# 客户服务包（已停售）
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企业门户客户服务包已于2025年7月15日00:00（北京时间）停售，[详见公告](https://www.huaweicloud.com/notice/2025/20250611150854804.html)。
如有需求，推荐您根据自己的业务情况使用华为云商店同类产品，详细可查看[云商店官网](https://marketplace.huaweicloud.com/)。
#### 简介
企业门户客户服务包是一种定制建站服务，定制建站是在多终端自适应版本的基础上提供专属设计师一对一为您的网站进行设计和制作。您仅需提交网站设计需求，设计师将按需求进行网站设计及页面制作，直至您满意并验收网站。定制建站的版本分为客户服务包和客户服务包套餐两个版本，每个版本下包含多个不同的规格
客户服务包下面有基础版、专业版、企业版三个规格
图1客户服务包规格   
![](https://support.huaweicloud.com/productdesc-cloudsite/zh-cn_image_0000001674527685.png)
不同的客户服务包规格对应的设计Offering不同，如[表1]所示。
 表1客户服务包 
| 设计与制作     | 基础版   | 专业版   | 企业版   |
|:---|:---|:---|:---|
| 设计师       | 高级设计师 | 资深设计师 | 顶级设计师 |
| 横幅设计个数    | 1个    | 2个    | 3个    |
| 页面制作个数    | 10个   | 20个   | 30个   |
| 产品/新闻预置个数 | 15个   | 20个   | 35个   |
| 手机网站      | 自适应   | 自适应   | 独立设计  |
| 网站风格设计    | √     | √     | √     |
| 双语制作      | ×     | √     | √     |
   
客户服务包套餐下面有入门版+基础版客户服务包、标准版+专业版客户服务包、推广版+企业版客户服务包三个规格
图2客户服务包套餐规格   
![](https://support.huaweicloud.com/productdesc-cloudsite/zh-cn_image_0000001625928580.png)
不同的客户服务包套餐规格对应的模板建站版本和设计Offering不同，如[表2]所示。
 表2客户服务包套餐 
| 系统+设计与制作  | 入门版+基础版客户服务包 | 标准版+专业版客户服务包 | 推广版+企业版客户服务包 |
|:---|:---|:---|:---|
| 系统        | 自适应版-入门版     | 自适应版-标准版     | 自适应版-推广版     |
| 设计师       | 高级设计师        | 资深设计师        | 顶级设计师        |
| 横幅设计个数    | 1个           | 2个           | 3个           |
| 页面制作个数    | 10个          | 20个          | 30个          |
| 产品/新闻预置个数 | 15个          | 20个          | 35个          |
| 手机网站      | 自适应          | 自适应          | 独立设计         |
| 网站风格设计    | √            | √            | √            |
| 双语制作      | ×            | √            | √            |
   
#### 定制建站流程
图3定制建站流程   
![](https://support.huaweicloud.com/productdesc-cloudsite/zh-cn_image_0000001623269249.png)
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- 客户服务包套餐的费用包含自适应版SaaS系统和网站设计与制作费用，具体客户服务包套餐的价格请以企业门户购买页面为准。
- 定制设计完成后仅交付网站设计与制作页面，如需网站上线，请您参考[多终端自适应版域名配置](https://support.huaweicloud.com/adaptive-cloudsite/adaptive_6002.html)进行操作。
- 在定制设计服务中，网站设计与制作为一次性费用。网站验收后，后期如需修改或新增网站页面，请您参考《[多终端自适应版用户指南](https://support.huaweicloud.com/adaptive-cloudsite/adaptive_5005.html)》文档进行操作。
 
#### 版本特性
定制建站各SaaS系统版本特性主要包含[版本信息]、[基础系统]、[搜索引擎优化]、[会员管理系统]、[网站统计]、[表单系统]、[在线查询系统]、[产品系统]、[文章系统]、[互动系统]、[网站安全]、[网站服务]、[第三方支持]和[语言版本]。
 #### 版本信息
主要介绍版本相关信息，如[表3]所示。
 表3版本信息 
| 版本信息      | 入门版  | 标准版  | 推广版   |
|:---|:---|:---|:---|
| SEO优化     | ×    | ×    | √     |
| 去广告块      | √    | √    | √     |
| 隐藏制作信息    | ×    | ×    | √     |
| 流量        | 不限   | 不限   | 不限    |
| 友情链接      | √    | √    | √     |
| 产品搬家      | ×    | √    | √     |
| 图册数量      | 200个 | 500个 | 1000个 |
| 回收站内容保留时间 | 7天   | 15天  | 30天   |
   
 #### 基础系统
主要介绍基础系统特性，如[表4]所示。
 表4基础系统特性 
| 基础系统特性     | 入门版  | 标准版  | 推广版   |
|:---|:---|:---|:---|
| 上千套自适应模板   | √    | √    | √     |
| 自定义电脑网站栏目  | 20个  | 500个 | 1000个 |
| 自定义网站根目录文件 | ×    | √    | √     |
| 模块数量       | 5万个  | 10万个 | 15万个  |
| 资源库总空间     | 150G | 200G | 300G  |
| 文件数量       | 10万个 | 10万个 | 30万个  |
| 单文件大小      | 500M | 1G   | 1G    |
   
 #### 搜索引擎优化
主要介绍搜索引擎优化相关特性，如[表5]所示。
 表5搜索引擎优化特性 
| 搜索引擎优化特性     | 入门版 | 标准版 | 推广版 |
|:---|:---|:---|:---|
| 网站关键字和描述     | √   | √   | √   |
| 网站html静态化    | ×   | ×   | √   |
| 网站sitemap    | ×   | ×   | √   |
| 301跳转        | ×   | ×   | √   |
| 404页面设置      | ×   | ×   | √   |
| 链接nofollow设置 | ×   | ×   | √   |
| 百度自动推送       | ×   | ×   | √   |
| 搜索引擎爬虫统计     | ×   | ×   | √   |
   
 #### 会员管理系统
主要介绍会员系统相关特性，如[表6]所示。
 表6会员管理系统特性 
| 会员管理系统特性        | 入门版   | 标准版 | 推广版  |
|:---|:---|:---|:---|
| 会员数量            | 1000个 | 1万个 | 10万个 |
| 会员等级            | √     | √   | √    |
| 会员公告            | √     | √   | √    |
| 会员积分            | ×     | ×   | √    |
| 导出会员            | √     | √   | √    |
| 第三方登录（微信、qq、微博） | ×     | ×   | √    |
   
 #### 网站统计
主要介绍网站统计相关特性，如[表7]所示。
 表7网站统计特性 
| 网站统计特性                 | 入门版 | 标准版 | 推广版 |
|:---|:---|:---|:---|
| 网站访问（访问量、访客数、ip数等）     | √   | √   | √   |
| 深度统计分析（访问深度、停留时长、着陆页等） | ×   | ×   | √   |
| 渠道统计                   | ×   | ×   | √   |
| 栏目统计                   | ×   | ×   | √   |
| 产品统计                   | ×   | ×   | √   |
| 文章统计                   | ×   | ×   | √   |
   
 #### 表单系统
主要介绍表单系统相关特性以及表单支持类型，如[表8]和如[表9]所示。
 表8表单系统特性 
| 表单系统特性           | 入门版   | 标准版  | 推广版  |
|:---|:---|:---|:---|
| 在线表单数量           | 100个  | 100个 | 500个 |
| 在线表单提交数量         | 5000个 | 1万个  | 10万个 |
| 批量下载表单           | ×     | ×    | √    |
| 提交渠道来源           | √     | √    | √    |
| 会员中心显示提交表单       | √     | √    | √    |
| 在线表单上传文件大小       | 10M   | 20M  | 300M |
| 表单状态（报名、预约等状态处理） | ×     | ×    | √    |
   
 表9支持表单类型 
| 支持表单类型 | 入门版 | 标准版 | 推广版 |
|:---|:---|:---|:---|
| 单行文本   | √   | √   | √   |
| 单选按钮   | √   | √   | √   |
| 多选按钮   | √   | √   | √   |
| 日期选项   | √   | √   | √   |
| 手机号    | √   | √   | √   |
| 省级县区   | √   | √   | √   |
| 下拉选项   | √   | √   | √   |
| 文件上传   | √   | √   | √   |
| 文本说明   | √   | √   | √   |
| 多行文本   | √   | √   | √   |
| 身份验证   | √   | √   | √   |
| 邮箱验证   | √   | √   | √   |
   
 #### 在线查询系统
主要介绍在线查询系统相关特性，如[表10]所示。
 表10在线查询系统特性 
| 在线查询系统特性  | 入门版   | 标准版 | 推广版 |
|:---|:---|:---|:---|
| 表单查询项目个数  | ×     | ×   | ×   |
| 信息查询项目个数  | 5个    | 10个 | 15个 |
| 信息查询信息数据量 | 1000条 | 1万条 | 2万条 |
| 批量查询信息    | √     | √   | √   |
| 模糊查询      | ×     | ×   | √   |
   
 #### 产品系统
主要介绍产品系统相关特性，如[表11]所示。
 表11产品系统特性 
| 产品系统特性 | 入门版 | 标准版  | 推广版  |
|:---|:---|:---|:---|
| 产品数量   | 500 | 1000 | 1500 |
| 批量添加产品 | √   | √    | √    |
| 产品咨询   | √   | √    | √    |
| 表单提交   | √   | √    | √    |
| 主图视频   | ×   | √    | √    |
| 产品评论   | ×   | ×    | √    |
   
 #### 文章系统
主要介绍文章系统相关特性，如[表12]所示。
 表12文章系统特性 
| 文章系统特性  | 入门版   | 标准版   | 推广版   |
|:---|:---|:---|:---|
| 文章数量    | 1000篇 | 5000篇 | 1万篇   |
| 批量添加文章  | √     | √     | √     |
| 文章分类    | 1000个 | 1000个 | 1000个 |
| 外链文章    | √     | √     | √     |
| 定时发布    | √     | √     | √     |
| 文章评论    | ×     | ×     | √     |
| 导入公众号文章 | √     | √     | √     |
| 文章留言    | √     | √     | √     |
   
 #### 互动系统
主要介绍互动系统相关特性，如[表13]所示。
 表13互动系统特性 
| 互动系统特性            | 入门版   | 标准版  | 推广版   |
|:---|:---|:---|:---|
| 在线咨询（电话、短信、QQ、旺旺） | √     | √    | √     |
| 第三方客服系统（百度商桥等）    | √     | √    | √     |
| 留言板功能             | √     | √    | √     |
| 访客留言数量            | 1000个 | 1万个  | 10万个  |
| 在线投票功能            | √     | √    | √     |
| 在线投票个数            | 100个  | 100个 | 1000个 |
   
 #### 网站安全
主要介绍网站安全相关特性，如[表14]所示。
 表14网站安全特性 
| 网站安全特性               | 入门版    | 标准版    | 推广版    |
|:---|:---|:---|:---|
| HTTPS安全（在华为云免费领取或购买） | √      | √      | √      |
| DDOS攻击防护（需完成备案）      | √      | √      | √      |
| WAF防火墙               | √      | √      | √      |
| DNS攻击防护              | √      | √      | √      |
| CC攻击防护               | √      | √      | √      |
| 自动屏蔽敏感词              | ×      | ×      | √      |
| 手动备份网站               | 保留最近1次 | 保留最近1次 | 保留最近3次 |
| 定期自动备份网站（日、周、月）      | √      | √      | √      |
| 员工权限                 | √      | √      | √      |
| 员工操作日志               | √      | √      | √      |
   
 #### 网站服务
主要介绍网站服务相关特性，如[表15]所示。
 表15网站服务特性 
| 网站服务特性   | 入门版 | 标准版 | 推广版 |
|:---|:---|:---|:---|
| 24小时监控服务 | √   | √   | √   |
| CDN网络加速  | √   | √   | √   |
| 建站咨询服务   | √   | √   | √   |
| ipv6功能支持 | √   | √   | √   |
| 多线接入     | √   | √   | √   |
| 邮件即时提醒   | ×   | ×   | √   |
| 导出数据     | ×   | ×   | √   |
   
 #### 第三方支持
主要介绍第三方支持相关特性，如[表16]所示。
 表16第三方支持特性 
| 第三方支持特性              | 入门版 | 标准版 | 推广版 |
|:---|:---|:---|:---|
| 绑定第三方域名              | 5   | 10  | 15  |
| 嵌入javascript/css/页面等 | √   | √   | √   |
| 嵌入第三方页面              | √   | √   | √   |
| 嵌入第三方统计工具            | √   | √   | √   |
   
 #### 语言版本
主要介绍网站语言版本相关特性，如[表17]所示。
 表17网站语言版本特性 
| 网站语言版本特性 | 入门版 | 标准版 | 推广版 |
|:---|:---|:---|:---|
| 简体版      | √   | √   | √   |
| 繁体版      | ×   | √   | √   |
| 英文版      | ×   | √   | √   |
| 日文版      | ×   | ×   | √   |
| 韩文版      | ×   | ×   | √   |
| 老挝版      | ×   | ×   | √   |
| 泰语版      | ×   | ×   | √   |
| 西班牙版     | ×   | ×   | √   |
| 俄语版      | ×   | ×   | √   |
| 法语版      | ×   | ×   | √   |
| 意大利语版    | ×   | ×   | √   |
| 德语版      | ×   | ×   | √   |
| 维吾尔语版    | ×   | ×   | √   |