# 欠费说明
用户在使用DDoS防护服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响服务资源的正常运行，请及时充值。
#### 欠费原因
- 已开通自动续费，账户中的余额不足以支付续费的费用。
- 已购买DDoS高防实例，且攻击峰值超过保底防护带宽，产生了弹性防护带宽费用。同时账户中的余额不足以抵扣产生的费用。
 
#### 欠费影响
对于包年/包月购买的DDoS实例，用户已经预先支付了实例费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有DDoS实例资源仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如升级实例规格、续费订单等，用户将无法正常进行。
![](https://support.huaweicloud.com/price-aad/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
华为云根据[客户等级](https://www.huaweicloud.com/about/customer_tier.html)定义了不同客户的宽限期和保留期时长。
#### 避免和处理欠费
欠费后需要及时充值，详细操作请参见[账户充值](https://support.huaweicloud.com/usermanual-billing/bills-topic_30000002.html)。
如果不再使用，您可以将实例删除，以免继续扣费。
您可以在"费用中心 \> 总览"页面设置"可用额度预警"功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。
当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。