# ModelArts.4603、ModelArts.4704报错处理方法
如果在调用API时返回错误信息与错误码：
1. "error_code":"ModelArts.4603","error_msg":"Obtaining the file from the URL failed. "表示从URL获取图片数据失败，可通过以下几个方面进行排查：（1）请确保提供的URL支持HTTP/HTTPS请求协议，即格式为http/https url；（2）请检查存储图片的服务器是否稳定可靠，网络连接是否有异常，是否公网可访问；（3）请检查下载图片的content-type是否为标准类型，例如：image/gif、image/jpeg、image/png、image/tiff。建议：使用OBS的URL进行请求。
2. "error_code":"ModelArts.4704","error_msg":"Obtaining the file from the OBS failed. "表示从OBS获取图片数据失败，请确保存储图片的OBS路径存在且可访问，如果路径存在，请确保设置OBS桶策略为公共桶。建议：不要使用跨区域的OBS路径，如果OBS与调用服务部署区域不属于用一个区域，建议本地下载图片后使用image的调用方式。