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文档首页> 专业服务> 产品介绍> 专家服务> 应用性能调优专家服务
更新时间:2021/06/16 GMT+08:00
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应用性能调优专家服务

服务简介

无论在游戏、视频、电商行业,还是车联网、SaaS应用等行业,用户和流量已成为应用核心竞争力,而随着数字化营销逐渐走进各个领域,线上的秒杀抢购、热点营销等活动也成为企业的必备营销手段,营销带来的大规模流量浪涌对系统来说是个巨大的考验,一旦出现应用崩溃就意味着巨大的经济损失,如何应对用户和流量激增的同时又能保障应用的稳定运行已成为各厂家必须解决的问题。

前提条件

  • 客户应提前至少10个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调培训专家。
  • 建议学员具备基本的性能测试和应用架构概念。
  • 培训期间涉及华为云多种资源(包括CPTS\APM\AOM\CCE\CCI等)需求,需由客户付费。请客户提前创建华为云账户并进行充值,充值额度具体视申请产品类型及数量评估,建议不低于5000元。
  • 双方达成一致的咨询服务目标,并完成合同签订。

服务范围

应用性能调优咨询服务通过培训加实际项目性能调优结合的方式为客户构建性能测试体系,并为客户的当前项目性能调优提供实施和技术支持。

服务内容

专业服务项

服务子项

具体内容

目标和价值

时长

技术培训

应用性能调优技术培训

  • 性能测试方案设计
  • 性能测试执行
  • 性能瓶颈探测
  • 质量评估
  • 常见调优手段
  • 性能测试质量体系建设

帮助用户掌握体系化的性能测试技能和常见的性能调优方法。

快速理解业内成功案例,并在此基础上完成商业化应用调优,少走弯路。

1天

性能测试方案设计

性能测试方案设计

针对应用的场景、技术架构识别测试重点,关键业务链路、测试模型、质量评估标准等,输出针对性的性能测试方案、性能测试用例。

性能测试活动更加精准系统,避免无效的测试活动和重点测试遗漏,提前实现线上应用场景的模拟大考。

3天(仅参考,需根据业务复杂度确定)

性能调优

性能测试执行

评估当前项目满足可启动性能测试的要求后,依据性能测试方案开展测试,完成系统瓶颈识别和系统性能摸底,完成问题跟踪,输出最终的性能测试报告。

发现和闭环性能问题,构建各应用场景的性能基线。

每轮测试2天(仅参考,需根据业务复杂度及版本质量情况确定)

性能优化建议

针对每一轮性能测试发现的问题,协助定位问题,并在架构和代码层面提供优化建议。

与客户一起完成问题定位,并针对问题给出优化建议,提升应用性能。

每轮测试2天(仅参考,需根据问题复杂度及数量决定)

构建性能防护体系

构建性能防护体系

帮忙客户的生产系统构建性能防护体系:设置合理的阈值、告警策略、立体运维视图、提供扩容策略、问题现场保留能力等。

提前预警生产环境性能问题,具备保留生产环境问题现场快速定位修复问题的能力。

2天(运维需使用华为云APM/AOM服务)

服务内容可根据客户需求对服务项进行增减。

服务流程

N: 提交申请时间

M: 合同签订时间

K: 培训时长

服务周期

项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以项目验收日期为截止日期。

责任分工

  • 共同责任
    • 双方商定并确认具体服务目标及范围。
    • 完成合同签订。
  • 客户
    • 提供详细准确的应用场景、架构设计。
    • 提供培训场地及学员开发环境(包括电脑、网络等)。
    • 开通华为云账户并进行充值(建议不低于5000元),用于培训所用云产品和资源的购买。
    • 提供可独立使用的性能测试环境(包括调优所需的CPTS/APM/AOM等服务)。
    • 根据调优建议完成性能问题的修复。
    • 审核并确认华为提供的培训计划和交付件。
  • 华为云
    • 接收用户的培训申请,协调性能调优专家赴与客户商定地点进行培训。
    • 培训前,按照客户所选服务项,制定项目计划和报价清单供客户审核确认。
    • 培训期间,依确认后的计划为指定学员进行培训和技术指导。
    • 提供性能测试方案、性能测试用例。
    • 开展性能测试活动,开展回归测试,输出性能测试报告。
    • 协助定位测试过程中的性能问题并提供优化建议。
    • 为生产环境构建性能防护体系。

验收标准

验收标准条件如下:

服务项

服务子项

对应交付件

性能测试方案

性能测试方案

《XXX性能测试方案.doc》

《XXX 性能测试用例.xlsx》

性能调优

性能测试执行

《XXX性能测试报告.doc》

《XXX性能测试问题清单.xlsx》

性能调优

性能优化建议

《XXX性能优化建议.ppt》

构建性能防护体系

构建性能防护体系

运维系统使用华为云服务:完成客户生产环境的性能防护体系上线

项目完成

验收通过,客户已签名盖章(含电子件)《性能调优专业验收报告》或者官网点击验收确认,应用性能调优专业服务工作结束。

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