# 域名配置问题
域名配置，DNS验证失败, 错误提示如下所示，排查以下原因：
![](https://support.huaweicloud.com/koomail_faq/zh-cn_image_0000001500176693.png "点击放大")
1. 记录值错误：请检查域名配置后台，记录值是否存在空格或其他填写错误，建议点击记录值右侧 复制图标![](https://support.huaweicloud.com/koomail_faq/zh-cn_image_0000001449937230.png "点击放大")，粘贴记录值至域名配置后台，以此避免手动输入错误；
2. 冲突问题： 域名原有MX和TXT记录冲突：若该域名设置过其他邮箱的MX和TXT记录，请修改为华为云企业邮箱的MX和TXT；
   若提示MX记录值与CNAME记录值冲突：请转DNS工单协助处理；