ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值（2.x及以前版本）

告警解释

系统每30秒周期性检测TCP临时端口使用率，并把实际使用率和阈值（系统默认阈值80%）进行比较，当检测到TCP临时端口使用率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。

用户可通过“系统设置 > 阈值配置 > 主机 > 网络状态 > TCP临时端口使用率 > TCP临时端口使用率”修改阈值。

平滑次数为1，TCP临时端口使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，TCP临时端口使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

主机上业务无法发起对外建立连接，业务中断。

可能原因

• 临时端口不满足当前业务需求。
• 系统环境异常。

处理步骤

扩大临时端口范围。

1. 登录MRS集群详情页面，选择“告警管理”。
2. 在实时告警列表中，单击此告警。在“告警详情”区域，获取告警所在主机IP地址。
3. 使用PuTTY工具，以omm用户登录告警所在主机。
4. 执行cat /proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range |cut -f 1命令，获得开始端口值，执行cat /proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range |cut -f 2命令，获得结束端口值，相减得到临时端口总数，若临时端口总数小于28232，说明操作系统随机端口范围太小，需要联系系统管理员扩大端口范围。
5. 执行命令ss -ant 2>/dev/null | grep -v LISTEN | awk 'NR > 2 {print $4}'|cut -d ':' -f 2 | awk '$1 >"开始端口值" {print $1}' | sort -u | wc -l，计算临时端口使用数。
6. 使用公式计算临时端口使用率，临时端口使用率=（临时端口使用数/临时端口总数）*100，确认临时端口使用率是否超过阈值。
   • 是，执行8。
   • 否，执行7。

7. 等待5分钟，检查该告警是否恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行8。

检查系统环境是否异常。

8. 执行以下命令导入临时文件，并查看“port_result.txt”文件中高使用率端口。

   netstat -tnp > $BIGDATA_HOME/tmp/port_result.txt

   netstat -tnp 
   
   Active Internet connections (w/o servers)
   
   Proto Recv Send LocalAddress ForeignAddress State PID/ProgramName tcp   0   0 10-120-85-154:45433  10-120-8:25009 CLOSE_WAIT 94237/java 
   tcp   0   0 10-120-85-154:45434  10-120-8:25009 CLOSE_WAIT 94237/java 
   tcp   0   0 10-120-85-154:45435  10-120-8:25009 CLOSE_WAIT 94237/java 
   ...

9. 执行如下命令，查看占用大量端口的进程。

   ps -ef |grep PID

   

   • PID为8查询出所属端口的进程号。
   • 可以执行如下命令，收集系统所有进程信息，查看占用大量端口的进程。

     ps -ef > $BIGDATA_HOME/tmp/ps_result.txt

10. 请系统管理员确认后，清除大量占用端口的进程，等待5分钟，检查该告警是否恢复。
    • 是，处理完毕。
    • 否，执行11

11. 收集故障信息。
    1. 在MRS Manager界面，单击“系统设置 > 日志导出”。
    2. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

参考信息

无。