# 开通邮箱提示邮箱地址未在账号回收站删除
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**问题根因**：当前企业内已有成员开通此邮箱账号后成员被删除，邮箱进入邮箱回收站。
解决方案：
1. 登录[华为云企业邮箱管理端](https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/webadmin)，点击邮箱账号 -- 邮箱回收站菜单，进入邮箱回收站，选中被占用的邮箱，点击操作栏内**彻底删除** 按钮，删除该邮箱。
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2. 重新创建成员，开通邮箱