# 欠费说明
用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。
#### 欠费原因
- 已购套餐包，但使用量超出套餐包额度，进而产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。请参考[已购买资源包，为什么仍然产生按需计费](https://support.huaweicloud.com/obs_faq/obs_03_0103.html)识别产生按需计费的原因，并重新选择正确的资源包或保证账户中的余额充足。
- 已购套餐包，但依赖的服务产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。请参考[已购买资源包，为什么仍然产生按需计费](https://support.huaweicloud.com/obs_faq/obs_03_0103.html)识别产生按需计费的原因，并重新选择正确的资源包或保证账户中的余额充足。
 
#### 欠费影响
- 包年/包月 对于包年/包月的套餐包，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月套餐包仍可正常使用。然而，对于超出套餐包规格项或依赖的云服务的功能，如调用运行时接口等，用户将无法正常进行。
  
- 按需计费 当您的账号因按需自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在"管理控制台 \> 费用中心 \> 总览"页面的"欠费金额"查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。
  如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为"已冻结"，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。
  图1按需计费资源生命周期   
  ![](https://support.huaweicloud.com/price-agentarts/zh-cn_image_0000002671453762.png "点击放大") 
![](https://support.huaweicloud.com/price-agentarts/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
华为云根据[客户等级](https://www.huaweicloud.com/about/customer_tier.html)定义了不同客户的宽限期和保留期时长。
#### 避免和处理欠费
欠费后需要及时充值，详细操作请参见[账户充值](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/bills-topic_30000002.html)。
如果存储的长期记忆的数据不再使用，您可以将它们删除，以免继续扣费。
您可以在"费用中心 \> 总览"页面设置"可用额度预警"功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。
当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。如果您的业务场景所需的资源量较为稳定，可选择购买资源包来抵扣相应的资源费用，以节省您的使用成本，详情请参见[包年/包月](https://support.huaweicloud.com/price-agentarts/agentarts_08_0006.html)。