# 计费说明
本章节主要介绍运维技术支持服务的计费说明，包括计费项，计费模式，以及变更、续费、欠费等。
#### 计费项
| 服务大类      | 服务产品     | 服务名称           | 计费说明                                                | 单价（元）     | 单位 |
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| 确定性运维支持服务 | 运维技术支持服务 | 远程运维技术支持服务（包月） | 包周期计费，按包月数计费                                        | 12,000.00 | 每月 |
| 确定性运维支持服务 | 运维技术支持服务 | 工单加速           | 一次性预付费，按套数计费，一套内含10个加急工单额度，有效期一个月，次数或时间任意一项清空则权益到期  | 4,500.00  | 每套 |
| 确定性运维支持服务 | 运维技术支持服务 | 专家直服           | 一次性预付费，按套数计费，一套内含5个专家直服工单额度，有效期一个月，次数或时间任意一项清空则权益到期 | 5,500.00  | 每套 |
   
#### 计费模式
- 远程运维技术支持服务 远程运维技术支持服务根据购买时长进行计费，且为包周期计费产品。
  

- 工单加速 工单加速根据次数进行购买，按增购包套数计费，一次性预付费，一套包内含10个加急工单额度，有效期一个月，次数或时间任意一项清空则权益到期。
  

- 专家直服 专家直服根据次数进行购买，按增购包套数计费，一次性预付费，一套包内含5个专家直服工单额度，有效期一个月，次数或时间任意一项清空则权益到期。
  
 
#### 变更配置
- 远程运维技术支持服务 远程运维技术支持服务支持退订，按实际未使用天数比例退还预付费用，但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用，不支持升降配。
  

- 工单加速 工单加速一次性支付，购买后立即生效，不支持退订，不支持升降配。
  

- 专家直服 专家直服一次性支付，购买后立即生效，不支持退订，不支持升降配。
  
 
#### 续费
远程运维技术支持服务到期后，将停止服务。为了防止造成不必要的损失，请您及时续费。如需续费，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。
工单加速、专家直服可一次购买多套服务。
#### 到期与欠费
- 远程运维技术支持服务到期后，将停止服务。为了防止造成不必要的损失，请您及时续费。
- 工单加速、专家直服在工单数量到限度或有效期到期后，将停止服务，为了防止造成不必要的损失，请您及时续费。