# 华为云企业邮箱退订相关问题
1、试用版：不支持退订。试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。
2、付费版：华为云企业邮箱属于SaaS类商品，商品在资源开通的五天内享有**五天无理由全额退订** （每账号每年10次）。操作指导请参见[退订资源实例](https://support.huaweicloud.com/ug-marketplace/buyer_topic_0000047.html)。在资源开通的五天后均不支持退订。
![](https://support.huaweicloud.com/koomail_faq/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
详细退订规则及注意事项，请参见[退订管理规则](https://support.huaweicloud.com/ug-marketplace/buyer_topic_0000010.html)。