ALM-50228 Doris租户内存使用率超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检查租户BE节点的内存使用率，当检查到该值超出阈值时产生该告警。

当检测到租户BE节点的内存使用率低于阈值时，告警恢复。

该告警仅适用于MRS 3.3.1及之后版本。

告警属性

告警参数

对系统的影响

业务进程响应缓慢或不可用。

可能原因

租户查询数据过大，且未开启内存软隔离。

处理步骤

查看租户BE实际内存使用大小。

1. 登录FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“告警ID”为“50228”的告警，查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
2. 单击“阈值设置”，选择“待操作的集群名称 > Doris > 租户资源 > 租户内存使用率超过阈值”，查看并记录该告警的阈值。
3. 选择“集群 > 服务 > Doris > 实例”，选择上报告警的BE实例，单击“图表”，在“图表分类”中选择“租户资源”，查看“租户内存使用大小”图表中实际的内存使用大小是否大于2查看到的阈值，并记录内存使用大小超过阈值的租户名。
   • 是，执行3。
   • 否，执行8。

4. 确认业务是否在告警时间段内查询了大量的大表数据。
   • 是，执行5。
   • 否，执行8。

5. 选择“租户资源 > 租户资源管理”，在租户列表中单击2的租户名，选择“资源”页签，单击“资源详情”右侧的编辑按钮，查看“开启内存软隔离”按钮是否打开。
   • 是，执行7。
   • 否，执行6。

6. 打开“开启内存软隔离”按钮，并单击“确定”。等待任务执行结束后，在告警列表中查看该告警是否清除。
   • 是，操作结束。
   • 否，执行7。

7. 选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作的集群名称 > Doris > 租户资源”，根据实际业务适当调大该告警的阈值和平滑次数。等待任务结束之后，在告警列表中查看该告警是否清除。
   • 是，操作结束。
   • 否，执行8。

收集故障信息

8. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
9. 在“服务”中勾选待操作集群的“Doris”。
10. 在“主机”中选择对应角色所在的主机，单击“确定”。
11. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。
12. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。