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退订

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更新时间: 2019/05/07 GMT+08:00

DLV服务套餐生效期间,如果您不再需要使用该服务,可以参考下文申请退订服务套餐。

操作步骤

  1. 登录DLV管理控制台
  2. 在页面右上方,单击“费用”,进入“费用中心”“总览”页面。
  3. 在左侧菜单,选择退订与变更 > 退订管理,进入“退订管理”页面。
  4. 选择订单,单击“操作”列中的“退订资源”,进入“退订资源”页面。
  5. 确认退订的订单信息、相关费用,选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。”

    说明:
    • 消费金额将根据实际使用情况计算,退订会收取一定数额的手续费,具体请见退订页面。
    • 退订需求提交后,费用中心将审核申请并在指定期限内返还余额给用户,具体请咨询费用中心。

  6. 单击“退订”

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