# 根据租户简称获取租户信息失败
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**问题根因：** 客户输入企业域名有误，华为云企业邮箱登录需要使用 xxxx@企业域名，客户可进入[我的云商店-联营服务-企业管理](https://console.huaweicloud.com/marketplace/tenant/?region=cn-north-4#/market/order/account-website/om/organization-manage)，确认企业邮箱登录账号。
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