# 智能信息
智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达最终消费者，提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段，帮助企业客户实现用户增长等营销服务。
#### 功能
图1智能信息功能   
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**核心功能**
- 通过富媒体展示效果，可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。
- 支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素；支持浏览器内置访问、LBS、APP、快应用、服务号、快捷支付等应用交互能力，有效帮助企业客户与用户实现智能、快速、精准的营销互动沟通与服务。
- 基于运营商短信和手机终端，将传统文本信息无缝升级为具备互动能力的多媒体智能信息，具备码号不变、展示丰富、交互多样、效果可视和高效触达等优点。
- 通过手机增强技术提供可交互的富媒体内容和素材，通过用户数据分析能力为不同消费者提供精准的个性化营销策略，并有效串联起企业数据分析及管理、营销策略制定、获客、销售转化、客户运营、营销效果分析等营销需求的完整实现链路，实现最终消费者的精准营销触达。
- 可选择叠加智能信息服务号（业界也称之为短信服务号），对于不支持智能信息解析的手机终端，可选择降级为智能信息基础版（业界也称之为视频短信）或普通短信触达用户。
 
#### 优势
**传统短信营销场景下，存在以下问题和挑战** 。
- 终端信息拦截 重度营销信息拦截严重，大量营销成为无效投入。
  
- 消息置信度差 用户担心链接含病毒或为诈骗链接，不点击，无法实现引流。
  
- 展示效果单一 用户对文字内容阅读兴趣度低，信息传达的价值点有限。
  
- 交互方式繁琐 链接只能跳转H5，不能直接跳转APP落地页，转化链路长转化率低。
  
 
**智能信息为企业带来全新体验和营销升级，具备以下优势。**
- 强触达 营销内容放到富媒体卡片，优化文本短信文案，消息到达率达95%。
  
- 强品牌 服务号Logo+品牌解析，突出品牌，增强信任。
  
- 强点击 富媒体卡片突出产品营销内容，点击率提升10倍。
  
- 强交互 卡片、按钮和底部菜单支持10种交互方式，按需快捷引流。
  
- 全可视 发送、渲染、曝光、点击全路径数据可视，支撑营销ROI优化。
  
 
#### 特点
- **支持市场主流各终端类型。**
  当前支持华为（含荣耀）、小米、OPPO、VIVO等540多种型号手机终端，共计7亿以上手机终端。
  
- **支持丰富的模板样式。**
  当前共支持20种以上的模板，分为营销类和通知类模板，适配多样化营销场景。
  图2智能信息模板示例   
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  ![](https://support.huaweicloud.com/productdesc-koomessage/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
  未来会扩展新的模板，支持更多的应用场景。
  

- **支持个性化动态参数设置。**
  通过智能信息模板动态参数，如文字、链接等动态参数，进行自定义个性化推送，帮助商家实现千人千面运营，并提升运营效果。
  图3动态参数模板示例   
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- **支持多样化交互方式。**
  支持卡片、按钮能力和便捷的交互方式，构建一键直达服务。10种交互方式可以有效缩短用户路径，实现意见直达客户。
  图4智能信息交互方式   
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- **支持多维度数据回传。**
  丰富的商家数据结构帮助实现精细化运营。
  图5智能信息数据维度及应用场景   
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- **支持商品提前曝光+一键跳转** 。有效缩短用户路径，实现点击率提升5-10倍。
  图6智能信息缩短用户路径   
  ![](https://support.huaweicloud.com/productdesc-koomessage/zh-cn_image_0000002009142378.png "点击放大")