# 迁移准备度检查失败，失败原因：下发命令到迁移中心Agent失败
#### 问题描述
对Windows主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：下发命令到迁移中心Agent失败。
#### 问题分析
可能导致该问题的原因如下：
- 配置参数中的接入IP填写错误。
- 源端主机处于关机状态。
- 源端主机的IP或端口异常。
您可以通过查看MgC Agent（原Edge）的Error日志文件确认具体的报错原因，Error日志文件的存储路径为：C:\\MgC-Agent\\logs\\agent-server\\error.log。
#### 解决方法
1. 检查迁移准备度配置参数中的"**接入IP** "填写是否正确。确保MgC Agent能够通过该地址和端口连接到源端主机。
   
   - 如果地址错误，请修改为正确地址后重试。
   
   - 如果地址正确，请继续执行[步骤2.]。
   
   
   ![](https://support.huaweicloud.com/mgc_faq/zh-cn_image_0000002228566445.png "点击放大")
   
   
2. 查看源端主机是否处于关机状态。
   
   - 如果是，请将源端主机开机后重试。
   
   - 如果否，请继续执行[步骤3.]。
   
   
   
   
3. 在安装MgC Agent的主机，打开命令行窗口，使用**telnet** 命令测试源端主机的端口（如5985端口）是否可以访问。命令格式分别为：**telnet {源端主机IP地址} {端口}** 。
   
   - 如果端口可以访问，请执行[步骤4.]。
   
   - 如果端口无法访问，请检查源端主机安全组入方向规则中，协议端口号为**TCP：5985** 和**ICMP：全部**的源地址是否配置为安装MgC Agent主机的公网IP。确认安全组规则配置无误后，重新进行迁移准备度检查。
   
   
   
   
4. 检查源端是否有防火墙、杀毒软件等安全拦截。如果有，请关闭或调整拦截规则后重试。