# 迁移准备度检查失败，失败原因：用户名和密码错误
#### 问题描述
对主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：用户名和密码错误。
![](https://support.huaweicloud.com/mgc_faq/zh-cn_image_0000002016630076.png "点击放大")
#### 问题分析
出现该问题的原因可能是您所选凭证的用户名和密码与源端主机不匹配。
#### 解决方法
1. **核对凭证信息** 。
   
   请仔细检查凭证中的用户名和密码是否输入正确，包括大小写和特殊字符。
   
   
2. **测试凭证有效性** 。
   
   使用核对后的用户名和密码尝试登录源端主机，验证凭证的有效性。
   - 如果可以登录，请更新在MgC Agent（原Edge）上添加的源端主机凭证信息为核对后的信息，然后重新进行迁移准备度检查。
   
   - 如果无法登录，则是用户名或密码错误。请继续执行后续步骤。
   
   
   
   
3. **重置密码** **或联系源端主机管理员** 。
   
   - 如果您确定用户名正确，但忘记了密码，可以选择重置源端主机的密码。源端主机为华为云ECS时，请参考[在控制台重置ECS密码](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ecs/zh-cn_topic_0067909751.html)。源端非华为云ECS主机，需要您自行获取重置密码的方法。
   
   - 如果您不确定用户名是否正确，请联系源端主机的管理员以获取正确的用户名和密码。
   
   
   
   
4. 确认用户名和密码无误后，更新在MgC Agent上添加的源端主机凭证信息，然后重新进行迁移准备度检查。