# 对话完整性
**对话完整性评估器**
表1评估器信息 
| 分类               || 详情                                                                  |
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| 基础信息 | 评估器名称      | 对话完整性。                                                              |
| 效果说明 | 功能概述       | 评估多轮对话中LLM是否完整满足了用户的所有意图。                                           |
| 效果说明 | 评估方式       | LLM评估。                                                              |
| 效果说明 | 评估目标       | 文本、对话完整度、多轮对话。                                                      |
| 效果说明 | 适用场景       | 离线评估、在线评估。                                                          |
| 效果说明 | 应用场景       | 适用于对话系统、智能客服、任务型对话等需要多轮交互的场景，确保模型在整个对话过程中完整理解并满足用户意图，避免遗漏关键需求或半途而废。 |
| 评分标准 | 0.0-1.0分之间 | 1.0分表示所有用户意图均被完整满足，对话目标达成，无遗漏事项。0.0分表示所有意图均未满足，对话完全失败，用户目标未实现。      |
   
**评估器参数说明：**
表2评估器参数说明 
| 参数类型 | 参数名称                 || 是否必填 | 参数说明                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
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| 输入参数 | turns | input         | 是    | 多轮对话列表，包含input和actual_output两个参数。 - **input：**用户的输入问题，提供评估的上下文背景。  - **actual_output：**智能体针对该问题的实际输出结果。   |
| 输入参数 | turns | actual_output | 是    | 多轮对话列表，包含input和actual_output两个参数。 - **input：**用户的输入问题，提供评估的上下文背景。  - **actual_output：**智能体针对该问题的实际输出结果。   |
| 输出参数 | score                || 是    | 对话完整性评分（0.0-1.0分之间）。                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| 输出参数 | reason               || 是    | 评分理由说明，包含未满足的意图列表。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
   
**输入格式示例：**
```
{
  "turns": [
    {
      "input": "我想订一张明天去上海的高铁票，还要帮我查一下那边的酒店。",
      "actual_output": "没问题！已经为您查到明天去上海的高铁有 G101 和 G105。请问您要订哪一班？"
    },
    {
      "input": "订 G101 吧。",
      "actual_output": "好的，G101 高铁票已为您预订成功！祝您旅途愉快。"
    }
  ]
}
```
**输出格式示例：**
```
{
  "score": 0.5,
  "reason": "评分为 0.5，因为用户明确要求订高铁票和查酒店两个任务，但 LLM 仅完成了高铁票预订，完全遗漏了酒店查询这一关键意图。"
}
```