# Q：配置服务时，无法购买服务，提示"通道ID，由数字组成，长度为1\~20字符"？
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A：
1. 设备侧参数配置，通过Web登录摄像机的Portal界面，选择"高级配置 \> 网络 \> 平台对接参数"。
2. 选择"第二协议参数 \> T28181" ，勾选"GB/T 28181"，启用GB/T 28181协议。
3. 配置GB/T 28181参数，检查各参数是否按文档提示配置正确。
4. 检查镜头ID（海康、大华为通道编号）设备镜头的ID号，华为云行业视频管理服务（原好望云服务）设备的通道ID取值于镜头ID。请按照GB28181协议规定填写，由20位数字组成，中间第11\~13位填写131。 ![](https://support.huaweicloud.com/ivm_faq/figure/zh-cn_image_0000001710440546.png "点击放大")