# 欠费说明
用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费，请及时充值。
#### 欠费原因
- 当使用华为云码道代码智能体套餐的同时，购买了按需计费资源，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。
- 自动续费情况下，可能会因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。
 
#### 欠费预警
系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，系统将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。
#### 欠费影响
- 包年/包月 对于包年/包月套餐，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月套餐仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如变更套餐、续费订单等，用户将无法正常进行。
  
- 按需计费 当您的账号因按需计费自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在[管理控制台 \> 费用中心 ＞ 总览](https://account.huaweicloud.com/usercenter/#/userindex/allview)的"欠费金额"中查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。
  如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为"已冻结"，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。
  保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么您的华为云码道代码智能体资源都将被释放，数据无法恢复。
  
 
#### 避免和处理欠费
欠费后需要及时充值，详细操作请参见[账户充值](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/bills-topic_30000002.html)。
若不再使用按需计费，您可以将按需计费关闭，以免继续使用和扣费。
您可以在["管理控制台 \> 费用中心 \> 总览"](https://account.huaweicloud.com/usercenter/#/userindex/allview)页面设置"额度预警"，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。