# 计费说明 本章节主要介绍运维内容实施支持服务的计费说明，包括计费项，计费模式等。 #### 计费项 | **服务子产品** | **服务规格** | **计费说明** | **单价（CNY）** | **量纲** | |:---|:---|:---|:---|:---| | 运维内容实施支持服务 | 混沌演练实施支持服务 | 一次性计费 | 250,000.00 | 次 | | 运维内容实施支持服务 | 混沌演练实施支持服务-增量包 每增加1个演练场景进行的收费 | 一次性计费 | 20,160.00 | 次 | | 运维内容实施支持服务 | 云平台驻场运维服务-基础版 | 按年计费 | 500,000.00 | 套 | | 运维内容实施支持服务 | 云平台驻场运维服务-专业版 | 按年计费 | 920,000.00 | 套 | | 运维内容实施支持服务 | 云平台驻场运维服务-企业版 | 按年计费 | 2,180,000.00 | 套 | | 运维平台IaC设计与规划服务 | 通过访谈的形式调研评估客户自动化的业务场景、需求评估，根据调研评估的结果，设计IaC在资源发放、环境治理、账号发放方面的规范和方案 | 一次性计费 | 1,559,040.00 | 次 | | 运维平台IaC实施服务 | 根据设计方案，协助客户开发IaC脚本，包括资源发放、账号发放、安全治理；根据设计方案和实现，给客户演示相关能力，对齐交付能力的最终效果；分析客户部署环境，识别安装需要的软件依赖和硬件依赖，协助客户在部署过程中解决问题，保障部署成功；上传软件包和代码到安装环境，并根据项目实施方案，安装并部署客户所需的软件 | 一次性计费 | 2,822,400.00 | 次 | | ITSM平台集成设计服务 | 通过访谈的形式调研评估客户的业务情况和对ITSM系统的诉求,根据调研评估的结果，设计ITSM系统相关对接的方案，包括serviceNow、custodian等 | 一次性计费 | 537,600.00 | 次 | | ITSM平台集成开发与实施服务 | 根据设计方案，协助客户开发运维平台对接ITSM系统的能力，协助客户在对接ITSM时进行联调，实现按设计方案对接成功，包括serviceNow、custodian等 | 一次性计费 | 1,821,120.00 | 次 | | ITSM平台集成测试验收服务-基础版 | 对运维平台对接ITSM系统进行测试设计和测试执行，将运维平台对接ITSM系统的使用方法、测试用例、测试结果等相关的文档交付给客户，包括ServiceNow、custodian等，不超过三个服务或特性 | 一次性计费 | 430,080.00 | 次 | | ITSM平台集成测试验收服务-专业版 | 对运维平台对接ITSM系统进行测试设计和测试执行，将运维平台对接ITSM系统的使用方法、测试用例、测试结果等相关的文档交付给客户，包括ServiceNow、custodian等，不超过七个服务或特性 | 一次性计费 | 860,160.00 | 次 | | OS升级咨询与规划 | 根据客户业务和架构特点，针对一种云节点的OS升级设计方案。 1. 升级前方案：组网方案、升级路径、升级前检查方案、监控对象、升级版本策略、备份策略 2. 升级中方案：升级工具方案、升级操作流程 3. 升级后方案：升级后业务检查方案、升级失败回退方案 | 一次性计费 | 564,000.00 | 次 | | OS升级咨询与规划-增量 | 增加一种异构云，如IDC、HCS等 | 一次性计费 | 270,000.00 | 次 | | OS升级技术支持 | 华为专家提供远程和现场的技术支持，协助客户完成OS升级： 1. 升级过程中协助客户解决升级过程中的问题，包括网络中断、yum错误、版本配套、业务恢复、系统回退等问题） 2. 对客户编写升级相关处理脚本提供技术支持 3. 远程17天，现场5天 | 一次性计费 | 236,700.00 | 次 | | OS升级技术支持-增量包 | 远程7天，现场3天 | 一次性计费 | 110,000.00 | 次 | | AIOps智能故障处理规划与设计服务 | 1. 业务调研，以调研表、访谈等多种方式快速调研和分析应用技术栈现状，运维现状、AIOps可行性进行评估，完成AIOps的全局规划设计，输出《AIOps调研评估报告》 2. 根据调研和评估结果，基于华为云业务资源和技术能力为客户提供智能故障处理的方案设计，工作量不超过15人天 3. 基于调研结果，与客户确定AIOps业务验收标准（事件降量、告警压缩率、MTTR下降量） | 一次性计费 | 504,000 | 次 | | 1. AIOps运维风险治理规划与设计服务 | 1. 业务调研，以调研表、访谈等多种方式快速调研和分析应用技术栈现状，运维现状、AIOps可行性进行评估，完成AIOps的全局规划设计，输出《AIOps调研评估报告》 2. 根据调研和评估结果，基于华为云业务资源和技术能力为客户提供运维风险治理的方案设计，工作量不超过15人天 3. 基于调研结果，与客户确定AIOps业务验收标准（风险消减数） | 一次性计费 | 504,000 | 次 | | AIOps运维决策BI规划与设计服务 | 1. 业务调研，以调研表、访谈等多种方式快速调研和分析应用技术栈现状，运维现状、AIOps可行性进行评估，完成AIOps的全局规划设计，输出《AIOps调研评估报告》 2. 根据调研和评估结果，基于华为云业务资源和技术能力为客户提供运维决策中心BI的方案设计，工作量不超过15人天 3. 基于调研结果，与客户确定AIOps业务验收标准（可视化看板视图数量） | 一次性计费 | 504,000 | 次 | | AIOps规划与设计-增量包 | 同具体的规划与设计服务，工作量不超过5人天 | 一次性计费 | 168,000 | 次 | | AIOps算法调优 | 对AIOps场景进行算法调优服务，针对需求调研和算法设计的结果，基于脱敏数据，训练AIOps模型，提供相关的验证报告，工作量不超过15人天 | 一次性计费 | 201,600 | 次 | | AIOps算法调优-增量包 | 服务内容同上，工作量不超过5人天 | 一次性计费 | 67,200 | 次 | | AIOps解决方案技术支持 | 1. 协助开通云资源、云账号、完成客户AIOps解决方案 2. 在客户实施方案的过程中，提供技术支持，协助问题排查、调优 3. 协助进行应用接入工作，帮助客户实现应用快速接入AIOps方案产品中 4. 协助客户验收AIOps算法实施后能达成的具体指标结果，工作量不超过15人天 | 一次性计费 | 150,000 | 次 | | AIOps解决方案技术支持-增量包 | 服务内容同上，工作量不超过5人天 | 一次性计费 | 50,000 | 次 | | 合规资源发放自动化规划与设计 | 基于调研的客户实际业务需求，提供应用部署需要的合规云资源发放效率提升解决方案，包括资源组合、资源合规配置详细设计方案 | 一次性计费 | 1,881,600 | 次 | | 合规资源发放自动化开发与实施 | 基于合规资源发放自动化规划和设计，进行合规资源发放自动化模板开发，完成合规资源发放、资源发放自动化领域相关技术培训活动，使能企业合规资源发放自动化最佳实践。数量为一个模板 | 一次性计费 | 100,000 | 次 | #### 计费模式 - 运维内容实施支持服务所对应的子服务混沌演练实施支持服务，为一次性计费，基础付费场景为10个演练场景，每增加1个演练场景，增加相应演练场景费用。 - 运维内容实施支持服务所对应的子服务云平台驻场运维服务，按年计费，付费场景分为基础版、专业版、企业版的云平台驻场运维服务。 - 运维内容实施支持服务所对应的子服务运维平台的运维平台IaC设计与规划服务、运维平台IaC实施服务为一次性计费。 - 运维内容实施支持服务所对应的子服务运维平台的ITSM平台集成设计服务、ITSM平台集成开发与实施服务、ITSM平台集成测试验收服务，为一次性计费。 - 运维内容实施支持服务所对应的子服务OS升级咨询与规划为一次性计费，增加一种异构云，增加相应的费用。 - 运维内容实施支持服务所对应的子服务OS升级技术支持服务为一次性计费，增加技术支持时长，按照相应的时长计费。 - 运维内容实施支持服务所对应的子服务AIOps规划与设计、算法调优、实施服务为一次性计费，增加技术支持时长，按照相应的时长计费。 - 运维内容实施支持服务所对应的子服务合规资源发放自动化规划与设计、合规资源发放自动化开发与实施为一次性计费。 #### 变更配置 - 混沌演练实施支持服务为按次单版本服务产品，不涉及变更配置 - 云平台驻场运维服务涉及日常变更配置 - 运维平台的IaC设计、实施服务不涉及日常变更配置 - ITSM平台集成设计、实施、验收服务不涉及日常变更配置 - OS升级咨询与规划服务不涉及日常变更配置 - OS升级技术支持服务不涉及变更配置的实际操作 - AIOps规划与设计、算法调优、实施服务不涉及变更配置的实际操作 - 合规资源发放自动化规划与设计AIOps规划与设计、开发与实施服务涉及变更配置的实际操作 #### 续费 运维内容实施支持服务，为一次性计费产品，有效期为1年，不涉及续费。 #### 到期与欠费 运维内容实施支持服务，为一次性计费产品，服务验收即为结束，如在服务结束后，因业务需要仍然需对应子产品的服务，请提前沟通，重新购买。