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对接微软AD开通服务失败怎么办?

更新时间: 2019/07/16 GMT+08:00

操作场景

当您对接微软AD开通服务失败,并且界面提示信息为“配置基础架构组件失败(85%)”时,您可根据页面提示信息参考如下思路尝试解决问题。

操作步骤

  1. “总览”页面的“AD域”区域,检查域信息是否正确。可单击“修改”修改不正确的域配置信息。
  2. 单击“重试”,尝试重新开通服务。
  3. 如果您采用了Workspace如何对接微软AD?中的“场景一:微软AD部署在客户数据中心内网”,并且使用了Direct Connect连接方式,您可以尝试登录AD管理服务器,ping云专线的IP地址。如果ping不通,检查AD管理服务器所在的网络、开通Workspace时使用的VPC网络和子网端口是否正常。
  4. 参考Workspace如何对接微软AD?中的“验证方法”,检查AD管理服务器的连通性。
  5. 单击“重试”,尝试重新开通服务。
  6. 如果以上步骤仍然无法解决问题,您可以联系技术支持人员寻求帮助。

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