# 在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？
建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因：
- 上传的图片限制为2M，请检查材料是否超出该限制大小。
- 上传的材料建议使用中文名称命名，请不要携带特殊符号。
若上述方法均无法解决问题，建议您[提交工单](https://console.huaweicloud.com/ticket/#/ticketindex/createIndex)，申请技术客服协助解决问题。