ICT从业人员等,推出了华为鲲鹏应用开发者培训,旨在培养能够在华为鲲鹏计算平台上进行业务应用的部署与迁移,性 - [华为云数据仓库高级工程师培训](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dws_01.md): 智能数据时代,数据库产业技术趋势发生着显著变化,早期数据库产品形态从单机到集群、一体机,当前已经向分布式、云化、智能化演进。面对这些变化趋势及市场机遇,华为云专为打造了云化分布式数据仓库高级工程师培训,旨在培养掌握分布式数据仓库知识体系,熟知数据仓库行业发展趋势与解决方案,协助企业管理者构建具有竞争力的数据仓库解决方案,助力数字化转型。信 - [基础服务人才培养服务](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/basicservice_01.md): 华为云基础服务人才培养服务,为客户提供华为云基础生态体系人才培养服务,包括SRE运维专家培训、容器运维服务培训、华为云欧拉操作系统入门级认证培训及华为云云原生基础设施工作级认证培训,为云基础服务产业培养高质量高可用的产业技术人才。企业管理者政府部门管理者院校领导、二级学院院长、专业带头人、教师和学生企业技术人员完成华为云基础人才培养服务后 - [华为云WeLink数字人才高研班](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dgtseniort.md): 随着“新基建”的号角吹响,以技术驱动业务增长和运营成本降低成为了发展关键,大多数企业迫切需要进行数字化转型。因此,华为云推出了华为云WeLink数字人才高研班,旨在面向对数字化转型有信心、有兴趣、或有困难的企业高层管理者,以华为数字化转型和协同办公实践经验为实例,帮助进一步加深对企业数字化的正确认知和转型决心。 企业管理者深刻理解企业数 - [华为云WeLink数字人才专家班](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/dgtexpertt.md): 随着“新基建”的号角吹响,以技术驱动业务增长和运营成本降低成为了发展关键,大多数企业的迫切需要进行数字化转型。因此,华为云推出了华为云WeLink数字人才专家班,旨在面向对数字化转型有信心、有兴趣、或有困难的企业高层管理者,以华为数字化转型和协同办公实践经验为实例,帮助进一步加深对企业数字化的正确认知和转型决心。同时通过开发实战,协助企业 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002415706765.md): 提供全面的培训服务,协助客户高效使用CloudScope运维平台的各项能力,最终实现客户能够独立完成运维工作。通过系统化的培训和持续的技术支持,帮助客户降低运维成本,提升系统的稳定性和业务的连续性。运维平台培训服务-产品技术培训服务规格服务内容适用场景运维平台使用培训提供CloudScope整理运维工具的介绍,包括能力、定位、发展历史介绍 - [什么是产品技术培训-运维平台使用培训服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002382147316.md): 针对客户运维平台使用率不足,需要专业运维专家的指导和培训,快速提升运维能力。 - [什么是产品技术培训-运维平台韧性培训服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002415706769.md): 基于运维平台提供可量化的业务可用性指标体系设计方案、构建架构及方案、生产准备度审批培训,介绍评审体系、监控赋能,有效提升系统的稳定性和业务的连续性。 - [什么是产品技术培训-运维平台故障管理培训?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002382335822.md): 针对客户运维能力不足,需要完整的运维监控体系和故障管理体系帮助运维人员快速定位故障解决问题。 - [产品技术培训可以提供哪些服务项?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002382175954.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [产品技术培训服务的服务优势?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002415898229.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002415866633.md): 支持线上或者线下下单。请提前10个工作日与客户经理咨询后再进行下单。 - [服务有没有购买使用次数限制?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002382147320.md): 产品技术培训服务属于一次性计费产品。 - [购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002382183778.md): 不需要。 - [怎么收费的?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002415743117.md): 产品技术培训服务属于一次性计费产品。 - [服务是否支持变更?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002415902981.md): 产品技术培训服务不涉及变更。 - [服务是否支持退款?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002382343646.md): 不支持退款。 - [提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002381987440.md): 提供。 - [下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002415866637.md): 服务下单后,20个工作日开始启动产品技术培训服务落地。 - [使用产品技术培训服务获得的终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002382147324.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_topic_0000002415706777.md): 本章节主要介绍产品技术培训服务的计费说明,包括计费项,计费模式,以及续费。产品技术培训服务提供按次收费的计费模式,且为一次性计费产品。产品技术培训服务在合同签订后不支持退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买产品技术培训服务。产品技术培训服务不变更配置服务。产品技术培训服务为一次性消费,不涉及到期续费或欠费。产 - [服务说明书](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ISTS-IntelligentPlatform1.md): 随着国内制造业企业数字化转型、国产工业软件工具的替代等产业发展趋势,为响应工业软件领域开发型、应用型人才培养的诉求,华为云基于新一代工业软件体系架构,结合工业各业务领域所需要的知识和能力,提供面向业务场景的培训服务,针对性的规划和提供了一系列面向企业、高校的工业软件产品技术培训。工业智能平台产品技术培训服务客户需要提前5个工作日申请华为云 - [什么是华为云工业软件培训服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ISTS-IntelligentPlatform211.md): 随着国内制造业企业数字化转型、国产工业软件工具的替代等产业发展趋势,为响应工业软件领域开发型、应用型人才培养的诉求,华为云基于新一代工业软件体系架构,结合工业各业务领域所需要的知识和能力,提供面向业务场景的培训服务,针对性的规划和提供了一系列面向企业、高校的工业软件产品技术培训。 - [华为云工业软件培训服务可以提供哪些服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ISTS-IntelligentPlatform212.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [哪些场景可以购买华为云工业软件培训服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ISTS-IntelligentPlatform213.md): 学校客户:培养工业软件开发或应用型人才,建设示范性特色人才培养基地,如工业软件产业学院申报。优选专业:计算机、软件工程、信息与计算科学、人工智能、电子信息、电气工程、机电一体化、机械工程、机械设计、工业设计、智能制造、机械工程、智能制造、工业工程、数字媒体技术、机电一体化、系统工程、航空航天、车辆工程。工业企业、产业运营商:国产替代、数字 - [华为云工业软件培训服务如何下单?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ISTS-IntelligentPlatform221.md): 本服务为标准化服务,下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员,获得课程培训选择建议后从官网下单即可。 - [购买华为云工业软件培训服务有什么前置条件,是否要先购买其他的配套服务?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ISTS-IntelligentPlatform222.md): 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 - [华为云工业软件培训服务提供现场服务吗?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ISTS-IntelligentPlatform231.md): 可提供现场或远程服务。 - [华为云工业软件培训服务下单后服务多久可以完成?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ISTS-IntelligentPlatform232.md): 华为云工业软件培训服务下单后,建议尽快启动项目,项目启动后,按照购买服务的内容安排课程表及培训专家老师。 - [使用华为云工业软件培训服务的获得的最终交付件是什么?](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ISTS-IntelligentPlatform233.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 - [计费说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/ISTS-IntelligentPlatform3.md): 本章节主要介绍华为云华为云工业软件培训服务的计费说明,按次计费。华为云工业软件培训服务属于一次性计费产品。华为云工业软件培训服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。华为云工业软件培训服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收完成则服务交易完成,如需新的服务,需重新购买。华为云工业软件培训服务 - [权限管理](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/permission_pro.md): 如果您需要对华为云上购买的专业服务资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。 通过IAM,您可以在华 - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/revised.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。 ## 用户指南 - [创建用户并授权使用专业服务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-professionalservices/permission_user_0001.md): 如果您需要对您所拥有的专业服务进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以:根据企业的业务组织,在您的华为云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用专业服务。根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达 - [查看服务单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-professionalservices/professionalservices_02_0001.md): 查看服务单信息、状态、过程交付件,了解服务单详情和进度。管理员帐号(主帐号)可以查看子帐号名下的工单,子帐号无法查看主帐号名下的工单。服务单列表展示了您名下的所有服务单。基础信息:服务单号、云服务类型、订单号、状态、服务内容等。操作记录:服务单的历史处理进展信息。查看服务单详情您可根据业务需求,在消息中心中修改服务单的消息接收人电话和邮箱 - [验收服务单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-professionalservices/professionalservices_02_0002.md): 对服务单列表状态为“待您验收”的服务单进行验收。只有管理员帐号(主帐号)或拥有同组工单权限的帐号才能进行验收操作。服务单列表展示了您名下的所有服务单。您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。如果服务单满足交付要求,填写“验收意见”,勾选“我已知晓并确认以上服务内容真实有效,XXXX服务已完成,服务内容及交付件符合质量要求 - [评价服务单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-professionalservices/professionalservices_02_0003.md): 对已完成验收的服务单进行评价,以帮助华为云更好地完善服务。服务单列表展示了您名下的所有服务单。服务维度包括:方案完善度、实施专业性、响应及时性。 - [新建服务请求](https://support.huaweicloud.com/usermanual-professionalservices/professionalservices_02_0006.md): 创建我的服务请求。目前只支持新建上云迁移服务的服务请求。 完成新建服务请求后,我的服务请求状态为“待评估”。 - [查看服务请求](https://support.huaweicloud.com/usermanual-professionalservices/professionalservices_02_0007.md): 查看服务请求的具体信息,包括:基础信息,服务请求信息,服务内容。服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。我的服务请求基础信息:服务请求号、服务名称、状态、订单号、请求标题、关联服务单号等。服务请求信息:服务类型、迁移团队所在地区、计划启动日期、期望上线日期、待迁移应用系统、迁移数据链路、迁移需求等。服务内容:服务项,服务内容,验收标准,交 - [购买我的服务](https://support.huaweicloud.com/usermanual-professionalservices/professionalservices_02_0008.md): 我的服务请求评估通过,服务请求状态为“待支付”时,可购买该服务。服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。 单击“取消请求”,可取消我的服务请求。 - [个人数据保护机制](https://support.huaweicloud.com/usermanual-professionalservices/professionalservices_02_0004.md): 为了确保您的个人数据(例如IP、手机号码、邮箱等)不被未经过认证、授权的实体或者个人获取,服务过程中采用加密算法存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露,保证您的个人数据安全。服务过程中收集及产生的个人数据如表1所示:服务过程中通过加密算法对用户IP、省市、手机、邮箱等个人敏感数据加密后进行存储。用户个人数 - [修订记录](https://support.huaweicloud.com/usermanual-professionalservices/professionalservices_02_0005.md): 华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。