# 团队级教练辅导 #### 服务概述 基于华为云DevSecOps理念，针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供敏捷辅导等落地实施服务，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。 #### 服务内容 | L6服务名称 | 服务内容 | 适用场景 | |:----------:|:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------:|:------------------------------------------------:| | 团队级敏捷导入 | 团队级敏捷导入，即在涉及一个开发团队的范围内应用Scrum。Scrum所定义的开发团队规模为5-9人，可以完整交付一个有价值的产品增量。按照Scrum指南的定义，Scrum团队包括了产品负责人、Scrum Master以及开发团队。团队级敏捷导入标准包，基于客户团队管理和软件生命周期模型的现状，结合华为云CodeArts产品，便于试点团队软件开发模式转型到敏捷软件开发模式。 | 帮助服务对象理解和掌握Scrum模式方法的使用，基于华为云CodeArts在日常工作中使用起来。 | | 团队级CI/CD导入 | 团队级CI/CD导入，即在涉及一个开发团队的范围内应用CI/CD。基于客户软件产品生产交付的现状，设计基于华为云CodeArts的CI/CD建设方案，便于现有团队迁移到CI/CD平台上。 | 帮助企业快速打造DevOps转型团队并培养赋能。 | #### 前提条件 - 客户应提前至少7个工作日申请该服务，以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 - 客户已购买华为云CodeArts平台且能够提供基础设施环境并运行稳定。 - 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 ![](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 客户业务具有独特性，其他非通用场景以华为云与客户达成一致的最终结果为准。 #### 服务范围 1. 服务覆盖范围 - 帮助客户掌握Scrum模式方法，基于华为云CodeArts打造DevOps转型团队。 - 协助客户领悟敏捷与DevOps的精髓、熟练掌握相关实践、灵活应用华为云CodeArts产品等。 2. 服务不覆盖范围 - 非华为云CodeArts产品的DevOps转型。 - 客户具体业务逻辑的代码实现等。 3. 服务区域 中国区。 #### 服务流程 服务流程如下： ![](https://support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/zh-cn_image_0000001866318816.png "点击放大") | 服务阶段 | 里程碑说明 | |:---|:---| | 提交服务申请 | 客户提交团队级教练辅导服务的需求申请 | | 需求沟通确认 | 华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案 | | 服务订单评审确认 | 提交项目方案，产品介绍和报价，客户支付订单 | | 服务交付 | 根据产品介绍安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付 | | 服务验收 | 完成交付件，输出验收报告，并发起验收 | #### 服务交付件 | L6服务名称 | 交付件 | 交付件模板 | |:----------:|:-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------:|:-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------:| | 团队级敏捷导入 | 1. 《项目组任命书》 2. 《试点团队敏捷现状分析与成熟度评估》 3. 《敏捷开发转型方案与路标设计》 4. 《敏捷项目管理培训-课件》 5. 《用户故事编写指南-课件》 6. 《敏捷开发标准工作流》 7. 《敏捷开发转型试点总结报告》 | 1. 《项目组任命书》 2. 《试点团队敏捷现状分析与成熟度评估》 3. 《敏捷开发转型方案与路标设计》 4. 《敏捷项目管理培训-课件参考版》 5. 《用户故事编写指南-课件参考版》 6. 《敏捷开发标准工作流》 7. 《敏捷开发转型试点总结报告》 | | 团队级CI/CD导入 | 1. 《试点团队DevOps现状分析与成熟度评估》 2. 《DevOps现状与改进建议》 3. 《华为云CodeArts实践DevOps开发培训基础课件》 4. 《CodeArts的代码托管操作手册》 5. 《CodeArts代码检查操作手册》 6. 《CodeArts编译构建模块的操作手册》 7. 《CodeArts的测试计划操作手册》 8. 《CodeArts部署模块的操作手册》 9. 《CodeArts流水线模块的操作手册》 10. 《DevOps工程师工作指南》 11. 《DevOps转型实施总结报告》 | 1. 《试点团队DevOps现状分析与成熟度评估》 2. 《DevOps现状与改进建议》 3. 《华为云CodeArts实践DevOps开发培训基础课件》 4. 《CodeArts的代码托管操作手册》 5. 《CodeArts代码检查操作手册》 6. 《CodeArts编译构建模块的操作手册》 7. 《CodeArts的测试计划操作手册》 8. 《CodeArts部署模块的操作手册》 9. 《CodeArts流水线模块的操作手册》 10. 《DevOps工程师工作指南》 11. 《DevOps转型实施总结报告》 | #### 责任矩阵 1. 共同责任 - 双方商定并确认服务目标及范围。 - 完成合同签订。 2. 华为责任 - 提供详细准确的需求和场景。 - 提供场地及学员开发环境（包括电脑、网络等）。 - 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于赋能所用云产品和资源的购买。 - 审核并确认华为提供的赋能计划和交付件。 3. 客户责任 - 接收用户的赋能申请，协调专家赴与客户商定地点进行赋能。 - 赋能前，按照客户所选服务项，制定赋能计划和报价清单供客户审核确认。 - 赋能期间，依确认后的计划为指定学员进行赋能和技术指导。审核学员链代码和应用程序等交付件。 - 赋能结束后，根据所选赋能服务项，出具交付件清单。 4. 责任分工矩阵表 - 团队级敏捷导入责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 - R=责任方/Responsibility - S=协助方/Support | 序号 | 业务流程 | 工作内容 | 华为 | 客户 | |:--:|:-------:|:------------:|:--:|:--:| | 1 | 试点项目启动 | 试点项目组成立 | S | R | | 1 | 试点项目启动 | 试点项目启动会议 | S | R | | 1 | 试点项目启动 | 试点团队现状分析 | R | S | | 2 | 敏捷辅导阶段 | 项目组基础培训 | R | S | | 2 | 敏捷辅导阶段 | 关键角色辅导 | R | S | | 2 | 敏捷辅导阶段 | 关键流程辅导 | R | S | | 2 | 敏捷辅导阶段 | 关键工件辅导 | R | S | | 2 | 敏捷辅导阶段 | CodeArts操作辅导 | R | S | | 3 | 总结及验收阶段 | 复盘总结 | R | S | | 3 | 总结及验收阶段 | 验收汇报 | S | R | - 团队级CI/CD导入责任分工矩阵表 以下为职责描述案例，可酌情修改。 - R=责任方/Responsibility - S=协助方/Support | 序号 | 业务流程 | 工作内容 | 华为 | 客户 | |:--:|:----------:|:-----------------:|:--:|:--:| | 1 | 试点项目启动 | 试点项目组成立 | S | R | | 1 | 试点项目启动 | 试点团队现状分析 | R | S | | 1 | 试点项目启动 | 试点项目启动会议 | S | R | | 1 | 试点项目启动 | 项目组基础培训 | R | S | | 2 | DevOps建设阶段 | 代码管理 | R | S | | 2 | DevOps建设阶段 | 自动化代码检查 | R | S | | 2 | DevOps建设阶段 | 自动化编译构建 | R | S | | 2 | DevOps建设阶段 | 自动化测试 | R | S | | 2 | DevOps建设阶段 | 自动化部署 | R | S | | 2 | DevOps建设阶段 | 自动化流水线 | R | S | | 2 | DevOps建设阶段 | DevOps流程以及工具链使用培训 | R | S | | 3 | 总结及验收阶段 | 复盘总结 | R | S | | 3 | 总结及验收阶段 | 验收汇报 | S | R | #### 验收标准 各服务子项按如下标准提交交付件，客户官网单击验收确认、签字并盖章《（客户名）团队级教练辅导专业服务验收报告》（含电子件）作为服务验收通过依据。 | 服务项 | 交付件 | |:----------:|:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------:| | 团队级敏捷导入 | 1. 《项目组任命书》 2. 《试点团队敏捷现状分析与成熟度评估》 3. 《敏捷开发转型方案与路标设计》 4. 《敏捷项目管理培训-课件》 5. 《用户故事编写指南-课件》 6. 《敏捷开发标准工作流》 7. 《敏捷开发转型试点总结报告》 | | 团队级CI/CD导入 | 1. 《试点团队DevOps现状分析与成熟度评估》 2. 《DevOps现状与改进建议》 3. 《华为云CodeArts实践DevOps开发培训基础课件》 4. 《CodeArts的代码托管操作手册》 5. 《CodeArts代码检查操作手册》 6. 《CodeArts编译构建模块的操作手册》 7. 《CodeArts的测试计划操作手册》 8. 《CodeArts部署模块的操作手册》 9. 《CodeArts流水线模块的操作手册》 10. 《DevOps工程师工作指南》 11. 《DevOps转型实施总结报告》 |