# 通过ICAgent接入LTS后无法采集到日志？
通过ICAgent接入LTS后无法采集到日志，需要等待1\~5分钟，日志才会开始上报，如果还是没有查看到日志，请按如下方法进行排查。
#### 操作步骤
1. 在云日志服务控制台的"配置中心"页面，检查是否开启"ICAgent采集开关"。若"ICAgent采集开关"关闭后，ICAgent会停止采集日志，因此需要开启"ICAgent采集开关"。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/lts_faq/zh-cn_image_0000002108191477.png "点击放大")
   
   
2. 在云日志服务控制台的"接入 \> 接入管理"页面，检查已创建成功的配置接入任务状态显示"开启"。 
   ![](https://support.huaweicloud.com/lts_faq/zh-cn_image_0000002072228964.png "点击放大")
   
   
3. 检查日志采集路径是否重复配置。若有重复配置，配置日志接入时需要开启"允许文件多次采集"。若没有开启"允许文件多次采集"，则需要删除重复的采集路径。
4. 检查实时日志是否上报。 
   1. 登录云日志服务控制台，进入日志管理页面。
   
   2. 单击目标日志流名称，进入日志详情页面。
   
   3. 选择实时日志页面后不需要单击任何按钮。然后尝试触发上报日志，观察实时日志页面是否自动刷新出数据，若有日志，则代表上报成功。若长时间无数据，请按如下步骤排查ICAgent。
   
   
   
   
5. 检查ICAgent状态。 
   在云日志服务控制台的左侧导航栏选择"主机管理 \> 主机"，在主机页面查看主机的"ICAgent状态"显示是否正常。
   - "ICAgent状态"显示运行，代表ICAgent运行正常。若有新版本，请升级ICAgent到最新版本。
   
   - "ICAgent状态"显示异常，请联系技术支持工程师处理。
   
   
   
   
6. 在云日志服务控制台的"接入 \> 接入管理"页面，单击目标接入配置任务操作列的"更多 \> ICAgent采集诊断"，通过查看ICAgent异常监控、ICAgent整体状态和ICAgent采集监控等详情处理问题。
7. 若以上解决办法无法解决您的问题，请[提交工单](https://support.huaweicloud.com/usermanual-ticket/zh-cn_topic_0127038618.html)寻求技术支持工程师的帮助。