# IoT云通信 IoTCom > 为企业用户提供稳定可靠的短信服务 ## 产品介绍 - [产品概述](https://support.huaweicloud.com/productdesc-iotcom/iotcom_01_0001.md): IoT云通信是为企业用户提供的通信服务。全面覆盖国内三大运营商，支持验证码短信、通知短信及会员营销短信，其中验证码短信能实现秒级触达，99.9%到达率，100%实发率，接入便捷，稳定可靠。本帮助文档所提到的短消息服务即IoT云通信服务。 - [短信内容长度计算规则](https://support.huaweicloud.com/productdesc-iotcom/iotcom_01_0002.md): 若短信有签名，统计短信长度时包含短信签名，如：短信签名为“【华为云】”，按5个字数计算。统计短信长度时包含模板变量取值，如：短信模板中包含一个模板变量“${NUM_8}”，取值为“123456”，则按6个字数计算。中文/其他语种短信中小数点、字母、汉字、空格以及其他符号均按照一个中文/其他语种短信字数进行统计。单条长短信最大支持发送500 - [短信禁封规则](https://support.huaweicloud.com/productdesc-iotcom/iotcom_01_0003.md): 短信服务会针对用户发送的短信内容进行审核，防范在短信中出现违反国家法律法规要求的相关内容。发现违反规定的短信内容，会对用户进行违规处罚，包括提醒、警告、暂停账号、封号（且不再开通）等。违规定级：一般下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合。非实时发送的业务，在每天21:00至次日8:00时间段内发送，且大于100条。下发短信中不含有签名， - [功能更新说明](https://support.huaweicloud.com/productdesc-iotcom/iotcom_01_0004.md): 本文介绍了IoT云通信服务（即短消息服务）的产品新特性和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 ## 快速入门 - [快速入门](https://support.huaweicloud.com/qs-iotcom/iotcom_02_0001.md): 入驻华为云注册华为账号并开通华为云：点击注册页面，详细操作请参考注册华为账号并开通华为云。企业实名认证：点击进行实名认证注册华为账号并开通华为云：点击注册页面，详细操作请参考注册华为账号并开通华为云。企业实名认证：点击进行实名认证申请短信签名短信签名是指短信发送方的署名，标识发送方的身份。单击查看申请短信签名。短信签名是指短信发送方的署名 ## 用户指南 - [企业账号认证](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0001.md): 浏览器访问IoT云通信控制台地址：https://console.huaweicloud.com/shortmessage输入华为账号和密码，点击“登录”。如果您还没有华为账号，请先完成注册华为账号并开通华为云。如果您还没有华为账号，请先完成注册华为账号并开通华为云。点击“去认证”，进入企业账号认证页面。企业账号实名认证请参考企业账号认证 - [查看总览信息](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0002.md): 服务总览页面会提供近期优惠与促销活动、套餐购买入口和快捷操作入口等信息，若已购买短信套餐包，会展示短信统计数据信息。若没有购买，则会展示新手引导。详细操作如下：进入IoT云通信短信控制台，点击“总览”可查看总览信息。点击“上月”、“本月”或“自定义”可查看发送量数据，包括发送总量、发送成功量和未发送成功量。点击“体验套餐包购买”或“商务套 - [快速引导](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0003.md): 浏览器访问IoT云通信短信控制台地址：https://console.huaweicloud.com/shortmessage。输入华为账号和密码，点击“登录”。选择“IoT云通信 > 快速引导”，了解短信服务的整体流程。发送短信支持两种方式，请根据实际情况选择：通过API调用发送短信：具有开发能力的客户通过调用API发送短信。通过群发助 - [资质管理](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0011.md): 根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，以及运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，国内短信申请签名时，需要提供签名归属方的资质证件信息。请您在申请短信签名前，先根据签名所属的资质用途申请相关资质报备。进入IoT云通信短信控制台，选择“国内短信 - [申请短信签名](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0004.md): 短信签名是根据用户身份来创建的符合自身属性的签名信息，一般建议将签名设置为账号主体所在机构的全称或简称。当发送短信时，短信平台会根据设置，在短信内容里附加个性签名，再发送给指定手机号码。例如，手机终端收到的短信为“【华为云】您的验证码为：123456（5分钟内有效），为了保证您的账户安全，请勿向任何人提供此验证码”，其中，“【华为云】”为 - [申请短信模板](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0005.md): 短信模板是具体发送的短信内容，由纯固定文本或固定文本加变量组成。短信模板可通过变量替换实现个性短信定制：模板创建后，发送短信时指定变量的实际值，短信服务会自动用实际值替换模板变量，并发送短信，实现短信的定制化。一个完整的短信由短信签名和短信内容组成，您可以根据业务需求分别设置不同的模板，然后组合成最终短信内容。例如，【华为云】您的验证码为 - [产品购买](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0006.md): 已完成企业账号认证并绑定邮箱。具体操作请参见企业账号认证。进入IoT云通信短信控制台。左侧导航树中单击“总览”，进入“短信服务概览”页面，单击“体验套餐包购买”。进入“体验套餐包购买”页面，选择“购买数量”，在“总费用”中可查看实际应支付金额，阅读并勾选“我已阅读并同意 《国内短信服务声明》”，单击右下角“立即购买”按钮。在提示窗口确认无 - [开通接入](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0007.md): 我们提供多个短信发送API接口，可以快捷接入自建系统，迅速完成短信发送任务，实现本地业务和短信业务的一体化。调用API发送前，需要先开通相关接入信息。详细操作步骤如下：进入IoT云通信短信控制台，选择“国内短信 > 开通接入”，进入开通接入页面。根据界面提示，参考如下参数表，完成参数填写。参数说明短信类型申请开通接入的短信类型。包括：验证 - [群发助手](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_1003.md): 群发助手是指通过控制台选择短信签名和短信模板创建群发任务，在指定的时间对指定的手机号码下发短信。已开通国内短信服务。请参见产品购买和开通接入。进入IOT云通信短信控制台。选择“国内短信 > 群发助手”，进入群发任务管理页面。支持任务列表查询、添加发送任务、详情查看、撤销、删除、导出。群发助手支持任务列表查询、添加发送任务、详情查看、撤销、 - [剩余短信明细](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0008.md): 用户查看剩余短信明细，方便决策何时订购新的短信包。操作步骤如下：进入IoT云通信短信控制台，选择“业务统计 > 剩余短信明细”。根据订购时间，可选择查询“一个月”、“三个月”或“自定义”时间段内的剩余短信条数。若剩余短信不足，可点击“立即购买”，进入产品购买页面选择购买短信套餐包服务。 - [发送量统计](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0009.md): 用户查看发送量统计报表，可以对发送业务进行分析。1. 发送统计分析被黑名单拦截的号码不在发送统计分析内，不计入成功率，被拦截的号码在发送记录查询进行查看；2. 发送统计分析中，发送条数就是计费条数，例如一条短信条数73个字，发送的是一条，实际计费条数是2条，在发送统计分析中显示为2条；发送量统计报表，每天凌晨3点进行更新，当天 - [发送详情](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_0010.md): 用户查看发送详情，方便了解短信发送的结果，包括未成功发送短信的明细以及失败原因。进入IoT云通信短信控制台，选择“业务统计 > 发送详情”，进入发送详情页面。选择“发送日期”，输入“发送号码”，可以查询发送日期内该手机号码的短信下发记录。单击“申请导出”，可以提交申请将查询到的发送记录导出。导出申请提交后，需要到“导出记录”页签查看导出结 - [签名审核规范](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_1001.md): 签名名称不能含有黄赌毒及其他违反法律规定的信息；签名不支持中性化签名，需能辨别所属公司或公司归属的网站、产品、APP；国内短信签名由【】及签名名称组成，签名名称要求2~12个字（只能包含中文、数字、字母，不能为纯数字，国内短信签名名称尽量使用中文）；签名名称区分英文大小写，例如：“RTC001”和“rtc001”是两个不同的签名名称；申请 - [模板审核规范](https://support.huaweicloud.com/usermanual-iotcom/iotcom_03_1002.md): 模板内容由纯固定文本组成。短信模板样例：尊敬的用户，您的初始密码为123456。请于1月1日15:00前领取您的快递。推广短信内容需要添加退订方式，退订格式为“拒收请回复R”，其余格式不支持。不支持如￥、★等特殊符号，以及通过按键输入的组合型特殊符号，如^_^、&、√、※。行业通道只能发送验证码短信和通知短信。验证码模板内容必须含有验证码 ## 开发指南 - [开发准备](https://support.huaweicloud.com/devg-iotcom/iotcom_04_0101.md): 主要进行下述操作：参考开发准备，获取调用短消息API的关联数据。参考代码样例，进行短消息发送。根据请求响应消息，判断请求是否成功。若请求失败，请参考API错误码进行修正，并重新执行2。若请求失败，请参考API错误码进行修正，并重新执行2。根据短信发送请求，判断是否存在状态报告回调地址。根据状态报告通知，判断短消息是否发送成功。 - [Java](https://support.huaweicloud.com/devg-iotcom/iotcom_04_0201.md): 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。 - [C#](https://support.huaweicloud.com/devg-iotcom/iotcom_04_0202.md): 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。 - [PHP](https://support.huaweicloud.com/devg-iotcom/iotcom_04_0203.md): 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。 - [NodeJs](https://support.huaweicloud.com/devg-iotcom/iotcom_04_0204.md): 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。 - [Python](https://support.huaweicloud.com/devg-iotcom/iotcom_04_0205.md): 本文档所述Demo在提供服务的过程中，可能会涉及个人数据的使用，建议您遵从国家的相关法律采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。本文档所述Demo仅用于功能演示，不允许客户直接进行商业使用。本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺。 - [API错误码1](https://support.huaweicloud.com/devg-iotcom/iotcom_04_0301.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [API错误码2](https://support.huaweicloud.com/devg-iotcom/iotcom_04_0302.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [API错误码3](https://support.huaweicloud.com/devg-iotcom/iotcom_04_0303.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 ## API参考 - [概述](https://support.huaweicloud.com/api-iotcom/iotcom_05_0101.md): 欢迎使用IoT云通信服务（短消息服务）。IoT云通信覆盖全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。IoT云通信是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API，即可使用IoT云通信发送服务。本文档提供了IoT云通信API的描述、参数说明及示例等内容。支持的全部操作请参见API接口使用说明。在调用AP - [发送短信](https://support.huaweicloud.com/api-iotcom/iotcom_05_0201.md): 用户调用IoT云通信的发送消息接口进行短信下发。此接口可以下发单条消息，也可以下发多条消息。 - [推送上行短信](https://support.huaweicloud.com/api-iotcom/iotcom_05_0401.md): IoT云通信主动向用户推送上行短信。 - [推送状态报告](https://support.huaweicloud.com/api-iotcom/iotcom_05_0501.md): IoT云通信主动向用户推送状态报告。 - [结果码](https://support.huaweicloud.com/api-iotcom/iotcom_05_0303.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [状态报告状态码描述](https://support.huaweicloud.com/api-iotcom/iotcom_05_0304.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [NamedParameter对象定义](https://support.huaweicloud.com/api-iotcom/iotcom_05_0305.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [短信下发消息体MtSmsMessage](https://support.huaweicloud.com/api-iotcom/iotcom_05_0301.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 - [短信下发响应对象MtSmsMessageRsp](https://support.huaweicloud.com/api-iotcom/iotcom_05_0302.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。 ## 常见问题 - [支持发送金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏类短信吗？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0101.md): 不支持，金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏相关的所有内容都不能发送，包括验证码、通知短信和会员营销短信。详细参见模板审核规范。 - [短信服务支持哪些协议？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0102.md): 建议使用CMPP2.0或HTTPS协议。具体支持参见开通接入。 - [短信最多能发多少个字？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0103.md): 单条长短信最大支持发送500个字数。 - [短信拆分规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0104.md): 短信内容长度计算规则如下：短信字数＝短信模板内容字数+签名字数。短信字数<=70个字数，按照70个字数一条短信计算。短信字数>70个字数，即为长短信，按照67个字数记为一条短信计算。若短信有签名，统计短信长度时包含短信签名，如：短信签名为“【华为云】”，按5个字数计算。统计短信长度时包含模板变量取值，如：短信模板中包含一个模板变量“{NU - [是否支持国际短信和港澳台短信？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0105.md): 不支持，当前发送范围为中国大陆境内。 - [短信接收用户看到的号码是什么？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0106.md): 短信接收用户看到的号码（短信接入码）为106开头的号码，与短信签名绑定，由运营商随机分配（通道号+扩展位，不支持固定号码）。 - [是否支持彩信？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0107.md): 不支持，仅支持文本内容。 - [短信内容是否都需要报备审核？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0108.md): 是的，基于国家相关政策法规以及维护市场规范和行业环境的需要，所有的短信内容都需要报备审核，审核通过后才能下发。 - [短信发送频率限制是什么？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0109.md): 为防止客户在短时间内向同一号码，发起大量短信发送请求，影响用户体验。华为云IoT云通信针对国内短信进行如下流量控制，具体限制数量以运营商的实现为准。 - [支持发送金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏类短信吗？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0101.md): 不支持，金融、房地产、教育、移民、医疗、游戏相关的所有内容都不能发送，包括验证码、通知短信和会员营销短信。详细参见模板审核规范。 - [短信服务支持哪些协议？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0102.md): 建议使用CMPP2.0或HTTPS协议。具体支持参见开通接入。 - [短信最多能发多少个字？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0103.md): 单条长短信最大支持发送500个字数。 - [短信拆分规则是什么？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0104.md): 短信内容长度计算规则如下：短信字数＝短信模板内容字数+签名字数。短信字数<=70个字数，按照70个字数一条短信计算。短信字数>70个字数，即为长短信，按照67个字数记为一条短信计算。若短信有签名，统计短信长度时包含短信签名，如：短信签名为“【华为云】”，按5个字数计算。统计短信长度时包含模板变量取值，如：短信模板中包含一个模板变量“{NU - [是否支持国际短信和港澳台短信？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0105.md): 不支持，当前发送范围为中国大陆境内。 - [短信接收用户看到的号码是什么？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0106.md): 短信接收用户看到的号码（短信接入码）为106开头的号码，与短信签名绑定，由运营商随机分配（通道号+扩展位，不支持固定号码）。 - [是否支持彩信？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0107.md): 不支持，仅支持文本内容。 - [短信内容是否都需要报备审核？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0108.md): 是的，基于国家相关政策法规以及维护市场规范和行业环境的需要，所有的短信内容都需要报备审核，审核通过后才能下发。 - [短信发送频率限制是什么？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0109.md): 为防止客户在短时间内向同一号码，发起大量短信发送请求，影响用户体验。华为云IoT云通信针对国内短信进行如下流量控制，具体限制数量以运营商的实现为准。 - [登录/购买异常如何处理？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0201.md): 异常现象：登录时一直在转圈，不显示或无反应。登录时提示“请完成企业认证”。登录时提示“系统错误”。处理建议：请检查本地网络，确保能正常访问公网。请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。请检查华为账号基本信息（https://account.huaweiclo - [是否支持退订？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0202.md): 不支持退订。如果您确实不需要再使用IoT云通信服务，请联系运营经理将应用暂停。 - [是否支持使用代金券？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0203.md): 您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击代金券名称，进入代金券详情页面，查看代金券的详细使用限制。如果代金券适用的产品范围不包含IoT云通信产品及全球SIM联接产品，则无法使用该代金券购买IoT云通信产品。 - [个人用户能使用IoT云通信服务吗？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0204.md): 不能，必须通过华为云企业认证后才能使用IoT云通信服务。 - [一个用户可以申请多个短信签名吗？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0205.md): 可以。IoT云通信服务不限制用户申请签名的数量。若您需要为其他企业申请短信签名，请在申请签名时提供签名对应企业的营业执照和授权委托书。 - [短信是否支持发送动态短链接？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0206.md): 不支持，链接只能以固定网址的形式填写在模板中，待审核通过后才能发送，不支持动态变化，不支持通过变量传递。链接不能是跳转链接或短网址。 - [登录/购买异常如何处理？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0201.md): 异常现象：登录时一直在转圈，不显示或无反应。登录时提示“请完成企业认证”。登录时提示“系统错误”。处理建议：请检查本地网络，确保能正常访问公网。请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。请检查华为账号基本信息（https://account.huaweiclo - [是否支持退订？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0202.md): 不支持退订。如果您确实不需要再使用IoT云通信服务，请联系运营经理将应用暂停。 - [是否支持使用代金券？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0203.md): 您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击代金券名称，进入代金券详情页面，查看代金券的详细使用限制。如果代金券适用的产品范围不包含IoT云通信产品及全球SIM联接产品，则无法使用该代金券购买IoT云通信产品。 - [个人用户能使用IoT云通信服务吗？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0204.md): 不能，必须通过华为云企业认证后才能使用IoT云通信服务。 - [一个用户可以申请多个短信签名吗？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0205.md): 可以。IoT云通信服务不限制用户申请签名的数量。若您需要为其他企业申请短信签名，请在申请签名时提供签名对应企业的营业执照和授权委托书。 - [短信是否支持发送动态短链接？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0206.md): 不支持，链接只能以固定网址的形式填写在模板中，待审核通过后才能发送，不支持动态变化，不支持通过变量传递。链接不能是跳转链接或短网址。 - [授权书填写规范](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0500.md): 本节为您介绍了授权书的填写方式以及相关要求。被授权方名称为：入驻IOT云通信的企业用户（企业用户为企业名称）。授权方名称为：真实需要发送短信的一方（即短信内容所属方）。授权书风险承担方为：真实需要发送短信的一方。授权书授权有效期：因授权书到期需要补交授权，建议授权时间签署1年以上。授权书法定代表人或负责人签名：授权方法人或授权方负责人签字 - [为何接收号码不正确也能请求成功？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0301.md): 因为短信平台不会校验接收号码的有效性，即调用短信API发送短信时，请求成功并不表示短信发送成功。请求成功后，短信平台最多72小时内会返回状态报告，无法送达的接收号码会有对应的状态码标识错误原因。 - [状态报告接收地址如何填写？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0302.md): 前提条件：用户有能接收HTTP/HTTPS协议POST请求的服务器，且提供的URL地址能通过公网访问。状态报告接收地址，是指客户用于接收IoT云通信平台推送的状态报告通知的地址。客户调用短信API发送短信时，通过“statusCallback”参数携带该地址。IoT云通信服务通过回调该地址，向客户推送已发送短信的状态报告通知。 - [提交报错如何解决？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/toctopics/zh-cn_topic_0000001184303372.md): 请参考如下方法进行检查：检查是否关闭了SSL校验。检查接口地址是否正确。接口地址格式：https://{IP:Port}/common/sms/sendTemplateMessage其中，IP、Port需替换为对应的账号参数。接口地址格式：https://{IP:Port}/common/sms/sendTemplateMessage其中 - [提交失败如何解决？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0304.md): 提交失败，系统会返回resultCode，请参考下表中的解决方案进行检查。 - [为何提交成功，resultCode也返回了0，但却未接收到短信？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0305.md): 请参考如下方法进行检查：检查账号account、密码password是否填写正确。检查号码是否填写正确。C#和PHP中多个号码需要用英文逗号隔开，JAVA中则需要传list。检查模板ID，格式为SMS_......，并核对模板类型是否与账号匹配。例如：行业账号发送行业模板，营销账号发送营销模板。例如：行业账号发送行业模板，营销账号发送营销 - [为何接收号码不正确也能请求成功？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0301.md): 因为短信平台不会校验接收号码的有效性，即调用短信API发送短信时，请求成功并不表示短信发送成功。请求成功后，短信平台最多72小时内会返回状态报告，无法送达的接收号码会有对应的状态码标识错误原因。 - [状态报告接收地址如何填写？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0302.md): 前提条件：用户有能接收HTTP/HTTPS协议POST请求的服务器，且提供的URL地址能通过公网访问。状态报告接收地址，是指客户用于接收IoT云通信平台推送的状态报告通知的地址。客户调用短信API发送短信时，通过“statusCallback”参数携带该地址。IoT云通信服务通过回调该地址，向客户推送已发送短信的状态报告通知。 - [提交报错如何解决？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/toctopics/zh-cn_topic_0000001184303372.md): 请参考如下方法进行检查：检查是否关闭了SSL校验。检查接口地址是否正确。接口地址格式：https://{IP:Port}/common/sms/sendTemplateMessage其中，IP、Port需替换为对应的账号参数。接口地址格式：https://{IP:Port}/common/sms/sendTemplateMessage其中 - [提交失败如何解决？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0304.md): 提交失败，系统会返回resultCode，请参考下表中的解决方案进行检查。 - [为何提交成功，resultCode也返回了0，但却未接收到短信？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0305.md): 请参考如下方法进行检查：检查账号account、密码password是否填写正确。检查号码是否填写正确。C#和PHP中多个号码需要用英文逗号隔开，JAVA中则需要传list。检查模板ID，格式为SMS_......，并核对模板类型是否与账号匹配。例如：行业账号发送行业模板，营销账号发送营销模板。例如：行业账号发送行业模板，营销账号发送营销 - [为何短信发送过了很久才收到状态报告？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0401.md): 问题描述：调用短信API发送短信请求成功，但过了很久用户才收到短信发送状态报告。原因分析：短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关，但运营商短信网关未及时返回短信发送状态报告给短信平台。正常情况下，运营商短信网关会在秒级返回短信发送状态报告。遇到异常情况（如手机关机、手机欠费停机、信号不好、网络波动、短信内容被运营商审核等）时，运营商短信 - [为何短信发送过了很久才收到状态报告？](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0401.md): 问题描述：调用短信API发送短信请求成功，但过了很久用户才收到短信发送状态报告。原因分析：短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关，但运营商短信网关未及时返回短信发送状态报告给短信平台。正常情况下，运营商短信网关会在秒级返回短信发送状态报告。遇到异常情况（如手机关机、手机欠费停机、信号不好、网络波动、短信内容被运营商审核等）时，运营商短信 - [常见错误码处理参考](https://support.huaweicloud.com/iotcom_faq/iotcom_06_0600.md): 华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。