更新时间：2024-11-12 GMT+08:00
ALM-47001 MemArtsCC服务不可用
本章节仅适用于MRS 3.3.1及之后版本。
告警解释
告警模块按60秒周期检测MemArtsCC所依赖ZooKeeper服务状态，如出现Zookeeper服务不可用则产生该告警。
当系统检查ZooKeeper服务正常，告警自动清除
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
是否可自动清除 |
|---|---|---|
|
47001 |
紧急 |
是 |
告警参数
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类别 |
参数名称 |
参数含义 |
|---|---|---|
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定位信息 |
来源 |
产生告警的集群或系统名称 |
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服务名 |
产生告警的服务名称 |
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角色名 |
产生告警的角色名称 |
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主机名 |
产生告警的主机名 |
对系统的影响
造成MemArtsCC服务不可用。
可能原因
MemArtCC服务所依赖的Zookeeper服务不可用。
处理步骤
处理Zookeeper异常
- 登录FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 告警”，进入ZooKeeper服务概览页面，查看ZooKeeper服务是否故障。
- 根据ZooKeeper出现的相关报错信息和告警信息，参考对应的ZooKeeper帮助文档解决ZooKeeper故障问题。
- 当ZooKeeper服务正常后，等待60s观察告警是否消失。
- 是，处理完毕。
- 否，执行4。
收集故障信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无
父主题： MRS集群告警处理参考
