
# **华为云会议隐私声明**20240419 
**欢迎使用华为云会议服务**！
华为云会议服务（下称"服务"、"华为云会议"）由华为云计算技术有限公司（下称"我们"、"华为云"）运营并向您提供服务和/或产品。我们非常重视您的隐私安全，并充分尊重您的隐私，感谢您对华为云会议服务的信任。本声明适用于华为云会议服务及其应用软件（如移动互联网应用程序、小程序、Windows/MAC/Linux/Harmony OS下的应用软件）、SDK。本声明不适用于下述中的最终用户，也不适用于其他第三方向您提供的服务，您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策，再选择是否使用相应功能或服务。
**在使用华为云会议服务之前，请认真阅读华为云会议隐私声明 ("本声明")。**
本声明将为您介绍我们如何收集、使用和披露您的个人信息，以及数据处理的法律依据和安全措施，及您所享有的相关权利。**但是，本声明可能无法涉及所有场景，如涉及本声明未涉及的场景，我们将会在收集、使用、披露前通过补充声明或通知形式，告知您相关特定服务或功能收集、使用、披露您的个人信息的目的、个人信息项、方式等，您可以选择同意或拒绝。**
当您开启本服务、完成注册程序并勾选本隐私声明后，即表示您已阅读、充分理解并同意接受本声明的全部内容，本声明即对您产生法律约束力。如您不同意部分或全部本声明的，请您停止使用本服务。
相关定义：
**企业组织**，指通过授权的自然人注册开通本服务的企业组织账号，并享有该企业组织账号所有管理权限的法人或其他实体（又称"企业组织用户"、"您的企业"）。企业组织可通过授权管理员在本服务内创建企业组织，并授权或邀请最终用户加入。
**企业组织账号**，本服务中用于标记企业或组织相关信息的对象（又称"企业账号"）。
**最终用户**，指被企业组织授权或邀请加入在华为云会议服务内的企业组织，使用本服务相关功能的个人（又称"授权用户"、"个人用户"、"您"）。当最终用户获得企业组织管理权限时，该最终用户又称为企业组织管理员。
**企业组织管理员** ，指获得企业组织授权，拥有企业用户管理后台系统操作权限的最终用户（又称"企业管理员"）。当某个自然人获得企业组织授权注册并开通本服务的企业组织账号，其将自动成为企业**组织管理员**。企业组织管理员可以为一人或多人，不同的人可以分别授予不同的权限。
**个人版**，指使用个人手机号码、微信号、华为ID注册使用的华为云会议中国站服务版本，不受企业管理，仅包含基础会议功能。
**企业版**，企业版指企业组织与华为云会议签订协议使用的华为云会议中国站服务版本，包含组织/企业管理、会议管理等。
**未成年人**，本声明中的未成年人是指根据适用法律规定处于一定年龄以下的自然人。中国大陆境内，未成年人是指不满十四周岁的自然人。
**华为云会议WebPortal** ，中国大陆：<https://meeting.huaweicloud.com/>
1. 我们制定本声明以帮助您理解：
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
3. 我们如何使用Cookie及类似技术
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 您如何访问或控制您的个人信息
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 我们如何分享您的个人信息
8. 您的个人信息如何进行跨境转移
9. 我们如何对个人信息进行存储
10. 华为云会议签约主体
11. 如何更新本声明
12. 如何联系我们
13. 完整性与适用
**1. 我们如何收集和使用您的个人信息**
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
**敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。（i）本声明会以粗体字的形式予以提示您注意； (ii)除本声明规定外，我们在收集您的敏感个人信息前，仍会以单独声明、弹窗或其他明显方式通知到您并且征询您的明确同意和指示。**
为给您提供优秀的产品和良好的服务，我们只收集正常开展服务运营所需要的个人信息。我们**收集的个人信息取决于您所使用的服务与功能。您可以选择同意或拒绝我们收集您个人信息的请求，但如果您选择不提供您的个人信息，在很多情况下我们将无法向您提供相关的服务或服务的某些功能。我们作为处理者在收集您的敏感个人信息前，会以单独声明、弹窗或其他明显方式通知到您并且征询您的同意。**
如果您为企业或组织，您承诺，作为个人信息处理者，您已获得最终用户的同意，或根据适用法律具备所处理个人信息的合法权限，即您承诺您已获得授权且有权授权我们处理本服务中涉及的最终用户的个人信息。为避免产生其他疑问，您应根据您所控制的最终用户个人信息的适用法律，对个人信息的安全和数据隐私负责。
如果您是经企业/组织授权或被授权邀请访问或使用本服务的，那您属于最终用户。我们主要接受您的企业或组织委托，为您提供会议服务。企业或组织委托我们处理其和最终用户（即您）在本服务中提交或产生的信息和数据，包括企业或组织提交的信息、最终用户提交的信息、最终用户在使用本服务各项功能过程中产生的信息（统称为"受托处理的个人信息"）。企业或组织是此类个人信息的处理者，我们作为受托方，根据企业或组织的指示（包括企业或组织管理员通过管理后台进行的操作等），以及我们与企业或组织间的协议处理您的此类个人信息。
针对企业或组织上传或提交的您的个人信息，请您确认您的企业或组织已经事先通过书面、电子等形式获得您的明确授权，或合法拥有处理及委托处理您个人信息的权利，并且已经充分告知您收集、使用您的个人信息的目的、范围、方式、期限等。如您无法确认上述内容，我们建议您立即停止访问或使用本服务，并与企业或组织就前述事项进行确认。同时您也可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们将在我们的能力范围内配合您处理相关事宜。
我们收集您的个人信息的详细情形如下（为了方便您快速了解，我们还提供了[隐私声明摘要](https://meeting.huaweicloud.com/ccp/#/meeting-privacy?langType=zh-CN)供您查看）:
**1.1 您提供的个人信息**
**以下场景中，我们作为处理者收集和处理您的信息：**
**1.1.1 个人账号注册**
a）如您选择使用手机号注册华为云会议账号、使用本服务，我们会收集您的**手机号码** 、姓名、短信验证码、**密码**。
b）如您选择使用微信开通华为云会议账号、使用本服务，我们会收集微信返回的openid、昵称、头像、**手机号码**、unionid、地区（由微信统一返回，华为云不读取）、性别（由微信统一返回，华为云不读取）。
c）如您通过华为消费者智慧屏使用本服务("Welink会议")，我们会收集您通过统一华为账号自动注册信息（华为id、昵称）、设备信息（UDID、SN、AndroidID）来帮您创建一个会议账号。若您需要删除上述数据，可以通过"设置\>关于WeLink会议\>停止服务"。
您在开通华为云会议后，我们将为您生成终端号（又称"sip号"），该终端号仅作为通信标识在华为云会议服务内使用。
当您主动完善您的个人信息时，我们可能会收集您的邮箱、头像。
**1.1.2 企业组织账号注册**
为了向您提供企业组织账号注册功能，订立、履行您与我们签署的服务协议，我们会收集您在注册企业组织账号时提供的用于在本服务帐号注册所需的信息，含姓名、**手机号码**、企业名称、公司地址（区域）、企业所属行业。注册完后您可以选择完善企业组织账号信息，如邮箱。
**1.1.3 产品运营**
当您还没有购买、开通华为云会议服务时：
a）您主动点击如"购买咨询"类订购意向按钮或参加我们产品举办的线上、线下活动时主动提交的个人信息，包括姓名、**电话**、邮箱、企业/组织名称 、地区、行业、购买需求。
b）当您为企业组织管理员时，您通过登录华为云portal，进入华为云会议控制台，点击如"POC测试申请"类会议预测试意向申请时提交的个人信息，包括联系人姓名、邮箱、**手机** 、使用场景、所属行业；点击如"申请应用"类开发应用并与云会议结合意向申请时提交的信息，包括应用名称、应用描述、 联系人、**手机号**、邮箱。
**1.1.4 实名认证**
在实名认证时提供的个人信息。中国大陆境内，我们会对您的账号进行实名认证。为完成实名认证，我们会要求您提供**手机号** ，以完成身份认证或资格验证；我们也可能通过华为云平台收集您在注册华为云账号时已经提交的身份证正反面照或护照等信息，但我们将在您注册华为云账号后且您同意《华为云隐私政策声明》后收集。**拒绝提供该信息可能会导致您无法订阅或使用企业服务或特定功能。**
**以下场景中，我们作为企业或组织的受托方收集和处理您的信息：**
**1.1.5 最终用户**
当您为企业用户的最终用户时，为了向您提供华为云账号注册功能，我们会从您所在企业或组织获取您的个人信息，包括您注册企业最终用户所需要的姓名、**手机** 、邮箱、部门、职位、账号、**密码**、备注。若您不希望由华为云会议收集和处理上述数据，请联系您的企业组织。
开通华为云会议后，我们将为您生成终端号（又称"sip号"）仅作为通信标识在华为云会议服务内使用。
当您主动完善您的个人信息时，我们可能会收集您的头像。
**1.2 当您使用特定功能时我们收集的个人信息**
**当您使用个人版使用以下功能时（如有），我们作为处理者收集和处理您的数据。当您使用企业版使用以下功能时，我们受企业或组织委托收集和处理您的个人信息，企业或组织是处理者，我们是受托方，若您不希望华为云会议收集和处理相关功能的个人信息，请联系您的企业或组织。**
**1.2.1 连接服务**
当您使用华为云会议服务时，我们会收集您的IP地址，我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态，我们会收集您的无线网络、互联网连接状态，以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。
**1.2.2 账号登录**
a）当您使用华为云会议账号或手机号码登录，为了验证账号身份，我们会收集您的登录帐号、手机号码、邮箱、\*\*密码\*\*、短信验证码或邮箱验证码。
b）如您选择通过绑定微信账号来快捷登录华为云会议，我们会获取您微信的openid，昵称、用户头像、unionid，以便和您在华为云会议上的账号ID进行绑定。
c) 如您选择通过企业微信账号来快捷登录华为云会议，我们会获取您企业微信的user_id，以便和您在华为云会议上的账号ID进行绑定。
d）您所属的企业组织可能会因自身安全管理需要，对接自建的集中认证系统，使用SSO方式完成单点登录。此种情况下我们不会收集您的认证信息，仅获取您的账号ID及认证结果，以便绑定登录的华为云会议账号。
e）如您选择通过华为云账号来快捷登录华为云会议，我们不会收集您的认证信息，仅获取您的账号ID及认证结果，用于登录华为云会议。
f）如您所属的企业组织需要通过代理访问互联网，我们会收集您填写的代理服务器地址、代理服务器账号及密码，来为您连接网络，我们仅在端侧存储处理该数据，不会上传到服务器上。
**1.2.3** **创建/发起会议，包含网络研讨会**
创建/发起会议时，我们会收集您的会议主题、与会人名称、与会者手机号码、与会者邮箱、部门名称、主席/来宾口令、会议描述用于创建会议。您还可以选择将上述信息保存为会议模板，方便您后续快速创建会议。
**1.2.4 加入会议，包含网络研讨会**
加入会议时，我们会收集您的鉴权信息（会议ID、会议口令或会议链接）、与会信息（与会者名称），用于审核您的身份。
**1.2.5 音视频会议服务，含网络研讨会**。
在使用此功能的过程中，我们作为会议主持人的受托方收集和处理您的信息，**您需要开启设备摄像头权限及麦克风权限**，我们会收集并根据您的指示转发音视频流给您的共享对象。除非您启动云录制，我们不会在服务器上存储该音视频数据。在加入会前、预定会议时、与会过程中，您可以在界面选择关闭语音/视频来保护您的隐私。
当您授予\*\*电话权限\*\*（该权限仅提供读取手机设备标识等信息，无法监听获取任何通话内容）后，如果您在会中拨打或接听移动电话，我们会自动关闭会议扬声器、麦克风，避免影响您的通话效果以及您的私人通话语音传入会中；移动电话通话结束后，将恢复扬声器、麦克风状态。
当您使用美颜功能时，**您需要开启设备摄像头权限** ，我们需要本地处理您的**部分面部特征值信息** ，以实现面部美颜效果。我们仅会在您的本地设备中离线处理相关面部特征值信息，不会上传、存储 或与第三方共享该种信息。**人脸信息属于个人敏感信息**。
当您在会议中处于非外放音频或蓝牙模式下，我们会调用设备的**距离传感器** 来判断手机是否被举到人的耳边，如果此时手机贴耳会进行熄屏操作，防止误触操作。另外如果您在音视频会议中打开摄像头，我们也会获取**屏幕方向传感器**，来矫正视频的方向。
在安卓操作系统下，当您扫描连接周围蓝牙设备时，我们需要使用蓝牙连接相关权限（该权限在系统中被归为**附近设** **备**权限组），以帮助在会议或通话中使用蓝牙设备进行沟通。
为了保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，在部分移动设备厂商的设备上，我们接入的Push SDK可能会存在通过系统发送广播唤醒App自启动的行为，自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行，如未征得您同意，则不会存在自启动行为。
预装在会议硬件大屏SmartRooms上的服务，为了能实时接收会议通知推送，使您获得更好的体验，会在后台自启动。
**1.2.6 桌面共享功能**
在使用此功能过程中，我们作为会议主持人的受托方收集和处理您的信息，我们会收集您共享给参会人的屏幕信息（含白板标注信息、程序信息）；除非您启动录制 ，我们不会在服务器上或设备本地存储该数据。
**1.2.7 会议控制服务**
在使用此功能的过程中，我们会收集您主动添加的临时与会人信息（包括姓名、sip号码或电话号码），并存储在历史会议记录中。
**1.2.8 录制服务**
云录制：会议主持人可以选择开启或关闭录制功能，开启时在会议界面左上角有"REC"标识，同时会有提示，如果您不同意录制，可以退出会议。录制完成后，我们会收集本次录制主题、预定人、开始时间、时长、文件大小生成录制信息，该录制及其生成的文件将加密存储在我们的服务器上，会议主持人可以在个人管理页面查看该录制信息并管理、删除录制生成的文件。若分享该录制文件链接，我们将收集配置的访问密码，来确保录制内容访问安全，上述机制适用于华为云会议服务提供录制服务的任何场景。
本地录制：默认仅会议主持人可以开启本地录制，同时会议主持人可以选择是否授权与会者本地录制功能。开启时在会议界面左上角有"REC"标识，同时会有提示，如果您不同意录制，退出会议。若授权用户（会议主持人或被授权的与会者）完成本地录制，生成的文件将存储在录制端用户的设备本地，由用户自主控制录制生成的文件。
**1.2.9 会议期间的聊天交流功能**
在使用此功能过程中，我们作为会议主持人的受托方收集和处理您的信息，我们会收集您实时发送的**文本信息**以传输给您的消息交流对象；在会议进行中，会议主持人、联席主持人可以选择手动导出/自动导出会议聊天记录到设备本地。会议结束后我们会在服务器上删除会中聊天数据。
**1.2.10 实时字幕功能**
在使用会议服务时，您可以选择开启或关闭实时字幕功能。在您开启此功能后，我们会收集您的会议音频信息、**您输入的语音内容**并根据您设置的字幕语言实时转化为字幕，显示在会议界面，除非启动录制功能，我们不会在服务器上或设备本地存储音频数据和字幕数据。
**1.2.11 虚拟背景功能**
在使用会议服务时，您可以选择开启或关闭虚拟背景功能。在您开启虚拟背景时，**您需要授权我们使用摄像头权限和存储权限**，我们会将您添加的虚拟背景图片和本地摄像头采集的视频流进行合成处理，用于向您同会议的与会方展示。
**1.2.12 多画面背景功能**
在使用会议服务时，您作为会议主持人可以选择设置多画面背景图片。我们会收集您上传的背景图片，图片名称、图片临时访问地址，将您添加的背景图片应用于本次会议多画面场景下的展示 。会议结束后我们会删除该数据。
**1.2.13 屏蔽周围人声功能**
在使用会议服务时，您可以选择开启或关闭屏蔽周围人声功能，**此功能默认不开启，需您手动开启** 。在您开启此功能后，可以选择朗读录入或无感录入，我们会采集您的**声纹特征** 信息，通过声纹识别技术，突出您在会中的声音，抑制背景干扰人的噪声和环境噪声。**声纹属于个人敏感信息**。
若您选择朗读录入，我们会提供一段固定文字供您朗读参考，朗读过程中您可以随时中止，中止后本次采集内容不存储。我们将会**从您录入的语音中采集您的声纹特征信息**。
若您选择会中通话无感录入，采集过程可通过会议界面左上角闪烁的屏蔽周围人声按钮感知，采集时长遵从必要最短原则，一般参考时长为您匀速持续讲话15-20秒。**在采集过程中您可以随时通过点击屏蔽周围人声按钮结束采集行为，结束后本次采集内容不存储**。
我们会**从您录入的语音中采集您的声纹特征信息**。
本功能中的声纹特征处理，我们将在满足技术要求的基础上采用最短的时间完成声纹特征信息采集。
我们仅会在您的设备本地存储处理后的声纹特征数据，**处理后的声纹特征数据不能再次转变为您的声音，不能通过处理后的声纹特征数据识别出您个人。对于您的原始声音，我们不会存储，不会上传至服务器，不会做任何备份**。您可以通过会议设置-音频-智能降噪，去除屏蔽周围人声勾选后，点击删除按钮，进行删除。
**若您不同意华为云会议使用您的声纹特征，您可以并且应当避免使用屏蔽周围人声功能，但这不影响您使用会议的其他基本功能**。如果您后续想关闭该功能，请前往"会议设置-音频-高级设置-屏蔽周围人声"路径进行关闭即可。
**1.2.14 投票功能**
在使用会议服务时设置非匿名投票时，我们会记录相关投票人员信息（与会名称、邮箱、部门）和投票情况，在会议中，仅会议主持人可查看下载。若为匿名投票，则投票人员信息将对主持人不可见。会议结束后，投票记录将作为该会议的信息保存，仅会议创建者可查看下载。
**1.2.15 流转功能**
当您使用鸿蒙设备开会时，您可以选择开启或关闭流转功能。当您开启流转功能，我们会询问您是否同意在您的手机中添加"华为云会议连接助手"服务，您同意后，我们将会在您的手机中添加该服务，并收集本次正在召开的会议信息（会议ID、会议密码），传输至您指定的会议终端（仅限支持流转功能的大屏会议终端）上，用于该会议终端加入会议。当您不再需要使用此功能时，可以关闭流转。如您需要卸载此服务，可以分别在手机和会议终端的"设置"-"应用和服务"-"服务管理"中删除"华为云会议连接助手"。
**1.2.16 历史会议记录**
结束会议后我们会保存您的会议记录包括会议的开始和结束时间、会议号、主题、与会记录（包括与会人名称、部门、手机、邮箱、加入会议的开始时间、结束时间、入会次数、参加会议的时长）、投票记录，以便于会议创建者查看创建的会议相关信息；如果您是会议创建者，您可以通过登录华为云管理平台来导出历史会议的上述信息。
**1.2.17 联系人管理服务**
为了向企业组织提供联系人管理功能，向企业组织最终用户（员工、成员）提供企业内外联系人查看功能，以及方便用户快速创建会议或邀请他人入会，根据企业组织的配置与要求，会收集处理不同的个人信息，含姓名、手机号码、其他号码、邮箱、个人地址、公司名称、部门、职位、备注。
如您在我们会议平台上订阅了由第三方运营商提供的PSTN功能，为了方便您通过使用PSTN功能呼叫您与会人的手机号码，在获取您的单独授权后，**我们会获取您手机通讯录的权限**，并在您的选择下访问并呼叫该联系人信息（包括姓名、昵称、手机号码），但我们不会在服务器上存储该您的手机通讯录。
**1.2.18 反馈功能**
在使用会议服务时，如有任何的意见和建议，可向我们提交建议投诉或举报，为更快速、有效的解决您的问题，问题反馈需要您提供相关的问题图片视频、文字描述、会议号及相应的联系方式（联系人手机号码、邮箱）、问题日志、设备型号。举报需要您提供违规人姓名、账号、会议号、事件描述、违规图片视频、举报人姓名、举报人联系方式。
**1.2.19 会议终端或智能协作设备**
如您通过购买华为云会议配套硬件产品（如SmartRoom、IdeaHub、Board或者第三方硬件/大屏等会议终端或智能协作设备）而使用本服务的，我们会在使用如下功能时从该第三方硬件设备或产品获得您的个人信息。
a）您的企业管理员主动配置硬终端名称、SN、部门、手机号、邮箱、备注生成激活码并把激活码发送到配置的手机号或者邮箱。当您输入激活码或用华为云会议APP扫码激活时，我们会获得云会议配套硬件设备的SN、MAC、IP地址、BIOS-ID、设备名称用于确认该硬件身份并完成激活云会议，以便使用云会议。
b）白板纪要保存功能。我们会获得您主动上传的白板内容，白板纪要内容会存储到您的个人空间以供您归档或查阅。
c）投影功能，我们将收集您设备的MAC、IP、设备名称来生成投影二维码。您可以选择使用安装在您手机端的华为云会议服务应用投影在会议配套硬件上；我们会获得您的音频数据、屏幕图像用于投影在会议配套硬件屏幕上，但不会在我们的服务器上存储该数据。该部分投影能力由华为云计算IdeaShare SDK或第三方软件eshareSDK提供。详见"6. 我们如何分享您的个人信息"。
d）白板信息窗功能。当您为企业管理员账号用户，我们会获得您主动上传供您所属的相关企业账号用户查看的动态信息。
e）查询会议硬终端系统升级包。我们会收集华为生产的IdeaHub、Board 会议终端或智能协作设备主动提交的IP、SN，用于识别型号推送升级包地址和安全管控。如您不希望我们收集此数据，可以选择在设备上选择"关闭自动更新"，相应的关闭则代表您需要按照硬终端指导手册手动进行系统升级。
f）白板共享功能。在使用此功能过程中，我们会收集您共享给参会人的白板内容；
**1.2.20 石墨文档**
如您开通使用石墨文档应用，我们会收集您在石墨文档设置的相关文档属性（文档创建者石墨用户ID、文档ID、协作者角色、文档临时访问地址），对于石墨文档，具体请您参考石墨隐私声明。如您需要停止服务，可以通过"应用管理\>应用详情\>停用"关闭。
**1.2.21 仪表盘**
为企业处理者提供会议统计功能，我们会收集会议ID、会议主题、会议成员姓名、账号、邮箱、与会质量告警数据、IP、国家/省市。
**1.2.22 用户体验改进计划（仅面向中国大陆，需要您进入关于我们页面，主动开启用户体验改进计划）。包括以下几点：**
a）电话售前售后服务特权：
华为及其授权服务商电话一对一服务
b）线下服务
基于线下场景的一对一服务，包含但不局限于：上门部署服务、售前解决方案沟通、售后会议保障服务、线下沙龙等
c）短信通知
不定时的会议活动通知。包含但不局限于：活动通知、促销通知、会议资源到期提醒等
d）产品体验反馈
基于会议产品的使用现状的在线调研、电话回访等
若您想退出用户服务改进计划，可以参考本声明4.2.5章节操作。退出后，我们将不再主动联系您。
**1.2.23 服务优化及安全**
1）为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行，确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验，提升服务稳定性。
（a）若您作为华为云会议应用软件用户，我们会收集您的设备信息（SN，MAC，AndroidID，UDID，IDFV，BIOS-ID，GUID）、运行中进程信息、互联网状态信息、系统信息（如系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址）、终端型号、运营商信息、WIFI信息（WIFI状态、WIFI参数）、音视频设备信息(蓝牙列表、蓝牙名称、扬声器状态信息、摄像头状态)、使用本服务APP应用的事件信息（网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名称，如错误、升级）、日志信息（如上传 IP 地址、用户点击行为）、音视频质量数据（如音量大小、丢包率）、会场号码、会场URL、会议ID，其中音视频质量数据并不涉及您的通话内容。如果您不希望由华为云会议收集和分析上述列明的日志信息和事件信息，可以在华为云会议APP中"设置\>自动收集日志"中关闭相应功能。
（b）若您作为Ideahub/Board等会议终端或智能协作设备用户开启了"故障诊断信息收集"功能，我们会收集诊断类数据（如设备错误信息）和日志数据（含IP地址、SN、ESN、会场号码、会场URL、会议ID）。您可以在"系统配置\>服务器配置\>TR069\>故障诊断信息收集"或"系统设置\>基本设置\>故障诊断信息收集"中禁用相应功能。如果您是Ideahub/Board的企业管理员，您可以选择关闭授权平台自动收集按钮。
2）为了给对应的设备、对应的用户账号信息进行信息推送，我们可能会收集应用基本信息、应用内的标识符（如：AAID、regId、RegistraterID）、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息。如果您不希望开启此功能，可以在"我的\>设置\>会议设置\>来电消息通知"关闭。
**2. 我们如何使用Cookie及类似技术**
为确保服务正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好等数据。
为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie。就我们使用Cookie及类似技术，以及它们如何处理您的个人信息的细节，请见我们的[Cookie政策](https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_cookies.html)。
**3. 我们如何保护您的个人信息**
**3.1 安全措施。**我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
尽管我们保护您的个人信息，但您有责任妥善保管您的个人信息，包括但不限于账户、密码、口令、鉴权信息。如果发现您账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时联系我们或者通知您的组织的管理员，并可要求您的组织的管理员采取措施，暂停您账户的登录和使用。 **尽管如上所述，任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的**。
**3.2 事件通知**。为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险事件，本服务制定了多项制度与管控措施，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程，建立了专门的安全通告和安全预警页面；本服务也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门等。
如发生个人信息泄露等安全事件，我们将依照适用的法律法规的要求，以网站公告或邮件的方式，向您或主管机关告知数据泄露事件的相关信息。
**4. 您如何访问或控制您的个人信息**
**4.1 数据准确性与完整性。**
您应确保提交的所有个人信息准确无误。我们会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。
**4.2 您对数据的权利**。
根据适用的法律法规，您可以（i）访问我们持有您的任何个人信息;（ii）要求我们更新或更正您的个人信息;（iii）要求我们删除您的个人信息； （iv）拒绝或限制我们使用您的个人信息；以及（v）获取个人信息副本。您可以通过本节的描述行使前述权利。但如果我们根据适用法律法规，必须收集、处理、使用或分享您的数据的，我们可以在适用法律法规允许的范围内拒绝您的要求，我们也有权根据适用的法律法规调整您的如下权利。
如您是最终用户，请先联系您所在的企业或组织。如您是企业组织管理员，您可以根据第4.2.1条访问您的个人信息或您处理的个人信息以响应最终用户前述权利行使请求。
**4.2.1 访问个人信息**
a）访问账户、头像、手机号、邮箱、名称
您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击"个人信息"查询您的个人信息。
如果您是华为消费者智慧屏试用用户，登录智慧屏进入设置页面查看个人信息。
b）查看会议信息
您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击"会议"-"我的会议"查询您的会议安排，点击"历史会议"查询历史会议记录。
您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击"网络研讨会"-"我的"查询您的研讨会安排，点击"历史"查询历史研讨会记录。
c）查看自定义联系人
您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击"外部联系人"-"个人外部联系人"查询。
如果您是华为消费者智慧屏试用用户，登录智慧屏，点击"联系人"查看。
**4.2.2 更正个人信息**
a）更正账户、头像、手机号、邮箱、名称
您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击"个人信息"更正您的个人信息。
如果您是企业账号用户，您还可以向您的企业管理员提交申请更正您的个人信息。
b）更正自定义联系人
你可以通过登录华为云会议WebPortal，点击"外部联系人"-"个人外部联系人"更正。
如果您是华为消费者智慧屏试用用户，登录智慧屏，点击"联系人"更正。
**4.2.3 删除/注销个人信息**
您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击"个人信息"-"更多"-"账号注销"、登录移动客户端，点击"我的"-"设置"-"账号与安全"-"注销账号"、登录桌面客户端，点击头像-"账号与安全"-"注销账号"来删除/注销账号。
如果您是企业账号用户，您还可以向您的企业管理员提交申请删除/注销您的个人信息。
如果您是华为消费者智慧屏用户，登录智慧屏，点击设置-关于WeLink会议-停止服务
如果您有删除其它个人信息请求，请联系我们。
**4.2.4 意见反馈**
如果您对本服务有任何疑问、意见、建议，可以通过如下方式反馈： 登录华为云会议APP，点击"我的"或"个人中心"，点击反馈并提交您的内容；登录华为云管理平台，点击界面右上角下拉菜单点击问题反馈并提交您的内容。
**4.2.5 用户体验改进计划**
如果您不希望加入用户体验改进计划，可以登录移动客户端，点击"我的"-"设置"-"关于我们"-"用户体验改进计划" -"退出"、登录桌面客户端，点击头像-"关于我们"-"用户体验改进计划"-"退出"，关闭相应功能。
**4.2.6 设备权限调用**
当您使用"华为云会议"应用的服务时，我们可能需要您开通一些设备权限，如相机、麦克风、通讯录、存储、多设备协同、悬浮窗、电话、联网、应用内安装其他应用、创建桌面快捷方式，具体权限与使用目的如下：
**安卓操作系统应用权限：**
1）**相机权限**：当您使用以下功能时，您可以选择开启该权限，用于拍摄图片或者视频：
（a）进行视频会议或视频通话
（b）更新个人头像
（c）扫描二维码
（d）共享有线或无线投屏内容（会议配套硬件设备）
（e）展示虚拟背景设置效果
2）**麦克风权限**：当您使用会议或通话功能或共享投屏内容时共享音频时，您可以选择开启该权限，用于给其他会议参与人传输您的语音。
3）**通讯录权限** ：当您使用**手机通讯录**功能时，您可以选择开启该权限，用于展示、拨打、添加、搜索联系人。
4）**存储权限**：当您使用以下功能时，您可以选择开启该权限，读取、修改或删您的设备中的内容，用于读取、保存本地的图片或文件：
（a）更新个人头像
（b）自定义虚拟背景
（c）反馈、举报功能需要上传本地图片，访问设备上的照片
（d）本地白板纪要保存和读取
（e）扫描相册内的二维码
（f）保存下载的升级包（当您使用华为智慧屏"WeLink会议"）
5）**多设备协同权限**：当您使用会中流转功能时，您可以选择在手机以及对应的会议终端上开启此权限。当您手机连接HiCar，使用"华为云会议"时，您可以选择开启该权限，用于切换到HiCar接入视频会议(华为云会议安卓客户端8.7.5及后续版本不支持该功能)。
6）**悬浮窗权限**：当您在会议中发起共享或者最小化应用时，您可以选择开启该权限，用于悬浮窗口形式实时显示会议的视频画面。如果您为智能协作类设备，如Ideahub接入云会议的用户，由于系统限制，可能无法配置该权限，以大屏硬件操作系统为准。
7）**设备标识符权限**：当您使用华为智慧屏"WeLink会议"时，您可以选择开启该权限，用于读取设备信息UUID，进行注册、登录以及保障应用的正常运行。
8）**联网**：为了向您提供华为云会议服务，本应用需联网。在您退出应用后，当有会议来电时，我们会自动启动华为云会议应用后台服务通知并联网，以保证您的业务可以正常使用。
9）**电话权限**：当您开启该权限后，我们读取设备通话状态，用于优化通话状态下，音视频会议的效果。该权限无法监听、获取任何通话内容。
10）**附近设备权限**：当您使用会议或通话功能时，您可以选择开启该权限，用于扫描配对蓝牙耳机、助听器等蓝牙设备以帮助在会议或通话中使用蓝牙设备进行沟通。
**IOS操作系统应用权限：**
1）**相机权限**：当您使用以下功能时，您可以选择开启该权限，用于拍摄图片或者视频：
（a）进行视频会议或视频通话
（b）更新个人头像
（c）扫描二维码
2）**麦克风权限**：当您使用会议或通话功能或共享投屏内容时共享音频时，您可以选择开启该权限，用于给其他会议参与人传输您的语音。
3）**通讯录权限**：当您使用手机通讯录功能时，您可以选择开启该权限，用于展示、拨打、添加、搜索联系人。
4）**存储权限**：当您使用以下功能时，您可以选择开启该权限，读取、修改或删您设备中的内容，用于读取、保存本地的图片或文件：
（a）更新个人头像
（b）自定义虚拟背景
（c）反馈、举报功能需要上传本地图片，访问设备上的照片
（d）本地白板纪要保存和读取
（e）扫描相册内的二维码
5）**联网**：为了向您提供华为云会议服务，本应用需联网。在您退出应用后，当有会议来电时，我们会自动启动华为云会议应用后台服务通知并联网，以保证您的业务可以正常使用。
6）**本地网络权限**: 当您使用网络检测及投屏功能时,您可以选择开启该权限。
**您可以随时访问系统"设置"选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统说明或指引。您理解，您关闭权限即代表您取消授权，我们将不再基于对应权限收集和使用相关个人信息，也不能继续为您提供该权限对应的功能，但您关闭权限不影响此前您开启权限时授权我们所进行的信息收集和使用。**
**5. 我们如何处理未成年人的个人信息**
您承诺在您开始使用本服务时是成年人。如您是未成年人，则需要您的父母或监护人同意您使用本服务并同意相关服务条款。
如果未成年人在未经父母或监护人同意的情况下向我们提供其个人信息，则父母或监护人可以联系我们以停止收集、使用或披露其个人信息。
如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
如果您是企业账号用户，使用本服务用于教育用途，且您的最终用户可能为未成年人的，请确保您的最终用户使用本服务前已获得其父母或监护人的明确同意。
**6. 我们如何分享您的个人信息**
**6.1 共享**
我们不会向第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：
**a）在获取您明确同意情况下的共享。**\*在向您告知第三方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，且获得您的明确同意后，华为云会向您同意的第三方共享您授权范围内的信息
**b）履行您与我们签署的的相关协议（含协议及平台规则）及其他法律文书所必需共享的个人信息；**
**c）在法定情形下的共享。** 根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求、案件侦查等而需要共享您的个人信息；如为了满足相关法律法规的网络实名认证要求，向相关的政府机关或其指定、认可的第三方共享您的个人信息；
**d）在法律要求或允许的范围内，为了保护您、华为云、华为云会议其他用户、我们的客户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害**而有必要提供您的个人信息给第三方；
**e）为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益**而需要共享您的个人信息；
**f）您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道**获取到您的个人信息；
**g）我们可能会将您的个人信息向我们的关联方共享，您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。并且，在将信息提供给关联公司前，我们将尽商业上的合理努力评估该关联公司所收集信息的合法性、正当性和必要性。我们会尽力要求关联公司对您的信息采取保护措施**。
**h）为提供服务之必要，共享给合作伙伴** 。 为提升您的服务体验，您可能会收到来自华为云之外的第三方提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问或使用第三方提供的链接、内容、产品和服务。我们无法控制第三方的隐私或个人信息保护政策，此类第三方不受到本声明的约束。在向第三方提交个人信息之前，请认真阅读第三方的隐私声明。合作伙伴及第三方共享信息清单请详见我们的[第三方共享信息清单](https://meeting.huaweicloud.com/#/third-privacy?langType=zh-CN)
**6.2 转移**
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
a）在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
b）在因重组、合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息时，那么您的个人信息还可能会被披露给交易方。
**6.3 公开披露**
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
a)获取您的单独同意后，公开披露您的个人信息；
b)基于适用法律法规需要披露的情况，为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益，我们可能披露您的个人信息。例如，当我们认为披露对于防止或保护网络威胁、欺诈、诈骗、人身伤害或财务损失是必要的或适当的，或当它与涉嫌或实际非法活动的调查有关的。
我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人信息。
**6.4 第三方SDK**
为保障软件的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能（如消息推送、社交分享），我们会根据服务需要在应用中嵌入授权合作伙伴的软件开发工具包（即SDK）或其他类似的应用程序，我们将审慎的评估第三方的使用目的，对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测。我们不对第三方超出本声明目的的数据处理行为负责。请详见我们的[第三方SDK列表](https://meeting.huaweicloud.com/#/third-party-sdk?langType=zh-CN))
**7. 您的个人信息如何进行跨境转移**
中国大陆用户的个人信息存储在中国境内的数据中心，不涉及跨境转移。
**8.我们如何对个人信息进行存储**
**个人信息存储期限**
我们将会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或您的要求需要延长留存期，例如根据《中华人民共和国网络安全法》要求，就您使用本服务留存相关的网络日志不少于六个月。基于不同的场景和服务功能，数据的存储期可能会有所不同。 我们用于确定留存期的标准包括：（i）完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供产品和服务，依据法律要求维护相应的交易及业务记录，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉、问题定位等；(ii) 用户是否同意更长的留存期间；(iii) 法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。 只要您的账户是为您提供服务之必需，我们都将保留您的账户信息。您也可以选择停止本服务；在您停止本服务后，我们会停止向该账号提供产品和服务或特定功能对应的服务，并在无特殊可适用法律法规要求和服务协议之约定的情况下，完全删除您相应的个人信息。
详细存储期限请参考（除非法律有其它要求，否则按照如下留存期）：
1. 注册/更新账号提供的个人信息：**手机号码** 、短信验证码（不留存）、姓名、**密码** 、头像、邮箱地址、备注、企业/组织名称（企业版）、职位（企业版）、企业所在地理区域（企业版）、公司地址（区域）（企业版）、企业所属行业（企业版）
   留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除）。 企业版：按照企业服务协议存储。
   
2. 您微信登录时授权微信共享的信息：openid、昵称、头像、手机号码、 unionid、地区（由微信统一返回，华为云不读取）、性别（由微信统一返回，华为云不读取） 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除）。 企业版：按照企业服务协议存储。
   
3. 您使用华为账号自动注册登录信息：华为ID、昵称、设备信息（UDID、SN、AndroidID） 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除）。
   
4. 主动点击如"购买咨询"类订购意向按钮、参加我们产品举办的线上或线下活动时提交的个人信息：即姓名、电话、企业/组织（名称、ID、规模）、地区、行业、购买需 留存期：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除）或 2年，取较小留存期。
   
5. 实名认证提供的个人信息：手机号码、短信验证码 留存期：不存储，认证完成立即删除
   
6. 验证账号身份：账号、手机或邮箱、口令、短信验证码或邮箱验证码 留存期：不存储，认证完成立即删除
   
7. 代理服务器设置：代理服务器地址、账号、密码 留存期：仅存储在您的终端本地，由您自行决定留存期。
   
8. 创建/发起会议，包含网络研讨会：会议主题、会议时间、会议时长、与会人名称、与会者手机号码、与会者邮箱、部门名称、主席/来宾口令、时区、会议描述 留存期：会议结束后删除或您主动删除
   
9. 加入会议：鉴权信息（会议ID、会议口令或会议链接）、与会信息（与会者名称） 留存期：不存储，会议结束后删除
   
10. 会议过程中实时音视频和桌面共享 留存期：不存储，会议结束后删除
    
11. 自动美颜：人脸信息 留存期：不存储，仅在您的会议终端侧处理
    
12. 会中邀请与会者：姓名、电话号码 留存期：不存储，会议结束后删除
    
13. 会议录制信息：与会人音视频、共享桌面、共享白板、共享程序、会议主题、预约人（仅云录制）、开始时间（仅云录制）、录制时长（仅云录制）、录制大小（仅云录制）、分享口令（仅云录制） 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除） 注：开启本地录制仅存储在您的终端本地，由您自行决定留存期。 企业版：按照企业服务协议存储。
    
14. 会议中聊天：账号、文字内容、聊天记录（仅导出后生成） 留存期：在您使用会议中聊天时我们在服务端加密存储该信息以便给您推送，会议结束后立即删除该数据。注：聊天记录仅存储在您的终端本地，由您自行决定留存期。
    
15. 实时字幕信息：会议语音 留存期：企业版：不存储，仅在您的会议终端侧处理。
    
16. 虚拟背景图片：背景图片 留存期：仅存储在您的终端本地，由您自行决定留存期
    
17. 多画面背景功能：多画面背景图片、图片名称、图片临时访问地址 留存期：企业版：不存储，会议结束后删除
    
18. 屏蔽周围人声：声纹特征信息 留存期：仅存储在您的终端本地，由您自行决定留存期
    
19. 投票：投票人员信息（与会名称、邮箱、部门）和投票情况 留存期：不存储，会议结束后删除
    
20. 流转功能：会议信息（会议ID、会议密码） 留存期：不存储
    
21. 会议历史记录：会议的开始和结束时间、会议号、主题、与会记录（包括与会人名称、部门、手机、邮箱、加入会议的开始时间、结束时间、入会次数、参加会议的时长）、投票记录 留存期：个人版：默认保存6个月。 企业版：按照企业服务协议存储，可以选择保存6个月或12个月。
    
22. 您主动添加的外部联系人信息：姓名、手机号必选，其他号码、邮箱、个人地址、公司名称、部门、职位、备注 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除），且您随时可以通过我们app的功能删除。 企业版：按照企业服务协议存储。
    
23. 主动反馈（如会议问题、举报）：手机号码、描述文字/图片/视频、日志（IP、设备信息、软件信息）、会议ID、姓名、账号 留存期：举报记录存储24个月，24个月后立即清理。个人版：问题反馈记录存储7天，7天后立即清理；企业版：按照企业服务协议存储，其中问题反馈记录默认存储30天，30天后立即清理。
    
24. 您使用会议大屏激活到云会议：大屏终端设备名称、SN、MAC、IP、BIOS-ID、部门、手机号、邮箱、备注 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后立即删除）。 企业版：按照企业服务协议存储，默认在您使用服务的整个生命周期内存储。
    
25. 您使用会议大屏白板保存功能：白板内容 留存期：企业版：按照企业服务协议存储，默认在您使用服务的整个生命周期内存储。
    
26. 投影到智能终端设备：投屏设备的MAC、IP、设备名称、屏幕图像、音频数据 留存期：不存储
    
27. 您使用会议大屏信息窗功能：用户上传的动态信息（提示，一些场景下它不属于个人信息） 留存期：企业版：按照企业服务协议存储，默认在您使用服务的整个生命周期内存储。
    
28. 您使用会议终端设备查询升级包：IP、SN、华为云会议设备账号 留存期：个人版：IP存储1个月，华为云会议设备账号在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后立即删除）。 企业版：按照企业服务协议存储，默认在您使用服务的整个生命周期内存储。
    
29. 石墨文档：文档创建者石墨用户ID、文档ID、协作者角色、文档临时访问地址 留存期：文档创建者石墨用户ID、协作者角色、文档临时访问地址会议结束后立即删除。文档ID 合入历史会议记录，按照企业服务协议存储，可以选择保存6个月或12个月。
    
30. 企业管理员仪表盘：会议ID、会议主题、会议成员姓名、账号、邮箱、与会质量告警数据、IP、国家/省市 留存期：企业版：按照企业服务协议存储，默认12个月。
    
31. 自动错误问题反馈：日志（IP、设备信息、软件信息）、错误收集文件（音视频质量数据）、网络状态数据（您的WIFI/互联网连接状态、网络质量数据、设备状态数据如CPU占用率） 留存期：个人版：存储30天，30天后立即清理。 企业版：按照企业服务协议存储，默认存储30天，30天后立即清理。
    
32. 服务日志 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后立即删除，但法律法规另有规定的除外）。 企业版：按照企业服务协议存储。
    
33. 订单：企业名称、企业联系人、邮箱、**手机** 、华为云租户名、用户ID、账号ID、项目ID、订单内容、POC申请记录、应用管理申请
    留存期：企业版：按照企业服务协议存储，默认存储10年，在您注销华为云企业账号后6个月清理。
    
34. 推送信息：推送内容、应用基本信息、应用内的标识符（如：AAID、regId、RegistraterID）、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息 留存期：存储15天，15天后立即清理。
    
**9. 华为云会议签约主体**
如果您是中国大陆用户，华为云会议签约主体信息如下:
- 华为云会议签约主体：华为云计算技术有限公司。
- 注册地址：贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心。
**10. 如何更新本声明**
我们可能会根据我们的服务或个人信息处理变化不定期修改和更新本声明。如果我们更新本声明，我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的声明。**如果我们根据适用的法律法规对本声明做出任何重大更改，我们将通过适当渠道通知您，并重新获取您的同意**。当您升级版本后，我们鼓励您访问本声明来了解最新的变化。
**11. 如何联系我们**
我们设立了个人信息保护专职部门。当您有任何疑问、建议、投诉、请求，请通过访问**隐私问题页面** <https://www.huaweicloud.com/personal-data-request.html>与我们联系，填写时请您选择华为云用户，并在请求主题中注明关联服务为华为云会议服务。我们将尽快处理您提交的问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的个人信息保护机构或其他监管部门进行投诉或举报。
一般情况下，我们会尽最大努力响应和处理您的请求。结合您的请求或问题的复杂程度，我们可能会有所延迟，但我们会告知您延迟的理由。
1**2. 完整性与适用**
《[华为云隐私政策声明](https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html)\]》是华为云产品及服务统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于华为云会议用户。在您使用华为云会议相关服务时，如《华为云隐私政策声明》与本声明存在不一致或矛盾之处，请以本声明为准。本声明未约定的内容，以《华为云隐私政策声明》为准。
