# 创建工作流 工作流是一系列相互关联的步骤，用于实现业务逻辑或完成特定任务。可以在智能体和应用搭建中通过工作流实现特定的任务或指令。无论是在智能体还是应用中使用工作流，都需要先创建一个可运行的工作流。 AgentArts支持创建工作流应用的方式如[表1]所示。 表1创建方式说明 | 创建方式 | 功能 | 优点 | 缺点 | 操作指导 | |:---|:---|:---|:---|:---| | 从空白创建 | 基于平台可视化画布，可以通过拖拽节点和配置相关参数，迅速搭建工作流。 | 可控性强、透明度高。 | 开发成本高。 | [常规创建工作流] | | AI辅助创建 | 描述所需工作流具体应用场景和核心功能，平台会根据用户的需求，自动生成一个定制化工作流。 | 自适应能力强、用户体验好。 | 可控性差、数据依赖性强。 | [AI辅助创建工作流] | | 使用预置应用创建 | 资产广场内置了工作流应用，用户可根据需要复制模板配置完全一样的工作流，并将其配置为符合自己需求的工作流应用。 | 高效的开发速度，低门槛。 | 定制化程度低，无法满足所有个性化需求。 | - | **选型建议：** - 如果您是初次使用或希望快速体验，推荐"使用预置应用创建"。 - 如果您有明确的复杂业务逻辑且需要精细控制，推荐"从空白创建"。 - 如果您希望快速生成原型并通过自然语言描述需求，推荐"AI辅助创建"。 #### 费用说明 不同套餐包允许创建的**应用数量限制** 不同，具体可参考[计费说明](https://support.huaweicloud.com/price-agentarts/agentarts_08_0002.html)。 #### 前提条件 - 已[开通AgentArts服务](https://support.huaweicloud.com/qs-agentarts/agentarts_04_0000.html)。 - 模型已接入AgentArts平台，接入指导请参考[模型](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0182.html)。 #### 常规创建工作流 1. 登录[AgentArts智能体平台](https://console.huaweicloud.com/agentarts/#/home/overview)。 2. 单击左侧导航栏"开发中心 \> 智能体管理"，单击左上角"工作流"页签，进入工作流应用管理界面。 3. 单击右上角"创建工作流"，进入"创建对话型工作流"或"创建任务型工作流"页面，相关区别请参见[表1](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0042.html#agentarts_05_0042__table82815311290)。 4. 选择完成后配置应用基础信息，参数说明如[表2]所示。 表2基础信息配置说明 | 参数 | 说明 | 示例 | |:---|:---|:---| | 名称 | 输入内容支持中英文、数字、下划线和空格，长度2\~64字符，但不允许以空格开头或结尾。 | 智能客服工作流 | | 描述 | 描述工作流的功能，可直观呈现给用户，长度0\~1024。 | 智能客服工作流应用是用户与智能客服系统交互的界面。用户可以输入问题或发送请求，智能客服系统将自动响应并提供解决方案。 | | 工作流图标 | 系统默认工作流图标，用户也可以自定义图标或AI自动生成图标。 1. 鼠标移动至系统默认图标上，单击鼠标左键。 2. 上传已准备好的应用图标。 支持jpg、jpeg、png、gif格式图片，且不大于200KB。 | - | 图1创建工作流 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687950018.png "点击放大") 5. 配置完成后单击"立即创建"，进入工作流编排页面。 初始状态下工作流包含**开始** 、**大模型** 、**结束**节点。 - **开始** 节点：用于启动工作流，详细配置请参考[开始节点](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0060.html#agentarts_05_0060__section18757185716211)。 - **大模型** 节点：（可选）提供了使用大模型的能力，可在节点中配置已部署的模型，用户可以通过编写提示词、设置参数让模型处理相应任务。如果无需配置，可单击右上角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790160.png)删除节点，详细配置请参考[大模型](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0062.html)。 - **结束** 节点：用于返回工作流的运行结果，详细配置请参考[结束节点](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/end_node.html)。 图2编排画布界面 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717389791.png "点击放大") #### AI辅助创建工作流 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/public_sys-resources/caution_3.0-zh-cn.png) - AI辅助创建仅支持创建对话型工作流。 - AgentArts支持通过AI创建工作流，既可通过"开发中心 \> 智能体管理 \> 工作流"进行创建，也能在"总览 \> 快速创建 \> AI辅助创建"中进行创建。 在日常开发中，手动编写复杂流程图和代码逻辑既耗时又易出错。NL2Workflow通过自然语言描述业务需求，自动生成Mermaid格式流程图和DSL（JSON）代码，简化开发流程。系统支持多轮对话交互，确保流程准确无误，并允许用户调整和确认，确保最终生成的工作流既符合业务需求又具备可执行性。 1. 登录[AgentArts智能体平台](https://console.huaweicloud.com/agentarts/#/home/overview)。 2. 单击左侧导航栏"开发中心 \> 智能体管理"，单击左上角"工作流"页签，进入工作流应用管理界面。 3. 在工作流应用管理界面右上角单击"创建工作流"。 4. 在"创建对话型工作流"页面单击"AI辅助创建"。 图3AI辅助创建 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687949986.png "点击放大") 5. 选择输入框上方的任务，或在输入框中输入任务，并在输入框左下角选择"模型"和"工作流应用"，单击![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717389707.png "点击放大")，以"创建假期审批工作流"为例。 图4创建假期审批工作流 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687949998.png "点击放大") 6. 在思考界面的输入框中提交需求，并在思考结果后单击"确定生成"。 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) - 如果思考结果不满足要求，您可在输入框中重新输入指令。 - 在工作流编排页面您可以根据需要扩展工作流应用的能力。 图5思考结果 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687950034.png "点击放大") 7. AgentArts将根据工作流设计图生成工作流应用，可在预览界面查看，可单击界面右上角"前往编辑"跳转至工作流编排页面或单击"提交版本"。 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 工作流名称在生成工作流应用时会自动生成，可单击![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790186.png)按钮修改。 图6工作流预览 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549595.png "点击放大") 图7工作流应用编排页面 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717389795.png "点击放大") #### 全局配置 在工作流编排界面，在画布右上角有全局配置入口，用于配置对话型工作流对话体验、默认模型、全局特性开关和定义的配置能力。 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png) 工作流发布后的版本作为独立的资源，不支持修改全局配置。 表3全局配置参数说明 | 参数 | 功能 | |:---|:---| | 默认模型 | 作为开场白、推荐问题的智能生成模型来源，新增节点默认使用该模型配置。 - 单击模型配置下拉框，可配置默认模型，为新拖入节点提供默认的模型选项。 - 勾选模型配置下的复选框![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687949992.png)可将全局模型一键修改，提升模型配置效率。 说明： 模型的标签展示顺序从左到右依次是用户自定义标签、[接入模型服务](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0191.html)时的"选择标签"、"模型类型"。 - 接入模型时的"选择标签"： - ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687949630.png "点击放大")联网：表示该大模型具备联网搜索能力。 - ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717389391.png)思考：表示该大模型具备思维推理能力。 - ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549261.png)工具：表示该大模型支持应用调用外部工具，例如，MCP服务、插件、知识库等。 - 限额体验：表示该平台预置大模型可以体验，会话轮数最大为20次。 - "模型类型"包含： - ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687949634.png)文本：表示该大模型是文本对话类型。 - ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549275.png)视觉：表示该大模型是图像理解类型。 - ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687789788.png)嵌入：表示该大模型是文本向量化类型。 - ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687789764.png)排序：表示该大模型是文本排序类型。 - 模型状态： - 未验证：表示该大模型未校验鉴权信息，不可使用。 - 成功：表示该大模型鉴权信息校验成功，可以使用。 - 失败：表示该大模型鉴权信息校验失败，不可使用。 | | 对话体验 | 该描述将在气泡内作为应用开场白展示给用户。最大支持输入226个字。 - 支持在对话框中为对话型工作流中配置开场白、推荐问题。 - 支持智能生成开场白和推荐问题。 - 智能生成开场白：开场白对话框中输入开场白概述，单击右上角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687949966.png)按钮，在"替换开场白"弹窗中单击"确定"，系统将自动生成开场白并替换当前开场白内容。 - 智能生成推荐问题：推荐问题对话框中输入问题概述，单击右上角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717389781.png)按钮，在"替换推荐问题"弹窗中单击"确定"，系统将自动生成推荐问题并替换当前对话框中的内容。 说明： 仅支持添加3个推荐问题。 - 追问：当用户在全局配置中设置模型后，该功能将生效，以便在与工作流对话时主动提出跟进问题，以澄清需求或深化交互。 **用户自定义追问生成规则：**用户可以根据需求，自定义追问生成规则。通过这些规则，智能体在每轮回复后，能够根据对话内容智能地提供提问建议，从而挖掘用户的潜在需求。 **功能开启设置：**在"对话体验 \> 追问"中，用户可以选择是否开启"追问"功能。如果开启，模型将在每轮回复后，默认根据对话内容提供提问建议，进一步优化对话体验。 | | 记忆变量 | 记忆变量的节点赋值支持工作流节点的引用，同时支持引用对象模板和JSON导入。当全局变量配置了节点赋值，同时开始节点用户配置了其他输入参数时，可以在试运行界面中对这些参数进行调试。记忆变量支持会话级，当会话结束后记录的参数值将自动恢复为默认值。 记忆变量支持以下参数配置： - 名称：支持字母、数字、下划线，且不能以数字开头。 - 类型：支持配置string、number、boolean、object、integer、array多种类型的参数，其中object类型参数最多支持5层嵌套。 - 描述：（可选）单击![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687949956.png)图标可配置描述参数信息，帮助理解传入参数的含义。 - 默认值：（可选）单击![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687950024.png)图标您可以设置输入参数的默认值，其中Object类型参数的默认值需输入Json数据。 - 单击![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549591.png)图标可删除记忆变量。 | | 内容审核配置 | 注意： 审查用户输入内容和审查应用输出内容应至少开启一项。 内容审核配置功能旨在帮助用户对输入和输出内容进行严格审查与管理，确保内容符合预设的规则和标准。该功能支持自定义审核规则、关键词匹配、以及多种处理策略，适用于多种应用场景。 支持通过单击右侧的开关按钮"启动"或"关闭"内容审核配置功能。内容审核配置功能开启时，可通过单击![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549663.png)图标设置关键词匹配处理输入输出内容，支持添加多个审核规则。 - **审核规则设置** 用户可创建多个审核规则，每个规则可独立配置关键词和处理策略。系统支持多规则并行审核，满足不同场景下的内容管理需求。 - 示例：系统中可设置"审核规则-1"、"审核规则-2"等，用户可根据实际需要添加更多规则。 - 每个规则可独立配置关键词和处理策略，互不干扰。 - **关键词配置** 在每个审核规则中，用户可设置关键词用于内容匹配。关键词支持多行输入，每行一个关键词，最多支持**10000字符**。 - 系统将对用户输入或输出内容进行关键词匹配，如果匹配成功，将根据预设策略进行处理。 - 关键词支持中文、英文、数字及特殊字符，适用于多种内容类型。 - **审查用户输入内容** 用户可单击右侧的开关按钮"启动"或"关闭""审查用户输入内容"功能。当用户输入内容中包含关键词时，系统将自动根据预设策略进行处理。 - **预设回复内容** ：用户可自定义回复文案，用于替代原始输入内容，输入审核关键词时，多个关键词之间需用逗号隔开。回复内容最多支持**1000字符**。 - 该功能可用于拦截不当输入、引导用户规范表达等场景。 - **审查应用输出内容** 用户还可单击右侧的开关按钮"启动"或"关闭""审查应用输出内容"功能。当系统输出内容中包含关键词时，系统将自动根据预设策略进行处理。 - **输出处理方式包括** ： - **回复预设文案**：输出预设的固定内容，替代原始输出。 - **替换内容**：将匹配的关键词替换为指定内容。 - **屏蔽内容**：直接屏蔽匹配内容，不进行输出。 - 用户可根据实际需求选择合适的策略，灵活控制输出内容。 - **添加规则** 用户可通过"添加规则"按钮，新增审核规则，以满足不同场景下的内容审核需求。 - 每个新增规则均可独立配置关键词和处理策略。 - 支持多规则并行审核，提升内容管理的灵活性和准确性。 | #### 编排工作流 创建工作流后，初始状态下工作流包含**开始** 、**大模型** 、**结束**节点。在画布中添加节点，并按照任务执行顺序连接节点，同时按照工作流业务流向配置输入参数和输出参数。 工作流内置了多种基础节点，同时还可以添加"插件"节点来执行特定任务。插件节点使用方法详见[插件](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0072.html)。 画布界面操作详见[画布操作说明]。 1. 在工作流面板中单击"添加节点"，选择目标节点。 2. 将各个节点相连接，连接时需注意业务流向。 3. 配置节点的输入参数和输出参数。 各个节点的输入输出参数配置请参考[基础节点](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0059.html)、[通用节点](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0061.html)、[逻辑节点](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0065.html)、[工具节点](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0071.html)、[消息管理节点](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0076.html)、[变量\&知识节点](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0083.html)。 如果此工作流用于多智能体应用的意图识别，则配置如下： - 开始节点必须配置如[图8]所示参数，参数名称和参数类型必须保持一致。 - 结束节点必须配置如[图9]所示参数，输出参数名称以及引用的值必须为integer类型。 图8开始节点配置 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549613.png "点击放大") 图9结束节点配置 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687950002.png "点击放大") #### 画布操作说明 工作流构建过程中，画布中可以执行的操作如[图10]所示。 图10画布界面操作 ![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549651.png "点击放大") 表4画布操作说明 | **操作** | **说明** | |:---|:---| | 删除节点 | 不支持删除起始节点和结束节点。 鼠标光标移至节点上，单击"![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717389787.png) \> 删除"，即可删除节点。 注意： 删除节点后将永久清除该节点的配置数据，请谨慎操作。 | | 复制节点 | 鼠标光标移至节点上，单击"![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687949974.png) \> 复制"，画布中即可出现复制的节点。 说明： 不支持跨画布复制节点。 | | 重命名节点 | 鼠标光标移至节点上，单击"![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790164.png) \> 重命名"，在重命名窗口中输入节点名称。 说明： 同一个工作流画布中节点名称不可重复。 | | 显示缩略图 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549585.png "点击放大")，在画布中显示或取消工作流缩放图。 | | 查看画布节点 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717389719.png)，查看画布节点，支持在查看画布节点界面输入节点名称搜索节点。 | | 缩放工作流 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549635.png)两侧符号，调整工作流在画布中显示大小，步长10。 | | 撤销 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790180.png)，可撤销上一步对画布的操作。 | | 恢复 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790142.png)，可恢复上一步对画布的操作。 | | 鼠标模式 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549645.png)，可切换鼠标操作样式，支持切换"手模式"和"指针模式"。 | | 全局节点折叠 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687949962.png)，折叠全局节点，折叠后画布内仅显示节点名称和业务流向。 | | 全局节点打开 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790152.png)，打开全局节点，打开后画布内显示节点配置，包括输入参数、输出参数、描述等。 | | 居中 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790132.png)，一键将工作流调整至画布中间位置。 | | 布局优化 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687950030.png "点击放大")，优化工作流编排样式。 | | 添加注释 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549641.png)，可为节点增加卡片注释，支持增加、删除、修改、查看、拖动、对齐和缩放等。 | | 快捷键 | 单击画布左下角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790112.png)，了解工作流画布快捷键操作。 - 手模式：英文输入法时，单击"H"或"h"键可切换鼠标模式为"手模式"，方便在画布上进行移动操作。 - 指针模式：英文输入法时，单击"V"或"v"键可切换鼠标模式为"指针模式"，用于选择和操作节点。 - 移动画布内容："手模式"时可直接拖拽移动画布内容，以便查看不同区域的内容；"指针模式"时须按空格键后拖拽移动画布。 - 放大：通过滚动鼠标滚轮或按下" ctrl"+ "+ "键来放大画布，以便更详细地查看内容。 - 缩小：通过滚动鼠标滚轮或按下" ctrl" +" -"键来缩小画布，以便查看更大的范围。 - 撤销：按下 " ctrl"+ "Z "键可以撤销上一步操作，方便进行错误修正。 - 删除：单击"Delete"或"Backspace"键可以删除选中的节点或内容。 - 新增节点：单击"Tab"键或双击鼠标左键可以在当前位置新增一个节点。 - 多选：按住"Shift"键并单击节点，或者在"指针模式"下框选，可以进行多选操作。 - 全选：按下" ctrl"+"A"键可以全选画布上的所有节点或内容。 - 连接到结束节点：英文输入法时，单击"Q"键可以将当前节点连接到结束节点，方便进行流程或路径的构建。 | | 全局配置 | 单击画布右上角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790102.png)，可配置全局参数，包括模型配置、对话体验、记忆变量、节点赋值、内容审核配置、语音交互等。 | | 调试 | 单击画布右上角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717389759.png)，进入"调试"界面，支持查看"运行结果"和"调用详情"，详细操作可参考[试运行工作流](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0051.html)。 | | 试运行 | 单击画布右上角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717389739.png)，进入"试运行"界面，并在输入框中输入问题测试应用功能。 | | 问题清单 | 单击画布右上角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790154.png)，可查看并快速定位工作流中的问题清单。 | | 触发器配置 | 单击画布右上角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002687790098.png "点击放大")，进入触发器配置页面，通过定时任务，调用应用按照指令要求执行，详细操作可参考[配置触发器](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0052.html)。 说明： 仅任务型工作流支持配置触发器，对话型工作流不支持。 | | 发布历史 | 单击画布右上角![](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/zh-cn_image_0000002717549649.png)，查看应用发布历史，支持还原版本和删除发布版本，详细操作可参考[查看发布历史](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0053.html#agentarts_05_0053__section1938616391131)。 注意： 删除发布版本后，该版本将不可恢复，且可能影响已发布渠道的调用，请谨慎操作。 | | 渠道管理 | 单击画布上方渠道管理，支持查看已发布工作流的发布详情。 | | 提交版本 | 单击"提交版本"，完善版本名称，可将工作流发布成不同发布渠道，详细操作可参考[发布并部署工作流](https://support.huaweicloud.com/lowcode-agentarts/agentarts_05_0053.html)。 |